品牌形象与广告培训教材(PPT 37页)

APEX-IMC 创作部培训资料
22
品牌认知度
是消费者对某一品牌在品质上的整 体印象，品质并非是指生产的问题， 而是以消费者态度审视。
功能、特点、可信赖度、耐用度、 服务度、高品质外观。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
23
23.01.2020
品牌认知度的价值
品质的印象是长期的资产，要很长的时间， 真正的取信于消费者，具有良好的品牌， 才能有好的品质认知度，一旦建立后其价 值惊人。
L：威乐啤酒/康师傅米饼
APEX-IMC 创作部培训资料
14
23.01.2020
形成品牌的步骤
四．品牌个性：
品牌个性使消费者对品牌经验产生两 种层面的意义：
具体的保证；
情感上的品牌经验。
创造个性最简单的方法是将品牌当成 人。
当品牌创造个性持续不断的沟通，让 品牌具有差异性。
L：富豪汽车
APEX-IMC 创作部培训资料
APEX-IMC 创作部培训资料
33
23.01.2020
品牌建立广告策略的 10个原则（2）
5、名气大的产品，消费者都假定它 的质量是好的，只有小牌子会集中 在质量上的诉求，大牌子应将焦点 集中在趣味性上。
6、大的品牌需要大众的支持。
7、先发制人是最佳的防守策略。
8、挑战巨人时，要集中攻坚。
9、如果品牌有USP，就把它戏剧化。
原来诉求点：精准。
新的诉求点：以浪漫经典的爱情为 品牌形象内涵，回避了产品的自身 缺陷，在促销旺季取得巨大成功。
广告语：“不在乎天长地久，只在 乎曾经拥有”-----大时代的小小悲 剧----速食爱情时期----一个伟大的爱 情----铁达丝手表。
APEX-IMC 创作部培训资料
3
23.01.2020
阶梯）。
--未提及知名度。 --提示知名度。 --无知名度。
APEX-IMC 创作部培训资料
21
23.01.2020
品牌知名度的价值
品牌联想的代名词---运用传播，不 断教育累积，经消费者消化了解而 认知品牌。
熟悉度引发好感。 知名度是种承诺---大品牌印象/品牌
保证感/用的人大概多。 进入品牌目录之中。
高品牌资产能够影响新消费者，留住旧消 费者。
知名的品牌有更强的忠诚度，能给与消费 者购买的理由及使用后更易达到满足。
品牌如能支持较高的价位，资产价值越高。
品牌资产价值高者能提供更多成长及品牌 延伸机会。
品牌资产越高，面对竞争对手反应空间及 时间越大。
APEX-IMC 创作部培训资料
用户专线的投资，回报率最低限度在100 ％。
APEX-IMC 创作部培训资料
31
建立品牌10步（5）
10、统一全球策略 真正的策略及创意是经得起不同地
域、文化的考验。 L8：菲力蒲（广告应该扮演什么角
色？）
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
32
23.01.2020
品牌建立广告策略的 10个原则（1）
保证的来源。 品牌再保证是超越实际与使用
品牌想联结的经验，它还包含了无 形的经验。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
13
23.01.2020
形成品牌的步骤
三．品牌经验： 是由不断地品牌再保证累计提升
对品牌正面的情感价值。 使用一个品牌的主观经验，可能
不同与使用同样的产品但缺乏品牌 再保证时的感受。
－他们的欲望、所欠缺的…
2、了解自己
品牌在市场上的位置
目标消费群对品牌的感觉 －功能上的特性
－选用此品牌朋友会如何看我
－跟我有哪些共同点
APEX-IMC 创作部培训资料
28
23.01.2020
建立品牌10步（2）
3、取舍5年方向 新产品类别方向
新产品功能方向
哪一个综合方向令品牌最有利
APEX-IMC 创作部培训资料
8
品牌灵魂，即附加价 值
在市场上最强势的品牌，往往是与 消费者可以产生联系的，在消费者 心目中有一个固定的地位，因为消 费者所追寻的是一个配合他的灵魂 的品牌，所以制造了一个品牌，还 要赋予它一个灵魂。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
9
品牌灵魂的功用
品牌把脉----消费者调研
质化研究（开方式讨论；拟人化； 感觉设计；隐喻/类比）
量化研究
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
27
23.01.2020
建立品牌10步（1）
1、认识市场，认识对手
销售环境、数据、产品、方向 目标消费群
－生活体验
－各牌子在他们心目中的地位
降低行销成本，易于铺货。 易于吸引新的消费者。 面对竞争有较大的弹性。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
20
23.01.2020
品牌知名度
品牌知名度是消费者想到某一类别 的产品时脑海脑海中能够想起或辩 识某一品牌的程度。
判断品牌知名度的4个层次： --第一提及知名度（进入前7位的品牌
品牌＝定位（感性及心理上的附加价值） ＋产品系列
同一产品类别内，产品多样化
每一个主要品牌都有能力制造全系列产品
品牌不再代表单一产品，而是代表一系列 产品
品牌区分在于其消费者心中的“定 位”……定位广告时代
消费者选择一个品牌来满足个人生活上的 需要，且主要是在精神上和感性的
L：BENZ＝身份 VOLVO＝安全感
L：健力宝：区隔定位：运动型饮料
L：INTEL：创造视觉符号，形成芯片领
导者及信心标志。
APEX-IMC 创作部培训资料
16
未来的行销
是品牌的战争。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
17
23.01.2020
拥有市场比拥有资源 更重要
品牌资产并不易用钱来衡量，但其资产价 值高或低，至少能以下列项目看出差异：
创作、制作水平偏低
－滥用动画技术
－制作投资于媒体投放量不成比例
－重表面冲击力，而不重视深层次诉求
－缺乏原创性及国际感
APEX-IMC 创作部培训资料
35
成功品牌个案的5个共 同元素
强有力的“口号”充分反映“品牌 灵魂”，而又是消费者所需要的
单一诉求 统一感 契而不舍 高水平制作
USP开始发展成一个品牌的附加价值。 L：DELL沟通战略（drect）---最新的科技、
量身定做、最优惠的价格（单一统领品牌 名、统一识别、语调、讯息） L：INTEL----最新科技、预视未来、改变生 活（新科技的带动者）
APEX-IMC 创作部培训资料
6
23.01.2020
多品牌，同质化时代
25
品牌资产与消费者的 接受的三个阶段
认知阶段---知名度、认知度 情感阶段---品牌联想、品牌再保证、
品牌经验 行为阶段---品牌个性、品牌忠诚度 （任何阶段都需要USP）
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
26
完成品牌长远目标的 步骤
品牌透视---品牌状况、目前我们处 在什么位置---品牌构筑
18
23.01.2020
品牌忠诚度
消费者层次----
无品牌忠诚度者---不断变换品牌， 对价格敏感。
习惯购买者---可换可不换，基于习 惯而购买原品牌。
满意购买者---购买另一品牌会产生 转换成本。
情感购买者---对品牌引以为傲。
APEX-IMC 创作部培训资料
19
品牌忠诚度的主要价 值
品牌＝形象＋产品
整个产品类别中的市场区分由品牌 形象促成。
品牌形象成为品牌间区别的唯一元 素……形象广告时代
消费者的选择也大部分基于品牌形 象所提供的附加价值。
L：万宝路＝牛仔 KENT＝穿白衣服的“雅皮士”
APEX-IMC 创作部培训资料
7
23.01.2020
多品牌、多样化、全 面同质化时代
10、如果产品平淡无奇，就创作一系 列令人难忘的广告。
APEX-IMC 创作部培训资料
34
23.01.2020
中国品牌在市场推广 上的不足之处
媒体计划不够周详，重价不重质，效益很 低
比较缺乏长远的整体方向
－有品牌，没有灵魂，或是太模糊
－容易被动地改变方向
－偏向于以销量作评估测定
－缺乏中央控制，容易出现偏差
品牌形象与广告
23.01.2020
APEX-IMC
APEX-IMC 创作部培训资料
1
品牌
原始定义 赋予一种产品名字，使它与其它
产品有所区别。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
2
23.01.2020
观点一： 广告就是为品牌服务
（L1）铁达丝手表形象广告（梅艳 芳、王杰、周润发、吴倩莲等）。
1、不要说过去，集中谈未来 在诉求点上不要怀旧，不要谈过去企业
如何辉煌，消费者关心的是企业现在和未 来的发展是否能符合他的需求。但在表现 上不受此限制。
2、不要说自己，把焦点集中在顾客。 不要只说自己如何，要给消费者需要的
承诺。
3、伟大的策略可以应用在每一款产品上， 而且可以持续很长一段时间。
4、品牌越大，形象越需要人性化。
建基于现有的，但又指出未来的方 向
作为一切的市场活动的指标 L：LEVI’S牛仔裤
最原本的美国蓝色牛仔裤，欢呼 着年轻所带来的一切美好
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
10
23.01.2020
品牌的定义（今天）
品牌＝品牌灵魂（80％）＋产品系 列（20％）
品牌灵魂的定义：直接与目标消费 者产生感性上及心理上联系的元素， 此元素令一个品牌增加附加价值， 且随时间增长。
APEX-IMC 创作部培训资料
30
23.01.2020
建立品牌10步（4）
9、建立“品牌忠诚度”
数据表明：
投资新用户比老用户多花费5倍。
75％的消费者在购买前有一个品牌倾向。
其中75％会选择他所倾向的品牌。
一封给用户的书函，或是一次电话通话可 以增加重复购买达40％
60％的用户会重复购买同一品牌，如果 企业能与他保持经常性接触。
价值：
提供购买的理由； 差异化定位的基础； 高价位的基础； 渠道的最爱； 品牌的延伸。
APEX-IMC 创作部培训资料
24
品牌联想
品牌联想的价值：
差异化---与竞争者明确的区隔； 提供购买的理由； 创造正面的态度及情感； 品牌延伸的依据。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
（选一个假想敌，想方设法代替他）
4、定下阶段性策略 导入阶段－占领最有利据点
分庭抗礼－攻坚
独领风骚－先发制人，不让任何人有抢夺 的机会
可以有两种策略，即进攻型策略和防 守型策略。
APEX-IMC 创作部培训资料
29
23.01.2020
建立品牌10步（3）
5、找出品牌的灵魂 找出希望品牌在消费者心目中的定位 6、寻找“大创意”，配合品牌的灵魂 要诀：A、贴切，B、出乎意料，C、深远 7、坚决执行，持之以恒 定期检讨偏差 8、把计划“立体化”。 只说一种话，只有一种包装。 延伸至广告的每一个层面。
15
Baidu Nhomakorabea
23.01.2020
形成品牌的步骤
五．个人/社交性品牌价值：
品牌价值不单由消费者自身的理念或经 验所形成，同时，也有消费者想象别的相 关的人，对同一事件可能的想法。
一个人选择某一特定品牌，必定有其 对自身定下来某一特性需求，产品形成 品牌的过程。
品牌并不属于生产者，真正的品牌拥 有者是消费者。消费者拥有品牌，生产 者拥有“品牌资产”。
建立品牌，就是寻找一个适当的品 牌灵魂，然后推销出去。
APEX-IMC 创作部培训资料
11
形成品牌的步骤
一．取品牌名： 品牌名是形成品牌的第一步。 品牌名是一种象征货真价实的徽章。 品牌名是一种产品持续一致的保证。
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
12
形成品牌的步骤
二．品牌再保证： 一个熟悉的品牌对消费者是再
观点二： 品牌≠产品名称
产品是具体的，是物理属性的结合， 适切的功能满足消费者的起码要求。
品牌是抽象的，是消费者对产品的 一切感受的总和，如个性、足以信 赖，用来可靠，充满信心等心理感 受。
产品是品牌的基础，没有好的产品， 品牌无法持久不坠，有好的产品未 必一定可架构好的品牌。
APEX-IMC 创作部培训资料
4
品牌的历史
单一品牌阶段
品牌＝产品或整个产品大类 L：施乐＝复印机
23.01.2020
APEX-IMC 创作部培训资料
5
23.01.2020
多品牌“USP”区分时 代
产品类别＝品牌A＋USP 品牌B＋USP
整个产品类别内的市场区分由USP促成， 品牌间的分别在其USP…USP广告时代