基于标准地址建设的选址系统的设计与实现

图1 总体架构图

责编：胡欣欣 邮箱：huxxcatv@

301期

件dataimport 来完成，全量更新需要人为手动触发，增量更新通过可配置文件实施完成。增量更新可做到索引

文件标准地址、安装地址逻辑删除、新增、修改更新，时间间隔通过自定

义方式实现，目前配置为每2分钟增

量同步一次。

4 功能模块与应用实现4.1 选址流程及逻辑设计

选址流程逻辑如图4所示，选址

操作时序图如图5所示。

当营业前台受理业务时，在BOSS 页面办理并发起选址请求，调用选址

系统界面，进行选址操作。营业员通

过文本、树型、GIS 地图三位一体选址，

发起创建安装地址请求。NRMS 响应

选址系统创建安装地址请求，进行安

装地址录入，返回安装地址信息、标准地址信息，从而在BOSS 中完成选址。

营业前台选址的结果直接表现为打印在客户证上的到户“安装地址”，

dataimport

通过修改接口机配置文件配置，把选址等操作指向该服务器

数据库

搜

索引擎只写服务供读机器

搜索引擎服务

等价同步

负载均衡

CRM

图3 搜索引擎部署流程图

图2 资源管理系统网络现状图

4.2 功能设计

选址系统实现了文本、图形、树的三种展示方式，三者相互协助，互为补充，简单、准确、高效地支撑前台选址，快速受理业务，提升客户感知。

文本方式是使用最多的一种方式，调用地址索引搜索引擎服务，快速检索地址索引。树型方式以层级方式展开地址，在文本方式对地址描述不清的情况下，通过先定位栋级或小区级地址后逐级展开方式确定选址地址。GIS图形可以辅助选址，通过在GIS 4.2.1 地址搜索引擎即文本选址和树型选址

传统的基于关系数据库的SQL检索，在性能上远远不能满足性能要求，需要引入企业级的文本检索引擎，对标准地址进行关键字索引，实现快速的地址匹配。这是直接面向营业的在线系统，需要达到以下几点要求。

（1）选址页面实现通过搜索引擎快速选址。

（2）支持模糊查询，可以根据输入文本即时响应，保障选址的准确性。

（3）支持输入联想功能，搜索引擎框在现有上级地址的基础上补充输

图5 选址操作时序图

4.4.2 调整地址变更接口

利用地址变更接口，将新增安装地址ID传递到BOSS处理。如图7所示，伪地址归并、安装地址调整所属标准地址后，需要通过客户选址关系表确定安装地址对应的客户ID，更新客户的安装地址ID。

每条安装地址都对应一次地址变更接口调用。

4.5 割接上线及运行状况效的运行，为周边系统提供完整可靠的IT支撑数据。各级标准地址可以进行资源确认，灵活定义各级别和不同范围的资源配置、网格划分、业务和资源关联等操作。运维支撑系统通过客户关联的标准地址，可以将工单实时派发到所归属的社区经理手上，通过网络设备和标准地址的关联关系，可以快速定位并判断报修地址发生故障的设备，提高了工单响应的效率和

图6 BOSS异常选址同步图7 地址变更调整