房地产计划运营管理

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什么是房地产业的运营管理体系????
房地产企业的”运营管理”,主要是对项目开发活动的规划、控制和评估
输入
人力/资金/…… 土地开发经营权……
运营
输出
住宅/写字楼/商铺/…… 物业服务/管理服务/生活服务……
一般意义的运
运 营活动

活 动
房地产开发的 运营活动
运 营 管 理
经营权 取得
产品计划
划,谁影响自己不知道, 自己影响谁也不知道;
4. 不给别人空间,给自己留足 空间;
计划执行
1. 计划没有用,计划跟 不上变化
2. 计划达成率很低基本 都是外部的原因
3. 做得很快,质量很差
计划管理中常见的错误认识:
1、不让具体执行计划的人参与计划的制订; 2、准备-开始-瞄准:我们常听到我们来不及做计划了,必须马上把工作做完。时 间底线越严格,就越要制定计划; 3、大刷子计划,经理要求至少提供一个条形图给他,他们却给一个26周的工作计 划; 4、太多细节的计划:计划细节永远不要超出你的可控范围,想想项目延期的高昂 成本,你就会觉得好的计划是必要的; 5、忽视风险:忽视潜在风险并不等于能行,相反,它是鲁莽的项目管理方法。墨 菲法则说:任何可能变坏的是都会变坏。
构成
房地产流程特点
5、结果:一次性
计划运营管理的价值(例一):
恒大管理模式启示
投资扩张 项目开发 营销策略
1、融资能力强,数额高; 2、一线城市机会进入,二三线城市合理地价大规模进入; 3、土地储备量最大,进入城市最多; 4、战略布局以二三线为主。
1、定位主要基于土地属性,以中低端为主; 2、产品高度标准化,注重大面积水景规划; 3、户型全明设计,注重赠送空间,标准化; 4、装修注重名牌,通过规模降成本。
2012年07月21日
房地产计划运营管理体系逻辑图
概念
内容
应用形式及方法
计划运营管 理体系
计划运营管理 是什么? 为什么需要计 划运营管理? 计划运营管理 应该管些什么?
计划体系 运营体系
计划管理体系 成果管理体系
流程管理体系 决策会议体系 绩效评价体系 信息管理体系
1.阶段定义及划分 2.工具( WBS分解 、 BSC) 3.模板
归结起来三句话:是个啥?有些啥?怎么个用法?
第一部分:房地产计划运营体系概述
运营计划的定义:
运营——西方学者把有形产品的生产称为 “production”或“manufacturing”,而将提供服务的活 动称为“operations”;现在的趋势是将 两者均称为 “operations,即运营” 运营计划管理——就是对“运营活动” 的规划、控制和评估,是与产品生产和服务提供密切相关的 各项管理工作的总称。
多项目运作
多项目同时运作,需要有效的项目计划体系作为监控和支 持手段。其次,项目计划体系也是房地产企业整合、调动、 高效利用资源的保证
规范/标准化
项目开发过程中的并行、专业配合、内外接口等,需要项 目计划实现有效组织和协同。同时,随着规模的扩大,高 层决策、协调和监控,主要通过项目计划实现
项目计划管理体系的价值
1、内部收益率提高5个百分点,销售净利率提高0.7个百分点; 2、集团净资产每年多周转0.2次,净资产收益率提高3%; 3、同等资金峰值下,平均开发规模提高20%; 4、项目平均占用资金降低25%,资金成本降低60元/平米
计划管理是房地产开发过程中的重点:
加速资产ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ转
房地产企业的净资产回报率主要取决于销售利润率、资产 周转率和财务杠杆,而项目开发进度对资产周转率影响重 大
产品设计
产品 生产
项目取得
项目策划
方案 设计
施工图 设计
项目实施
为达成项目开发所必须完成的:成本/采购/外部程序
1、规模造势,大手笔投资排球、足球; 2、以标准化复制实现快速开发; 3、执行标准案例规范营销动作; 4、实景呈现营造震撼视觉效果; 5、高性价比策略入市。
例二:万科公司通过计划管理产生的价值
运营策略
1、通过工作前置,改变关键流程; 2、通过标准化、集中决策等,缩短决策周期。
开发周期 财务收益
1、高层(金色系列):从14个月缩短到12个月内; 2、多层(四季花城系列):从15个月缩短到9个月内。
房地产开发价值链与流程特点:
价值链: 利润贡献和风险从前端向后端逐级递减
投资策划
项目策划 土地获取
设计管理 采购管理 产品实现过程
工程管理 销售管理
售后服务
物业管理
越靠近价值链前端,经营操作风险越大,但对整 个房地产开发项目的利润贡献越高,流程中重点 关注风险控制和成本的控制(可行性论证、策划、 设计流程)
价值链中段是整个房地产开发项目的质量和成本控制区间,决定了利润的最终 实现大小,重点关注质量和动态成本的控制(工程管理、成本管理流程)
越靠近价值链后端,经营操作风险越小,但对组 织的品牌和客户价值产生重要影响,重点关注服 务与顾客关系维护(服务、顾客满意相关流程)
房地产开发价值链与流程特点:
流程特点:
输入
资源 (社会规则)许可
运营
输出
运营活动
运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、 生产制造、产品配送直至售后服务
运营管理
规划/控制和评估
有形产品 服务
为什么需要关注运营计划管理???
项目计划的现实表象
计划制定
1. 走一步看一步; 2. 三拍计划(拍脑袋、拍胸脯
、拍大腿);
3. 你做你的计划,我做我的计
通过……
实现……
资源聚合:需要对外部供方资源 和内部能力资源进行系统管理和 配置; 协同运作:总部-区域公司、公 司-部门、部门-项目之间密切协 作; 统筹推进:统筹考虑各项目开发, 合理设置经营目标和开发节奏; 适时调整:根据外部多变的政策 环境适时调整开发目标和节奏。
从营销只关注市场、设计只关注 产品、成本只关注费用、工程只 关注进度,转向在项目总经理统 筹下的四位一体 ● 做事目标明确—更效率 ● 做事重点明确—更聚焦 ● 做事标准明确—更公平
1、运作周期长:监控成本和监控难度; 2、内外部接口多:协调和可控性难度; 3、以人为主:标准化程度低、一致性难度(包工、包料、抱人); 4、并行运作多:协调和计划控制难度; 5、一次性:纠错的成本高难度大(风险:一失足成千古恨)
2、复杂性:外部接口多
3、对象:以人为主
4、方式:并行运作多
1、周期:运作时间长
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