角色模拟训练在护士同理心培养中的应用
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Ｍａ Ｊ ｉ ａ ｎ ｑ ｉ ｎ， Ｇｕ Ａｉ ｑ ｉ ｎ ｇ ， Ｌｉ ｕ Ｙａ ｎ ｐ ｉ ｎ ｇ
（ Ａｆ ｆ ｉ ｌ ｉ ａ ｔ ｅ ｄ Ｓ ｅ ｃ ｏ ｎ ｄ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｈｅ ｂ ｅ ｉ Ｎｏ ｒ ｔ ｈ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ， Ｈｅ ｂ ｅ ｉ ０ ７ ５ １ ０ ０ Ｃｈ ｉ ｎ ａ ）
同理 心是 指 一 种 设 身 处 地 地 从 别 人 的 角 度 去 体 会 并 理 解 别 人 的感 觉 、 需要 与情绪的一种人 格特质， 心理学称 其为“ 共
２ ｈ ， 训练期 限为 ３ 个 月 。角 色模 拟 培 训 课 程 设 计 了 生 理 功 能 障 碍 及 情 感 角 色 等模 拟 培 训 。生 理 功 能 障碍 角 色 包 括 上下 肢 活 动
情” ［ 】 ］ 。一 名 合 格 的护 士 需 要 具 备 同理 ］ ， 这 不 仅 是 建 立 护 患关
系 的基 础 ， 并且能够促 进治疗 效果 『 ３ ］ 。本 研 究 旨 在 通 过 角 色 模 拟训练 ， 提高护理人员对病人 的同理水平 ， 使 护 理 人 员 主 动 为病 人提供优 质护理服务 ， 解 决病 人 现 存 或 潜 在 的健 康 问 题 。 １ 资 料 与 方 法
关键词 ： 护 士； 同理 心 ； 角 色模 拟 ； 训 练
中 图分 类 号 ： Ｇ ７ ２ ６
文献标识 码 ： ｃ
ｄ ｏ ｉ ： ｌ Ｏ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ９ — ６ ４ ９ ３ ． ２ ０ １ ３ ． ３ ４ ． ０ ５ ３
文章编 号： １ ０ ０ ９ — ６ ４ ９ ３ （ ２ ０ １ ３ ） １ ２ Ａ一 ３ ９ ４ ５ — ０ ２
种 类 的相 关 性 。［ 结 果］ 两组 护 士 培 训 后 同理 心 得 分 差 异 有 统 计 学 意 义 ， 且 护 士 培 训 前 后 同理 心得 分 与 护 士 的 工作 满 意 度 均 呈 正 相
关。［ 结论］ 角 色模 拟 训 练 可 以提 高 护 理 人 员 同理 心 水 平 ， 同 时 呼 吁 为 护 士 创 造 良好 工作 环境 ， 提 高护 士 工作 满 意度 。
对照组 ６ ４人 ， 年龄 ２ ２ 岁 ～３ １岁 （ ２ ６ ． ０岁 ± ２ ． ４岁 ） ， 工 龄 １年 ～
８年 （ ３ ． ４年 ±２ ． ４年 ） ； 对 护 理 工 作 的满 意 度 分 为 “ 非 常不 满意 、
不满意 、 满意 、 非常满 意” ４个等级 ， 所 占人数分别为 ４人 、 ｌ 人 事 代 理 及 医 院 内合 同 ” ３
种类型 ， 所 占人 数 分 别 为 ３ ４人 、 ２ １人 、 ９人 。试 验 组 ６ ４人 ， 年 龄 ２ ２岁 ～ ３ ２ 岁（ ２ ６ ． １ 岁 ±２ ． ６岁 ） ， 工 龄 １年 ～ ８年 （ ３ ． ４年 ± ２ ． ２ 年） ； 对 护 理 工 作 的满 意 度 分 为 “ 非 常不 满 意 、 不 满意 、 满意 、 非 常
受 限、 颈部受损 、 语言障 碍、 视力 障 碍、 听力 障碍 等； 情 感 角 色 包 括 病 人 在 住 院 过 程 中涉 及 的各 个 环 节 。 １ ． ４ 资料收集方法 本研究利用 本院护理业务学习机会 ， 向 被 调 查 护 士 统 一 说 明 填 写 问 卷 的 方 法 及 目的 ， 以 不 记 名 的 形 式 填
２ 结 果
１ ． １ 一 般 资 料 选 取 河 北 北 方 学 院 附 属 第 二 医 院 ２ ０ ０ ５年一 ２ ０ １ ２ 年 ８ 年参加 工作 并从 事 临床一 线护 理工 作 的 １ ２ ８名 注 册
护士为研究对象 ， 均 为 女 性 。用 投 币 法 将 年 龄 、 工龄 、 科 室（ 科 室 不 同 时 按 手 术 与非 手术 分 ） 等 比较 相 近 的 两 两 护 士 ， 分为 两组 。
摘要 ： ［ 目的］ 探讨 角 色模 拟训练在护 士同理 心培养 中的作 用。［ 方法］ 将 １ ２ ８名护 士分为 两组 ， 对照组不进行 角色模 拟训练 ， 试验组
给 予 ３个 月 的 角 色模 拟 训 练 ， 在 角 色模 拟 训 练 前 后 用 中文 版 Ｊ ａ ｆ ｆ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ同 理 心 量 表 进 行 测 量 并 分 析 护 士 同 理 心 与 工 作 满 意 度 、 聘用
护理研究 ２ ０ １ ３年 １ ２月 第 ２ ７ 卷第 １ ２期 上 旬 版 （ 总第 ４ ５ ０期 ）
护理 教育 巍
角 色模 拟 训 练在 护 士 同理 心 培 养 中的应 用
Ａｐ ｐｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｒ ｏｌ ｅ ｓ ｉ ｍｕ ｌ ａｔ ｉ ｏｎ ｔ ｒ ａｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ｉ ｎ ｃ ｕ ｌ ｔ ｉ ｖ ａ ｔ ｉ ｎ ｇ ｅｍｐａ ｔ ｈ ｙ ｆ ｏｒ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ 马建琴。 谷爱青， 刘 艳 萍
写 问卷 ， １ ５ ａｉ ｒ ｎ后 填 写 完 毕 统 一 收 回 。 角 色 模 拟 培 训 前 共 发 放 调查 问 卷 １ ２ ８份 ， 回收 １ ２ ８份 ， 合格 问卷 １ ２ ８份 ， 合 格 率 为
１ ０ ０ 。经 过 对 试 验 组 ６ ４名 护 士 进 行 了 ３个 月 的 角 色 模 拟 培 训， 同 样 方 法 再 次 用 中文 版 Ｊ ｅ ｆ ｆ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ同理 心 量 表 对 １ ２ ８名 护 士 进 行 了 问卷 调 查 ， 问 卷发 放 １ ２ ８份 ， 回收 １ ２ ８份 ， 合格 问卷 １ ２ ８ 份， 合格率为 １ ０ ０ 。
（ Ａｆ ｆ ｉ ｌ ｉ ａ ｔ ｅ ｄ Ｓ ｅ ｃ ｏ ｎ ｄ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｈｅ ｂ ｅ ｉ Ｎｏ ｒ ｔ ｈ Ｃｏ ｌ ｌ ｅ ｇ ｅ ， Ｈｅ ｂ ｅ ｉ ０ ７ ５ １ ０ ０ Ｃｈ ｉ ｎ ａ ）
同理 心是 指 一 种 设 身 处 地 地 从 别 人 的 角 度 去 体 会 并 理 解 别 人 的感 觉 、 需要 与情绪的一种人 格特质， 心理学称 其为“ 共
２ ｈ ， 训练期 限为 ３ 个 月 。角 色模 拟 培 训 课 程 设 计 了 生 理 功 能 障 碍 及 情 感 角 色 等模 拟 培 训 。生 理 功 能 障碍 角 色 包 括 上下 肢 活 动
情” ［ 】 ］ 。一 名 合 格 的护 士 需 要 具 备 同理 ］ ， 这 不 仅 是 建 立 护 患关
系 的基 础 ， 并且能够促 进治疗 效果 『 ３ ］ 。本 研 究 旨 在 通 过 角 色 模 拟训练 ， 提高护理人员对病人 的同理水平 ， 使 护 理 人 员 主 动 为病 人提供优 质护理服务 ， 解 决病 人 现 存 或 潜 在 的健 康 问 题 。 １ 资 料 与 方 法
关键词 ： 护 士； 同理 心 ； 角 色模 拟 ； 训 练
中 图分 类 号 ： Ｇ ７ ２ ６
文献标识 码 ： ｃ
ｄ ｏ ｉ ： ｌ Ｏ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ ９ — ６ ４ ９ ３ ． ２ ０ １ ３ ． ３ ４ ． ０ ５ ３
文章编 号： １ ０ ０ ９ — ６ ４ ９ ３ （ ２ ０ １ ３ ） １ ２ Ａ一 ３ ９ ４ ５ — ０ ２
种 类 的相 关 性 。［ 结 果］ 两组 护 士 培 训 后 同理 心 得 分 差 异 有 统 计 学 意 义 ， 且 护 士 培 训 前 后 同理 心得 分 与 护 士 的 工作 满 意 度 均 呈 正 相
关。［ 结论］ 角 色模 拟 训 练 可 以提 高 护 理 人 员 同理 心 水 平 ， 同 时 呼 吁 为 护 士 创 造 良好 工作 环境 ， 提 高护 士 工作 满 意度 。
对照组 ６ ４人 ， 年龄 ２ ２ 岁 ～３ １岁 （ ２ ６ ． ０岁 ± ２ ． ４岁 ） ， 工 龄 １年 ～
８年 （ ３ ． ４年 ±２ ． ４年 ） ； 对 护 理 工 作 的满 意 度 分 为 “ 非 常不 满意 、
不满意 、 满意 、 非常满 意” ４个等级 ， 所 占人数分别为 ４人 、 ｌ 人 事 代 理 及 医 院 内合 同 ” ３
种类型 ， 所 占人 数 分 别 为 ３ ４人 、 ２ １人 、 ９人 。试 验 组 ６ ４人 ， 年 龄 ２ ２岁 ～ ３ ２ 岁（ ２ ６ ． １ 岁 ±２ ． ６岁 ） ， 工 龄 １年 ～ ８年 （ ３ ． ４年 ± ２ ． ２ 年） ； 对 护 理 工 作 的满 意 度 分 为 “ 非 常不 满 意 、 不 满意 、 满意 、 非 常
受 限、 颈部受损 、 语言障 碍、 视力 障 碍、 听力 障碍 等； 情 感 角 色 包 括 病 人 在 住 院 过 程 中涉 及 的各 个 环 节 。 １ ． ４ 资料收集方法 本研究利用 本院护理业务学习机会 ， 向 被 调 查 护 士 统 一 说 明 填 写 问 卷 的 方 法 及 目的 ， 以 不 记 名 的 形 式 填
２ 结 果
１ ． １ 一 般 资 料 选 取 河 北 北 方 学 院 附 属 第 二 医 院 ２ ０ ０ ５年一 ２ ０ １ ２ 年 ８ 年参加 工作 并从 事 临床一 线护 理工 作 的 １ ２ ８名 注 册
护士为研究对象 ， 均 为 女 性 。用 投 币 法 将 年 龄 、 工龄 、 科 室（ 科 室 不 同 时 按 手 术 与非 手术 分 ） 等 比较 相 近 的 两 两 护 士 ， 分为 两组 。
摘要 ： ［ 目的］ 探讨 角 色模 拟训练在护 士同理 心培养 中的作 用。［ 方法］ 将 １ ２ ８名护 士分为 两组 ， 对照组不进行 角色模 拟训练 ， 试验组
给 予 ３个 月 的 角 色模 拟 训 练 ， 在 角 色模 拟 训 练 前 后 用 中文 版 Ｊ ａ ｆ ｆ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ同 理 心 量 表 进 行 测 量 并 分 析 护 士 同 理 心 与 工 作 满 意 度 、 聘用
护理研究 ２ ０ １ ３年 １ ２月 第 ２ ７ 卷第 １ ２期 上 旬 版 （ 总第 ４ ５ ０期 ）
护理 教育 巍
角 色模 拟 训 练在 护 士 同理 心 培 养 中的应 用
Ａｐ ｐｌ ｉ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ ｏ ｆ ｒ ｏｌ ｅ ｓ ｉ ｍｕ ｌ ａｔ ｉ ｏｎ ｔ ｒ ａｉ ｎ ｉ ｎ ｇ ｉ ｎ ｃ ｕ ｌ ｔ ｉ ｖ ａ ｔ ｉ ｎ ｇ ｅｍｐａ ｔ ｈ ｙ ｆ ｏｒ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ 马建琴。 谷爱青， 刘 艳 萍
写 问卷 ， １ ５ ａｉ ｒ ｎ后 填 写 完 毕 统 一 收 回 。 角 色 模 拟 培 训 前 共 发 放 调查 问 卷 １ ２ ８份 ， 回收 １ ２ ８份 ， 合格 问卷 １ ２ ８份 ， 合 格 率 为
１ ０ ０ 。经 过 对 试 验 组 ６ ４名 护 士 进 行 了 ３个 月 的 角 色 模 拟 培 训， 同 样 方 法 再 次 用 中文 版 Ｊ ｅ ｆ ｆ ｅ ｒ ｓ ｏ ｎ同理 心 量 表 对 １ ２ ８名 护 士 进 行 了 问卷 调 查 ， 问 卷发 放 １ ２ ８份 ， 回收 １ ２ ８份 ， 合格 问卷 １ ２ ８ 份， 合格率为 １ ０ ０ 。