管理学导论(PPT 80页)

九
卿
三公九卿的中央官制为秦王嬴政接受李斯建议所制，以皇帝为尊，下有三公： 太尉，管理军事； 丞相，协助皇帝处理全国政事； 御史大夫，执掌群臣奏章，下达皇帝诏令，并理国家监察事务。
九卿对丞相负责，按其职能，行使权利。九卿其实并不止此数，但按韦昭所说的 “汉正卿九”，用秦时的官名分别为： 奉常，掌管宗庙祭祀，和国家之礼； 郎中令，负责皇帝禁卫； 卫尉，负责皇宫守卫； 太仆，负责皇帝车马； 少府，负责皇帝财政； 廷尉，负责司法； 典客，负责外交和内部少数民族事物； 治粟内史，负责粮食和财政； 宗正，负责皇室事务。
这里，所有的小事由他们去裁决，这样他
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耶罗斯的建议较为充分地体现了 分权、授权、管理层次和管理权 力划分的管理思想。
《圣经》中包含了许多管理思想。
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中国古代国家管理：从分封制到郡县制
分封制 “分封制”在周朝时期
周王室把疆域土地划分为诸 侯的社会制度。传说中周王 的後裔以及立功的将士，让 他们在地方作“诸侯”，分 区管理，辅佐周王，被封的 “诸侯”在“封国”内继续 分封，通过这种逐级分封， 下级对上级承担缴纳贡物， 军事保卫，服从命令等义务。
现代人必须学习的7门科学：
1.哲学：智慧之学，科学的科学，使我们智慧 2.数学：严谨之学，使我们严谨 3.计算机：高效快速的工具，可以解放我们的劳动力 4.英语：便于我们沟通与交流，极大地降低交易成本 5.经济学：社会科学的皇后，可以改变我们的世界观。经济 学的力量就在于，它具有数学般的严谨，哲学般的智慧以及 诗歌般优美！ 6.管理学：可以使我们富有，并使我们每天快乐地生活 7.国学：优美+智慧
寺院管理：和尚吃水
一个和尚挑水喝 两个和尚抬水喝 三个和尚没水喝
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埃及的金字塔
中国的长城
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1.3家庭需要管理
爸爸、妈妈与儿子
公公、婆婆、儿子与儿媳
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贾府的管理
曹雪芹在《红楼梦》中提供了两种不同的管理模式，塑造 了两种不同的管理权威：一是贪婪集权型，主要以王熙凤为
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郡县制
中国古代继宗法分封制 度之后出现了以郡统县的两 级地方行政制度。盛行于秦 汉。秦统一后郡县制遂遍行 于全国，汉继秦制，比秦更 为严整。司马迁说秦始皇分 天下为36郡，《晋书》以为 统一后又有所增设，可达40 郡之多。汉时不断增立新郡 ，东汉顺帝时全国共有105 郡国。
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皇帝
三公
2.1管理的由来 2.2管理的定义 2.3管理的职能
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2.1管理的由来
资源的稀缺性 组织中劳动分工与协作：制针与产业革
命 组织中人的异质性
亚当·斯密——工厂造针
独立完成：10人——200根针 劳动分工（18道工序）：10人——48000
根针
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2.2管理的定义
Management
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第1讲 管理学导论
范合君
首都经济贸易大学 工商管理学院
主要内容
0.开篇案例
1.为什么要学习管理学？
2.管理的定义、性质与职能
3.管理者：如何成为一名优秀管理者
4. 管理学的内容体系
5.教学安排
6.课程要求
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骑士制度的时代已经过去了，随之而来 的是智者、经济学家和计算机的时代。— ———埃德蒙.伯克
罗马天主教会等级结构——2000年不变
在建立于公元2世纪的罗马天主教会的组织结构中，教会 的目标和教义规定得十分严格。教会的最高权威集中在罗马， 权力的管理机构由社区教士、主教、大主教、枢机主教和教 皇等组成，且在近两千年中，这种结构基本上没有变化。
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教皇 枢机主教 大主教 主教 社区教士
1.1国家需要管理
奥巴马的管理工作
《圣经》第27篇——摩西十戒
摩西的岳父耶罗斯对他讲：“你这种做事
的方式不对头，你会累垮的。你承担的事
情太繁重，光靠你个人是完不成的。现在
你听我说，我要给你一个建议……你应当
从百姓中挑选出能干的人，封他们为千夫
长、百夫长、五十夫长和十夫长，让他们
审理百姓的各种案件。凡是大事呈报到你
从字面上看，管理有“管辖”、“负责 ”、“处理”、“治理”之意，即负有 某项事物的责任。
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西蒙的管理定义 ——“管理就是决策”。
赫伯特.亚.西蒙 ，1916年出生于美国 。西蒙对于经济 组织内的决策程序进行了研究，这一有关决策程序的基本 理论被公认为关于公司企业实际决策的创新见解，从而获 得1978年诺贝尔经济学奖。
1.2企业需要管理
麦当劳的管理（QSCV标准）
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炸薯条
从配送中心运来半成品，并在冷藏室冷藏。 薯条要用纸袋包装，一袋薯条重约6.5磅。
每次炸薯条时，把4-6袋薯条倒进炸篮里， 然后放进电子记时炸炉里炸制。油是47号 牛油脂，油温是168摄氏度，炸制时间是2 分45秒。在2分15秒的时候炸炉会报警， 提醒操作者把炸篮摇摇，提起炸篮滴油5到 10秒。然后将暑条倒入薯条保温槽内，六
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孔茨的管理定义
——管理就是设计和保持一种 良好环境，使人在群体里高效 率地完成既定目标。
哈罗德·孔茨，美国管理学家，管理过程学派的主要代
表人物之一。早年于美国耶鲁大学获博士学位。以后在
美欧各国讲授管理学，并在美国、荷兰、日本等国的大
公司中任咨询工作，曾担任美国管理学会会长，美国加
0. 开篇案例：7个和尚分粥
七个和尚分粥 一座寺庙有7个和尚，但由于所有和
尚都很懒惰，僧多粥少。每到开饭时，和 尚们一拥而上，你推我挤，本来就少得可 怜的稀饭常常被挤翻，大家都挨饿。
学过《管理学》课程的你 有何良策解决分粥问题呢？
1.为什么要学习管理学？
1.1国家需要管理 1.2企业需要管理 1.3家庭需要管理 1.4个人需要管理
代表；二是创新分权型，主要以贾探春、薛宝钗为代表。
1.4பைடு நூலகம்人需要管理
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结论：时时需要管理，事事需要管理， 人人需要管理
管理是人类行为中最为重要的活动之一，广 泛存在于社会经济生活的之中。任何组织， 都离不开管理。
二战后英美之间劳动生产率的差异：三分技
术，七分管理© 范合君
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2.管理的定义、性质与职能