跨境电商实务

20Fra Baidu bibliotek
争端处理不畅，效率低
跨境电子商务与国内电子商务的区别
业务环节的差异 交易主体差异 交易风险差异 适用规则差异
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业务环节的差异
跨境电子商务业务环节更加复杂。需要经过海关通关、检验检疫、外 汇结算、出口退税、进口征税等环节。在货物运输上，跨境电商通过 邮政小包、快递方式出境，货物从售出到国外消费者手中的时间更长 ，因路途遥远，货物容易损坏，且各国邮政派送的能力相对有限，集 聚增长的邮包量也易引起贸易摩擦。国内电子商务发生在国内，以快 递方式将货物送达消费者，路途近，到货速度快，货物损坏概率低。
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跨境电商的特点和趋势
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跨境电商的特点
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存在的问题：产品、物流、通关等问题制约跨境电商发展
A
产品同质化严重
B
品牌化未建立
C
物流时间长且浮动范围大
D
通关结汇难
E
跨境电商人才缺失
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未来发展趋势
趋势一-交易特征：产品品类和销售市场更加多元化。
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趋势二-交易结构：B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
跨境电子商务
（跨境电商B2B贸易+跨境电商零售）
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跨境电子商务的流程
O 生产商或制造商将生产的商品在跨境电商企业的平台上上线展示，在 商品被选购下单并完成支付后，跨境电商企业将商品交付给物流企业 进行投递，经过两次（出口国和进口国）海关通关商检后，最终送达 消费者或企业手中，也有的跨境电商企业直接与第三方综合服务平台 合作，让第三方综合服务平台代办物流、通关商检等一系列环节，从 而完成整个跨境电商交易的过程。.
目录
Ø走进跨境电商 Ø跨境电商交易流程 Ø跨境贸易术语与报价 Ø跨境电商物流与保险 Ø跨境电商支付与结汇 Ø阿里巴巴国际站操作 Ø跨境电商综合服务平台 Ø跨境电商网络营销手段 Ø跨境电商平台规则与安全 Ø跨境电商.法律法规
Part 1
走进跨境电商
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➢ 掌握跨境电商的概念内涵和模式 ➢ 了解跨境电商平台类型 ➢ 了解传统外贸企业面临的机遇和挑战关键术语
正常贸易支付
需借助第三方支付
多通过空运、集装箱海运完成，物流因 通常借助第三方物流企业，一般以航空小包
素对交易主体影响不明显
的形式完成，物流因素对交易主体影响明显
按传统国际贸易程序，可以享受正常通 通关缓慢或有一定限制，无法享受退税和结
关、结汇和退税政策
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健全的争端处理机制
汇政策（个别城市已尝试解决）
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趋势三-交易渠道：移动端成为跨境电商发展的重要推动力。
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趋势四-产业生态：产业生态更为完善，各环节协同发展。 跨境电子商务涵盖实物流、信息流、资金流、单证流，随着跨境电子 商务经济的不断发展，软件公司、代运营公司、在线支付、物流公司 等配套企业都开始围绕跨境电商企业进行集聚，服务内容涵盖网店装 修、图片翻译描述、网站运营、营销、物流、退换货、金融服务、质 检、保险等内容，整个行业生态体系越来越健全，分工更清晰，并逐 渐呈现出生态化的特征。
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跨境电商发展规模
注释：中国跨境电商交易规模含跨境电商零售和跨境电商B2B部分
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跨境电商发展规模
2013年我国跨境电商交易规模为3.1万亿元，增长率为31.3%，占 进出口贸易总额的11.9%，随着国家跨境电商利好政策的先后出台、 行业参与者的积极推动及行业产业链的逐渐完善，预计未来几年 跨境电商将继续保持平稳快速发展，预计在2017年跨境电商在进 出口贸易总额中的渗透率将达到20%左右。
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跨境电商和传统国际贸易、国内电商的不同
交易主体交流方式
传统国际贸易
面对面，直接接触
跨境电子商务
通过互联网平台，间接接触
运作模式
基于商务合同的运作模式
需借助互联网电子商务平台
订单类型
大批量、少批次、订单集中、周期长 小批量、多批次、订单分散、周期相对较短
价格、利润率
价格高、利润率相对低
价格实惠、利润率高
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什么是跨境电商Cross-border E-commerce
分属于不同国家的交易主体，通过电子商务手 段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环 节电子化，并通过跨境物流及异地仓储送达商 品、完成交易的一种国际商业活动。
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跨境电商分类
跨境电商B2B （包含线上撮合线下 成交+线上成交部分）
跨境零售 （跨境电商B2C+C2C)
据商务部预测，2016年中国跨境电商进出口贸易额将达6.5万亿 元，未来几年跨境电商占中国进出口贸易比例将会提高到20%， 年增长率将超过30%，大大超过贸易总体增速（年8%左右）， 跨境电商交易额已占我国进出口贸易额12%左右，已经开始改 变贸易的版图。
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跨境电商发展规模
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跨境电商发展规模
从2013年中国跨境电商的进出口结构看，2013年中国跨境电商中出 口占比达到88.2%，进口占比在11.8%。目前我国跨境电商进口还处 于起步阶段，随着国内市场对海外商品的需求高涨，预计未来几年 跨境电商进口的份额占比将不断提升，但由于跨境电商进口受国家 政策影响较大，所以跨境电商进口份额占比将会保持相对平稳缓慢 的提升。
跨境电商发展规模
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跨境电商发展规模
中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国电子商务市场数 据监测报告》显示，2014年中国跨境电商交易规模约为4.2万 亿元人民币，比2013年增长33.3%，我国跨境电子商务平台已 超过5000家，企业超过20万家；从进出口结构看，2014年中 国跨境电商中出口占比达到85.4%，进口比例14.6%。
产品类目 规模、速度 交易环节
支付 运输 通关、结汇 争端处理
产品类目少、更新速度慢
产品类目多、更新速度快
市场规模大但受地域限制，增长速度相 对缓慢
面向全球市场，规模大，增长速度快
复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商- 简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费
零售商-消费者），涉及中间商众多
者），涉及中间商较少
跨境电商的业务模式从海淘到跨境进口到跨境出口，从B2C到B2B 到B2B2C，新的业务模式层出不穷。跨境出口使中国商家直接面对 外国消费者，这种结构的改变将有效提升中国相关行业的制造与服 务水平。跨境进口让中国消费者购买到更多物美价廉的商品。随着 中国与韩国、澳大利亚等国纷纷签订自由贸易协定，大批产品都将 实现零关税，未来的跨境商品流动数量恐怕远超想象，有很多需求 将被创造。