加强六西格玛管理在中国应用的措施

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加强六西格玛管理在中国应用的措施

1 高层领导的大力支持

任何一种管理理念的实施，都离不开高层的支持，企业高层领导中的每一位成员都应具有主人翁意识，充分信任六西格玛管理，并对推行六西格玛管理满怀热情。企业要成立一个由高层领导组成的六西格玛实施领导团队，主要职责是，建立六西格玛组织保障，参与六西格玛项目选择，参与六西格玛项目评审，倡导六西格玛企业文化，负责六西格玛实施的具体工作。

2 企业文化的辅助

企业的文化决定企业的行为。要推行六西格玛管理就要将六西格玛文化融入到组织当中，企业文化要朝着有利于六西格玛实施的方面变革。将以顾客为关注焦点，以事实和数据为决策依据。改变传统的质量管理理念融入到企业员工的血液中，对六西格玛管理有正确的认识。树立积极向上的适应环境变化的企业文化，这通常伴随着组织结构的重构、精简、整合，加强与供应商、分销商、顾客的合作与联盟以及与竟争者的合作竞争，强调团队合作、不断学习，从个人学习到组织学习。学习是企业文化变革的根本动力，也是六西格玛实施的根本动力。

3 加强六西格玛的培训

六西格玛的培训应该针对不同的层次，分别进行。首先，对企业高层，主要是六西格玛管理理念的导入，使高层管理层对六西格玛管理有清晰的了解，重点侧重于如何构建六西格玛管理基础，侧重于战略层次的策划。第二层r六西格玛黑带与绿带的培训。通过对六西格玛管理方法的学习及实践，使黑带和绿带掌握六西格玛突破方法和技术，体验六西格玛管理理念，实现解决问题的思维方式和行动方法的培训转变，从而使他们成为企业推动六西格玛管理的中坚力量。第三层：全体员工的六西格玛培训。这一般是由六西格玛黑带和绿带开展的随着项目的实施而推进的面向全体员工的培训。

4 选择专业咨询机构的必要

六西格玛管理是科学和严谨的方法，在流程改进方法论的同时，运用了大量统计工具。不大可能“自学成才”，在活动初期借助专业咨询公司的帮助是必要的。这是一项高回报率的投资项目，关键问题是如何选择专业的咨询机构。

5 充分的财务支持

六西格玛活动的开展需要财务部门的大力支持。无论在项目的选择还是结束过程都需要财务方面对项目经济效果客观的评估。在项目选择初期如果没有得到经济效果的确认，改进后期可能会发现黑带、绿带们历尽辛苦改进的项目几乎没有任何经济效果，白白浪费了人力、物力和财力资源。

6 正确的数据收集和分析

六西格玛是建立在以数据说话的基础之上的。在六西格玛管理中，要求管理人员使用数据做出正确的统计推断，用数据帮助准确地找到产生问题的根本原因。而实现“依据数据做出决策”不但需要数据，还要有从数据得出信息的技术。统计技术正是这样一种技术。因此，在六西格玛管理中需要大量地用到统计技术。

总之，六西格玛管理的实施是一项系统工程，需要企业在文化、组织、人力资源、信息系统等方面的一系列准备，需要长期不懈的努力，才可能收到预期效果。因此，中国的企业应该结合国情、厂情，有步骤、有选择地实施六西格玛管理。