尼尔森公司简介及主要名词定义

超级市场
-自选服务形式，并提供购物车或购物篮给顾客使用； -营业面积至少 1000 平方米； -出口有收银机； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上。
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其他区域和目前相 同
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PRS Plan 2 （滚石计划2 ）
• 2008 New Market Break Downs:
– 5 Provinces – Tianjin 天津
2008年零研数据拆分东1、北2区（五省1市）
2007年
全国总和 广东总和 上海总和 北京总和 成都总和 北1区总和 北2区总和 东1区总和
2008年
全国总和 广东总和 上海总和 北京总和 天津总和 山东总和 河北总和 山西总和 浙江总和
东2区总和
南1区总和 南2区总和 西1区总和
江苏总和
西2区总和
尼尔森零售研究的客户群
全球零售研究市场的领导者
“为顾客提供市场讯息, 帮助他们更好地了解市场，并使之获得成功”
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零售指数定义及原理
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定量
测量特性/反应 概括人口特征
Customized Research 专项研究
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媒体监测
媒体市场监测： 电视、广告、互联网等
媒体
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零售跟踪调查使用的商店类型定义
现代通路
大卖场
-自选服务形式，并提供购物车和购物篮给顾客使用；
-售卖电器（包括电视机），家用电器（包括洗衣机和电冰箱）和生鲜 产品； -有空调设备； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上。 -营业面积一般有 6000 平方米或以上； 20 -一般有 30 个或以上带收银机的出口；
零售指数的五个步骤
发送信息 推算样本数据
得出整体数据
采集样本数据
在店铺级别
设计具有代表性的零售样本
对于每个地区每种店铺我们需要多少样本？
确定零售研究范围
定义店铺类型和收集店铺基本信息
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全球市场研究行业份额
• ACNielsen在全球覆盖范围超过100个国家
– 在经济迅速发展的亚洲，ACNielsen 覆盖了 14个国家
ACNielsen 13%
• 超过14亿美元的营业收入;其中亚洲的收入超 过2.5亿美元
• 2001年与VNU合并
– 产生了一个新的领导全球的市场与媒介资讯 公司。
– 消费者的购买量 （即销量，每分销点的销量） – 厂家的努力 （即铺货率， 价格） – 零售商支持 （即零售商购买情况，库存水平）
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尼尔森零售指数的发展历史
其他公司 87%
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尼尔森的核心目标
为顾客提供市场讯息, 帮助他们更好地了解市场,并使 之获得全球性的成功
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确定零售指数研究范围
三个不同的进程: • 确定研究的总体
– 地理上 – 渠道上 – 城市等级上
• 收集母体信息
– ACNielsen零售普查
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其他快速消费品商店
化妆品商店
主要售卖个人护理品，例如护发品和护肤品。
日用品商店
-主要售卖饮料和雪糕 -不提供购物篮或购物车给顾客使用； -至少售卖以下产品任一种: 个人护理品，日用品，碳酸饮料或香 烟； -不售卖其他任何食品； -可能售卖日用商品，例如清洁设备或烹饪工具。；
饮料雪糕专卖店
-主要售卖饮料和雪糕； -有固定营业场所，不是在路边。
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零售跟踪调查使用的商店类型定义
传统通路-零售亭/杂货店
食杂店
-非自选服务形式，不提供购物篮或购物车给顾客使用； -售卖至少一种食品； -售卖香烟，酒或碳酸饮料； -可能售卖雪糕，日用品或个人护理品。
公司简介
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16.01.06 ©ACNielsen 2006
尼尔森公司是„
• ACNielsen是世界上最大、最具规模的市场研 究机构
– ACNielsen 有长达83年的历史 – 在全球有超过20,000名的员工
• 1992: • 1995: 建立于上海,只包含广州和北京八个品类数据 扩展到全国21个品类
• 2000:
• 2002: • 2006: • 目前:
包含大卖场
从双月数据变为单月数据 扩展到90个品类 与中国超过100个生产商和100个零售商合作
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零售服务
In-Store Observation Distribution, Promotions 店内观察
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Retail Census 普查
Space Management 货架管理
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+10%
增长中的品牌也可能落后于市场！！！！
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零售指数定义及原理
• 连续性的零售追踪，以了解货品的销售趋势和竞争环境． • 零售指数可以为您提供
为什么需要零售跟踪调查？
• 出厂的数据信息不足以说明:
– 消费者的购买量 – 厂家努力的效果 – 零售商支持的情况
例如, 每年出货量增加10%,那么一切就正常吗?
– 年度 – 销售量 1999 100 2000 110 2001 121 2002 133 2003 146
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肃、青海和海南。同时也不包括以上覆盖地区的农村。
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零售指数研究的渠道界定
传统通路 现代通路
零售渠道
ACNielsen Defined and Covered FMCG Retailers (尼尔森覆盖FMCG零售渠道)
售货亭
2
-有固定营业场所； -在建筑物外； -在路边； -营业面积少于20平方米 -不包括仅售卖报纸和杂志的售货亭
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零售跟踪调查使用的商店类型定义
N1
山西
河北 山东 浙江 江苏
陕西/四川
安徽/河南
湖南/湖北
W2
S1 GD
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零售指数的研究范围---城市+城镇
- 覆盖中国零售销售的75%
零售指数的五个步骤
发送信息 推算样本数据
得出整体数据
采集样本数据
在店铺级别
设计具有代表性的零售样本
对于每个地区每种店铺我们需要多少样本？
确定零售研究范围
定义店铺类型和收集店铺基本信息
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零售跟踪调查使用的商店类型定义
现代通路
小型超市
-自选服务形式，并提供购物车或购物篮给顾客使用； -营业面积不超过 1000 平方米； -出口有收银机； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上或货架上。
便利店
-自选服务形式，可能提供购物篮给顾客使用； -出口有收银机； -营业面积不超过 500 平方米； -是连锁集团的成员店，例如 7-11，罗森，可的； -有产品在冷冻设备里陈列； -产品价格标在产品或货架上； -商品陈列在过道上； -营业时间一般为 24 小时。 16小时以上
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16.01.06 ©ACNielsen 2006
AC尼尔森零售研究
Retail Index 零售指数 ScanTrack 扫描数据 Modeling & Analytics 模型与分析
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其他通路
化妆品店 日用品商店 软饮和冰淇 淋店
大卖场 超级市场 小型超市 覆盖的 范围
食杂店 售货亭
便利店
ACNielsen Uncovered Retailers (尼尔森不覆盖的零售渠道)
√
消费者
生产商
批发商 邮购 贩卖机
饭店 会员店 旅馆/宾馆
团购 直销 其他

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为什么需要零售跟踪调查？
未必........
498 415 346 200 240 288 竞争对手 +28% 整个市场 +20%
客户品牌
1998 1999 2000 2001 2002 2003
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尼尔森的核心服务
零售、专项和媒体研究
Retail Index
零售指数
零售服务
零售研究 电子扫描数据 建模与分析 零售普查
定性
深度了解态度、动机、 产品使用等
Media Research 媒体研究
城市、乡/镇，不包括农村 华北：北京、天津、河北、山西、山东、河南 东北：黑龙江、吉林、辽宁 西北：陕西 华东：上海、江苏、浙江、安徽、福建 华中：湖北、湖南、江西 华南：广东、广西 西南：成都、四川、贵州、云南、重庆
东 北
西 华北 北 华 中 华南 华 东
西南
ACNielsen全国（城市和城镇）零售跟踪调查范围包括 了中国20个省的城市和城镇。零售跟踪调查不包括西藏 ACNielsen全国（城市和城镇）零售跟踪调查范围包括了中国20个省 、内蒙古、宁夏、新疆、甘肃、青海和海南。同时也不 包括以上覆盖地区的农村。 的城市和城镇。零售跟踪调查不包括西藏、内蒙古、宁夏、新疆、甘