话务台安装步骤

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使用软件:
主要讲解如何使用
1点系统管理-解锁配置,密码空。
2勾选快速转话,声音提示。
3点系统管理-权限管理-用户管理:开启所有权限
4点系统管理-话务台设置:告知用户各种功能快捷键,主要是小键盘星号、del键、回车和空格键。
5按F8-点浏览-输入分机号-呼入权限全开;呼出权限和其他新业务视用户需求开启。
installaccount=1
定时取话单=1
3.3可选步骤:
如有专门打话单的打印机修改“是否安装打印机进程=1”
如需计费数据从串口输出则需修改如下两项:
普通话单从串口输出=1
串口话单中主叫为短号=1
4复制补丁文件DcnConsole.exe到安装根目录C:\centrex\下覆盖原文件,复制“tm0-20080104修改”下所有文件到目录C:\centrex\tm0下
故障处理时需备份C:\centrex\下bill,tm0文件夹,Centrex.ini文件,安装完毕后复制这3个文件到原目录。
9、点系统管理-解锁配置:出现新窗口直接点击确定。然后点系统管理-自动生成本地数据库可以生成长短号对照表。最后点系统管理-锁定配置
后续工作:
1.安装完成后更新151.162上excel资料
2.安装完成后在华为网管上使用MOD ST: D=K'65040578, P=0, LMTGRP=8;限拨168号码。
3修改根目录下C:\centrex\Centrex.ini文件内容:
3.1必须确认一致条目:
[系统配置]
本局信令点=0D1A3D
版本号=6
;0=R03I/2K
;1=3K/4K/5004
;2=1K
;3=5008
;4=6K
;5=05T
;6=8K
3.2必须修改条目
是否安装声卡=1
installbill=1
;4=6K
;5=05T
;6=8K
是否安装声卡=1
installbill=1
installaccount=1
定时取话单=1
是否安装打印机进程=0(如有专门打话单的打印机则置1,没有则置0)
3、复制补丁文件和tm0文件夹到安装根目录
使用软件:
主要讲解如何使用
1、勾选快速转话,铃音提示。
2、点系统管理-解锁配置:点确定
1、安装软件:其他选项默认,本局信令点:0D1A3D;交换机版本:选最下面一个。
2、安装完成后如提示安装板卡驱动,Xp系统板卡驱动目录选择C:\centrex\ctxdrv2k
需确认选项:
[系统配置]
本局信令点=0D1A3D
版本号=6
;0=R03I/2K
;1=3K/4K/5004
;2=1K
;3=5008
6点数据维护:常用的闹铃服务,免打扰可在这里设置。
7查看话单:
7.1点话单结算-话务台计费结算-话务台结算
7.2主叫短号字冠:输入短号,如8888,点右侧加入
7.3输入需查询时间段,勾选“打印话费清单”点查询结果即可显示通话计费和详细话单。
8如用户需要来电显示:点数据维护-号码姓名对照表-修改号码姓名对照表,然后按提示格式修改。
前期工作:
1.登陆交换网管,打开“C&C08 SHLR9200维护台”用户名ruian密码123456
2.根据总机号码查询物理号LST USR。路由码必须为650,否则退单。
登陆CC08网管(华为网管用户名cc08密码sigma61),根据物理号查询设备号LST ST,确认设备类型= DID_DCN。打开图形界面,点维护——配置——硬件配置状态面板。确认每个模块上最多6个用户。
3、点系统管理-权限管理-用户管理:开启所有权限
4、点按F8-点浏览-输入分机号-呼入权限全开;其他新业务也可在这里开启
5、点数据维护:常用的闹铃服务,免打扰可在这里设置
6、查看话单:
5.1点话单结算-话务台计费结算-话务台结算
5.2主叫短号字冠:输入短号,如8888,点右侧加入
5.3输入需查询时间段,勾选“打印话费清单”点查询结果即可显示通话计费和详细清单。
3.LST CXCON;LST CXGRP
话单送话务台=送详细话单;入群呼叫显示出群字冠=是
4.MOD CXGRP修改属性。
安装步骤
1安装软件:交换机版本:选最下面一个,其他选项默认,本局信令点:0D1A3D。安装完自动提示重启。
2重启完Fra Baidu bibliotek后提示安装板卡驱动,Xp系统板卡驱动目录选择C:\centrex\ctxdrv2k,装完后再次手动重启,再次选择安装驱动。
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