浅谈网络消费中消费者权益保护答辩自述

自述

各位老师辛苦了;

我是工商管理2班的学生，我叫徐畅。我的论文题目是浅谈网络消费中消费者权益保护，我之所以选这个题目原因有以下2点;

1、当今社会，网络消费已经成为一个人人皆知且炙手可热的名词。它是依附于互联网的强大力量而诞生的一种新兴消费模式，我身为21世纪的人当然会去尝试其中的奥妙，但是却吃了不少亏。

2、网络消费中消费者权益保护问题已成为制约包括中国在内的许多国家经济和社会可持续发展的瓶颈。只有深入研究才能使消费者摆脱对网络消费的惧怕感，从而促使经济的进一步发展。1（原因）

我的论文在分析国内外网络消费现状基础上，指出目前国内网络消费中（以淘宝网为例）存在哪些侵害消费者的不法行为，而最终找出对现存的侵犯消费者权益问题的对策，旨在充分合理地保障网络消费中消费者的合法权益。其分为四个部分：第一部分介绍了何为网络消费、其在中国的探索历程以及市场发展的现状；第二部分讲述了国际网络消费者权益保护的政策及经验；第三部分以淘宝网为例，阐述了网络消费中消费者权益保护存在的法律问题及其原因；第四部分解析了我国如何维护网络消费中消费者的权益。在结束语中，论文揭示了只有尽快完善我国与网络消费有关法律法规，这样对我国正在发展中的网络消费事业将有良好的促进作用。2（框架）本文的亮点在于用淘宝网上出现的实例揭示网络消费中存在交易主体模糊、网络支付不安全、隐私泄露、知悉真情不平等、商家欺诈行为严重等问题，并针对这些问题提出一一解决的方案，整合为在网络消费虚拟平台中建立审核部门、监督部门，核对商家的电子营业执照、真实姓名、身份证件、联系电话等信息的真实后方可进行营业；购物时尽量用网上在线支付方式，保障自己的用户名密码只有自己知道;争强商家的道德意思培养，不把客户的基本信息进行泄露买卖等。3（亮点），

综上所述，网络消费中消费者保护的法律法规对于保护消费者权益，树立消费者信心以及在商家和消费者之间建立平衡的关系具有重要意义，可以有效地限制、避免欺诈和不公平等商业行为的出现。所以，在互联网经济飞速发展的今天,为了更好的保护网络消费中消费者的合法权,应当采取措施完善相关立法，改善网络消费环境，加强监管，构建合理有序良好竞争的网络消费市场，实现网络经济的腾飞，跨入互联网经济时代。4（结论）

1原因

2框架

3亮点

4结论