第八章项目管理
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9．报告格式：明确风险管理各流程中应报告和沟通的内容、范 围、渠道和方式，使项目团队内部、与上级主管和投资方之 间、以及与协作方之间的信息沟通顺畅、及时、准确。
10．跟踪：为了有效地对当前项目进行管理、监察、审计，以及 积累经验、吸取教训，应该将风险及对其采取的管理行为的 方方面面都记录下来，归档留存。记录应该按照统一规定的 文档格式和要求。
风险特征
客观性 随机性 相对性 可变性
风险要素
事件 事件发生的概率 事件的影响（后果） 风险的原因
二、项目风险类别
政治风险
是指由于国家政局变动和政策变化、罢工、国 际局势变化、战争、动乱等因素引起社会动荡 而造成财产损失以及人员伤亡的风险。
经济风险
是指人们在从事经济活动中，由于经营管理不 善、市场预测错误、贸易条件变化、价格波动、 供求关系转变、通货膨胀、汇率或利率变动等 原因所导致的经济损失的风险。
响、事件的时间顺序及变量和输出之间的其他 关系
23
SWOT
实力Strengths
增强 Build On
内部的
弱点Weaknesses
消除或减少 Eliminate or Reduce
机会Opportunities 开拓Exploit
R=∑pi·qi 式中，i=1，2，……，n，表示项目风险事件的数量。
与项目风险量有关的另一个概念是项目等风险量
曲线，就是由项目风险量相同的项目风险事件所 形成的曲线，如图所示。在图中，R 1、R2、R3为 三条不同的项目等风险量曲线。不同项目等风险
量曲线所表示的项目风险量大小与项目风险坐标
原点的距离成正比，即距原点越近，项目风险量 越小；反之，则项目风险量越大。因此，R 1< R2< R3。
制定风险管理计划的方法
制定风险管理计划的计划会议
风险管理计划的结果
风险管理计划
1．方法：确定可能将采用的风险管理方法、工具和数据信 息来源。针对项目的不同阶段、不同局部、不同的评估 情况，可以灵活采用不同的方法策略。
2．岗位职责：确定风险管理活动中每一类别行动的具体领 导者、支持者及行动小组成员，明确各自的岗位职责。
第八章风险管理
8.1 概述 8.2 风险管理计划 8.3 风险识别 8.4 定性风险分析 8.5 定量风险分析 8.6 风险应对计划 8.7 风险监测与控制
1
8.1 概述
一、风险定义、特征及要素 二、项目风险类别 三、项目风险事件及其后果 四、项目风险量、风险坐标和等风险量曲线 五、项目风险管理概念及过程
一、风险定义、特征及要素
风险的定义
关于风险的概念，至今尚无统一的定义，较为 普遍接受的有以下两种定义：
（1）风险是损失发生的不确定性。 （2）风险是在一定条件下，一定期限内，某一 事件其预期结果与实际结果之间的变动程度。变 动程度越大，风险越大；反之，则越小。
风险要具备两方面条件：一是不确定性，二是 产生损失后果，否则就不能称为风险。因此，肯 定发生损失后果的事件不是风险，没有损失后果 的不确定性事件也不是风险。
四、项目风险量、风险坐标和等风 险量曲线
所谓项目风险量，是指各种项目风险的量化结果，其数值 大小取决于各种项目风险的发生概率及其潜在损失。如果 以R表示项目风险量，p表示项目风险的发生概率，q表示 潜在项目风险损失，则R可以表示为p和q的函数，即： R=f（p，q） 在多数情况下是以离散形式来定量表示项目风险的发生 概率及其损失，因而项目风险量R相应地表示为：
3．时间：明确在整个项目的生命周期中实施风险管理的周 期或频率，包括对于风险管理过程各个运行阶段、过程 进行评价、控制和修正的时间点或周期。
4．预算：确定用于项目风险管理的预算。
5．风险分类
6. 风险概率和影响的定义
7. 概率和影响矩阵
8．承受度：明确对于何种风险将由谁以何种方式采取何种应对 行动。作为计划有效性的衡量基准，可以避免项目相关各方 对计划理解的歧义。
8.3 风险识别
风险识别的依据 风险识别的方法 风险识别的结果
20
风险识别的依据
1. 企业环境因素 2. 组织过程资源 3. 项目范围说wenku.baidu.com 4. 风险管理计划 5. 项目管理计划
风险识别的方法
文件审查 信息采集技术
头脑风暴（Brainstorming） 德尔菲技术（Delphi technique） 访谈（Interviewing） 根本原因识别 实力、弱点、机会、威胁分析【Strengths,
五、项目风险管理概念及过程
项目风险管理概念
识别、分析和应对项目风险的过程。包括使积 极事件（机遇）的影响最大化和使负面事件 （风险）的结果最小化。
项目风险寿命周期
风险在寿命周期内有变化 在概念和开发阶段风险高，随着工作逐渐完成
而降低 风险量在早期阶段小，随着工作逐渐完成而增
大 存在交叉的区域一般是风险不良影响大的区域
Weaknesses, Opportunities, Threats (SWOT) analysis】
22
核对表分析 假设分析 – 出于存在错误的假设，为了确定项
目风险假设的有效性而采用的检查技术 图形技术 –
用于确定风险起因的因果图 表现一个系统的各个要素怎样相互关联及风险
原因的系统或过程流图 影响图是一种反映问题的方法，它显示因果影
自然风险 决策风险 组织和管理风险 技术风险 责任风险
项目风险的其他分类
技术风险和非技术风险 可控风险和不可控风险 内部风险和外部风险 可预测风险和不可预测风险 进度风险、投资风险、质量风险和安全风
险 主要风险和次要风险 已知风险和未知风险
三、项目风险事件及其后果
项目风险事件是任何发生的，影响项目目 标实现的事件。
13
计划
风险管理 计划
风险 识别
项目风险管理过程
控制
定性 风险分析
定量 风险分析
风险 应对计划
风险监测 与控制
8.2 风险管理计划
风险管理计划（Risk Management Planning）确定怎样着手开展风险管理并 为一个项目风险管理活动做出计划
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风险管理计划的依据
1.企业环境因素 2.组织过程资源 3.项目范围说明 4.项目管理计划
10．跟踪：为了有效地对当前项目进行管理、监察、审计，以及 积累经验、吸取教训，应该将风险及对其采取的管理行为的 方方面面都记录下来，归档留存。记录应该按照统一规定的 文档格式和要求。
风险特征
客观性 随机性 相对性 可变性
风险要素
事件 事件发生的概率 事件的影响（后果） 风险的原因
二、项目风险类别
政治风险
是指由于国家政局变动和政策变化、罢工、国 际局势变化、战争、动乱等因素引起社会动荡 而造成财产损失以及人员伤亡的风险。
经济风险
是指人们在从事经济活动中，由于经营管理不 善、市场预测错误、贸易条件变化、价格波动、 供求关系转变、通货膨胀、汇率或利率变动等 原因所导致的经济损失的风险。
响、事件的时间顺序及变量和输出之间的其他 关系
23
SWOT
实力Strengths
增强 Build On
内部的
弱点Weaknesses
消除或减少 Eliminate or Reduce
机会Opportunities 开拓Exploit
R=∑pi·qi 式中，i=1，2，……，n，表示项目风险事件的数量。
与项目风险量有关的另一个概念是项目等风险量
曲线，就是由项目风险量相同的项目风险事件所 形成的曲线，如图所示。在图中，R 1、R2、R3为 三条不同的项目等风险量曲线。不同项目等风险
量曲线所表示的项目风险量大小与项目风险坐标
原点的距离成正比，即距原点越近，项目风险量 越小；反之，则项目风险量越大。因此，R 1< R2< R3。
制定风险管理计划的方法
制定风险管理计划的计划会议
风险管理计划的结果
风险管理计划
1．方法：确定可能将采用的风险管理方法、工具和数据信 息来源。针对项目的不同阶段、不同局部、不同的评估 情况，可以灵活采用不同的方法策略。
2．岗位职责：确定风险管理活动中每一类别行动的具体领 导者、支持者及行动小组成员，明确各自的岗位职责。
第八章风险管理
8.1 概述 8.2 风险管理计划 8.3 风险识别 8.4 定性风险分析 8.5 定量风险分析 8.6 风险应对计划 8.7 风险监测与控制
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8.1 概述
一、风险定义、特征及要素 二、项目风险类别 三、项目风险事件及其后果 四、项目风险量、风险坐标和等风险量曲线 五、项目风险管理概念及过程
一、风险定义、特征及要素
风险的定义
关于风险的概念，至今尚无统一的定义，较为 普遍接受的有以下两种定义：
（1）风险是损失发生的不确定性。 （2）风险是在一定条件下，一定期限内，某一 事件其预期结果与实际结果之间的变动程度。变 动程度越大，风险越大；反之，则越小。
风险要具备两方面条件：一是不确定性，二是 产生损失后果，否则就不能称为风险。因此，肯 定发生损失后果的事件不是风险，没有损失后果 的不确定性事件也不是风险。
四、项目风险量、风险坐标和等风 险量曲线
所谓项目风险量，是指各种项目风险的量化结果，其数值 大小取决于各种项目风险的发生概率及其潜在损失。如果 以R表示项目风险量，p表示项目风险的发生概率，q表示 潜在项目风险损失，则R可以表示为p和q的函数，即： R=f（p，q） 在多数情况下是以离散形式来定量表示项目风险的发生 概率及其损失，因而项目风险量R相应地表示为：
3．时间：明确在整个项目的生命周期中实施风险管理的周 期或频率，包括对于风险管理过程各个运行阶段、过程 进行评价、控制和修正的时间点或周期。
4．预算：确定用于项目风险管理的预算。
5．风险分类
6. 风险概率和影响的定义
7. 概率和影响矩阵
8．承受度：明确对于何种风险将由谁以何种方式采取何种应对 行动。作为计划有效性的衡量基准，可以避免项目相关各方 对计划理解的歧义。
8.3 风险识别
风险识别的依据 风险识别的方法 风险识别的结果
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风险识别的依据
1. 企业环境因素 2. 组织过程资源 3. 项目范围说wenku.baidu.com 4. 风险管理计划 5. 项目管理计划
风险识别的方法
文件审查 信息采集技术
头脑风暴（Brainstorming） 德尔菲技术（Delphi technique） 访谈（Interviewing） 根本原因识别 实力、弱点、机会、威胁分析【Strengths,
五、项目风险管理概念及过程
项目风险管理概念
识别、分析和应对项目风险的过程。包括使积 极事件（机遇）的影响最大化和使负面事件 （风险）的结果最小化。
项目风险寿命周期
风险在寿命周期内有变化 在概念和开发阶段风险高，随着工作逐渐完成
而降低 风险量在早期阶段小，随着工作逐渐完成而增
大 存在交叉的区域一般是风险不良影响大的区域
Weaknesses, Opportunities, Threats (SWOT) analysis】
22
核对表分析 假设分析 – 出于存在错误的假设，为了确定项
目风险假设的有效性而采用的检查技术 图形技术 –
用于确定风险起因的因果图 表现一个系统的各个要素怎样相互关联及风险
原因的系统或过程流图 影响图是一种反映问题的方法，它显示因果影
自然风险 决策风险 组织和管理风险 技术风险 责任风险
项目风险的其他分类
技术风险和非技术风险 可控风险和不可控风险 内部风险和外部风险 可预测风险和不可预测风险 进度风险、投资风险、质量风险和安全风
险 主要风险和次要风险 已知风险和未知风险
三、项目风险事件及其后果
项目风险事件是任何发生的，影响项目目 标实现的事件。
13
计划
风险管理 计划
风险 识别
项目风险管理过程
控制
定性 风险分析
定量 风险分析
风险 应对计划
风险监测 与控制
8.2 风险管理计划
风险管理计划（Risk Management Planning）确定怎样着手开展风险管理并 为一个项目风险管理活动做出计划
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风险管理计划的依据
1.企业环境因素 2.组织过程资源 3.项目范围说明 4.项目管理计划