上海华联超市配送中心信息管理系统

上海华联超市配送中心概况

一）、公司基本情况

配送中心的根本作用在于通过高度集中的采购与配送，使连锁超市实现理想的经济效益。具体来说，连锁超市配送中心的作用主要体现在以下几个方面：

（1）统购分销，形成经济规模，降低流通费用

（2）减少分店的库存，提高商品流通效率

（3）密切了连锁超市与供应商的关系

（4）可以促进连锁超市业务的发展和扩散

二）、上海华联超市配送中心信息管理系统的现状分析

1、上海华联超市配送中心信息管理概况

由于在配送中心运作中，每天都要发生数以万计、百万计的交易。传统的手工处理方法，以及相对落后的计算机信息处理方法，已经远远不能满足日益增长的业务需要。因此，配送中心迫切需要利用现代信息技术进行精确、可靠及快速的采集和传送。

物流信息采集技术作为物流信息进入物流信息管理系统的入口，其速度和准确度如何，成为制约物流信息管理和物流管理的重要一环。目前，上海华联超市配送中心大多采用的是条码技术作为仓库管理中货物流和信息流同步的主要载体。

配送中心物流活动管理的信息化主要体现在以下几个方面：

（1）信息作业的电子化

指信息作业要充分利用电子设备和技术，实现信息收录、传输、存储、加工的无纸化，实现配送中心复杂海量信息的快速而少失误处理。

（2）信息作业的自动化

通过各类技术和理论的综合运用，将电子技术、计算机技术、通信技术、自动化设备和经济、管理、数学、系统科学知识结合起来，实现配送中心进、处、存全过程的全面自动化处理，提高信息作业效率。

（3）信息作业的网络化

将配送中心的供应商、客户、各环节、各部门连接起来的信息网络建设，包括通信网络和业务专用信息网络建设，运用通信技术、EDI技术、Internet技术及相关的一系列网络安

全技术，实现信息的异地实时传输与共享。

（4）信息作业的智能化

利用计算机技术解决和处理问题的同时，可通过应用软件的开发和使用，实现信息作业能够辅助和参与定性问题处理的智能决策，如DSS、ES等，提高配送中心作业管理决策的科学性。

三）、上海华联超市配送中心信息管理系统改进措施

（一）优化流程，明晰库存管理绩效体系

根据配送中心的业务特点，配送中心的作业流程功能模块可以分为信息功能模块和实体功能模块。

1、信息功能模块

信息功能模块主要包括：订单信息模块；集货信息模块；库存信息模块；流通加工信息模块；拣选信息模块；组配货信息模块；送货信息模块；退货信息模块；财务会计信息模块。

2、实体功能模块

实体功能模块主要包括：入库实体模块；储存实体模块；流通加工实体模块；拣选实体模块；组配货实体模块；送货实体模块；退货实体模块。

（二）RFID技术在配送中心的应用

1、RFID技术方法介绍

RFID技术俗称电子标签。在连锁零售企业配送中心中采用RFID技术促使其作业敏捷化的基础是对其供应链进行优化，使其成为敏捷供应链。敏捷供应链是在不确定性、持续变化的环境下，为了在特定的某一市场机制中获得价值最优化而形成的基于一体化的动态联盟和协同商务的敏捷化供应链。敏捷供应链由核心企业、供应商伙伴关系、顾客关系三个核心要素构成。就连锁零售企业供应链而言，核心企业指的是配送中心，顾客关系指的是门店与配送中心的关系，供应商伙伴关系指的是配送中心与供应商之间的关系。

四）、评价

由于在配送中心运作中，每天都要发生数以万计、百万计的交易。传统的手工处理方法，以及相对落后的计算机信息处理方法，已经远远不能满足日益增长的业务需要。因此，配送中心迫切需要利用现代信息技术进行精确、可靠及快速的采集和传送。

物流信息采集技术作为物流信息进入物流信息管理系统的入口，其速度和准确度如何，成为制约物流信息管理和物流管理的重要一环。而目前，国内配送中心大多采用的是条码技术作为仓库管理中货物流和信息流同步的主要载体，条码技术在应用中存在着许多无法克服的缺点。因此，在这种环境下研究基于RFID的连锁零售企业配送中心作业敏捷化的实现具有重要的意义