新开店铺的工作流程

“磨刀不误砍柴工”-----做好一切准备工 作
4 跟进部门---商务部
❖ 跟进设计图纸是否完成，企划组同事是否把新店形象画标 到图上，市场部同事是否已把形象画下单（重复审核避免 画面重复下单）
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二 与客户沟通
1 与客户商定开业推广 ❖ 开业推广要注意新进入的市场、单店推广、多店推广
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3 新开店拍照注意事项
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门头（指专卖店外面大门头招牌）
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全景（整个专卖店的图像，包括门头在内）
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衣墙照片（专卖店内衣墙照片，可与配件一起拍照）
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鞋墙照片（店内鞋墙侧面照片）
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正面照片（形象墙照片，可站远拍照）
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天花照片（店内天花灯位全图）
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地板照处片（如大理有ANTA的一起拍照）
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2.跟进部门---市场部
❖ 与市场部沟通，何时始装修？（找对口的同事） ❖ 一般的装修大约15天左右，特殊情况例外 ❖ 与市场部同事随时都有联系，跟进装修情况
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3 跟进部门---销售部
❖ 跟进客户是否已付款到公司拿货 ❖ 向销售部了解客户的订货情况 ❖ 与销售部同事商量好货品何时发 ❖ 如果是新客户要与客户一起商量订货事宜
❖ 注意吊旗、A3POP数量（吊旗以1㎡配1.5张吊旗, A3POP 根据抛台、衣中岛、收银台数量配发 ）
❖ 下物料单后交给商务部经理或大区主管审批，然后下单给 企划组内务专员下单制作。
❖ 区域督导跟进物料的发放情况以及到店时间。
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3 订电脑物料
❖ 与客户沟通电脑是否在公司购买。 ❖ 区域督导下物料单后交给商务部经理或大区主管申批，
然后交给电脑部。 ❖ 区域督导跟进电脑物料的发放情况以及到店时间。
提醒：推广物料、电脑物料可一起下单
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4 新开店的培训工作
❖ 确定招聘新员工人数，准备培训资料 ❖ 确定是否需要培训，作好培训的安排
到店协助天数：正常至少2--3天，特殊情况可1天（以单店为单位）
为止.并要向上汇报.
提醒:要交的资料必须在回公司后的3天内完成
Байду номын сангаас 第二部分
巡店工作
巡店工作
❖ 巡店前工作 ❖ 巡店中工作 ❖ 巡店后工作跟进
巡店前工作
一、出差的计划 二、资料的准备 三、个人用品的准备
巡店前工作
一、出差的工作目的与计划
❖ 出差前做一份计划 ❖ 你去店铺干什么？ ❖ 你去店铺的目的是什么？ ❖ 你为什么要去哪间店铺？ ❖ 你去了哪间店铺能为他们带来什么？ ❖ 你要去多少天？去多少间店铺？ ❖ 做一份到店的工作部署。
新开店铺的工作流程
探讨:
协助开新店 与
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“新生命的诞生”----开新店啦……
为我们的市场战斗增加了一份 赢的力量.
第一部分:
新开店铺
“磨刀不误砍柴工”-----做好一切准备工 作
一 接到开铺通知 1. 了解
❖ 查看客户、店铺面积 ❖ 查看店铺是新增/整改、客户是加盟/合营/自营 ❖ 查看新店的地址、地理位置 ❖ 查看店铺预计开业时间
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街道左右两边全景照片。
❖
商场店铺要加拍商场外的正门、左、右两边的相片。
备注：拍照时必须将店内灯光全部打开，服装吊牌不可外，保持店内整 体整洁，包括收银台。要站在最好的角度来拍照.
提醒:开店后一周内把开店相片交给市场部
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六 回公司后跟进事宜
1 档案跟进 ❖ 作该店铺的开店报告,预估该店生意,算出持平金额,定出该
本的陈列要求，以及陈列物料的名称.带动店长一起陈列)
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五 开业后
1 我也是一名营业员 ❖ 当天与同事一起在店追生意。 ❖ 现场教导与考核同事工作能力，并马上改正。 ❖ 总结情况（生意、客流、消费水平、同事状况） 2 与老板沟通店内存在问题 ❖ 发现问题立即跟进，成立店铺管理架构。 ❖ 观察、选择适当人选（主管、带班） ❖ 如无其它特别事情开业后当天可回公司.
店全年目标,认真填写店铺档案资料,交给数据组存档. ❖ 对该店铺店内形象画的档案资料交给企划组存档. 2 生意的跟进 ❖ 对该店铺生意情况要连续跟踪2周,并把每天业绩以短信的
形式发给商务部经理和大区主管. ❖ 注意店铺生意是否有盈利.对邻近安踏店铺生意是否有影
响.
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3 店铺未完成工作跟进 ❖ 如有在开店时未完成的工作,必须要跟进到底,直到完成
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2 店铺情况确认
❖ 装修工程的完成情况。（如：地胶何时铺、吸塑何时装 、灯何时装、货架何时装等等）
❖ 店铺的准备事项（如；货品情况、人员情况、确定开业 最终时间等等）
3 其它物料情况
❖ 如:推广物料、电脑物料是否已到店铺
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❖ 推广活动常用：打折、送礼品、送优惠券、抽奖、等等 ，可与企划组商量大型活动.
❖ 推广活动时间可3—5天.不可过长. ❖ 在第一个推广完毕后可准备第二个推广的活动,但两个活
动不能有冲突. ❖ 跟进推广活动的效果如何.
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2 推广物料下单流程
❖ 根据客户店铺的面积、门面、地理位置（商场铺或街铺） ，决定物料的数量
巡店前工作
二、资料的准备
❖ 各种表格（ 巡铺报告表、行程表、时间表、店铺联系资料、店铺考核 表与记录表、笔记本、周报表、推广申请表等效）
提醒： 所有的开店物料准备在开店前一个星期完成
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三 出差前再确认
1 个人准备情况确认
❖ 班表的安排，出差费用的准备，个人用品的准备。
❖ 备齐出差资料（场区图、店铺资料、带给客户的表格、衣墙鞋托POP 、工牌、相机等等）
特别提醒：在出差前3天坚持每天与客户沟通联系
四 到铺时
1 检查 ❖ 到店后检查装修情况，确定是否能按期开业。 ❖ 按清单检查物料情况。（见附件）
2 工作安排 ❖ 培训（销售技巧、产品知识、公司文化） ❖ 开B（定指标、回应口号、货场要求、人手安排） ❖ 召集店铺员工开会，作介绍与工作安排。（如有安排开业前的培训
更好） ❖ 安排员工点货、铺货陈列等等。(陈列前必须开小会,让同事掌握基