《卓有成效的管理者》精彩知识点(0728)

精彩知识点

课程名称: 卓有成效的管理者

导论：从有效说起？

1、彼得德鲁克的故事

2、缺乏有效性的表现

时间属于别人

★有效性，乃是一个人自我发展的关键，是企业发展，社会升级的重要关键。

第一单元: 时间规划

1、概述

所有的工作、所有的成果和绩效都需要使用时间。

时间不能被替代、时间不能增加、不能被够得、不能储存。

高效经理人是从时间开始，而不是从任务开始。

2、时间的划分

★修身、齐家、治企、为社会创造价值

3、有效利用时间的方法

案例：柳比歇夫《奇特的一生》

4、分析时间：您的时间都去哪儿了

补充：当一个组织，10%的时间解决在冲突、矛盾上时说明人口过剩。

5、讨论：浪费时间的因素

6、消除费时的活动：

缺乏远见与制度产生的经常性危机

人员过多

组织不健全、会议过多

信息不对称或信息表达不当

7、时间管理的原则：集中精力、要事优先

对所需的时间的预估宁可有余，而不得不足

把要事放在前面

学会有计划的放弃

精力集中在少数任务上

确定优先顺序原则

8、时间规划的要点

重将来，而非重过去

重机会，而非只看到困难

选择自己的方向，不盲从

目标要高，不能只求安全和方便

9、定期检查可以产生良性循环

★德鲁克每年夏天都排两周时间，检讨前一年的工作绩效，然后就他自己的顾问，协作和教学方面，排定下半年的工作优先顺序，即优先和优后。

★为自己打分数，这是最基本也是最好的自我发展方法。

第二单元: 重视贡献

1、对我服务的组织，在绩效和成果上，我能有什么贡献？强调的是责任，即内外在责任。领导者是一种责任：

领导者要有追随者

领导能力是体现在工作成果上

领导是典型的公众人物，应以身作则

领导并非地位、头衔、金钱，而是责任

补充：管理的终极至善是改善人的生活。（彼得德鲁克）

2、贡献的考核标准

3、我应贡献什么

我的优势：知识+技能+天赋

我的做事方式：做事方式就是上级的特点

我的价值观：把什么奉为真理

测试：价值观测试方法

第二步，在根据这些价值观的相对重要性画勾之后，看看你将这些价值观标为“非常重要”.做这项测试，是为了让你找出7种你认为最重要的价值观，再将清单过一遍，确定出7种对你来说的确是最重要的价值观。然后按任意顺序写在以下横线上。

“非常重要”的价值观中最重要的7种：

1、

2、

3、

4、

5、

6、

7、

在重新检查自己的选择时，想想它们是你真正拥有的价值观，它们是否是你觉得自己应该拥有的价值观。你可能因为某些外部影响（家庭、雇主、宗教、团体等）忠诚感而选择了某一种价值观，虽然这种价值观对你来说很重要，但它不应该列入那7种价值观。因为这7种价值观应当是典型、实际地总结你行为的价值观。在你的评估中，真诚和现实比理想更重要，由于这不是一种测试。因此没人会将他们认为“正确”的价值观强加到你身上。

4、管理者的人际关系

团队合作：谁需要我的产出，并使它产生收益。

互相沟通：MBO的精髓让下属听到是自己想听的。

5、有效会议的五大步骤

有效的会议

说明每次会议的具体目的，以及希望它达成的效果确定会议类型，然

后坚持按适当的模

式来进行

只要会议的具体目

的已经达到，就立

刻结束会议

不要提出额外的事来讨论，总结一下会议内容和要采取

的行动。

进行追踪，确保大会在会议上一致同意的行动得到落实。

6、开会原则

如果可以不开，不要召开会议

提前通知议题，告知所需时间

准时开始会议，吃到自觉受罚

手机调至静音，不应中途离席

会议开始之时，首先概述会议

最重要的议题，应该最先讨论

紧密围绕主题，不做题外讨论

要有结论期限，明确责任到人

纪要简明扼要，结果当天发出

7、卓有成效的管理者会向组织内部人，提出这样的两个问题：

★为了便于你为机构作出贡献，你需要我做些什么贡献

★需要我在什么时候，以哪种形式，用什么方式来提供这些贡献？

理出轻重缓急

促进配合，互相合作

防止只关心机构内部事务

第三单元: 用人所长

1、用人所长

合理的职位设计

职位严而广

能做、不看缺点

用长纳短

★汉高祖刘邦：

运筹帷幄，决胜千里，吾不如张良

安抚百姓，筹集粮饷，吾不如萧何

统兵打仗，攻城夺地，吾不如韩信

2、企业之外才是朋友

能建立起第一流经营体制的管理者，通常不会与周围的同事及下属保持过分亲密的关系。

为了确保能够选用适当的人选，管理者应该与直接的同事或下属保持适当的距离。

“公事以外”才是朋友。保持一定的距离，他们才能建立起人人各有所长的团队。

3、用人方法：反馈比较

哪些工作他确实做的很好

还有哪些工作可能有好的表现

为了充分发挥其长处，他还该学或获得哪些知识

如果我有儿女，我愿让我的子女在他的指导下工作吗?如果愿意，为什么；如不愿意，为什么？

4、以优势为建设基础的七点技巧

所有的发展都是自我发展。也就是说，采取一切必要的手段获得专业的思维，训练和主动精神，助于个人的责任，为了实现这一点，关键就是关注强项。

(1)列出你在过去2—3年的主要贡献

(2)列出4—6项公司中主要由你负责的具体任务和职责

(3)找出要求最苛刻的任务