职业化心态培训PPT幻灯片课件
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12
空杯心态三大含义
归零心态、重新开始
将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去 从心态上彻底清空，去融入到团队、融入到工作，新的事 物中
13
三大含义
• 含义一：对自我的不断扬弃和否定，时代会抛弃 落后的生存方式。（改变自我的缺点）
• 含义二：忘却过去，特别是忘却成功，没有危机 感，就是最大的危机。（自己打倒自己，为的是 不被别人打倒）
3
★ 职场最不该做的事
压学质做 力习量事 互不不投 相下按机 传功标取 递夫准巧 、、、、 责工流干 任作程活 互得混偷 相过乱工 推且随减 诿过机料
4
职业化的1个中心3个基本点
为高标准的 产出负责
客户满意
团队协作
职业人必须为自己
的职业生涯负责
5
职业化的一个中心
• 职业人的核心目标是客户满意
我们的客户是谁 能够评价我们的人就是我们的客户
16
共赢心态
——实现双方共同获益的心态
一、与上司共赢的4条建议与7 项措施
二、与同级共赢的4项原则
三、与下属共赢的4项任务
17
一、与上司共赢的4条建议：
1、下属是上司的帮手； 2、服从上司，视情况而定； 3、学会欣赏上司；（学人所长，避其短） 4、尊重上司，让上司有面子。
18
7项措施
1、毫无怨言地接受任务 —— 让上司舒心 2、对上司的询问有问必答 —— 让上司放心 3、充实自己，多了解上司 —— 让上司轻松 4、接受批评，不重复犯错 —— 让上司省心 5、不忙的时候主动帮助同事 —— 让上司高效 6、对工作主动提改善计划 —— 让上司进步 7、主动报告你的工作进度 —— 让上司知道
• 含义三：一种挑战自我的永不满足的人；自身市 值的提高。永远把成长的基点落在自身的内部， 只有你的内在力量更强大，外在能力才会更专业。
14
阳光心态
阳光心态是一种积极、宽 容、知足、感恩、乐观、 自信的心智模式，实现自 己与自己的和谐。
15
阳光心态五大含义
含义一：凡事皆对我有利，多从正面看事情，善于发现其 中的美好。（也许，你认为你拥有的只有苦难，其实，换 一个角度，你正拥有难能可贵的财富）
9
职业化的4大心态
空wenku.baidu.com心态
阳光心态
老板心态
共赢心态
10
11
空杯心态的来源
古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有一位德高 望重的老禅师，便去拜访。
老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。他心想：我是佛学造诣 很深的人，你算老几？后来老禅师出来十分恭敬的接待了他，并为 他沏茶。
可在倒水时，明明杯子里已经满了，老禅师还在不停的倒。 他不解的问：“大师，为什么杯子满了，还要往里倒水？” 大师说：“是啊，已经满了，为什么还要倒呢？” 他听了老禅师的话，若有所思的离开了。 老禅师的意思是，既然你已经有学问了，干吗还要到我这里来 求教呢？
19
二、与同级共赢的4项原则
• 大局为重；（不推卸责任，多找解决方安，以公司大局为重） • 求同存异； • 保持距离；（保持适当的距离就是体现出积极乐观的一面） • 学会宽容；（换位思考）
20
三、与下属共赢的4项任务
• 1、创造员工的工作环境； • 2、培训员工的工作技能； • 3、培养与改善员工的工作态度； • 4、给员工的工作做规划； • （注： 找一个可以帮助你的天使，一起进步）
课 程 结 束 谢 谢 25
含义二：想办法消化掉负性的事件。（放下自己的包袱， 你会轻松很多）
含义三：失败只是尚未成功，我们的字典里没有“失败” 两个字。（顺境出庸才，逆境出人才）
含义四：学会宽容，活在当下。（事在人为，休言万般皆 是命；境由心生，退后一步自然宽。）
含义五：发现工作的价值，找到工作的激情。（不争，不
足以立世；不和，不足以大成。）
21
老板心态
一种使命感、责任心、事业心 一种大处着眼，小处着手的工作精神 对效率、效果、质量、成本、品牌等 方面持续关注与尽心尽力的工作态度
22
两大要素
1、把老板的钱当自己的钱 2、把老板的事当自己的事
23
四大做事标准
• 做事讲责任
• 做事讲效率
•
做事讲品质
•
做事讲成本
24
让 变职 成业 我化 们的 的外 习表 惯
职业化心态
主讲：何登科
1
前言
★ 什么是职业化
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说 合适的话，做合适的事。(外在表现形式)
即使别人做得不对，也不是我做错的理由。(内在 表现形式)
2
★ 职场最不该说的话
这不公平！ 这不是我的错，那不是我的问题！ 这不是我的工作，拿多少钱做多少事！ 他是蠢货，她很懒，我的工作糟透了或我讨厌这个公司！ 我跟TA没法合作！ 这是不可能的或我无能为力！ 为什么TA的工资比我多？ 为什么升TA不升我？ 你怎么这么笨！ 我现在没时间来处理这个或我太忙了
6
职业化的3个基本点
• 要为高标准的产出负责 • 团队的协作 • 职业人必须为自己的职业生涯负责
7
职业化4大内涵
• 职业化的工作技能 • 职业化的工作形象 • 职业化的工作态度 • 职业化的工作道德
8
职业化的7大标准
• 以最小的成本追求最大的效益 • 以此为生，精于此道 • 细微之处体现专业 • 尽量用理性的态度对待工作 • 让别人不能轻易替代 • 具有高度的责任心和强烈的敬业精神 • 持续学习，不断进步
空杯心态三大含义
归零心态、重新开始
将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去 从心态上彻底清空，去融入到团队、融入到工作，新的事 物中
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三大含义
• 含义一：对自我的不断扬弃和否定，时代会抛弃 落后的生存方式。（改变自我的缺点）
• 含义二：忘却过去，特别是忘却成功，没有危机 感，就是最大的危机。（自己打倒自己，为的是 不被别人打倒）
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★ 职场最不该做的事
压学质做 力习量事 互不不投 相下按机 传功标取 递夫准巧 、、、、 责工流干 任作程活 互得混偷 相过乱工 推且随减 诿过机料
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职业化的1个中心3个基本点
为高标准的 产出负责
客户满意
团队协作
职业人必须为自己
的职业生涯负责
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职业化的一个中心
• 职业人的核心目标是客户满意
我们的客户是谁 能够评价我们的人就是我们的客户
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共赢心态
——实现双方共同获益的心态
一、与上司共赢的4条建议与7 项措施
二、与同级共赢的4项原则
三、与下属共赢的4项任务
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一、与上司共赢的4条建议：
1、下属是上司的帮手； 2、服从上司，视情况而定； 3、学会欣赏上司；（学人所长，避其短） 4、尊重上司，让上司有面子。
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7项措施
1、毫无怨言地接受任务 —— 让上司舒心 2、对上司的询问有问必答 —— 让上司放心 3、充实自己，多了解上司 —— 让上司轻松 4、接受批评，不重复犯错 —— 让上司省心 5、不忙的时候主动帮助同事 —— 让上司高效 6、对工作主动提改善计划 —— 让上司进步 7、主动报告你的工作进度 —— 让上司知道
• 含义三：一种挑战自我的永不满足的人；自身市 值的提高。永远把成长的基点落在自身的内部， 只有你的内在力量更强大，外在能力才会更专业。
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阳光心态
阳光心态是一种积极、宽 容、知足、感恩、乐观、 自信的心智模式，实现自 己与自己的和谐。
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阳光心态五大含义
含义一：凡事皆对我有利，多从正面看事情，善于发现其 中的美好。（也许，你认为你拥有的只有苦难，其实，换 一个角度，你正拥有难能可贵的财富）
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职业化的4大心态
空wenku.baidu.com心态
阳光心态
老板心态
共赢心态
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空杯心态的来源
古时候有一个佛学造诣很深的人，听说某个寺庙里有一位德高 望重的老禅师，便去拜访。
老禅师的徒弟接待他时，他态度傲慢。他心想：我是佛学造诣 很深的人，你算老几？后来老禅师出来十分恭敬的接待了他，并为 他沏茶。
可在倒水时，明明杯子里已经满了，老禅师还在不停的倒。 他不解的问：“大师，为什么杯子满了，还要往里倒水？” 大师说：“是啊，已经满了，为什么还要倒呢？” 他听了老禅师的话，若有所思的离开了。 老禅师的意思是，既然你已经有学问了，干吗还要到我这里来 求教呢？
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二、与同级共赢的4项原则
• 大局为重；（不推卸责任，多找解决方安，以公司大局为重） • 求同存异； • 保持距离；（保持适当的距离就是体现出积极乐观的一面） • 学会宽容；（换位思考）
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三、与下属共赢的4项任务
• 1、创造员工的工作环境； • 2、培训员工的工作技能； • 3、培养与改善员工的工作态度； • 4、给员工的工作做规划； • （注： 找一个可以帮助你的天使，一起进步）
课 程 结 束 谢 谢 25
含义二：想办法消化掉负性的事件。（放下自己的包袱， 你会轻松很多）
含义三：失败只是尚未成功，我们的字典里没有“失败” 两个字。（顺境出庸才，逆境出人才）
含义四：学会宽容，活在当下。（事在人为，休言万般皆 是命；境由心生，退后一步自然宽。）
含义五：发现工作的价值，找到工作的激情。（不争，不
足以立世；不和，不足以大成。）
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老板心态
一种使命感、责任心、事业心 一种大处着眼，小处着手的工作精神 对效率、效果、质量、成本、品牌等 方面持续关注与尽心尽力的工作态度
22
两大要素
1、把老板的钱当自己的钱 2、把老板的事当自己的事
23
四大做事标准
• 做事讲责任
• 做事讲效率
•
做事讲品质
•
做事讲成本
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让 变职 成业 我化 们的 的外 习表 惯
职业化心态
主讲：何登科
1
前言
★ 什么是职业化
就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化。
即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说 合适的话，做合适的事。(外在表现形式)
即使别人做得不对，也不是我做错的理由。(内在 表现形式)
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★ 职场最不该说的话
这不公平！ 这不是我的错，那不是我的问题！ 这不是我的工作，拿多少钱做多少事！ 他是蠢货，她很懒，我的工作糟透了或我讨厌这个公司！ 我跟TA没法合作！ 这是不可能的或我无能为力！ 为什么TA的工资比我多？ 为什么升TA不升我？ 你怎么这么笨！ 我现在没时间来处理这个或我太忙了
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职业化的3个基本点
• 要为高标准的产出负责 • 团队的协作 • 职业人必须为自己的职业生涯负责
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职业化4大内涵
• 职业化的工作技能 • 职业化的工作形象 • 职业化的工作态度 • 职业化的工作道德
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职业化的7大标准
• 以最小的成本追求最大的效益 • 以此为生，精于此道 • 细微之处体现专业 • 尽量用理性的态度对待工作 • 让别人不能轻易替代 • 具有高度的责任心和强烈的敬业精神 • 持续学习，不断进步