企业与利益相关者
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企业与利益相关者
企业利益相关者是影响企业经营的重要因 素，它们对企业的生存、发展以及健康成 长具有不可忽略的价值。这些利益相关者 对企业经营存在直接和间接的影响。
企业选择经营行为时，如何能够找出改善 经营环境的因素，提出改善与利益相关者 的经营关系的策略，并且制定提升利益相 关者效用的方案，对于企业健康发展、利 益相关者的利益得失，也存在重要关系。
企业与利益相关者
詹森和麦克林(1976)则进一步指出，契约关系是企业的本质，不仅对 雇员是如此，而且对供应商、客户和债权人等来说也是如此，进而明 确提出了企业是“一组个人间契约关系的一个连结”的观点。至此， 主流企业理论的模型中已经考虑到了利益相关者的位置，虽然他们仍 然坚持只有资本的所有者——股东才能充当中心签约人并拥有企业的 所有权，但无疑也为把利益相关者融入主流企业理论创造了条件。
企业与利益相关者
6．1 利益相关者理论
利益相关者理论与实际生活中的一些常识 性理念之间存在很多共性。为了能够深入 理解利益相关者理论，下面介绍该理论的 一些概念，以及一些有关基本问题。通过 对有关理论的描述，希望能对利益相关者 理论加深认识。
企业与利益相关者
6．1．1 利益相关者理论演变与概念变化
企业与利益相关者
虽然这个定义一开始就赋予了利益相关者 足够的重要性，但仅强调利益相关者对组 织的支持，忽视了利益相关者和企业之间 影响的交互性，那些虽不足已成为企业生 存的必要条件但却受企业行为影响的人或 团体没有被考虑在内，是一个“单边的” 概念。但是它毕竟使人们认识到，企业存 在的目的并非仅为股东服务，在企业的周 围还存在许多关乎企业生存的利益群体。
企业与利益相关者
(二)实施战略管理阶段
把利益相关者方法应用于战略管理研究始 于R．E．弗里曼。1984年，他在其经典著 作《战略管理——一个利益相关者方法》 中首先提出了这个观点，此后的利益相关 者研究基本上都是按照他的框架展开的。 利益相关者的“战略管理”观点强调利益 相关者在企业战略分析、规划和实施中的 作用，侧重于从相关利益主体对企业影响 的角度定义利益相关者，强调企业战略管 理中的利益相关者参与。
上述的讨论，可以将利益相关者理论的演变过程分为三个阶段(表6— 1)。
企业与利益相关者
企业与利益相关者
在相关研究中，研究者提出的概念还有： 在经营过程中，企业的经营活动必然会对 社会产生一定的影响，而这些影响很可能 造成社会上一些主体的利益损失。也就是 说，企业的经营结果可能出现一些不可预 料的状况，比如，形成污染环境的废物， 造成某些当事人利益损失的事件等。对于 这些可能的结果，企业需要承担一定的责 任。
企业与利益相关者
弗里曼(1984、1987)将利益相关者定义为
“任何能够影响组织目标的实现或受这种
实现影响的团体或个人”，这一定义虽然
刻画了利益相关者和企业战略之间的交互
影响关系，但正如他批评“企业依存”观
点的定义那样，显然过于宽泛。他也认识
到这一点，后来将定义修改为“利益相关
者是那些因公司活动受益或受损，其权利
企业与利益相关者
讨论利益相关者是否可以分享企业的所有 权，就必须探讨企业的本质，就不能回避 与利益相关者的关系问题。科斯(1937)从 交易成本角度出发，认为企业是以“权威” 来替代市场机制进行资源配置的组织。阿 尔钦和德姆塞茨(1972)反对企业是由权威 统治的观点，强调联合投入和团队生产中 监督的作用，认为监督的专门化和赋予监 督者剩余索取权是企业效率的保证。
企业与利益相关者
由于利益相关者与企业经营过程存在密切 关系，因此，企业在自身的战略管理中也 必须考虑这些利益相关者的作用，需要把 利益相关者的影响融入企业的发展战略中。
但是，观察多数企业的实际管理状况，企 业并没有将利益相关者列入战略规划中。 在企业战略管理中，利益相关者还没有被 当做重要的经营资源。
也因公司活动而受到尊重或侵犯的
人”(1988)，
企百度文库与利益相关者
其他经典性定义，如斯威齐等(Sweezy， 1991)的“利益相关者是受组织活动的影响， 并且有能力影响组织活动的人”，布瑞纳 (Brenner’，1995)的“利益相关者能够影响 企业，又能够被企业活动所影响”等，都 主要是从这个角度定义的。这些定义强调 利益相关者与企业组织之间的交互影响关 系，从而也就为利益相关者在企业战略管 理活动中的参与提供了条件。
企业与利益相关者
从1963年斯坦福研究所提出利益相关者定 义，到1984年弗里曼的《战略管理——一 个利益相关者方法》出版之前，可以归结 为利益相关者的“影响企业生存”阶段。 在这个阶段，学者们主要强调把利益相关 者理解为企业生存的必要条件，研究的重 点问题是利益相关者是谁、利益相关者参 与的基础和合理性问题。总之，“企业依 存”观点对利益相关者的内涵和利益相关 者参与治理基础的研究还是具有重要意义
6.企业与利益相关者
企业与利益相关者
任何事物的存在都不是孤立的。一个企业 的经营过程，必然与其他相关主体的利益 息息相关。在企业的经营过程中，企业如 果能够较好地处理多方面的关系，无疑有 助于企业的生存与发展。
企业与利益相关者
我们需要考虑的问题是企业经营究竟与哪 些人或者组织关联，以及企业在经营过程 中主要的利益相关者是谁等。明白了企业 的利益相关者，明白了企业经营过程中在 外部交易方面的权利和责任，才能有效经 营。
(一)影响企业生存阶段
在利益相关者理论的演变过程中，学者对 利益相关者的概念界定标准也发生了很多 变化。在利益相关者“影响企业生存”的 研究阶段，斯坦福大学研究所提出，“利 益相关者是那些没有其支持，组织就不可 能生存的团体”(Freeman，1984)，这个定 义对利益相关者界定的依据是某一群体对 于企业的生存具有重要影响。
企业与利益相关者
(三)参与所有权分配阶段
针对利益相关者定义过于宽泛和刚性的 指责，近来的研究侧重从更为全面、广阔 的视角定义利益相关者。从公司治理和组 织理论角度的利益相关者研究是近年来极 为活跃的领域，其源头还是管理层到底应 该向股东还是向所有利益相关者负责，也 就是说利益相关者是否可以分享企业的所 有权。
企业利益相关者是影响企业经营的重要因 素，它们对企业的生存、发展以及健康成 长具有不可忽略的价值。这些利益相关者 对企业经营存在直接和间接的影响。
企业选择经营行为时，如何能够找出改善 经营环境的因素，提出改善与利益相关者 的经营关系的策略，并且制定提升利益相 关者效用的方案，对于企业健康发展、利 益相关者的利益得失，也存在重要关系。
企业与利益相关者
詹森和麦克林(1976)则进一步指出，契约关系是企业的本质，不仅对 雇员是如此，而且对供应商、客户和债权人等来说也是如此，进而明 确提出了企业是“一组个人间契约关系的一个连结”的观点。至此， 主流企业理论的模型中已经考虑到了利益相关者的位置，虽然他们仍 然坚持只有资本的所有者——股东才能充当中心签约人并拥有企业的 所有权，但无疑也为把利益相关者融入主流企业理论创造了条件。
企业与利益相关者
6．1 利益相关者理论
利益相关者理论与实际生活中的一些常识 性理念之间存在很多共性。为了能够深入 理解利益相关者理论，下面介绍该理论的 一些概念，以及一些有关基本问题。通过 对有关理论的描述，希望能对利益相关者 理论加深认识。
企业与利益相关者
6．1．1 利益相关者理论演变与概念变化
企业与利益相关者
虽然这个定义一开始就赋予了利益相关者 足够的重要性，但仅强调利益相关者对组 织的支持，忽视了利益相关者和企业之间 影响的交互性，那些虽不足已成为企业生 存的必要条件但却受企业行为影响的人或 团体没有被考虑在内，是一个“单边的” 概念。但是它毕竟使人们认识到，企业存 在的目的并非仅为股东服务，在企业的周 围还存在许多关乎企业生存的利益群体。
企业与利益相关者
(二)实施战略管理阶段
把利益相关者方法应用于战略管理研究始 于R．E．弗里曼。1984年，他在其经典著 作《战略管理——一个利益相关者方法》 中首先提出了这个观点，此后的利益相关 者研究基本上都是按照他的框架展开的。 利益相关者的“战略管理”观点强调利益 相关者在企业战略分析、规划和实施中的 作用，侧重于从相关利益主体对企业影响 的角度定义利益相关者，强调企业战略管 理中的利益相关者参与。
上述的讨论，可以将利益相关者理论的演变过程分为三个阶段(表6— 1)。
企业与利益相关者
企业与利益相关者
在相关研究中，研究者提出的概念还有： 在经营过程中，企业的经营活动必然会对 社会产生一定的影响，而这些影响很可能 造成社会上一些主体的利益损失。也就是 说，企业的经营结果可能出现一些不可预 料的状况，比如，形成污染环境的废物， 造成某些当事人利益损失的事件等。对于 这些可能的结果，企业需要承担一定的责 任。
企业与利益相关者
弗里曼(1984、1987)将利益相关者定义为
“任何能够影响组织目标的实现或受这种
实现影响的团体或个人”，这一定义虽然
刻画了利益相关者和企业战略之间的交互
影响关系，但正如他批评“企业依存”观
点的定义那样，显然过于宽泛。他也认识
到这一点，后来将定义修改为“利益相关
者是那些因公司活动受益或受损，其权利
企业与利益相关者
讨论利益相关者是否可以分享企业的所有 权，就必须探讨企业的本质，就不能回避 与利益相关者的关系问题。科斯(1937)从 交易成本角度出发，认为企业是以“权威” 来替代市场机制进行资源配置的组织。阿 尔钦和德姆塞茨(1972)反对企业是由权威 统治的观点，强调联合投入和团队生产中 监督的作用，认为监督的专门化和赋予监 督者剩余索取权是企业效率的保证。
企业与利益相关者
由于利益相关者与企业经营过程存在密切 关系，因此，企业在自身的战略管理中也 必须考虑这些利益相关者的作用，需要把 利益相关者的影响融入企业的发展战略中。
但是，观察多数企业的实际管理状况，企 业并没有将利益相关者列入战略规划中。 在企业战略管理中，利益相关者还没有被 当做重要的经营资源。
也因公司活动而受到尊重或侵犯的
人”(1988)，
企百度文库与利益相关者
其他经典性定义，如斯威齐等(Sweezy， 1991)的“利益相关者是受组织活动的影响， 并且有能力影响组织活动的人”，布瑞纳 (Brenner’，1995)的“利益相关者能够影响 企业，又能够被企业活动所影响”等，都 主要是从这个角度定义的。这些定义强调 利益相关者与企业组织之间的交互影响关 系，从而也就为利益相关者在企业战略管 理活动中的参与提供了条件。
企业与利益相关者
从1963年斯坦福研究所提出利益相关者定 义，到1984年弗里曼的《战略管理——一 个利益相关者方法》出版之前，可以归结 为利益相关者的“影响企业生存”阶段。 在这个阶段，学者们主要强调把利益相关 者理解为企业生存的必要条件，研究的重 点问题是利益相关者是谁、利益相关者参 与的基础和合理性问题。总之，“企业依 存”观点对利益相关者的内涵和利益相关 者参与治理基础的研究还是具有重要意义
6.企业与利益相关者
企业与利益相关者
任何事物的存在都不是孤立的。一个企业 的经营过程，必然与其他相关主体的利益 息息相关。在企业的经营过程中，企业如 果能够较好地处理多方面的关系，无疑有 助于企业的生存与发展。
企业与利益相关者
我们需要考虑的问题是企业经营究竟与哪 些人或者组织关联，以及企业在经营过程 中主要的利益相关者是谁等。明白了企业 的利益相关者，明白了企业经营过程中在 外部交易方面的权利和责任，才能有效经 营。
(一)影响企业生存阶段
在利益相关者理论的演变过程中，学者对 利益相关者的概念界定标准也发生了很多 变化。在利益相关者“影响企业生存”的 研究阶段，斯坦福大学研究所提出，“利 益相关者是那些没有其支持，组织就不可 能生存的团体”(Freeman，1984)，这个定 义对利益相关者界定的依据是某一群体对 于企业的生存具有重要影响。
企业与利益相关者
(三)参与所有权分配阶段
针对利益相关者定义过于宽泛和刚性的 指责，近来的研究侧重从更为全面、广阔 的视角定义利益相关者。从公司治理和组 织理论角度的利益相关者研究是近年来极 为活跃的领域，其源头还是管理层到底应 该向股东还是向所有利益相关者负责，也 就是说利益相关者是否可以分享企业的所 有权。