项目三任务二自动售票机、半自动售票机
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（一）补充单程票的时间 （二）自动自动售票机补充单程票操作
三、自动任售票务机二的更换自钱动箱操售作票（补机充解行）
票款解行主要指车站与银行之间的票款交接，主要 指车站将票款收益存入公司在银行的专用账户的过 程，通常称为票款解行。
四、自动任售票务机二操作与自常动见故售障票处理机
序号 1 2
一、自动售票机常技见术运营模模块式的识别
1 三种模式 正常服务模式、停止服务模式、限制服务模式 2 限制服务模式类别 只售单程票模式 只收硬币模式 只收纸币模式 不找零模式 只充值模式
二、自动任售票务机二乘客操自作动界面售的票使用机
1、自动售票机ห้องสมุดไป่ตู้客操作的主界面
自动售票机乘客操作界面
解决办法： 检查部件电源及通信连接并检查关闭维修门，若无异常联系专业维护人员 故障现象：自动售票机启动后显示“只收纸币” 原因分析：硬币处理模块有卡币或者硬币箱没有正确安装 解决办法： （1）启动设备后机器内部逻辑会对硬币模块进行测试，如果测试失败会进 入“只收纸币”状态，这种问题一般是有硬币识别模块被硬币或其它异物堵 塞导致，请检查硬币识别模块并重新启动设备 （2）正确安装硬币箱
15
2020/4/6
16
三、自动任售票务机二的更换自钱动箱操售作票（补机充解行）
（一）更换钱箱的时间 （二）自动自动售票机的更换硬币钱箱操作 （二）自动自动售票机的更换纸币钱箱操作 四、自动售票机补充找零硬币操作
（一）补充找零硬币的时间 （二）自动自动售票机补充找零硬币操作
四、自动售票机补充单程票操作
TVM主界面
2020/4/6
11
TVM主界面（4号线线路查询界面）
2020/4/6
12
购票操作流程
1、选择购票张数
2、投入对应数量的1元硬币或5 元、10元的纸币
3、点击“确定”或“取消”
4、若点击“确定”，在下方出 票口处取出票卡及找零硬币。
5、若点击“取消”，投入的钱 币退回，返回主界面
2020/4/6
一、自动任售票务机二概述 自动售票机
自动售票机简称TVM机（TVM，Ticket Vending Machine ），TVM机设于车站非付费区，用于乘客自助式购买地铁 单程票和对储值票进行充值。
二、自动任售务票二机功能自动售票机
（1）接受乘客的购票选择，并在购票过程 中给出提示信息及操作指导；
3
故障现象、原因分析与解决办法
故障现象：开机无显示
原因分析：（1）无电源输入；（2）部件连接异常
解决办法： 检查电源及显示器、部件连接，若无异常则联系专业维护人员
故障现象：提示暂停服务（非上一级系统控制）
原因分析：（1）单程票处理单元异常；（2）硬币处理单元、纸币处理单 元异常；（3）维修门在打开状态或维护门状态检测传感器异常
原因：是硬币识别模块内没有放入找零用硬币或者硬币找零钱箱没有 正确安装 解决办法： （1）放入找零用硬币。 （2）正确安装硬币找零钱箱。
（6）接受车站计算机系统下发的参数和控制 命令，并执行相应的操作；
（7）存储并上传交易信息；
（8）对本机接收的现金及维护操作进行管理 。
二、自动任售票务机二结构组自成动——售外票部结机构组成
二、自动任售票务机二结构组自成动——售外票部结机构组成
1 运营状态显示器
向乘客显示自动售票机当前的工作状态，将故障、 暂停服务、限制服务等信息及时告知乘客。
2 操作使用指南
向乘客提供购买车票和充值储值票的操作流程，用 于指引乘客通过触摸屏点选操作购票和充值。
3 触摸显示屏
用于显示地铁线路及票价、有关购票、充值操作提 示的交易信息等。
二、自动任售票务机二结构组自成动——售外票部结机构组成
4 硬币投入口 用于接受0.5元、1元硬币购票。 5 纸币投入口 接受5元、10元、20元、50元、100元纸币购票或充
值。 6 储值卡插入口 接受储值卡充值或购买车票 7 银行卡插入口 用于接受用银行卡购买车票 8 找零取票口 9 请求帮助按钮
二、自动售票机结构组成——内部结构组成
固定照明装置 硬币模块 纸币模块
维护面板 LED状态显示器
凭条打印机 电源模块 UPS
票卡发售单元 工控机
二、自动售任票机务结二构组成自——动内部售结构票组成机
四、自动任售票务机二操作与自常动见故售障票处理机
序号 4 5
6
故障现象、原因分析与解决办法 现象：自动售票机屏幕显示“网络连接失败” 原因：网络出现故障 解决办法： （1）请检查自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常 （2）请检查系统服务器软件是否正常运行 现象：自动售票机屏幕显示“只收硬币” 原因：是纸币识别模块有卡币或者纸币钱箱没有正确安装 解决办法： （1）纸币识别模块被纸币或其它异物堵塞导致，请检查纸币识别模 块并重新启动设备。 （2）正确安装纸币钱箱。 现象：自动售票机屏幕显示“无找零”
（2）可以接受乘客投入的现金(或储值票、 信用卡等其他付费介质)并自动完成识别， 对无法识别的现金(或储值票、信用卡)予以 退还；
（3）自动计算乘客投入的现金数量及购票 金额，自动找零；
（4）自动完成车票校验、车票发售及出票 ；
二、自动任售务票二机功能自动售票机
（5）对各部件的工作状态进行自动监测，并 向车站计算机系统上报工作状态；
1 主控模块 自动售票机的主控单元（也称为工控机），控制自动售票机
内其他各模块的运行，完成车票处理、现金处理、状态监控 等功能。
2 纸币模块 是自动售票机的纸币识别单元，用于自动售票机上控制纸币
的识别、接收、退币、回收等动作，包括纸币识别器、传输 装置、暂存器、支架和纸币回收钱箱等部件。
3 纸币找零单元 4 硬币模块 5 单程票发售模块 6 储值卡处理单元 7 电源模块 8 凭条打印机 9 维护面板
13
2020/4/6
14
充值操作流程
1、点击“充值”按钮
2、插入储值卡，屏幕显示卡内余额
3、投入10元、20元、50元或100元的纸币
4、点击“确定”或“取消”
5、 “确定”，屏幕上会显示本次充值后 卡内余额。然后可以点击“充值并打印收 据”收取相应的交易凭证
6、若点击“取消”，将返回主界面
2020/4/6
三、自动任售票务机二的更换自钱动箱操售作票（补机充解行）
票款解行主要指车站与银行之间的票款交接，主要 指车站将票款收益存入公司在银行的专用账户的过 程，通常称为票款解行。
四、自动任售票务机二操作与自常动见故售障票处理机
序号 1 2
一、自动售票机常技见术运营模模块式的识别
1 三种模式 正常服务模式、停止服务模式、限制服务模式 2 限制服务模式类别 只售单程票模式 只收硬币模式 只收纸币模式 不找零模式 只充值模式
二、自动任售票务机二乘客操自作动界面售的票使用机
1、自动售票机ห้องสมุดไป่ตู้客操作的主界面
自动售票机乘客操作界面
解决办法： 检查部件电源及通信连接并检查关闭维修门，若无异常联系专业维护人员 故障现象：自动售票机启动后显示“只收纸币” 原因分析：硬币处理模块有卡币或者硬币箱没有正确安装 解决办法： （1）启动设备后机器内部逻辑会对硬币模块进行测试，如果测试失败会进 入“只收纸币”状态，这种问题一般是有硬币识别模块被硬币或其它异物堵 塞导致，请检查硬币识别模块并重新启动设备 （2）正确安装硬币箱
15
2020/4/6
16
三、自动任售票务机二的更换自钱动箱操售作票（补机充解行）
（一）更换钱箱的时间 （二）自动自动售票机的更换硬币钱箱操作 （二）自动自动售票机的更换纸币钱箱操作 四、自动售票机补充找零硬币操作
（一）补充找零硬币的时间 （二）自动自动售票机补充找零硬币操作
四、自动售票机补充单程票操作
TVM主界面
2020/4/6
11
TVM主界面（4号线线路查询界面）
2020/4/6
12
购票操作流程
1、选择购票张数
2、投入对应数量的1元硬币或5 元、10元的纸币
3、点击“确定”或“取消”
4、若点击“确定”，在下方出 票口处取出票卡及找零硬币。
5、若点击“取消”，投入的钱 币退回，返回主界面
2020/4/6
一、自动任售票务机二概述 自动售票机
自动售票机简称TVM机（TVM，Ticket Vending Machine ），TVM机设于车站非付费区，用于乘客自助式购买地铁 单程票和对储值票进行充值。
二、自动任售务票二机功能自动售票机
（1）接受乘客的购票选择，并在购票过程 中给出提示信息及操作指导；
3
故障现象、原因分析与解决办法
故障现象：开机无显示
原因分析：（1）无电源输入；（2）部件连接异常
解决办法： 检查电源及显示器、部件连接，若无异常则联系专业维护人员
故障现象：提示暂停服务（非上一级系统控制）
原因分析：（1）单程票处理单元异常；（2）硬币处理单元、纸币处理单 元异常；（3）维修门在打开状态或维护门状态检测传感器异常
原因：是硬币识别模块内没有放入找零用硬币或者硬币找零钱箱没有 正确安装 解决办法： （1）放入找零用硬币。 （2）正确安装硬币找零钱箱。
（6）接受车站计算机系统下发的参数和控制 命令，并执行相应的操作；
（7）存储并上传交易信息；
（8）对本机接收的现金及维护操作进行管理 。
二、自动任售票务机二结构组自成动——售外票部结机构组成
二、自动任售票务机二结构组自成动——售外票部结机构组成
1 运营状态显示器
向乘客显示自动售票机当前的工作状态，将故障、 暂停服务、限制服务等信息及时告知乘客。
2 操作使用指南
向乘客提供购买车票和充值储值票的操作流程，用 于指引乘客通过触摸屏点选操作购票和充值。
3 触摸显示屏
用于显示地铁线路及票价、有关购票、充值操作提 示的交易信息等。
二、自动任售票务机二结构组自成动——售外票部结机构组成
4 硬币投入口 用于接受0.5元、1元硬币购票。 5 纸币投入口 接受5元、10元、20元、50元、100元纸币购票或充
值。 6 储值卡插入口 接受储值卡充值或购买车票 7 银行卡插入口 用于接受用银行卡购买车票 8 找零取票口 9 请求帮助按钮
二、自动售票机结构组成——内部结构组成
固定照明装置 硬币模块 纸币模块
维护面板 LED状态显示器
凭条打印机 电源模块 UPS
票卡发售单元 工控机
二、自动售任票机务结二构组成自——动内部售结构票组成机
四、自动任售票务机二操作与自常动见故售障票处理机
序号 4 5
6
故障现象、原因分析与解决办法 现象：自动售票机屏幕显示“网络连接失败” 原因：网络出现故障 解决办法： （1）请检查自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常 （2）请检查系统服务器软件是否正常运行 现象：自动售票机屏幕显示“只收硬币” 原因：是纸币识别模块有卡币或者纸币钱箱没有正确安装 解决办法： （1）纸币识别模块被纸币或其它异物堵塞导致，请检查纸币识别模 块并重新启动设备。 （2）正确安装纸币钱箱。 现象：自动售票机屏幕显示“无找零”
（2）可以接受乘客投入的现金(或储值票、 信用卡等其他付费介质)并自动完成识别， 对无法识别的现金(或储值票、信用卡)予以 退还；
（3）自动计算乘客投入的现金数量及购票 金额，自动找零；
（4）自动完成车票校验、车票发售及出票 ；
二、自动任售务票二机功能自动售票机
（5）对各部件的工作状态进行自动监测，并 向车站计算机系统上报工作状态；
1 主控模块 自动售票机的主控单元（也称为工控机），控制自动售票机
内其他各模块的运行，完成车票处理、现金处理、状态监控 等功能。
2 纸币模块 是自动售票机的纸币识别单元，用于自动售票机上控制纸币
的识别、接收、退币、回收等动作，包括纸币识别器、传输 装置、暂存器、支架和纸币回收钱箱等部件。
3 纸币找零单元 4 硬币模块 5 单程票发售模块 6 储值卡处理单元 7 电源模块 8 凭条打印机 9 维护面板
13
2020/4/6
14
充值操作流程
1、点击“充值”按钮
2、插入储值卡，屏幕显示卡内余额
3、投入10元、20元、50元或100元的纸币
4、点击“确定”或“取消”
5、 “确定”，屏幕上会显示本次充值后 卡内余额。然后可以点击“充值并打印收 据”收取相应的交易凭证
6、若点击“取消”，将返回主界面
2020/4/6