企业质量成本管理方法新

•
生态环境恢复责任
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• （二）当前企业遇到的主要问题
• • • •
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就制造业而言：
●原材料涨价 ●能源涨价 ●工资涨价
•产品成本上升 ●
•水涨船稍高 ●
•利润下降 ●
•效益滑坡 ●
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•
利润
•
利润→赚的钱
•
收益→收入→收进来的钱
• (四)几句话 • ●树立质量经营理念 • ●树立质量成本导向思想
•
• ●6σ管理：持续改进达到不合格频率3.4ppm • ●第一次就把正确的事做正确，以后次次做正确—零缺 •陷 • ●（第一次就把事做对，以后次次做对） • ● （第一次就把事做好，以后次次做好）
企业质量成本管理方法 新
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2020/11/3
企业质量成本管理方法新
• 2006年12月4日财政部第41号令 《企业财务通则》要求企业“推行质 量成本控制办法”，2007年1月1日起 施行。
•～～～～～～～～～～～～～～～～～
•向质量要效益！
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•绪 言
• 4、GB/T19024—2000 idtISO/TR10014：
•
1998《质量经济性管理指南》
• 5、GB/T19004—2000《质量管理体系 业绩
•
改进指南》
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•（二）质量成本管理方法和步骤
• 1、方法 • 对企业的产品生产和销售以及销售以后所发生的质 •量成本有组织、有计划的进行预测、决策、计划、实施、 •控制、核算、分析、考核和改进等一系列科学管理工作， •称为质量成本管理方法。 • 该方法的内容与成本会计的职能一致。
•
企业经济利润=总收益－总成本
• • •
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＞1 盈利 Q= 1 持平
＜1 亏损
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•0
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•市场价 •产品成本
•时间
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• （三）企业该怎么办
•
利润下降，效益滑坡，应当：
• 提高质量经济性
•
降低质量成本
•
向质量要效益
•
•
用较少的人力、物力、时间生产出质量
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•管理评审
•否
•识别机会
•改进机会 •是否确定？ •是
•否
•进行成本和（或）收益分析
•提出的改进 •是否正确？ •是
•策划和实施改进
•图二
两手抓的方法
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•总结：为什么开展质量成本管理 • 是产品成本的一部分，质量货币化，认识质量， •改进质量，降低成本，提高效益。 • 准确知道质量成本数据，对质量改进有紧迫感
•一、为什么要开展质量成本管理
•
• •
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（一）办企业的目的是什么 1、福利性企业——培育人 2、竞争性企业——一是盈利，二是培育人
•
为了盈利，必须追求：
•
成本最小化
•
利润最大化！
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•3、竞争性企业的社会责任
•安全生产责任
• 清洁生产责任
•
污染治理责任
•
地质灾害防治责任
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• 2、步骤
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•开始
•编制质量成本管理程序文件 •第１步（第二章）
•成立质量成本管理办公室 •设置质量成本科目 •进行质量成本目标预测
•第２步（第二章） •第３步（第三章） •第４步（第四章）
•进行质量成本决策
•第５步（第五章）
•下达质量成本计划指标
•
•一、抓什么
提
高
顾
客
符
满
合
意
组
度
织
基
本
目
的
的
增
值
ห้องสมุดไป่ตู้
•
•开发新产品和（或）服务
•改进现有产品和（或） •服务的营销
•降低合格（符合）成本
•
降 低 成 本
•降低不合格（不符合）成本
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•图一
两手抓的内容
•开发创新产品和（或）服务 •改进产品和（或）服务 •减少新产品引进时间 •开发特有的产品和（或）服务 •提高顾客的忠诚 •提高信誉 •扩大市场份额
•改进现有过程能力 •调配技术熟练员工 •过程再设计 •减少能源消耗的污染 •减少停工时间 •减少报废和返工 •减少超负荷运转 •减少顾客退企货业质量成本管理方法新
•二、怎么抓
•开始 •识别和（或）评审过程
•识别过程活动 •监控费用
•编制过程成本报告
•识别影响顾客满意度的因素 •监测顾客满意度
•编制顾客满意度报告
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•●质量成本管理的每个步骤
•做 什 么
•？ •怎 么 做
•谁 去 做 •何 时 做
• ●这次学习要求—应知应会
•是
什
么
•为
什
么
•回 去 怎 么 做
•？
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•（三）目前国内外质量成本管理的情况和做法 • 1、国外 • （1 ）情况：质量成本的科目多、核算细、分析透、 •报告勤、控制严、该进快。 • （2）做法： • ①不断跟踪内部损失成本和外部损失成本，努力使 •其降为零； • ②调查预防活动的“适当性”，确保预防活动能够推 •动改进；
•第６步（第六章）
•实施和控制质量成本
•第７步（第六、九章）
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•进行质量成本核算
•质量成本综合分析及报告
•进行质量成本考核
•开展降损活动
•PDCA
•对质量成本管理进行评价
• 不定期进 行
•第8步（第七章） •第9步（第八章） •第10步（第十章） •第11步（第十二章）
•第12步（第十一章）
• •
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•人
•设计费 •机
•制造费—— •料
产品成本= •管理费
•法
•（使用费） •环
•测 企业质量成本管理方法新
•二、怎么开展质量成本管理 •（一）开展质量成本管理的依据
• 1、财政部2006年第41号令《企业财务通则》
• 2、GB/T13339—1991《质量成本管理导则》
• 3、GJB/Z4—1988《质量成本管理指南》
• 高的产品——质量经济性。
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•（四）两手抓
•
企业要生存，要发展，必须两手抓，两手都要硬！
•
•内
•提高 顾客满意度
企
•外
业
赚
钱
的
方
法
• 合格
•降低
成本
• 不合格
•市场 •效益
• 生存 •企业 • 发展
•
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有了市场，有了效益，企业就立于不败之地
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• ③根据现有结果降低鉴定成本； • ④持续评估，调整预防措施，争取进一步改进。 • 2、我国 • （1）情况：质量成本的科目少、核算粗、分析浅、 •报告少、控制松、改进慢。 • （2）做法：很多企业质量成本管理工作不规范。
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