图书馆移动服务在高校的发展探索
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交 媒 体 平 台一 方 面 和 校 内 网站 相 配 合 对 相 关 活 动 进 行
目前 ， 各 高校 图书馆使用 的移动 图书馆产品主要有
超 星 移 动 图书 馆 以及 书 生 移 动 图 书馆 两 种 ． 为 了 选 择 最 适 合 本 校 师 生 需 求 及 本 馆 现 状 的移 动 图 书 馆 产 品 ， 西 安
移动 图书馆体 验活动 ” 、 “ 移动 图书馆 客户端体 验活 动 ”
等 ７场 线 下 活 动 。 在 西 安 电子 科 技 大 学 图书 馆 的移 动 服 务用户 中 ， 通 过 体 验 台 了 解 并 进 行 注 册 的用 户 占 了很 大 的部 分 。
（ ４ ） 移动 图书馆相关讲 座。讲座是一种高效 的传播
手段 ， 可 以集 中 对参 与 讲 座 的 读 者 讲 授 移 动 图 书 馆 的理
图书馆移动服务主要依托 于手机 、 平板 电脑 等移 动 设备 。在通过移动设备使用移 动图书馆 的过程 中 。 访 问
产 生 的数 据 流 量 是 制 约 移 动 服务 开 展 的 一 个 重 要 问题 。 基 于此 ． 西 安 电子 科 技 大 学 图 书 馆 积 极 开 展 南 北 两个 校 区 图 书 馆 的无 线 网覆 盖 工 作 ．并 于 ２ ０ １ ２年 底 完 成 了 覆 盖。 馆 区 内 的 师 生 可 以通 过 拨 号上 网 的形 式 使用 无 线 网 登 陆移 动 图 书 馆 网站 ， 并 在 移 动 图 书 馆 网站 上 完 成 书 目
宣传 ， 另一方 面也通过微 博 、 人 人 网等 开展有 奖注册 活 动， 吸引读 者进 行注册 使用。 社交媒体 的使用 ， 受到了广
大 师生 的 良好 反馈 ， 对 移动 服 务 的 开展 起 到 了重要 作 用 。
电子科技大学 图书馆 于 ２ ０ １ ２年 ３月 １ ３ Ｅ ｔ 、 ２ ０ １ ２ 年 ６ 月
移动服务 ， 使大家 没有后顾之忧 的随时随地使用移动 图
书馆 ， 节 约 了大 家 在 科 研 及 学 习 过 程 中花 费在 资 料 查 找
上 的 时 间
２ ． 移 动 图 书馆 服 务 的推 广 在 移 动 服 务 的推 广 上 ． 西 安 电子 科 技 大学 图 书 馆 采
（ ６ ） 短信 、 邮件推送 服务 。 短 信以及邮件推送服务是
２ ９日分 别 开 始 了 对 两 种 产 品 的 试 用 ，并 开 始 在 校 内推 广 图书 馆 的移 动 服务 。
（ ３ ） 图书馆 内及室外 的各 类体验活动 。体验 台是 读
者 了解 移 动 图书 馆 的最 直接 形 式 ， 通 过 现 场 讲 解 员 的 讲 解 ，读 者 能 够 以最 快 的 速 度 了 解 移 动 图 书馆 的 概 念 、 使
《 中国教 育信息 编辑部 ： ｍ ｉ ｓ ＠ｍ ｏ ｅ ． ｅ ｄ ｕ ． ｃ ｎ
例 对 移 动 图 书 馆 在 高 校 中 的发 展 模 式 进 行 探 讨 。
１ ． 移 动 图 书馆 服 务 的 开展 （ １ ） 移 动 图 书 馆 产 品 的试 用
获取信息的重要形式 ， 因此西 安电子科技大学 图书馆 在 移动图书馆的推广过 程中非 常重视 社交媒 体的使 用。 社
解 。通过讲 座的开展 ， 读者对移 动图书馆 的功能及使 用 方法都有 了一个初步 了解 ， 有 了利用 碎片时间来进行 资
源 分 享 和 学 术 互 动 的理 念 。 （ ５ ） 馆 内海 报 等 的长 期 展 示 。 在 图 书馆 内 张 贴海 报 、 条 幅并 摆 放 展 板 以及 易 拉 宝 等 宣 传 物 品 ． 使 读 者 在 进 入 图 书 馆 后 可 以随 时 随 地 获 取 到 图 书 馆 移 动 服 务 的 相 关 信 息。
全 面、 友好 、 实 用 的 图 书馆 移 动 服务 。 （ ２ ） 馆 内无 线 网络 的覆 盖
用方式并进行使 用。因此 ， 西安 电子科技大学 图书馆非
常 重 视 体 验 活 动 的开 展 ， 并 联 合 两 家 移 动 图书 馆 提供 商 举办 了 “ 图书 馆 移 动 服 务 体 验 及 意 见 征 集 活 动 ” 、 “ 泛 舟
图 书馆 主 动服 务 的一 种 重 要 形 式 。 通 过 向 注册 用 户 主 动 推 送消息 的方式 ， 可 以增 加 使 用 用 户 的粘 性 ， 并 以此 带 动 移 动 图 书 馆 业 务 在 读 者 中 的 开 展 。推 送 内容 主 要 有 ：
念 以及相关信息 。 西安 电子科技大学 图书馆在移动服 务
试 用 开 始 之 后 就 邀 请 了书 生 集 团 公 司 总 裁 姜 海 峰 先 生 做 了 主 题 报 告 。报 告 主 要 介 绍 了 书 生 移 动 图 书 馆 的 功 能， 以及 读 者 如 何 使 用 它 更 好 地 为科 研 和 学 习 服 务 。 除 此之外 ， 馆 内还 在 新 生 人 馆 培 训 讲 座 中加 入有 关 移 动 图 书 馆 的 内容 ， 使 读者在入学之初就对移 动图书馆有所 了
为 了更 好的开展移动 图书馆 的试 用工作 ， 馆 内设置 了专职馆 员全面负责移动 图书馆业 务的研究 、开展 、 维 护 以及推广 ； 对广 大 图书馆 员进行 培训 ， 使 馆 内工作人 员首先成 为移动服务 的使用者 ， 第一时间熟悉移动 图书 馆 产品 ， 并 反馈在使 用过程 中 的意见和建议 ； 同时鼓励 馆 转变服 务意识 、 实现 服务模式 多元化 ， 为读 者提供
检索、 图书续借 、 全文阅读以及 文章下载等操作 。 馆 内无
线 网 络 的 覆 盖受 到 了广 大 师 生 的 一 致 好 评 。 通 过 调 查 问 卷 等方 式 收 到 的读 者 反 馈 可 以 看 到 ， 图书 馆 开 通 的 无 线 网 络 能 够 帮 助 大 家 更 加 便 捷 也 更 加 全 面 的使 用 图 书 馆
目前 ， 各 高校 图书馆使用 的移动 图书馆产品主要有
超 星 移 动 图书 馆 以及 书 生 移 动 图 书馆 两 种 ． 为 了 选 择 最 适 合 本 校 师 生 需 求 及 本 馆 现 状 的移 动 图 书 馆 产 品 ， 西 安
移动 图书馆体 验活动 ” 、 “ 移动 图书馆 客户端体 验活 动 ”
等 ７场 线 下 活 动 。 在 西 安 电子 科 技 大 学 图书 馆 的移 动 服 务用户 中 ， 通 过 体 验 台 了 解 并 进 行 注 册 的用 户 占 了很 大 的部 分 。
（ ４ ） 移动 图书馆相关讲 座。讲座是一种高效 的传播
手段 ， 可 以集 中 对参 与 讲 座 的 读 者 讲 授 移 动 图 书 馆 的理
图书馆移动服务主要依托 于手机 、 平板 电脑 等移 动 设备 。在通过移动设备使用移 动图书馆 的过程 中 。 访 问
产 生 的数 据 流 量 是 制 约 移 动 服务 开 展 的 一 个 重 要 问题 。 基 于此 ． 西 安 电子 科 技 大 学 图 书 馆 积 极 开 展 南 北 两个 校 区 图 书 馆 的无 线 网覆 盖 工 作 ．并 于 ２ ０ １ ２年 底 完 成 了 覆 盖。 馆 区 内 的 师 生 可 以通 过 拨 号上 网 的形 式 使用 无 线 网 登 陆移 动 图 书 馆 网站 ， 并 在 移 动 图 书 馆 网站 上 完 成 书 目
宣传 ， 另一方 面也通过微 博 、 人 人 网等 开展有 奖注册 活 动， 吸引读 者进 行注册 使用。 社交媒体 的使用 ， 受到了广
大 师生 的 良好 反馈 ， 对 移动 服 务 的 开展 起 到 了重要 作 用 。
电子科技大学 图书馆 于 ２ ０ １ ２年 ３月 １ ３ Ｅ ｔ 、 ２ ０ １ ２ 年 ６ 月
移动服务 ， 使大家 没有后顾之忧 的随时随地使用移动 图
书馆 ， 节 约 了大 家 在 科 研 及 学 习 过 程 中花 费在 资 料 查 找
上 的 时 间
２ ． 移 动 图 书馆 服 务 的推 广 在 移 动 服 务 的推 广 上 ． 西 安 电子 科 技 大学 图 书 馆 采
（ ６ ） 短信 、 邮件推送 服务 。 短 信以及邮件推送服务是
２ ９日分 别 开 始 了 对 两 种 产 品 的 试 用 ，并 开 始 在 校 内推 广 图书 馆 的移 动 服务 。
（ ３ ） 图书馆 内及室外 的各 类体验活动 。体验 台是 读
者 了解 移 动 图书 馆 的最 直接 形 式 ， 通 过 现 场 讲 解 员 的 讲 解 ，读 者 能 够 以最 快 的 速 度 了 解 移 动 图 书馆 的 概 念 、 使
《 中国教 育信息 编辑部 ： ｍ ｉ ｓ ＠ｍ ｏ ｅ ． ｅ ｄ ｕ ． ｃ ｎ
例 对 移 动 图 书 馆 在 高 校 中 的发 展 模 式 进 行 探 讨 。
１ ． 移 动 图 书馆 服 务 的 开展 （ １ ） 移 动 图 书 馆 产 品 的试 用
获取信息的重要形式 ， 因此西 安电子科技大学 图书馆 在 移动图书馆的推广过 程中非 常重视 社交媒 体的使 用。 社
解 。通过讲 座的开展 ， 读者对移 动图书馆 的功能及使 用 方法都有 了一个初步 了解 ， 有 了利用 碎片时间来进行 资
源 分 享 和 学 术 互 动 的理 念 。 （ ５ ） 馆 内海 报 等 的长 期 展 示 。 在 图 书馆 内 张 贴海 报 、 条 幅并 摆 放 展 板 以及 易 拉 宝 等 宣 传 物 品 ． 使 读 者 在 进 入 图 书 馆 后 可 以随 时 随 地 获 取 到 图 书 馆 移 动 服 务 的 相 关 信 息。
全 面、 友好 、 实 用 的 图 书馆 移 动 服务 。 （ ２ ） 馆 内无 线 网络 的覆 盖
用方式并进行使 用。因此 ， 西安 电子科技大学 图书馆非
常 重 视 体 验 活 动 的开 展 ， 并 联 合 两 家 移 动 图书 馆 提供 商 举办 了 “ 图书 馆 移 动 服 务 体 验 及 意 见 征 集 活 动 ” 、 “ 泛 舟
图 书馆 主 动服 务 的一 种 重 要 形 式 。 通 过 向 注册 用 户 主 动 推 送消息 的方式 ， 可 以增 加 使 用 用 户 的粘 性 ， 并 以此 带 动 移 动 图 书 馆 业 务 在 读 者 中 的 开 展 。推 送 内容 主 要 有 ：
念 以及相关信息 。 西安 电子科技大学 图书馆在移动服 务
试 用 开 始 之 后 就 邀 请 了书 生 集 团 公 司 总 裁 姜 海 峰 先 生 做 了 主 题 报 告 。报 告 主 要 介 绍 了 书 生 移 动 图 书 馆 的 功 能， 以及 读 者 如 何 使 用 它 更 好 地 为科 研 和 学 习 服 务 。 除 此之外 ， 馆 内还 在 新 生 人 馆 培 训 讲 座 中加 入有 关 移 动 图 书 馆 的 内容 ， 使 读者在入学之初就对移 动图书馆有所 了
为 了更 好的开展移动 图书馆 的试 用工作 ， 馆 内设置 了专职馆 员全面负责移动 图书馆业 务的研究 、开展 、 维 护 以及推广 ； 对广 大 图书馆 员进行 培训 ， 使 馆 内工作人 员首先成 为移动服务 的使用者 ， 第一时间熟悉移动 图书 馆 产品 ， 并 反馈在使 用过程 中 的意见和建议 ； 同时鼓励 馆 转变服 务意识 、 实现 服务模式 多元化 ， 为读 者提供
检索、 图书续借 、 全文阅读以及 文章下载等操作 。 馆 内无
线 网 络 的 覆 盖受 到 了广 大 师 生 的 一 致 好 评 。 通 过 调 查 问 卷 等方 式 收 到 的读 者 反 馈 可 以 看 到 ， 图书 馆 开 通 的 无 线 网 络 能 够 帮 助 大 家 更 加 便 捷 也 更 加 全 面 的使 用 图 书 馆