公司运营管理要点

四、项目落地执行
责任划分：行政运营总监在董事长和总经理的领导下，负责公司的日常运营 和管理工作；项目部根据公司发展和市场情况引进适合公司发展的项目，同时对 在谈项目的进度和落地进行跟进，并对已落地项目进行分析、渠道维护及拓展； 培训部负责引进项目的业务知识培训；推广部负责公司项目的推广；业务部负责 公司经营项目的客户洽谈和签约；服务部负责所报项目客户的后续跟踪服务。
五、项目部工作要点
2
1、已落地项目的 巩固和渠道延伸
3、新项目 的筛选、引 进和落地
项目 工作 三部曲
2、在谈项 目的推进 和落地
六、推广部工作要点
七、培训部工作要点
3
5.培训效 果跟踪
5.培训效 果跟踪
1.培训需
5.培训效 果跟踪
1.培训需
2.培训课 件开发
3.培训计 划拟定
2.培训课 件开发
3.培训计 划拟定
八、服务部工作要点
九、业务部工作要点
4
06 维护
业务部
05 收尾款/退定 金
04
签单，收定金
01
筛选
03
02
洽谈，定方案
邀约，给方案
十、咨询邀约工作要点
1 客服身份在
3
2
线回答客户
2
3
咨询
以专家（咨询 顾问）身份通 过联系方式给 方案，邀约
根据客户情 况，匹配客户 所咨询问题以 政策解答来获 取联系方式
运营管理要点
一、入户ห้องสมุดไป่ตู้务流程图
01 推广/转介绍
06 获取入 户指标卡
07
02 咨询、 邀约（给 方案）
05 后勤服 务（材料、 培训、考试
等）
尾款
03 到访 （谈方案、 合同、服务
等）
04 签单、交定金
二、入户“漏斗”思维模型图
思路：分析客户情况，对入户没时间要求，不急用的则可做指标，否则推荐考证 （群体多、市场大、稳定、费用少等特点）入户，给出方案，进入考证流程。
有条件/时间要求进入考证流程
01
入户
未
转指标方案/退费
02 03
三、公司现有项目
1
01
02
03
04
05
入户广州
学历、积分 考证、技能、应
届生等
中医医术确 有专长
南大合作项目
学历提升 中鹏合作项目
保险福利 太平洋保险
证照办理
人力许可证、食 品（餐饮））经 营许可证、公共 卫生许可证、劳 务派遣许可证、 食品流通许可证
未获取联系方 式，继续以客服 身份提供政策上 的解答，引出专 家（咨询顾问），
专家（咨询顾 问）身份通过 联系方式给 方案，邀约
再次获取联系方
式
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