门店布局和设计

颜色和照明的设计 照明
照明目的：正确的传达商品信息，展现商品 魅力，吸引顾客注目，引导顾客进入店内，达 到促销的目的。
灯光的功能
人：阴影的表情，肌肤有光泽，身影轮廓明晰，光彩 夺目。
物：色泽，光明，自然的色彩，闪烁，立体轮廓
空间：庄重、安静安详的空间，清爽的空间，热闹的 空间…
基本照明：为了使整个店铺及其各部分获得基 本明亮而进行的பைடு நூலகம்明。要求均匀。
门店管理
皇甫梅风 浙江商业职业技术学院
注意事项 1、手机和电脑 2、课堂纪律和考勤 3、考核方式的说明 4、办公室东教学楼208
第一章 门店的布局和环境设计 第二章 门店商品陈列 第三章 门店促销 第四章 门店的服务作业和顾客投诉处理 第五章 门店商品管理 第六章 门店收银管理 第七章 门店安全管理
1、停车设施的完备 2、招牌 3、出入口的设计
二、中央设施的布局
中央设施的主要功能上展示、陈列、贩卖及 促销。
1、通道 2、陈列设施 3、标示用设施
4、接待设施
三、后方设施
后方设施的主要功能是为员工的劳动、生活 及商品的加工处理与进货提供支持。
1、作业场 2、有关的生活设施 3、办公室 4、仓库 5、器具
停留的时间长短决定其购买额的大小
三、最有效的空间 门店的空间是有限的，如何利用有效
的空间，在有限的空间创造最多的利润。
四、营造最佳的销售气氛 硬件设施：商品和设备 软件设施：对顾客的尊重、服务的水
准、给顾客的心理感觉
第二节 门店设施的布局
一、前方布局的设施
前方设施的主要功能是诱导和宣传，以引起 消费者的注意，并产生兴趣，继而迅速联想。
重点照明：使商品产生明亮可见的效果，以提 高商品吸引力而设置的照明。关键在把光线集 中在商品上，达到视觉的演出效果。
装饰照明：重点在于装饰效果或强调重点区域 而进行的照明。用于表现商店个性，创造商店 形象的手段。
气味和声音的设计 气味：自然 清新 声音：背景音乐 促销的声音
门店入口的设计
入口的数量。视商店规模和人流规律而定 门店入口的选择。门的选择，地面的选择，
灯光的配置 店内通道的问题
店牌设计
引导、介绍、指示、表示个性、演出机能
能简洁地表示店名、商品名、业种、业态，并和建筑 物、商店的外观及周围环境相协调，又不同与临近商 店，经济、耐用，便于保养与管理。
门店地面设计 材料 颜色 保洁 防滑
卖场通道的设计
顾客流动线，使顾客有序光顾全店 营业员流动线与商品配置流动线，避免与顾
客流动线交叉 通道宽度=2×45+60N 45 一顾客站立所需空间 60 一股人流所需空间 N 最大人流股数
颜色和照明的设计 颜色
根据目标顾客配色 根据商店自身需要配色 讲究色彩组合的协调性
1、位置与文字的大小
2、种类
3、位置
门店名称的设计 时代感 容易记忆 通俗 歧义的处理 不重复
门店橱窗的设计
宣传、形象定位 一是商品介绍 ，突出当季商品或主题商品 二是整体形象展示，艺术效果的强调 橱窗的应用看店面的具体情况和业态的不同
二、门店的内境设计
门店地面设计、卖场通道的设计、墙壁 和天花板的设计、颜色和照明的设计、 气味和声音的设计
第三节 门店环境设计
一、门店的外观设计 店面设计、门店入口设计、店牌设计、
橱窗设计
店面设计
店面外观的类型：全开放式、半开放式、封闭 式
—店面外观造型应倾向于简洁，符合行业特点，体现
经营特色
—店面的色彩得当，注意匹配，吸引顾客 —店面设计还要充分利用各种条件，周围的地形、地
势、环境等
第一章 门店布局和设计
第一节 门店布局和设计的原则 第二节 门店设施的布局 第三节 门店环境设计
第一节 门店布局和设计的原则
一、让顾客容易进入
门店容易让顾客看到：位置、店面的视觉效 果
门店的亲和力 齐全的设施
二、让顾客停留的更久 整体环境包括通道、商品的陈列、适
宜的温度和湿度、音响效果、灯光等。