压力与情绪管理培训课件PPT(101张)

心理暗示
有关特定事件的积极思维
• 我在这次演出中将取得成功 • 这次会议中，人们将听我的发言 • 我现在有点不安，但我将以放松的心情投入即将
到来的事物中 • 我可以及时完成报告 • 我在这项事物中很有影响力 • 我被提升了，因为我有能力取得成功 • 我可以止住下滑趋势 • 我可以赢得这一点 • 我将得到自己想要的结果
缺乏注意力经常是由于大脑中转 来转去的事情太多所早成的。
优柔寡断，即使是对最关紧要的 事情也一样，是压力的一种 典型征兆。
压力将影响记忆力。你将发现你 忘记了许多事情、数字、朋 友的名字和通常记得的地方。
压力削弱判断力，导致错误地作 出某些决定，并将造成某些 过错。
持续性地对自己及周围环境持消 极态度，这可能是未能处理 好周围人对你的要求的标志。 这将使你的感觉更趋变坏。
到协调 • 我到底该怎样做？ • 他们希望我做所有的事情
心理暗示
• 建设性的自我交谈 • 我将重新思考应当怎样组织一天的工作，
并重新为其分配优先次序 • 这是一个很好的了解别人都在公司里做些
什么的机会 • 这有助于我下一年度的晋职和工资的提升
心理暗示
• 情况：作中与上级很难相处 • 典型心理 • 我恨那个人 • 他让我感觉像傻瓜一样 • 我们永远也不能融洽相处
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
自我认知
早期预警信号
生理信号
情绪信号
精神信号
行为信号
当你处于压力之下时，头疼 的频率和程度在不断增 加。
肌肉紧张，尤其是发生在头 部、颈部、肩部和背部 的紧张，将是一种早期 预警信号。
皮肤对压力特别敏感。皮肤 干燥、有斑点和刺痛都 是典型的反应征兆。
消化系统问题，如胃痛、消 化不良或溃疡扩散，都 将是你未能妥善处理压 力相关问题的预警信号。
心理暗示
以一种不同的方式思考
• 情况：公务旅行中轮胎泄气 • 典型心理 • 这该死的破车 • 我将错过所有会议 • 没希望了
心理暗示
• 建设性的自我交谈 • 轮胎真不幸 • 我将打电话给比尔取消与他的会面，但应
该准时赶赴其他约会
心理暗示
• 情况：同事生病的时候承担他的工作典型 心理
• 典型心理 • 我永远也不能使这些任务与自己的工作达
刘文志 行政人事部
内容提要
认识压力与情绪——自我认知 积极的心理暗示 职场压力管理 案例分析 与故事分享
心态管理和情绪管理
小测试 1.盯着图片看
2.眼睛饶图三周
这是一张静止的图片，
你的心理压力越大，图 片转动越快，而儿童看 这幅图片一般是静止的。 测试下您心理的压力。
如果看到了心在动，说 明半年之内你的感情生 活发生了一些比较重大 的变化。
如果发现自己很难放松，经常 烦躁和坐立不安，你很 可能正在处于压力之下。
自我认知
这些压力源中哪些是你所熟悉的？
• 太多的工作要做 • 把工作带回家做 • 没有收益的会议 • 浪费时间 • 工作被打断 • 工作永远也做不完 • 缺乏与人沟通 • 工作条件差 • 没有时间放松 • 几乎不锻炼身体 • 没有业余爱好或消遣 • 很少拜访亲友 • 没有时间坐下来读报 • 极少光顾影剧院 • 总是做千篇一律的事
•
减少吸烟、饮酒及喝过浓的咖
啡
•
有规律的锻炼身体
•
发展个人的喜好和兴趣
•
学着放松和睡个好觉
12
心理暗示
有关于你本身的积极思维
• 我能够处理这种情况 • 我很好 • 我和别人一样好 • 我愿意改变 • 我受别人喜爱 • 我可以改变自己的命运 • 我是一个不错的人 • 我看起来不错，感觉也不错 • 我喜欢自己的公司 • 我战胜了自己过去的逆境
自我认知
•
• •
压• 力• 管 理
•
• • •
改变压力的来源
消除原因 增加资源 重新组织生活 避开压力源
对思维进行改善
建立积极的形象 改变比实际的信条 避免绝对化的思维或带有 “必须”或“应该”的信条
• 发展应对技能
• 培训/自我发展 • 时间管理 • 果断 • 沟通
• 使生活方式达到平衡
•
健康的食谱
睡眠易受打扰，无论是失眠还 是睡眠时间的不断增长， 都是你正在受到压力的 确定信号。
比平时更经常地饮酒及吸烟， 这是企图寻找短期精神 放松的表现。
性欲减少是承受压力的常见征 兆。它可以经常加重你 的烦恼和忧虑，导致你 从一种可以获得支持的 关系中退出。
从朋友和家庭的陪伴或同事的 友谊中退出，这通常意 味着你感觉到对这种关 系无法应付。
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心理暗示
• 情况：在开车去上班的途中，你知道这一 天将充斥着约会和可能引发压力的会议
• 典型心理 • 噢，我的兄弟，这将是怎样的一天 • 现在就像走向地狱 • 这些事情永远也做不完 • 我会累得喘不过气来
小测试
3.
第一看到少女的，心理 年龄比实际生理年龄要 年轻。
第一眼看到老妇，心理 年龄比实际生理年龄要 大。
自我认知
影响行为的三个方面
5
自我认知
扭曲变形
删减省略 外感知模式
概括归纳
自我认知
依赖心理
自我验证 内感知模式
自我局限
自我认知
什么是情绪?
• 情绪、情俗、Emotion
• 列举如下:
快乐
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心理暗示
• 建设性的自我交谈 • 有他在旁边的时候我感觉不舒服 • 当他在身边的时候我有些紧张 • 需要作出一些努力才能与他相处好
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爱
喜悅
惊喜
愤怒
悲伤
恐惧
怨恨 压力
羞耻
自我认知
快乐 爱
(+) 正向情绪
沟通技能
喜悦
惊喜
•良好沟通 •幽默
•正向思考ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
•积极倾听 •拒绝艺术 •赞美
EQ管理技能 (-)负向情绪
良好 EQ 特征
良好的內在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱
•且慢发作 •面对逆境 •包容 •缓解压力 •面对心情低潮
愤怒
心悸和胸部疼痛也经常是与 压力有关的。
容易烦躁或喜怒无常通常表示 你正处于压力之下。
消沉和经常性的忧愁是压力影 响了你对生活的展望的 结果。
丧失信心和自负自大是你感觉 到对超过自己处理能力 的要求不能保持控制的 结果。
如果感觉精力枯竭且缺乏积极 性，这可能是由于对你 要求过多的缘故。
疏远感将是无力应付的结果。