从影视作品看成功秘书为人处事的原则

从影视作品看成功秘书为人处事的原则——以《曹老板的十八个秘书》和《非常女

秘书》为例

摘要：提到秘书，人们往往会自觉或不自觉地想到“小秘”、“花瓶”等一些代名词。其实，在现实生活中，秘书并不都是影视剧中展现的负面形象。笔者主要通过对文学作品《秘书长》的细读，并且结合影视作品《曹老板的十八个秘书》中的一些典型秘书形象，试图从秘书学的角度深入分析作品中成功秘书的特质，论述其为人处世的原则，还原现实生活中的真实秘书形象。

关键字：秘书；影视作品；为人；处事；原则

Abstract:Referred to the secretary，People tend to consciously or unconsciously think of "shall", "vase" and some other pronouns，as a matter of fact.In real life,the secretary is not all negative images of film and television drama show.The author mainly through the literature through a close reading of the secretary-general,and combine with the film and television works of the boss's eighteen secretary cao secretary of some typical image,from the perspective of the secretarial science successful secretary in the works of the thorough analysis characteristics,discussing the principle of the human behavior, restored the true image of secretary in real life.

Key words: secretary；the film and television works；behave；deal with affairs；principle

目录

一、尊重领导 (1)

二、真诚对待同事 (2)

三、亲切对待下属 (4)

四、提高综合素质，提升个人形象 (5)

五、始终保持微笑 (8)

六、善解人意 (8)

七、善于发现并赞美别人的优点 (9)

八、沟通时学会倾听 (9)

九、愉快的接受别人的批评和意见 (10)

十、切忌阿谀奉承 (10)

结语 (11)

参考文献 (12)

后记 (14)

在如今的这个社会里，秘书是一个普遍存在的职位，只要有公司的存在，就必然存在秘书这一职位，秘书在公司里面是一个不可或缺的职位。秘书的主要职责就是负责协助领导完成各项任务，其工作内容是繁琐复杂多变的。而其直接面对的人，就是公司经理和其他同事。秘书负责将领导的安排计划传达给其他部门，以督促他们及时完成任务，同时也将同事的完成进度反馈给领导，帮助领导及时的掌握公司的运作情况，在领导和同事之间起沟通桥梁的作用，其作用不可小觑。由于秘书的这一特殊的工作性质，决定了其为人处事原则至关重要。试想一个不会为人处事的秘书在公司里面，不尊重领导，跟同事相处不和谐，经常在背后嚼同事的舌根，颠倒是非，不会被领导器重的，与此同时，也限制了其晋升发展空间，到最后可能会落得一个被公司炒鱿鱼的下场。与此可见，一个秘书，掌握正确的为人处事原则是至关重要的，正确的为人处事原则不仅可以跟领导同事建立融洽的伙伴关系，也有利于自己的职场发展。每一位从事秘书工作的人员都应该正确认识到建立良好的人际关系的重要性，努力提高自己为人处事的原则，提高自己与人交往的能力，从而在工作中同领导以及同事建立良好的人际关系，这是每一个成功秘书所必须做到的。本篇文章通过对影视作品《曹老板的十八个秘书》和《非常女秘书》的赏析与解读，分析成功女秘书在公司中的为人处事原则，旨在给从事秘书职业的伙伴提供一些意见，以帮助她们在职场中更好的工作，更好的和领导同事相处。

一、尊重领导

第一，秘书应该尊重领导。领导作为秘书的上级，秘书应该对领导保持充分的尊重，尊重领导的权威。公司的高层管理者，都是在公司里面久经战场，摸爬滚打许多年的，他们大多都知识丰富，经验丰富，知道如何运营管理公司，值得我们尊重。他们对公司具有经营决策权，在工作中处于绝对的主导、支配地位，他的决策决定着公司未来的发展。而秘书的工作具有辅助，参谋，协调等职能，是连接领导和员工的枢纽，协调上级和下级工作，担负着上情下达，下情上报等重要职责，而其面对上级领导时，在工作中处于服从地位。秘书应该充分的尊重领导，积极的配合领导的工作，具备高度的组织纪律性，把领导的要求当作自己的职责，把领导的需要当作自己的工作，忠于职守，工作脚踏实地，做好秘书的本职工作，秘书的工作范围本就繁琐复杂，在工作中不应该斤斤计较，讨价还价。跟领导说话时不能失态，应该谦逊尊重领导，不能出言不逊，说出不合时宜的话。对领导由于公司经营出现问题而导致的态度粗暴等现象，应该体谅，并且积极主

动的想办法，为领导解决问题。当领导对一些问题没有给予妥善的解决时，要想办法为其弥补，将损失降到最低。但是尊重领导并不意味着秘书任何事情都要听从领导的安排，服从并不等于盲目的顺从，只要是领导提出的要求我们都顺从服从，对领导提出的跟工作相关的要求我们都应该服从，绝对的服从，但是对领导提出的跟工作无关的不合理要求，秘书则应该勇敢的抵制。

第二，参与领导决策。秘书的工作就是辅助领导工作，是领导的帮手，有时候因为工作的需要对领导的决策需要提供一些自己的意见。但是秘书应该把握这个建议的分寸，不能干预领导的决策，不能极力左右领导的决策，使其听从自己的决策建议，这些都是不可取的。在给领导提供建议决策的时候，应该尽可能全面、客观、准确、以公司的利益为出发点，参与领导决策。在参与领导决策使，不能带有私人利益因素在里面，做好自己的本职工作，不能越职代权，对领导的决策指手画脚，借领导的名义发号施令，更不能擅自做主更改领导的决策，这些都是不可取的。在电视剧《曹老板的十八个秘书》中，秘书陈娟为了自己的私人利益，即成功当上总经理夫人，没有摆正自己的位置，在公司里面，经常以总经理夫人自居，没有做好秘书的本职工作，相反，对总经理曹华的任何决策都要进行干预限制，使得总经理曹华对这个行为作风酷似父亲的秘书望而生畏，因而想尽一切办法想要换掉陈娟这样的秘书，重新再找一个。因此，作为一个秘书，做好自己的本职工作，适当的参与领导决策，不能越权，这点很重要。

第三，为领导分忧。领导在处理公司事情时，有时候会遇到一些困难难题，作为领导的秘书，这个时候应该将领导遇到的困难当成是自己遇到的困难，尽自己所能，帮领导解决问题，解除领导的后顾之忧。而不能在工作的时候斤斤计较，认为完成了领导交代的工作就大功告成了，其他的事情与自己没有关系。更不能有“事不关己，高高挂起”的想法，在领导遇到困难的时候，积极的帮助领导解决，会让领导对秘书刮目相看，加深对秘书的信赖和认可，有助于秘书跟领导建立和谐的人际关系，也有助于秘书以后的发展。

二、真诚对待同事

古言道：天时不如地利，地利不如人和。这里的“人和”很好的阐释了人际关系对一个人的成功的重要作用。在古代生活的人们，尚且都知道和谐的人际关系的重要性，当代的人们更应该重视人际交往，掌握恰当的为人处事原则。

秘书是领导与同事之间的桥梁，起着沟通协调作用。与同事友好和睦的相处，有利于营造一个和谐友爱的工作氛围。把公司当成一个大家庭，所有的同事都是