市场营销期中试卷

《市场营销基础》期中考试卷

（考试时间90分钟，满分100分）

班级：座号：姓名：成绩：

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1．市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人交换产品和价值，从而满足消费者需求和欲望的一种( )过程。

A．商品流通 B．商品买卖 C．价值传递 D．社会和管理

2．宝洁公司和联合利华公司都是生产日用化工产品的企业，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，他们属于（）。

A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者

3． ( )包括经济发展水平、地区与行业的发展状况、居民收入水平、消费支出模式和消费结构的变化等。

A．人口环境 B．科技环境 C．自然环境 D．经济环境

4．组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。

A．小于 B．大于 C．等于 D．都不是

5．针对消费者的购买呈现购买次数频繁、每次购买量小的特点，营销者应适当调整产品规格，( )产品包装。

A．扩大 B．缩小 C．保持原有的 D．改变

6．消费者市场的最大的特点在于：消费者为了个人或家庭的生活而（）购买。A．非目的性 B．非营利性 C．非理智性 D．非创造性

7．制造衬衣的企业根据衬衣的不同颜色或式样而制定不同的价格，这是采用了（）的定价方法。

A．竞争导向 B．成本导向 C．需求差异 D．心理差异

8．卖方为引导消费者购买较多的商品而给予相应的优惠，往往采用（）策略。A．季节折扣 B．尾数折扣 C．数量折扣 D．地区折扣

9．在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量（）。A．上升 B．下降 C．不变 D．B和C

10．消费品处于市场生命周期的成长阶段时，采用的主要促销方法是（）。

A．销售服务为主，辅以广告宣传 B．开展公关活动，辅以人员推销

C．广告为主，辅以人员推销 D．人员推销为主，辅以公关活动

11．( )是通过借助互联网的交互功能吸引用户与企业保持密切关系，培养顾客忠诚度，提高顾客的收益率。

A．网络广告 B．关系营销 C．销售促进 D．站点推广

12、美国福特汽车公司的创始人亨利.福特曾自豪地说：“不管顾客需要什么样的汽车，我的汽车就是黑色的”。这一观念属于（）

A、产品导向观念

B、生产导向观念

C、市场导向观念

D、推销导向观念

13、属于主要相关群体的群体有（）。

A、宗教组织、朋友、同事

B、名流、朋友、家庭成员

C、家庭成员、同事、朋友

D、生产商、销售商、消费者14.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争，实行的是（）。

A. 避强定位

B. 迎头定位

C. 重新定位

D. 产品差异化

15.目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（）。

A.推销

B.促销

C.竞争

D.市场定位

16、2010年我国开展的第六次人口普查属于（）。

A、全面调查

B、抽样调查

C、重点调查

D、典型调查

17.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是（）。

A.长渠道

B.短渠道

C.宽渠道

D.窄渠道

18.相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（）。

A.全新产品

B.换代产品

C. 改进产品

D. 仿制产品

19生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。

A．广泛 B.密集 C.强力 D.选择性

20、按照商定的协议，将商业文件标准化和格式化，并通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理。它属于（）商务。

A、EDI商务

B、互联网商务

C、Intranet商务

D、内联网商务

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1、影响消费者市场购买行为的社会文化因素主要有（）。

A、民族

B、宗教

C、个性

D、风俗习惯

2、以下属于产品延伸层的有（）。

A、产品质量

B、送货上门

C、产品使用培训

D、品牌

3、细分消费者市场的标准有（）。

A、地理因素

B、人口因素

C、心理因素

D、行业因素

4、电子商务的特点包括（）。

A、电子商务是一种采用先进信息技术的买卖方式

B、电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所

C、电子商务不等于商务电子化

D、电子商务就是商务电子化

5、现代的营销观念的特点有（）。

A、营销动向从常规营销向绿色营销转变

B、营销方式从有形向无形转变

C、营销对象从大众向个性化转变

D、营销人员从密集型向知识型转变

三．判断题（每小题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）

1．市场营销的目的是满足消费者的现实需求与潜在需求。( )

2．人口数量决定了市场的规模和潜力，但人口的增长对企业营销的影响不大，可以忽视。( )

3．消费者的购买力水平除受到其个人收入水平的影响外，还受消费者的消费偏好和信

贷支出的影响。( )

4．同一的商品同样可以满足消费者需求的差异性。( )

5．现代市场的消费者对商品的需求呈现出由少到多，由粗到精，由低级到高级的发展趋势。( )

6．对自己满意的购买，容易产生重复购买或扩大购买的行为。( )

7．企业对其生产的某种产品制定了完全不同的国内市场价格和出口价格，这种定价称为折扣定价策略。( )

8．渗透定价适用于资金实力雄厚、生产能力强、在扩大生产以后有降低成本潜力的企业。( )

9．按交易对象划分，电子商务可分为B2C、B2B、C2C、B2G四种。( )

10．不同性质的产品，需要不同的促销组合。一般来说，消费品比工业品更多地使用广告，而工业用品则更多地使用人员推销。( )

四．填空题(每空格1分,共10分）

1、产品的定价方法主要有、需求导向定价法、。

2、市场营销中的4P包括、价格、、促销。

3、产品整体概念分为三个层次，分别是、和产品延伸层。

4、企业在制定产品价格是，主要从价格由、、流通费用、税金组成的四个构成要素出发。

5、分销渠道主要包括、代理商、以及处于渠道起点和终点的生产者与消费者。

五．名词解释（每题5分，共15分）

1、市场定位：

2、促销：

3.服务市场：

六．简答题（每题5分，共10分）

1.品牌设计应遵循哪些基本原则?

2.人员推销有哪些方法？

七．案例分析（每题10分，共20分）

案例一：

比利时一个地毯商把脑筋动到了穆斯林这个地方。有一个叫范德维格的商人，聪明的将扁平的指南针嵌入地毯上。这种特殊的“指南针”，不是指南方向或者北方向，而是直指“圣城”——麦加方向（麦加是伊斯兰教第一圣城，穆斯林人认为最圣洁的地方）。这样，伊斯兰教徒不管走到哪里，只要地毯一铺，很快就能准确地找到圣城麦加的方向。这种地毯在穆斯林一经推出，立即成了抢手货。几个月内，范德维格在中东和非洲一下子就卖掉了25 000多条，范德维格赚了大钱，成了著名的“地毯”大王。

案例思考：

1．这个比利时商人主要考虑了什么营销环境因素获得成功？

2.“指南针地毯”的启示是什么？

案例二：

贝因美的市场细分策略

婴儿奶粉行业的竞争非常激烈。贝因美公司通过市场调查，将奶粉定位为婴幼儿专用奶粉，产品高价定位，罐装零售价128元，袋装38元，比惠氏、美赞臣略低5％～10％，但已经跻身高端婴儿奶粉品牌阵营。它将目标群体锁定在：①年龄：22～35岁有0～3岁孩子的年轻妈妈。②家庭月收入：中等及以上（2 000元/月以上）。③学生：高中为主，初中为辅，再次为大专生。④职业：普通工人和个体工商户为主，专业技术人员次之，办公室白领及政府公务员不是公司奶粉的主力购买群。⑤地理位置：中小城市及大城市郊县，重点乡镇为主，城市中心区为辅。⑥心理及行为特征：喜欢看婴幼儿专业杂志，晚上喜欢言情类电视剧，育儿知识来源于专业杂志书籍，长辈及医生；相信专家不崇洋媚外；希望宝宝幸福快乐；自己向往有个性的生活。

案例思考：

1．试分析贝因美是以什么标准进行市场细分的。

2．试分析怎样的市场细分才是有效的。