商品流通业务

原始信息 加工信息
历史信息
按信息时间分类 现在信息 未来信息
按信息作用分类
决策信息 控制信息
业务信息
按信息的内容分类
指令信息 环境信息
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第三节 信 息 流
一.信息的内涵及特征
信息
★是指排除不 确定因素有实 际效用的被接 收的消息。
★特 征
1.目的性 2.系统性 3.时效性 4.增殖性 5.共享性 6.真实性 7.依附性
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二.信息的分类
信息的分类
按信息来源分类
内部消息 外部信息
按信息产生周期分类
固定信息 流动信息
偶然信息
按信息产生的过程分类
第四章 商品流通业务
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K 第四章 商品流通业务
目的与要求：
授课要求 J
本章重点是从商品流通过程中的商流、物流、信息流
的角度揭示和阐述现代商品流通业务体系。
要求深刻理解“三流’的基本内涵、特征、作用及相
互关系。
掌握“三流”运作原则、策略及其业务运行流程的基
本内容。 ​
第四章 商品流通业务
第一节 商 流 第二节 物 流 第三节 信息流
1.自愿让渡原则 2.等价交换原则 3.公平竞争原则
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第一节 商 流
三.商流业务：采购与销售 （一）商品采购业务
1.商品采购的原则★ 商品采购的原则
勤
以
以
适
合
经
进
需
进
销
理
济
快
定
促
对
储
核
销
进
ห้องสมุดไป่ตู้
销
路
备
算
原
原
原
原
原
原
则
则
则
则
则
则
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第一节 商 流 2.商品采购过程 商品采购过程
确
选
签
商
定
择
订
品
采
供
购
检
购
货
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第一节 商 流 一.商流的内涵及特征 二.商流的原则 三.商流业务：采购与销售
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第一节 商 流 一.商流的内涵及特征
商流
★是涉及商品所有权 转移的价值运动。
特征
1.目的性 2.先导性 3.相对独立性
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第一节 商 流 二.商流的原则
商流的原则
商流活动必须遵循商 品经济的一般规律。
★遵循基本原则
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★迂回运输 ★重复运输 ★过远运输 ★亏吨运输
第二节 物 流
（二）商品配送 1.物流中心
★配送是物流中一种独特 的商流与物流结合的综合 性活动，有多种功能。
（1）物流中心内涵
（2）物流中心的功能
储存型 集配型
（3）物流中心的类型 分货型
转运型
加工型
2.流通企业配送中心的模式选择
（1）建立自己的配送中心
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第二节 物 流
三.物流业务：运输、配送和储存 （一）商品运输
1.商品运输工具的选择
2.商品运输形式的运用
3.信息技术的广泛应用
4.商品运输合理化★
★所谓商品合理运输，是指在有利于商流业务开展的条件下，按照商品的
特点和合理流向，充分利用各种运输方式，选择合理的运输路线和运输工 具，以最短的路程、最少的环节、最快的速度和最小的劳动消耗，安全优 质地完成商品运输任务。
商品销售原则——
销售导向原则 服务至上原则
经济效益与社会效 益相统一原则
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第一节 商 流 2.商品销售方式
商品销售方式
门
市
商
上
市
场
品
门
销
销
交
推
售
售
流
销
会
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第一节 商 流
3.商品销售促进
（1）商品促销概述
商品促销的含义： 商品促销的形式：
①人员推销 ②广告宣传 ③营业推广 ④公共关系
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第一节 商 流
（2）建立联合型的配送中心
（3）采用第三方物流
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第二节 物 流
（三）商品储存 1.商品储存的必要性与作用 必要性：
（1）商品生产和消费的时间差异性使商品储存具有存在的必要 （2）商品生产和消费在空间上的间隔性使商品储存具有存在的必要 （3）商品生产和消费的复杂性和多样性使商品储存具有存在的必要
商品储存在商品生产和商品流通中的作用：★
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第二节 物 流
4.商品运输合理化★
（1）影响商品合理运输的因素★
★工农业生产布局，交通运输业的发展和运输网络的布局，批发机构
和储运网点的设置和分布，流通企业的经营管理水平，信息化水平等。
（2）商品不合理运输的形式★
★对流运输
（3）组织商品合理运输的途径★
（相对运输） ★倒流运输
①按商品的自然流向组织运输。 ②缩短运输路线，减少中间环节。 ③选择合理的运输方式。 ④提高运输工具的使用效率。
销
验
目
方
合
和
标
同
验
收
​
组织 商品 入库 和货 款结 算
第一节 商 流
3.商品采购方式 商品采购方式
市
合
联
驻
货
场
同
购
点
源
选
订
分
采
调
购
购
销
购
剂
★ 跨国采购中心 ​
委
采
托
用
加
“ 买
工
断”
式
采
购
商品采购策略
第一节 商 流 4.商品采购策略
进货渠道策略 经济进货批量策略 商品生命周期阶段策略
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第一节 商 流 （二）商品销售业务 1.商品销售原则★
（2）商品储存时间
①商品性能 ②商品需求时间 ③商品生产周期 ④保本储存期
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第二节 物 流 5.商品储存的业务管理 商品储存的业务管理
计
入
在
出
安
划
库
库
库
全
管
管
管
管
管
理
理
理
理
理
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第三节 信 息 流 一.信息流的内涵及特征 二.信息的分类 三.信息的作用 四.信息的要素构成及流程 五.建立现代化市场信息网络系统
（2）商品促销策略 推进策略 ——以中间商为主要策略对象 拉引策略 ——以最终消费者为主要促销对象
企业在开展销售活动时，往往采用“推拉”结合的形式。
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第二节 物 流 一.物流的内涵及特征 二.物流的作用 三.物流业务：运输、配送和储存
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第二节 物 流 一.物流的内涵及特征
物流
★是涉及商品 实体转移的使 用价值运动。
②有利于缩短商品流通时间的原则
①市场需求量的大小及变动趋势 ②商品的产量和生产周期的长短 ③商品自身的特点
③有利于促进社会货币流通的原则 ④商品流通条件 ​ ⑤企业管理水平
第二节 物 流
4.商品储存的结构与时间
（1）商品储存结构
①商品需求的结构 ②商品生命周期 ③商品供应范围内消费者构成情况和购买特点
（1）商品储存是社会再生产过程的保证 （2）商品储存是商品流通的前提条件 （3）商品储存是应付意外情况的必要措施
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第二节 物 流
2.商品储存的类型
（1）周转性储存 （2）季节性储存 （3）战略性储存
3.商品储存的规模
（1）确定储存规模的原则 （2）影响储存规模的因素★
①有利于流通企业商品周转和资金 周转的原则
★特 征
1.以商流为先导 2.物流属于生产过程在流通领域的继续 3.对物质技术的依赖性日益增强 4.专职的服务性不断在加强 5.物流的增殖性在增强 6.物流成为影响流通力的最主要因素
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物流的作用
第二节 物 流 二.物流的作用
物流是商品流通的物质载体 物流是社会再生产过程的保证 物流是流通效益的最要环节