物流配送中心规划与运作管理

物流配送中心规划与运作管理

1、配送中心定义：从事货物配送（集货、分货、拣货、配货）和组织对用户的送货，以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。具体地说，配送中心是接受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多种货物进行分拣,根据用户订货要求进行拣选、储备等作业，并进行送货的设施和机构。

2、配送中心功能：1、基本功能：集散功能、衔接功能、运输功能、储存功能、分拣功能、装卸搬运功能、包装功能、流通加工功能、物流信息处理功能；2、增值性功能：结算功能、需求预测功能、物流系统设计咨询功能、物流教育与培训功能

3、物流配送中心选址程序

物流配送中心选址程序错误!未定义书签。

4、设施规划的SLP法

5、物流配送中心作业流程

6、物料搬运定义：在同一场所范围内进行的、以改变物料的存放（支撑)状态(即狭义的装卸)和空间位置（即狭义的搬运)为主要目的的活动,即对物料、产品、零部件或其他物品进行搬上、卸下、移动的活动。

7、物料搬运活性分析物料搬运的难易程度称为活性.

用物料活性系数来衡量物料搬运的难易程度,这也是物流分析的一个重要指标。

我们用活性系数来衡量，所费的人工越多，活性就越低。反之,所需的人工越少，活性越高，但相应的投资费用也越高。

活性系数α：搬运处于静止状态的物料时，需要考虑搬运作业所必需的人工作业.散放在地上的物料要运走，需要经过集中、搬起、升起和运走四次作业,所需的人工作业最多,即活性水平最低，即活性系数定为0。

在对物料的活性有所了解的情况下，可以利用活性理论，改善搬运作业。

8、设备、容器和路线结构共同组成物料搬运系统.

9、配送中心物料搬运系统分析SHA是一种条理化的分析方法,它适用于一切物料搬运设计项目,同时利用搬运系统分析方法可以对已有的物料搬运系统进行分析，找出其中不合理的地方。搬运系统分析包括三个基本内容:阶段构成、程序模式和图例符号。

物料搬运系统分析过程如图错误!未定义书签。

10、

11、物流作业的内容:进货作业、储存作业、搬运作业、订单处理、拣货与补货作业、配货作业、送货作业、直接转运。

12、进货作业包括领取货物，卸货，开箱，检查数量、质量，然后记录有关信息等一系列作业。

13、储存计划一般包括:入库计划、出库计划、保管养护计划、作业人员组织计划和储存费用计划。

14、入库管理：在接收货物入库时，需要进行一系列的作业活动,一般包括验单、接货、卸货、分类、商品检验、签发入库凭证、货物入库堆码、登记入帐等。

15、出库时仓库一般应做好以下几项工作：

（1）核对出库凭证

（2）备货

（3)核对实物

(4）登帐

16、储存作业经济指标是反映仓库业务活动全过程的动态指标体系，它不仅表明业务活动的

数量,更体现业务活动的质量.

储存作业主要经济指标如下：

a.、货物储存量指标

（1)吞吐量：

（2）单位面积储存量：

17、订单处理：是指从接到客户订单到着手准备拣货之间的作业.订单处理的内容：订单资料确认、存货查询、单据处理。

18、拣货：是依据客户的订货要求或物流中心的作业计划，尽可能迅速、准确地将货物从其储存位置或区域拣取出来的作业过程。

19、直接转运方式的一般业务流程如下:

（1）所有客户定期向物流中心要求补货；

（2）补货单到达物流中心以后被汇总成订单发送给对应的供应商；

（3）供应商按订单送货到物流中心，物流中心按订单收货,同时按照客户的补货单生成对应店铺的拣货单；

（4)货物存放在暂存区域;

（5）由作业人员按出货计划执行拣货和配货的作业;

(6）拣货完成以后,进行装车送货。

20、仓储与直接转运的区别

（1)直接转运的优点：①流动性强;②存货降低，仓库没有死货；③节约空间；④作业流程连贯；⑤作业效率高，库存管理方面差错率低.

（2）直接转运的缺点: ①直接转运的周期相对较长，链式管理的要求更高；②直接转运方式需要得到供应商的密切配合;③直接转运的综合到货率受供应商订单到货率的制约;④直接转运方式适合于整箱配货,不适合于拆零作业情况下的配货.

21、绩效管理是指一系列以员工为中心的管理活动,目标是通过开发和利用每个员工的价值来达到改善企业绩效,实现企业战略目标的目的.

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