资生堂案例分析

4.品牌维护手段 资生堂十分注重品牌的维护，如果一种产品要 打入新的市场，这种产品在新市场中的固定消费 群稳定在一定份额以上，才会在产品上印上资生 堂商标；资生堂从不单独参加任何商场举行的打 折、积分等活动，促销活动必须由总部统一安排 执行；在产品的定价上，制定严格规范的零售价 格体系。
3.品牌创新能力 强大的科研能力和技术水平保障资生堂能够不断研发出新产 品，满足消费者的需求，从而保障了集团的成功营销。资生堂 是世界上科研实力最强大的化妆品企业之一，分别在法国、日 本和美国设立了三大科研中心，其中日本横滨的生命科学研究 实验室已经超越了皮肤研究的范围，保证了资生堂在未来化妆 品市场上的竞争力。为保证进一步发展全球化企业，推进全球 性研发系统和扩张现有的海外研发基地领域，资生堂于2006年 10月在法国设立欧洲研发中心，在那里研发将加强对当地消费 者的肌肤、化妆习惯、美容意识等进行研究，并将根据地域情 况结合现有技术尽快开发具有全球性水准的产品。
答案： 资生堂品牌营销管理 1.品牌定位。 首先是对中国市场推出专门品牌，资生堂进行过充分的市 场调研，历时两年多的研发，推出了针对中国市场，只在中国 生产、销售的品牌—欧泊莱，目前欧泊莱在中国的专柜就已达 到三百多个，这一品牌也夺得了中国最畅销合资化妆品的宝座。 看来资生堂的”针对市场“策略非常成功，其次是对消费者有 效细分进行多品牌定位，增加了品牌覆盖面和目标客户群体。 市场细分是指营销者通过市场调研，把某一产品的市场整体划 分为若干购买者群的市场分类过程。依据不同年龄顾客的皮肤 状况不同，适合使用的护肤品的功能也不同，资生堂将顾客按 照年龄划分为几个层次，对不同年龄阶段的顾客提供不同品牌 的化妆品。
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行业背景 资生堂（Shiseido ）日本著名化妆品品牌。取名源 自中文《易经》中的“至哉坤元，万物资生”，资 生堂的涵义为孕育新生命，创造新价值。“至哉坤 元，万物资生”意为“赞美大地的美德，她哺育了 新的生命，创造了新的价值。”这一名称正是资生 堂公司形象的反映，是将东方的美学及意识与西方 的技术及商业实践相结合的先锋。将先进技术与传 统理念相结合，用西方文化诠释含蓄的东方文化。
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案例： 案例： 资生堂是来自日本的著名化妆品牌，近年来， 资生堂是来自日本的著名化妆品牌，近年来，它连续 名列日本各化妆品公司榜首。 名列日本各化妆品公司榜首。在中国它也有很好的营销管 理，占领了中国的化妆品市场，取得了很大的成功。 占领了中国的化妆品市场，取得了很大的成功。
分析： 资生堂取得市场营销成功的原因
2.品牌推广 包括广告推广、文化推广、公关关系推广等，资生堂最突出的是 文化推广，1937年资生堂建立了以资生堂标识为名的”山茶花俱乐 部“资生堂还通过自己的连锁网络发行一本名叫”山茶花“的文化时 尚刊物，不仅请来日本著名的文学家撰稿发表时评和散文，还介绍国 内外最新的时尚潮流、旅馆信息好艺术动态。资生堂对化妆品市场进 行了调查和研究，发现一般消费者不仅需要化妆品公司提供高质量的 产品，更需要他们提供高水平的美容咨询服务。资生堂强调其各专卖 店的销售人员必须拥有较强的咨询能力，能把化妆品店变成美容咨询 室，为顾客提供各种咨询服务。