第八章管理的组织职能
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负多大的责任就应有多大的权力 4 权力大于责任:滥用权力,交学费 4 责任大于权力:巧妇难做无米之炊
第八章管理的组织职能
权力的来源
4 上级赋给的 4 权力来自下级(巴纳德的观点)
– 下级了解命令 – 下级认为命令与组织目标一致 – 目标与个人的观念没有冲突 – 他们可以完成给定的任务
第八章管理的组织职能
第八章管理的组织职能
迎接挑战的能力
4 能够赚钱 – 现代社会是智慧和金钱的叠加
4 交际能力 – 让别人了解你和你了解别人的能力
4 会管理人 – 一个人的能力是非常有限的
4 创新 – 人类社会是不断进步的，不进则退，进慢了 也在退
第八章管理的组织职能
3. 如何用好人
4 新岗位的工作性质 4 企业的内外部环境 4 自己的目的 4 用程序决定质量
第八章管理的组织职能
事业部的分部方法
4 按产品分部 4 按区域分部 4 按职能分部
第八章管理的组织职能
事业部的优点
4 把总公司从日常经营中解放出来 4 分部有权有利有积极性 4 灵活地应付市场 4 保证总公司的稳定发展 4 便于培养高级管理人才
第八章管理的组织职能
事业部制的缺点
4 总部对分部的监督问题 4 分部之间的协调非常困难 4 若公司规模太小不经济上不合算
第八章管理的组织职能
如何有效地实行事业部制
4 公司足够大 4 总公司的无形资产有巨大吸引力 4 要有独立的市场 4 要有独立的利益 4 要有足够的权力
第八章管理的组织职能
5项目小组
4 为了完成特定任务而临时招集在一起的 人.
4 优点:灵活,目的性强,协调性好 4 缺点:临时观念,对原工作的影响
第八章管理的组织职能
4 缺点
– 年青人被压制 – 官僚机构
第八章管理的组织职能
人生负债与收益曲线
利润
亏损
年龄
第八章管理的组织职能
人生自我安慰第一定律
4 付出-所得=贡献
第八章管理的组织职能
2. 用人唯贤
4 按业绩提升 4 按能力提升 4 如何用人
第八章管理的组织职能
按业绩提升
4 优点
– 对过去工作的肯定,重要的激励方法 – 业绩与企业的目标联系最紧
4 法约尔指出：管理所处的时代背景已经 发生了很大的变化，没有一个领导人有 足够的知识，精力，时间来解决一个大 企业，大公司面临的所有问题，授权式 的管理成为必需
第八章管理的组织职能
6. 执行与监督分离
4 没有监督的系统是正反馈系统,是失衡的 系统
4 世界有好人,但不能保证每个人都是好人 4 制度不严,好人也会被影响坏 4 无数事实证明,自己监督自己是不够的 4 组织结构上,监督应在执行之上,或平行,而
第八章管理的组织职能
1. 用人唯亲
4 用人唯亲
– 亲戚,亲信
4 优点
– 忠诚:便于指挥,不会出卖,不会取代自己 – 熟悉:知道他的缺点,便于因人制宜
4 缺点
– 相对能力较弱 – 对非亲的反作用
第八章管理的组织职能
按资历提升
4 优点
– 鼓励稳定 – 给人面子 – 资历隐含经验 – 老年人比较保守(中偏上)
4 缺点
– 职能部门横向联系差 – 职能部门与下级主管容易产生矛盾
第八章管理的组织职能
4.事业部制
4 事业部迅速发展的原因 4 事业部的分部方法 4 事业部的优点 4 事业部的缺点 4 如何有效地实行事业部制
第八章管理的组织职能
事业部产生的原因
4 竞争要求企业越大越好(船大抗风险) 4 市场要求企业要灵活(船小好调头) 4 庞统的连环计 4 现代管理的事业部制
4 提前做准备 4 要有一个好的主席或主持人
第八章管理的组织职能
四 部门区分方法
4 按人数分部 4 按时间分部 4 按职能分部 4 按地区分部 4 按产品分部 4 按过程分部 4 按顾客分部
第八章管理的组织职能
五. 人员选拔
4 是用人唯亲还是用人唯贤? 4 为什么会用人唯亲? 4 怎样才能作人唯贤?
第八章管理的组织职能
分工的原则
4 有无专业特长 4 工作量是否饱满 4 优点是否大于缺点
第八章管理的组织职能
2. 控制幅度
4 控制幅度的概念 4 控制幅度过宽的缺点 4 控制幅度过窄的缺点 4 控制幅度的定量方法 4 控制幅度的定性方法
第八章管理的组织职能
控制幅度的概念
控制幅度也叫管理幅 度指一个人直接管理
不是在执行人员的领导之下.
第八章管理的组织职能
执行与监督分离(续)
4 案例分析
– 党的领导 – 企业内的监督机构 – 自己给自己发奖金 – 党员会计不需要出纳
第八章管理的组织职能
三. 组织结构
4 直线制 4 职能制 4 直线职能制 4 事业部制 4 项目小组 4 矩阵结构 4 委员会
第八章管理的组织职能
第八章管理的组织职能
相对有利原则
4 个人效率矩阵
4 个人
领导
4 外事
2
4 教学
5
4 集权效果 1＋2.5
4 分权的结果 5
下属 1 1 0.5+0.5 1
合计
4.5 6.0
第八章管理的组织职能
授权的优缺点
授权的优点
– 上级集中精力抓大事 – 下级有积极性,也得到
锻炼
– 下级有时更了解情况 – 可以迅速行动,提高效
6. 矩阵结构
4 项目小组长期化 4 优点:目的性好,便于协调,发挥职能人员的
作用较好 4 缺点:双重领导问题 4 适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科
研攻关等
第八章管理的组织职能
7.委员会
4 委员会:执行某一管理(主要是开会决策) 的一群人.
4 委员会不是独立的组织机构 4 委员会无处不在 4 委员会是效率低下的代名词
第八章管理的组织职能
对委员会的批评
4 据说委员会是由庸才指定的由不称职者组成去做一些 无聊的事。他们指鹿为马，组织混乱，会议无聊的经 历足以让很多人相信这些冷嘲热讽很符合事实。
4 浪费时间 4 不能作出决断，拖沓迟缓，令人沮丧 4 由一些个性鲜明的家伙把持 4 提出水准最低的推荐意见 4 鼓励靠游说和施压使既得利益占优势的政治决定 4 分散责任 4 资金，时间的成本昂贵 4 局限在琐事上
4 协调关系式
– 人数 1 2 3 4 5 6
– 关系数1 6 18 44 100 222
4 一般原则
– 中上层
4-8人
– 中下层
8-15人
4 讨论:一个科只有三个人怎么办?
第八章管理的组织职能
控制幅度的定性分析方法
4 工作性质
– 独立性 – 复杂性 – 协调工作量
4 上下级的能力 4 授权程度 4 地区间隔
第八章管理的组织职能
2020/11/27
第八章管理的组织职能
本章主要内容
4 组织的作用 4 组织的基本原则 4 组织的基本形式 4 分部制 4 用人
第八章管理的组织职能
一. 组织的作用
4 有关组织的名言
– 二十世纪最可怕的创造物是组织 – 有组织作主,你还怕什么呢?
4 组织的作用
– 确定部门 – 确定人选 – 确定职责 – 确定联络
的一个途径供我取舍 4 让我了解你希望怎么做，在我同意之前不要采取行动 4 让我了解你希望怎么做，除非我表示同意，否则可照
你的意思去做 4 你可采取行动，但事后应让我知道你的所作所为 4 你可采取行动，而不需要与我进行联系
第八章管理的组织职能
决策阶梯
委任
意见
合作
你要求他们做决定 由他们控制
对谈
达成一个每个人都喜欢的决定 对第一个人都有负责
第八章管理的组织职能
委员会的优缺点
优点
– 集体决策 – 便于协调 – 集团利益得到体现 – 下级参与,有积极性
缺点
– 妥协方案 – 决策较慢 – 责任不清 – 效率较低
第八章管理的组织职能
如何发挥委员会的作用
4 提高委员们的素质 4 委员不能太多
– 决策:4-9人 – 讨论:5-15人 – 走形式:15人以上
第八章管理的组织职能
小组多大合适
4 当完成任务时，小组比大组的效率高 4 当寻找方案时，大组比小组好 4 所以，用12个人或以上的找解决方案 4 用7个人以下的人来决定执行 4 开多大的会也可源自文库这样定 4 随着人数的增加，组中每个人的贡献减
小
第八章管理的组织职能
3 统一指挥
4 一个真理:
4 任何一种行政工作,如果涉及到两个不同的个人 或团体,而且双方对大政方针具有同等的权力或 发言权的话,几乎可能肯定有一定程度的争执和 摇摆不定,而事业也必然会受到相应的影响.反 之,如果任何一方完全掌握方向的话,那么掌权 的即使是错误的一方,事业仍会继续发展,并且 双方也许会和睦相处.
4 缺点
– 业绩衡量的科学性(外力作用) – 新的岗位要求不同的能力
第八章管理的组织职能
按能力提升
什么叫能力?
– 概念能力 – 人事能力 – 技术能力
选择标准
– 又红 – 又专 – 迎接挑战
优缺点
– 有能力的人上得快,才 能能得到发挥
– 能力的评价没有说服 力
– 能力与业绩的关系 – 能力与态度的关系
做决定之前，充分讨论每一个议题
第个人都同意该决定
命令
做决定之前，咨询员工的意见 倾听他们的评论
告诉他们你已经做好决定 问他们有什么意见
第八章管理的组织职能
用人的名言
4 有句老话说得好：“如果你有件工作必 须做，把它交给最忙的那个人准没有错”
4
罗伯特.卢比
第八章管理的组织职能
如何用人
4 松下幸之助说过：“最成功的管理是让 人乐于拼命而无怨无悔”。
1.直线制
优点:机构简单,统一 指挥,责权明确 缺点:成败取决一人, 管理很粗糙 适用于新建小企业, 某些军事部门,项目 小组
第八章管理的组织职能
直2.线直线制制
最大特点,职能部门有权,有 积极性,但违反统一指挥原 则,下级比较反感.
第八章管理的组织职能
3.直线职能制
4 优点
– 主管人员抓大事 – 可以保证命令的统一 – 可以发挥职能人员的作用.
第八章管理的组织职能
本章讨论题
4 联系实际谈谈组织的作用. 4 为什么说分工是管理和组织的第一原则? 4 组织的基本原则为什么说起来容易,做起
来较难? 4 你向下授权吗?为什么授权(或不授权)? 4 我国广泛实行的责权利制度是责任与权
力原则的一个进步还是退步,为什么?
第八章管理的组织职能
效率
的下级人数.
人数
第八章管理的组织职能
控制幅度过宽过窄的缺点
控制幅度过宽
– 监督不严 – 下级等上级,浪费时间 – 下级感到不被重视 – 上级劳累过度
控制幅度过窄
– 管理层次增加,费用增 加
– 信息流通慢,效率低 – 管理太严,下属不满 – 可做的事太少,无聊
第八章管理的组织职能
控制幅度的定量方法
第八章管理的组织职能
统一指挥的含义
4 一个下级只接受一个上级的指挥 4 一个独立的单位应由一个人最终负责 4 一个项目只有一个计划 4 讨论:
– 越级指挥怎么办? – 现场会反映了什么问题? – 书记和厂长到底谁大?
第八章管理的组织职能
4.责任与权力
4 权力:支配资源的能力 4 责任:对后果应承受的义务 4 原则:有多大的权力就应负多大的责任;或
第八章管理的组织职能
二. 组织的基本原则
4 分工 4 控制幅度 4 责任与权力 4 统一指挥 4 授权 4 执行与监督分开
第八章管理的组织职能
1. 分工
4 分工的优点 4 分工的缺点 4 克服分工缺点的方法 4 合理的分工原则
第八章管理的组织职能
分工的优点及必要性
4 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天 只能制作20枚针，而如果进行分工合作， 一个工人的平均日产量可达到四万八千 枚
率
分权的缺点
– 容易失控 – 容易产生官僚 – 容易失去利益
第八章管理的组织职能
授权的影响因素
授权的影响因素
– 决策的重要性 – 组织的大小和风格 – 上级的风格 – 下属的能力
有效的分权
– 竞争环境 – 职位的高低 – 下放的权力要明确 – 考虑下级的能力
第八章管理的组织职能
授权的六个层次
4 告诉我一切有关的情况，我将自行制定决策； 4 让我了解包含正反意见的各种可行途径，并建议其中
管理者的责任
4 执行责任与终级责任 4 应承担的后果
– 奖励 – 惩罚
• 坐牢 • 赔偿 • 没有前途 • 监督
第八章管理的组织职能
5. 授权
4 授权的必要性 4 授权的优点 4 授权的缺点 4 影响授权的因素 4 有效的授权
第八章管理的组织职能
授权的必要性
4 人的能力(时间)是有限的 4 相对有利原则 4 可调动下属的积极性
第八章管理的组织职能
分工的优缺点
分工的优点
– 熟练程度提高 – 减少时间损失 – 发明新机器 – 节约劳动成本 – 提高质量 – 人尽其材
分工的缺点
– 工作单调 – 能力畸形 – 官僚机构 – 人浮于事
第八章管理的组织职能
克服分工缺点的尝试
4 扩大工作范围 4 丰富工作内容 4 轮换制 4 高薪制 4 丰富工作外内容 4 企业重构
第八章管理的组织职能
权力的来源
4 上级赋给的 4 权力来自下级(巴纳德的观点)
– 下级了解命令 – 下级认为命令与组织目标一致 – 目标与个人的观念没有冲突 – 他们可以完成给定的任务
第八章管理的组织职能
第八章管理的组织职能
迎接挑战的能力
4 能够赚钱 – 现代社会是智慧和金钱的叠加
4 交际能力 – 让别人了解你和你了解别人的能力
4 会管理人 – 一个人的能力是非常有限的
4 创新 – 人类社会是不断进步的，不进则退，进慢了 也在退
第八章管理的组织职能
3. 如何用好人
4 新岗位的工作性质 4 企业的内外部环境 4 自己的目的 4 用程序决定质量
第八章管理的组织职能
事业部的分部方法
4 按产品分部 4 按区域分部 4 按职能分部
第八章管理的组织职能
事业部的优点
4 把总公司从日常经营中解放出来 4 分部有权有利有积极性 4 灵活地应付市场 4 保证总公司的稳定发展 4 便于培养高级管理人才
第八章管理的组织职能
事业部制的缺点
4 总部对分部的监督问题 4 分部之间的协调非常困难 4 若公司规模太小不经济上不合算
第八章管理的组织职能
如何有效地实行事业部制
4 公司足够大 4 总公司的无形资产有巨大吸引力 4 要有独立的市场 4 要有独立的利益 4 要有足够的权力
第八章管理的组织职能
5项目小组
4 为了完成特定任务而临时招集在一起的 人.
4 优点:灵活,目的性强,协调性好 4 缺点:临时观念,对原工作的影响
第八章管理的组织职能
4 缺点
– 年青人被压制 – 官僚机构
第八章管理的组织职能
人生负债与收益曲线
利润
亏损
年龄
第八章管理的组织职能
人生自我安慰第一定律
4 付出-所得=贡献
第八章管理的组织职能
2. 用人唯贤
4 按业绩提升 4 按能力提升 4 如何用人
第八章管理的组织职能
按业绩提升
4 优点
– 对过去工作的肯定,重要的激励方法 – 业绩与企业的目标联系最紧
4 法约尔指出：管理所处的时代背景已经 发生了很大的变化，没有一个领导人有 足够的知识，精力，时间来解决一个大 企业，大公司面临的所有问题，授权式 的管理成为必需
第八章管理的组织职能
6. 执行与监督分离
4 没有监督的系统是正反馈系统,是失衡的 系统
4 世界有好人,但不能保证每个人都是好人 4 制度不严,好人也会被影响坏 4 无数事实证明,自己监督自己是不够的 4 组织结构上,监督应在执行之上,或平行,而
第八章管理的组织职能
1. 用人唯亲
4 用人唯亲
– 亲戚,亲信
4 优点
– 忠诚:便于指挥,不会出卖,不会取代自己 – 熟悉:知道他的缺点,便于因人制宜
4 缺点
– 相对能力较弱 – 对非亲的反作用
第八章管理的组织职能
按资历提升
4 优点
– 鼓励稳定 – 给人面子 – 资历隐含经验 – 老年人比较保守(中偏上)
4 缺点
– 职能部门横向联系差 – 职能部门与下级主管容易产生矛盾
第八章管理的组织职能
4.事业部制
4 事业部迅速发展的原因 4 事业部的分部方法 4 事业部的优点 4 事业部的缺点 4 如何有效地实行事业部制
第八章管理的组织职能
事业部产生的原因
4 竞争要求企业越大越好(船大抗风险) 4 市场要求企业要灵活(船小好调头) 4 庞统的连环计 4 现代管理的事业部制
4 提前做准备 4 要有一个好的主席或主持人
第八章管理的组织职能
四 部门区分方法
4 按人数分部 4 按时间分部 4 按职能分部 4 按地区分部 4 按产品分部 4 按过程分部 4 按顾客分部
第八章管理的组织职能
五. 人员选拔
4 是用人唯亲还是用人唯贤? 4 为什么会用人唯亲? 4 怎样才能作人唯贤?
第八章管理的组织职能
分工的原则
4 有无专业特长 4 工作量是否饱满 4 优点是否大于缺点
第八章管理的组织职能
2. 控制幅度
4 控制幅度的概念 4 控制幅度过宽的缺点 4 控制幅度过窄的缺点 4 控制幅度的定量方法 4 控制幅度的定性方法
第八章管理的组织职能
控制幅度的概念
控制幅度也叫管理幅 度指一个人直接管理
不是在执行人员的领导之下.
第八章管理的组织职能
执行与监督分离(续)
4 案例分析
– 党的领导 – 企业内的监督机构 – 自己给自己发奖金 – 党员会计不需要出纳
第八章管理的组织职能
三. 组织结构
4 直线制 4 职能制 4 直线职能制 4 事业部制 4 项目小组 4 矩阵结构 4 委员会
第八章管理的组织职能
第八章管理的组织职能
相对有利原则
4 个人效率矩阵
4 个人
领导
4 外事
2
4 教学
5
4 集权效果 1＋2.5
4 分权的结果 5
下属 1 1 0.5+0.5 1
合计
4.5 6.0
第八章管理的组织职能
授权的优缺点
授权的优点
– 上级集中精力抓大事 – 下级有积极性,也得到
锻炼
– 下级有时更了解情况 – 可以迅速行动,提高效
6. 矩阵结构
4 项目小组长期化 4 优点:目的性好,便于协调,发挥职能人员的
作用较好 4 缺点:双重领导问题 4 适用范围:建筑工地,军工项目,大工程,科
研攻关等
第八章管理的组织职能
7.委员会
4 委员会:执行某一管理(主要是开会决策) 的一群人.
4 委员会不是独立的组织机构 4 委员会无处不在 4 委员会是效率低下的代名词
第八章管理的组织职能
对委员会的批评
4 据说委员会是由庸才指定的由不称职者组成去做一些 无聊的事。他们指鹿为马，组织混乱，会议无聊的经 历足以让很多人相信这些冷嘲热讽很符合事实。
4 浪费时间 4 不能作出决断，拖沓迟缓，令人沮丧 4 由一些个性鲜明的家伙把持 4 提出水准最低的推荐意见 4 鼓励靠游说和施压使既得利益占优势的政治决定 4 分散责任 4 资金，时间的成本昂贵 4 局限在琐事上
4 协调关系式
– 人数 1 2 3 4 5 6
– 关系数1 6 18 44 100 222
4 一般原则
– 中上层
4-8人
– 中下层
8-15人
4 讨论:一个科只有三个人怎么办?
第八章管理的组织职能
控制幅度的定性分析方法
4 工作性质
– 独立性 – 复杂性 – 协调工作量
4 上下级的能力 4 授权程度 4 地区间隔
第八章管理的组织职能
2020/11/27
第八章管理的组织职能
本章主要内容
4 组织的作用 4 组织的基本原则 4 组织的基本形式 4 分部制 4 用人
第八章管理的组织职能
一. 组织的作用
4 有关组织的名言
– 二十世纪最可怕的创造物是组织 – 有组织作主,你还怕什么呢?
4 组织的作用
– 确定部门 – 确定人选 – 确定职责 – 确定联络
的一个途径供我取舍 4 让我了解你希望怎么做，在我同意之前不要采取行动 4 让我了解你希望怎么做，除非我表示同意，否则可照
你的意思去做 4 你可采取行动，但事后应让我知道你的所作所为 4 你可采取行动，而不需要与我进行联系
第八章管理的组织职能
决策阶梯
委任
意见
合作
你要求他们做决定 由他们控制
对谈
达成一个每个人都喜欢的决定 对第一个人都有负责
第八章管理的组织职能
委员会的优缺点
优点
– 集体决策 – 便于协调 – 集团利益得到体现 – 下级参与,有积极性
缺点
– 妥协方案 – 决策较慢 – 责任不清 – 效率较低
第八章管理的组织职能
如何发挥委员会的作用
4 提高委员们的素质 4 委员不能太多
– 决策:4-9人 – 讨论:5-15人 – 走形式:15人以上
第八章管理的组织职能
小组多大合适
4 当完成任务时，小组比大组的效率高 4 当寻找方案时，大组比小组好 4 所以，用12个人或以上的找解决方案 4 用7个人以下的人来决定执行 4 开多大的会也可源自文库这样定 4 随着人数的增加，组中每个人的贡献减
小
第八章管理的组织职能
3 统一指挥
4 一个真理:
4 任何一种行政工作,如果涉及到两个不同的个人 或团体,而且双方对大政方针具有同等的权力或 发言权的话,几乎可能肯定有一定程度的争执和 摇摆不定,而事业也必然会受到相应的影响.反 之,如果任何一方完全掌握方向的话,那么掌权 的即使是错误的一方,事业仍会继续发展,并且 双方也许会和睦相处.
4 缺点
– 业绩衡量的科学性(外力作用) – 新的岗位要求不同的能力
第八章管理的组织职能
按能力提升
什么叫能力?
– 概念能力 – 人事能力 – 技术能力
选择标准
– 又红 – 又专 – 迎接挑战
优缺点
– 有能力的人上得快,才 能能得到发挥
– 能力的评价没有说服 力
– 能力与业绩的关系 – 能力与态度的关系
做决定之前，充分讨论每一个议题
第个人都同意该决定
命令
做决定之前，咨询员工的意见 倾听他们的评论
告诉他们你已经做好决定 问他们有什么意见
第八章管理的组织职能
用人的名言
4 有句老话说得好：“如果你有件工作必 须做，把它交给最忙的那个人准没有错”
4
罗伯特.卢比
第八章管理的组织职能
如何用人
4 松下幸之助说过：“最成功的管理是让 人乐于拼命而无怨无悔”。
1.直线制
优点:机构简单,统一 指挥,责权明确 缺点:成败取决一人, 管理很粗糙 适用于新建小企业, 某些军事部门,项目 小组
第八章管理的组织职能
直2.线直线制制
最大特点,职能部门有权,有 积极性,但违反统一指挥原 则,下级比较反感.
第八章管理的组织职能
3.直线职能制
4 优点
– 主管人员抓大事 – 可以保证命令的统一 – 可以发挥职能人员的作用.
第八章管理的组织职能
本章讨论题
4 联系实际谈谈组织的作用. 4 为什么说分工是管理和组织的第一原则? 4 组织的基本原则为什么说起来容易,做起
来较难? 4 你向下授权吗?为什么授权(或不授权)? 4 我国广泛实行的责权利制度是责任与权
力原则的一个进步还是退步,为什么?
第八章管理的组织职能
效率
的下级人数.
人数
第八章管理的组织职能
控制幅度过宽过窄的缺点
控制幅度过宽
– 监督不严 – 下级等上级,浪费时间 – 下级感到不被重视 – 上级劳累过度
控制幅度过窄
– 管理层次增加,费用增 加
– 信息流通慢,效率低 – 管理太严,下属不满 – 可做的事太少,无聊
第八章管理的组织职能
控制幅度的定量方法
第八章管理的组织职能
统一指挥的含义
4 一个下级只接受一个上级的指挥 4 一个独立的单位应由一个人最终负责 4 一个项目只有一个计划 4 讨论:
– 越级指挥怎么办? – 现场会反映了什么问题? – 书记和厂长到底谁大?
第八章管理的组织职能
4.责任与权力
4 权力:支配资源的能力 4 责任:对后果应承受的义务 4 原则:有多大的权力就应负多大的责任;或
第八章管理的组织职能
二. 组织的基本原则
4 分工 4 控制幅度 4 责任与权力 4 统一指挥 4 授权 4 执行与监督分开
第八章管理的组织职能
1. 分工
4 分工的优点 4 分工的缺点 4 克服分工缺点的方法 4 合理的分工原则
第八章管理的组织职能
分工的优点及必要性
4 亚当斯密：一个人如果独立生产，每天 只能制作20枚针，而如果进行分工合作， 一个工人的平均日产量可达到四万八千 枚
率
分权的缺点
– 容易失控 – 容易产生官僚 – 容易失去利益
第八章管理的组织职能
授权的影响因素
授权的影响因素
– 决策的重要性 – 组织的大小和风格 – 上级的风格 – 下属的能力
有效的分权
– 竞争环境 – 职位的高低 – 下放的权力要明确 – 考虑下级的能力
第八章管理的组织职能
授权的六个层次
4 告诉我一切有关的情况，我将自行制定决策； 4 让我了解包含正反意见的各种可行途径，并建议其中
管理者的责任
4 执行责任与终级责任 4 应承担的后果
– 奖励 – 惩罚
• 坐牢 • 赔偿 • 没有前途 • 监督
第八章管理的组织职能
5. 授权
4 授权的必要性 4 授权的优点 4 授权的缺点 4 影响授权的因素 4 有效的授权
第八章管理的组织职能
授权的必要性
4 人的能力(时间)是有限的 4 相对有利原则 4 可调动下属的积极性
第八章管理的组织职能
分工的优缺点
分工的优点
– 熟练程度提高 – 减少时间损失 – 发明新机器 – 节约劳动成本 – 提高质量 – 人尽其材
分工的缺点
– 工作单调 – 能力畸形 – 官僚机构 – 人浮于事
第八章管理的组织职能
克服分工缺点的尝试
4 扩大工作范围 4 丰富工作内容 4 轮换制 4 高薪制 4 丰富工作外内容 4 企业重构