【民航】飞机维修质量监察管理

版本：03-02

1. 主题内容与适用范围

1.1 主题内容

本程序阐述了工程技术公司及各维修单位为促进飞机维修质量和维修管理水平提升对飞机维修实行质量监察工作的要求并。

1.2适用范围

本程序适用于东航工程技术公司各维修单位、相关职能部门。

子公司参照本程序执行。

1.3程序属性

■CCAR121 ■CCAR145航线■CCAR145定检/部件

2.引用文件和术语

2.1 引用文件

无

2.2 术语

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版本：03-02 无

3.要求

3.1所需的人员岗位

1) 飞机维修控制；

2) 质量管理系统主管、安全质量监督。

3.2需要的资料、工具和器材

1)相关适航规章；

2)相关公司手册、程序；

3)相关机型适航性资料、工作单（卡）等；

4)航线常用工具、手电筒等；

5)相关书写工具、打印器材等。

3.3职责

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3.3.1工程技术公司各职能部门职责

3.3.1.1质量管理部

1) 负责对各维修单位质量监察人员进行定期的资格评估。

2) 负责确定质量监察的标准和规定。

3) 负责维护维修管理信息系统中质量监察的有关内容。

4) 负责对质量监察信息进行统计、评估和监控。

5) 负责制定工程技术公司（上海地区）每月质量监察计划，并按计划实施

质量监察工作。

6) 负责召开质量会议并形成相关报告。

3.3.1.2维修管理部

1) 负责对质量监察中发现的问题按需下发生产指令单。

2) 负责对维修控制系统的开口项目进行生产任务安排并监控关闭情况。

3.3.2 各维修单位职责

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3.3.2.1 质量管理分部

1) 负责拟定每月质量监察计划。

2) 负责按质量监察的标准和规定以及计划实施质量监察工作。

3) 负责将质量监察发现问题及时录入维修管理信息系统。

4) 负责定期向主控维修单位质量管理部提交飞机维修质量分析报告和建

议。

4.程序

4.1 质量监察标准的制定

质量管理部安全质量监督人员

4.1.1 组织编制飞机质量监察项目、内容和标准，分发至各维修单位征求

意见。

4.1.2 收集各维修单位对质量监察标准的修改意见。

4.1.3 根据各维修单位提出意见修订质量监察标准，经质量经理签发后分

发至各维修单位。

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维修单位质量管理分部部门主管

4.1.4 根据本单位实际情况对质量监察标准进行评审，向工程技术公司质

量管理部提出修改意见。

4.1.5实施已修订的质量监察标准。

4.2质量监察分类和内容

4.2.1 飞机航线质量监察包括以下两类：

1) 停机坪秩序和维修现场的维修活动安全监察；

2) 飞机航线维修质量监察

4.2.2飞机定检质量监察包括以下三类：

1) 飞机进场缺陷检查；

2) 飞机定检过程中的飞机检修质量监察和维修活动安全监察；

3) 飞机定检维修记录的检查。

4.2.3 安全监察内容

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监察人员在维修作业现场、维修机坪及生产区域进行安全监察，检查如下项目的落实情况：

1) 是否使用了合适的工作单；

2) 是否正确进行维修工作记录和工作签署；

3) 是否按技术手册和维修规范要求实施维修工作；

4) 是否满足维修工时要求；

5) 是否遵守飞机、部件和人员安全；

6) 是否遵守适航法规、规章和管理程序；

7) 是否遵守公司管理手册、程序和要求；

8) 是否正确使用和管理工具设备；

9) 是否正确领取、使用和管理航材；

10) 是否遵守安全规定；

11) 工作环境是否符合要求；

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12) 工具、设备和航材管理是否规范；

13) 技术资料、管理资料的使用、管理是否规范；

14) 是否存在其它违反规章、程序和安全规范的行为。

4.3 质量监察的实施

4.3.1 质量监察的准备

安全质量监督人员

4.3.1.1 跟踪飞机运行工作信息，制定监察计划，并按照计划合理安排监

察人员进行工作准备。

4.3.1.2 按照生产部门编制的月维修计划，在每月30日前制定次月质量监

察计划、监察内容，并视情编制相应的监察工作单。

4.3.1.3 按监察计划进行监察工作的准备，包括资料、工具等。

4.3.2 现场质量监察

安全质量监督人员

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4.3.2.1 按照计划开展质量监察工作，可以通过现场询问、查阅文件、记

录现场具体维修活动过程、复印有关维修记录等途径收集客观证

据。4.3.2.2 监察过程中发现严重影响适航问题时，立即行使质

量否决权，在达到适航状态前，禁止飞机放行或维修。

4.3.2.3 对发现问题及时填写《质量监察发现问题通知单》发往责任单位，

并将问题录入维修管理信息系统中。

受监察单位/部门

4.3.2.4 配合质量监察人员完成质量监察工作，如实回答提出问题，完成

操作演示。

4.3.2.5 确认质量监察人员提出问题，如有疑问，可以当场向监察人员提

出。

4.3.3 质量监察的闭环控制

受监察单位/部门

4.3.3.1 收到《质量监察发现问题通知单》后，在限定时间内完成问题原

因的分析和整改措施的制定，并按措施严格执行整改。

维修控制人员

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