《职业心态培训》PPT课件
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职业心态ppt课件
勇于挑战
在面对新的工作任务和挑战时，要敢 于接受挑战，相信自己能够完成任务 。
进取心态
目标明确
在工作中，要设定明确的目标， 并为之努力奋斗，不断追求进步
和提升。
不断学习
在工作中要不断学习新知识、新技 能，提高自己的综合素质和能力水 平。
创新思维
在工作中要敢于创新，勇于尝试新 的方法和思路，不断开拓进取，创 造更好的业绩和成果。
忠诚度
总结词
忠诚度是指个人对组织或团体的信仰、目标和价值观的认同 和拥护程度，以及因此而产生的对组织或团体的忠诚感。
详细描述
忠诚度是职业发展中非常重要的品质之一。具备忠诚度的人 会始终坚守自己的信仰和价值观，不会轻易改变或背叛。他 们深信自己的组织或团体的目标和价值观，愿意为组织或团 体的长远发展而努力工作。
积极职业心态
包括乐观、自信、进取、创新等 ，这些心态有助于个体在工作中 保持积极向上的态度，克服困难 和挑战。
消极职业心态
包括悲观、自卑、消极、固执等 ，这些心态可能导致个体对工作 失去热情和动力，影响工作表现 和职业发展。
02
积极心态
乐观心态
乐观心态
在面对工作中的困难和挑 战时，保持乐观的心态， 相信自己能够克服困难， 取得成功。
积极思考
在工作中遇到问题时，不 要消极抱怨，而是积极思 考解决问题的方法，寻找 突破口。
正面情绪
保持正面的情绪，让自己 在工作中的心态更加积极 向上，提高工作效率和质 量。
自信心态
自我肯定
不怕失败
在工作中，要肯定自己的能力和价值 ，相信自己能够胜任工作，不因外界 的评价而动摇。
在工作中遇到失败和挫折时，不要气 馁，要勇敢面对失败，从中吸取经验 教训。
职业心态培训(PPT_74页)
积极心态的人
有必胜的信念； 1. 有必胜的信念； 善于称赞别人； 2. 善于称赞别人； 3. 乐于助人， 乐于助人， 具有奉献精神； 4. 具有奉献精神； 微笑常在，乐观自信； 5. 微笑常在，乐观自信； 能使别人感到你的重要。 6. 能使别人感到你的重要。
态度与能力
知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素， 其中态度尤其扮演着带动的角色。 其中态度尤其扮演着带动的角色。
• 马戏团的大 象 • 举重运动员
讨论： 讨论：把信带给加西亚
成功是因为： 成功是因为：
态度 80%
态度 13% 技能 其他
技能
其它 7%
消极心态的人
愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 1. 愤世嫉俗，认为人性丑恶，与人不和； 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 2. 没有目标， 缺乏动力，不思进取； 3. 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 缺乏恒心，经常为自己寻找借口和合理化的理由； 心存侥幸，不愿付出； 4. 心存侥幸，不愿付出； 固执己见，不能宽容人； 5. 固执己见，不能宽容人； 自卑懦弱，无所事事； 6. 自卑懦弱，无所事事； 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。 7. 自高自大， 清高虚荣，不守信用，等等。
态度与能力
企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强， 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态 度也好。 度也好。
态 度
人材 人财 态度不错， 态度好，又有能力。 态度不错，就是干 态度好，又有能力。 不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！ 不了事。将就用吧！ 真是公司的财源呀！ 人裁 没有能力， 没有能力，态度又 裁掉算了！ 差。裁掉算了！ 人才 能力挺强， 能力挺强，就是态 度太差。 度太差。真是难用 呀！
职业心态完整ppt课件
学习应对压力的技巧
如时间管理、沟通技巧、自我激 励等。
建立良好的工作生活平衡
合理安排时间，保持工作与生活 的平衡。
寻求专业帮助
如心理咨询、心理辅导等服务， 获得更专业的支持和指导。
2024/1/28
22
06
职业规划与个人成长
2024/1/28
23
职业规划的意义和步骤
自我评估
了解自己的兴趣、技能、价值 观和优势
态应对。
2024/1/28
情绪宣泄
通过倾诉、运动、写日 记等方式释放情绪。
放松训练
积极心理暗示
深呼吸、渐进性肌肉松 弛等方法缓解紧张情绪
。
21
通过自我激励、正面语 言等方式提升自信心和
积极情绪。
保持心理健康的途径
寻求社会支持
培养健康的生活方式
合理饮食、充足睡眠、适量运动 等。
与家人、朋友、同事等保持联系 ，分享彼此的感受和压力。
重要性
职业心态对于个人的职业发展具 有重要影响，积极健康的职业心 态有助于提高工作满意度、增强 工作动力，进而促进职业成功。
4
职业心态与职业成功Leabharlann 关系积极职业心态促进职业成功
具备积极职业心态的个体更容易适应工作环境，主动学习和 提升自己的能力，从而获得更多的职业机会和成功。
2024/1/28
消极职业心态阻碍职业成功
积极寻找和关注事物中的 积极面，以及解决问题的 可能性。
2024/1/28
培养幽默感
以轻松、幽默的态度看待 生活和工作的压力，缓解 紧张情绪。
感恩的心态
珍惜现有的机会和资源， 对周围人的支持和帮助心 怀感激。
12
勇于面对挑战的精神
树立正确的职业心态PPT
02 花在学习上的投资是明智的，也是无悔的。
03
年轻时，懂得多少并不重要，只要懂得学习，
就会获得足够的知识，这才是重要的事情。
04 用学习创造利润，——用学习保持你的冲劲。
04
学习能力强的人容易保持良好心态。
养成良好的习惯
欠缺好的 生活习惯 思考习惯
工作习惯 情绪习惯
PART 05
态度训练
积极心态:成功的基石（一）
纪律观念不强、服从意识差的人，一定是上 司耿耿于怀的人。
坚持服从与顶撞上司
坚持服从
顶撞上司
你以自己的宽阔的胸怀，坚持 服从第一的原则是聪明之举。 这样做，上司会心知肚明，知 道你在情感上掩藏着极大的不 满，但理智地执行了他的决定， 他在下属心中的地位不问而知。
使自己与上司的关系在某个特 定时段陷入紧张状态，进入不 愉快的合作氛围之中。缓和、 改善这种僵局所付出的代价可 能比你当初忍辱负重的服从还 要大出几倍或几十倍。
01
你的生活空间有消 极的东西影响你吗? 如：环境、唱片、 设施、书籍……
02
03
你的人际关系圈子 有什么样的人呢? 朋友、哥们、亲戚、 同事、同学……
成功必备——感恩心、惜 福心！ 积极心态——成功的动力； 积极的心态具有吸引真善 美的力量； 积极心态+努力不懈=取得 成功！
学会面对失败的勇气
成功是从失败开始的 世界上不存在平坦的路; 人类每前行一步都要付出代价;人类又总
面对上司的责骂
➢ 上司责骂是工作的一部分！ ➢ 上司责骂是对我负责任！ ➢ 我在上司责骂中成长并超越他/她！！！
改掉你的坏习惯
➢ 没有什么人可以真正改变我， 只有我自己！
➢ 不要幻想依赖他人！
心态培训ppt课件
心态塑造人生
心态的好坏直接影响个人 的生活质量，积极的心态 有助于创造更加美好的人 生。
对工作表现的影响
心态影响工作态度
积极的心态能够激发个人 的工作热情和积极性，提 高工作效率和质量。
心态影响团队合作
积极的心态有助于建立良 好的人际关系，增强团队 凝聚力和合作精神。
心态影响职业发展
积极的心态有助于个人在 职场中获得更多的机会和 晋升空间。
通过培养积极的心态，员工能够更加 专注于工作，减少负面情绪对效率的 影响，从而提高工作效率。
通过培训，员工可以学会如何正确应 对工作压力，保持积极心态，避免因 压力过大而导致的职业倦怠。
增强团队协作
心态培训有助于增强团队成员之间的 信任和凝聚力，促进团队协作，提高 整体绩效。
在生活中的运用
提高生活质量
积极的心态有助于我们更好地应 对生活中的挑战和困难，提升幸 福感和满足感，从而提高生活质
量。
促进健康
良好的心态有利于维护身心健康 ，降低患病风险，帮助我们更好
地享受生活。
改善人际关系
心态培训有助于我们更好地处理 人际关系，增强沟通能力，建立
和谐的人际关系。
在人际关Байду номын сангаас中的运用
增进亲密关系
通过心态培训，我们可以学会如何更好地与伴侣、家人和朋友沟 通，增进彼此之间的理解和亲密关系。
心态培训ppt课件
• 心态的重要性 • 常见的不良心态 • 培养积极心态的方法 • 心态培训的实际应用 • 案例分享
01
心态的重要性
对个人成长的影响
01
02
03
心态决定行为
积极的心态能够激发个人 的积极行为，促进个人成 长和发展。
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
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职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
杰克.韦尔奇以这四种标准 将管理者分出A、B、C三个级别来评估 积极与激情
激励别人的能力
决断力
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
自由化
社会人三大特点
我
感情化
社会
家庭
生活化
•업무 능 향상 •전문 인력 구축
Client
제작 목적/현재상황
规范化
企业人三大特点
조사/분석/ideation
Concept추출
企业
제작물 컨펌
商业化
职业化
我
社会 （客户）
职业化
职业化是我们的职 业行为带给他人一 种的专业、优质、 满意的综合感知.
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
职业素养与阳光心态
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
课程预览
I 职业化模型
职业化
II 职业化的持续之道：修在学习 III 职业化的心智模式：乐在心智
IV 职业化的工作行为：行在责任
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
职业化模型
一、什么是职业化 二、如何职业化----职业化五化标准 三、职业化的四大底线
30 percent
博学
10 percent
精专
30 percent
知识结构
气质
10 percent
捷径
10 percent
通透
10 percent
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
赶超式提升：轻取竞争优势
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
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激励别人的能力
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自由化
社会人三大特点
我
感情化
社会
家庭
生活化
•업무 능 향상 •전문 인력 구축
Client
제작 목적/현재상황
规范化
企业人三大特点
조사/분석/ideation
Concept추출
企业
제작물 컨펌
商业化
职业化
我
社会 （客户）
职业化
职业化是我们的职 业行为带给他人一 种的专业、优质、 满意的综合感知.
职业素养与阳光心态培训课件PPT课件
职业素养与阳光心态
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课程预览
I 职业化模型
职业化
II 职业化的持续之道：修在学习 III 职业化的心智模式：乐在心智
IV 职业化的工作行为：行在责任
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
职业化模型
一、什么是职业化 二、如何职业化----职业化五化标准 三、职业化的四大底线
30 percent
博学
10 percent
精专
30 percent
知识结构
气质
10 percent
捷径
10 percent
通透
10 percent
职业素养与阳光心态培训课件(PPT40 页)
赶超式提升：轻取竞争优势
心态培训(最全篇)PPT课件
参与有益身心的活动：如运动、艺术创作 、社交活动等，增加生活乐趣和满足感。
05
06
建立支持系统：与家人、朋友和社区建立 联系，分享感受和经历，获得情感支持。
恐惧心态的克服
总结词：面对恐惧、挑战自我
、逐渐克服、建立自信。
01
详细描述
02
直面恐惧：勇敢地面对恐惧的
事物或情境，逐步暴露自己并
适应。
03
挑战自我：尝试新事物、突破
适量运动
进行适量的有氧运动，如 散步、慢跑、游泳等，有 助于释放压力，保持心情 愉悦。
学会自我调节和放松
深呼吸和冥想
通过深呼吸和冥想，放松 身心，缓解紧张情绪。
兴趣爱好
培养自己的兴趣爱好，如 阅读、听音乐、绘画等， 有助于转移注意力，减轻 压力。
积极思考
遇到困难时，积极思考解 决问题的方法，不要陷入 消极情绪中。
焦虑心态的克服
总结词：了解焦虑的根源，采取积极 的应对措施，培养放松和应对的能力
。
详细描述
识别焦虑的源头：通过观察和思考， 了解是什么触发了焦虑情绪，从而有 针对性地应对。
深呼吸和放松技巧：通过深呼吸、冥 想和渐进性肌肉放松等方法，缓解身 体紧张和焦虑。
积极应对思维：培养乐观、积极的思 维方式，改变对焦虑情境的负面预期 。
团队协作
职业发展
以积极的心态迎接职业发展的机会与 挑战，不断拓展自己的职业领域。
培养积极的心态，促进团队成员之间 的沟通与合作，提升团队凝聚力。
在学习中的应用
提高学习效率
通过培养正确的学习心态，增强 学习动力，提高学习效率。
应对考试压力
在考试前调整好心态，避免因紧张 而影响发挥，争取更好的成绩。
员工职业心态培训课件ppt(76张)2024新版
面对工作中的挑战和困难，员工可以采取积极的 应对策略，如寻求支持、制定目标、时间管理和 保持健康的生活方式等。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
将所学应用到实际工作中建议
制定个人职业发展规划
员工可以结合所学的职业心态知识，制定个人职业发展规划，明 确职业目标和发展路径。
培养良好的工作习惯
积极的工作习惯有助于提高员工的工作效率和绩效，如保持工作区 域整洁、合理安排工作时间、及时沟通等。
SWOT分析法
评估自身优势（Strengths）、劣 势（Weaknesses）、机会（ Opportunities）和威胁（ Threats）
360度反馈法
从上级、下级、同事、客户等多角 度获取反馈，全面了解自身表现
心理测验法
通过性格测试、职业倾向测试等心 理测验，深入了解自身特点和职业 倾向
明确个人在组织中定位策略
员工职业心态培 训课件ppt(76 张)
目录
• 职业心态概述与重要性 • 树立正确职业价值观 • 提升自我认知与定位 • 培养积极进取心态 • 增强团队合作意识与技巧 • 面对挫折与压力时调整策略 • 总结回顾与展望未来
01
CATALOGUE
职业心态概述与重要性
职业心态定义及特点
01
职业心态是指在从事职业活动中 个人的心理状态和态度，包括对 工作的认知、情感、动机等方面 的表现。
强化正面激励
通过奖励、认可等方式强化员工的积极行为 和成果。
培养成长思维
引导员工关注自身成长和进步，而非过于在 意失败和挫折。
案例分析：成功企业或个人经验分享
阿里巴巴
阿里巴巴倡导“拥抱变化”的企业文化，鼓励员工积极适 应和引领行业变革，从而实现了企业的快速发展。
马云
作为阿里巴巴的创始人，马云始终保持积极进取的心态， 不断寻求新的商业机会和拓展企业边界，成为了杰出的企 业家代表。
职业心态培训(PPT57页)
先扎根，再长叶；扎多少根，就长多少叶；稳扎稳打，步步为营。 好大喜功的人，在风平浪静的时候，他是最风光的。但是一遇到飓风天，他却 是最弱不禁风的，最先倒下那一棵树就是他了。
【 学习心态 】
读万卷书，不如行万里路； 行万里路，不如阅人无数； 阅人无数，不如名师指路！
“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。”
【 心态的力量】
动物园的老虎 举重运动员
态度与能力
态度与能力
知识
是什么？
态度
愿意干！
技能
怎么干？
态度与能力
良好的态度 恶劣的态度
良好的心态 扭曲的心态
良好 心态
行动接近于
德
有德有才 破格重用 有德无才 培训使用 有才无德 限制录用 无德无才 坚决不用
态度与能力
心
态
半成品
精品
心态好，能力差 心态好，能力强
生活与心态
你对今天拥有的生活满意吗？
房贷压得闯不过气 工资跑不过物价 孩子读书花费大 ……
【 为什么不满意？ 】
一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。
62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友 选择了"总的来说
枝繁叶茂本是件好事，树木可以藉此进行更多的光合作用，促进其生长，给 人的感觉也是更加葱茏。但如果没有扎实的根须来稳固，那么茂密的枝叶，一旦 台风来袭反而成了累赘，成为一个致命的弱点，这样的树木便常常最先落马了。
【 学习心态 】
企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果缺少生根的企业文化，缺少 足够的人才培育，缺少稳定的资金来源，缺少健全的管理考核制度，缺少应变的经 验和能力，那么快速发展的企业，就会变成危索飞驰的马车，就会变成外强中干的 疲于奔命的疯狂怪兽。
【 学习心态 】
读万卷书，不如行万里路； 行万里路，不如阅人无数； 阅人无数，不如名师指路！
“如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩上。”
【 心态的力量】
动物园的老虎 举重运动员
态度与能力
态度与能力
知识
是什么？
态度
愿意干！
技能
怎么干？
态度与能力
良好的态度 恶劣的态度
良好的心态 扭曲的心态
良好 心态
行动接近于
德
有德有才 破格重用 有德无才 培训使用 有才无德 限制录用 无德无才 坚决不用
态度与能力
心
态
半成品
精品
心态好，能力差 心态好，能力强
生活与心态
你对今天拥有的生活满意吗？
房贷压得闯不过气 工资跑不过物价 孩子读书花费大 ……
【 为什么不满意？ 】
一、我的能力不够，我的学历不够。 二、我没有很好的社会关系。 三、我没有很好的机会。 四、我的运气不好。 五、我没有时间。
62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友 选择了"总的来说
枝繁叶茂本是件好事，树木可以藉此进行更多的光合作用，促进其生长，给 人的感觉也是更加葱茏。但如果没有扎实的根须来稳固，那么茂密的枝叶，一旦 台风来袭反而成了累赘，成为一个致命的弱点，这样的树木便常常最先落马了。
【 学习心态 】
企业的快速发展，扩大经营，这都是佳话，但如果缺少生根的企业文化，缺少 足够的人才培育，缺少稳定的资金来源，缺少健全的管理考核制度，缺少应变的经 验和能力，那么快速发展的企业，就会变成危索飞驰的马车，就会变成外强中干的 疲于奔命的疯狂怪兽。
心态培训(最全篇)PPT课件
心态培训内容
01
02
03
积极心态培养
教授如何保持乐观、自信、 勇敢等积极心态，提高抗 压能力。
消极心态转化
指导如何正视挫折、困难 等消极因素，将其转化为 成长动力。
心态调整技巧
提供实用心态调整方法， 如情绪管理、自我激励等。
心态培训目标
提升员工心理素质
增强员工心理韧性，提高 应对压力和挑战的能力。
03
消极心态克服
消极心态表现及危害
表现
抱怨、消极抵触、情绪低落、缺乏自信、逃避责任等。
危害
影响个人情绪和健康，降低工作效率和创造力，破坏团队氛围和合作。
消极心态克服方法
01
02
03
04
积极思考
培养乐观思维，关注解决问题 而非抱怨困难。
行动实践
制定目标并付诸实践，用行动 改变现状。
寻求支持
与亲朋好友或专业人士交流， 获取情感支持和建议。
培养兴趣
参与喜欢的活动，提升心情和 积极性。
消极心态转变策略
认知重构
重新审视问题，从不同角度思考， 发现积极面。
情绪调节
学习情绪管理技巧，如深呼吸、 冥想等，缓解消极情绪。
目标设定
制定明确、可实现的目标，激发 积极性和动力。
自我激励
用奖励或惩罚措施激励自己，保 持积极态度和行动。
04
压力管理与心理调适
02
培训内容和形式将不断创新
为了满足不同人群的需求，心态培训的内容和形式将不断创新，例如结
合虚拟现实、人工智能等技术，打造更加生动、有趣的培训课程。
03
培训效果评估将更加科学
为了确保培训效果，未来将更加注重对培训效果的科学评估，例如通过
职业心态与礼仪(新员工)-PPT课件
第 19 页
新员工综合新培员训工培训
了解自己的职务
责任 权限 义务
第 20 页
新员工综合新培员训工培训
1.了解职务
责任
✓当你到达工作岗位后，必须清楚了解自己的 工作内容。
✓同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待，因为往往你对工作内容的看法和 主管的期望会有差距。
第 21 页
新员工综合新培员训工培训
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力 ➢了解组织与他人的需要
新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
过去不等于未来 ➢过去的成功并不代表你在未来就一定成功； ➢过去的失败并不表示你在未来不会成功。 ➢关键是认清现在，调整心态
第 14 页
新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
第 25 页
新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
如何正确理解命令？ ✓注意点：
不清楚就问清楚，但切忌使用反问句 尽量具体化地向主管确认 让主管把话说完，后再提意见和疑问 使用6W、3H来理解
第 26 页
新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
6W是什么？
3H是什么？
✓ 什么事？（WHAT） ✓ 怎样办？（HOW）
应该使用名片夹 • 名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里） • 要保持名片或名片夹的清洁、平整
第 38 页
新员工综合新培员训工培训
职业礼仪——名片礼仪
接受的名片 • 双手接收 • 接收的名片不要在上面作标记或写字 • 接收的名片不可来回摆弄 • 接收名片时，要认真地看一遍 • 不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时
第 23 页
2.如何接受任务
新员工综合新培员训工培训
了解自己的职务
责任 权限 义务
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新员工综合新培员训工培训
1.了解职务
责任
✓当你到达工作岗位后，必须清楚了解自己的 工作内容。
✓同时你要能清楚地了解你的主管对你这项职 务的期待，因为往往你对工作内容的看法和 主管的期望会有差距。
第 21 页
新员工综合新培员训工培训
➢勇于承担责任 ➢具有团队精神 ➢善于学习 ➢有向心力 ➢了解组织与他人的需要
新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
过去不等于未来 ➢过去的成功并不代表你在未来就一定成功； ➢过去的失败并不表示你在未来不会成功。 ➢关键是认清现在，调整心态
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新员工综合新培员训工培训
优秀的员工应有的心态——
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新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
如何正确理解命令？ ✓注意点：
不清楚就问清楚，但切忌使用反问句 尽量具体化地向主管确认 让主管把话说完，后再提意见和疑问 使用6W、3H来理解
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新员工综合新培员训工培训
2. 如何接受任务
6W是什么？
3H是什么？
✓ 什么事？（WHAT） ✓ 怎样办？（HOW）
应该使用名片夹 • 名片可放在上衣口袋（但不可放在裤兜里） • 要保持名片或名片夹的清洁、平整
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新员工综合新培员训工培训
职业礼仪——名片礼仪
接受的名片 • 双手接收 • 接收的名片不要在上面作标记或写字 • 接收的名片不可来回摆弄 • 接收名片时，要认真地看一遍 • 不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时
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2.如何接受任务
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
事情本身不重要，重要的是人对这个事情的态度。所以，如果改 变不了事情,就改变对这个事情的态度。
04.05.2020
10
员工职业心态训练
阳光心态
你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
04.05.2020
17
员工职业心态训练
第三、正确处理好三件事
世界上只有三件事： ——“自己的事”； ——“别人的事”； ——“老天爷的事”。
04.05.2020
18
员工职业心态训练
积极的人与消极的人
积极的人—
消极的人—
打理好“自己的事”；管不好“自己的事”
不去管“别人的事”；；
不操心“老天爷的事”爱管“别人的事”；
成就你人生的十大积极心态
（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈
的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
员工职业心态训练
心态决定人生成败
心态就是决定我们心理活动和左右我们思 维的一种心理态度
04.05.2020
2
员工职业心态训练
62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友选 择了"总的来说是
快乐的"
41.64%的网 友表示"不快 乐的时候多"
20.64%的网 友表示"很痛 苦，想换工
作"
04.05.2020
16
员工职业心态训练
不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。。。 都是因为。。
04.05.2020
04.05.2020
23
员工职业心态训练
有什么样的想法，就有什么样的结果
只有提出好的问题， 才能得到好的答案。
04.05.2020
24
员工职业心态训练
第四种 老板心态
04.05.2020
25
员工职业心态训练
讨论：假如你是老板——
你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？
04.05.2020
3
员工职业心态训练
不同的人 对待同一个事物会有不同的心态
04.05.2020
4
员工职业心态训练
不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
04.05.2020
5
员工职业心态训练
成功学大师拿波仑·希尔的忠告
“人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成了巨 大的差异！很小的差异就是所具备 的心态是积极的还是消极的，巨大 的差异就是——成功与败。”
11
员工职业心态训练
阳光心态
2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑。 比上肯定不足，比下肯定有余
04.05.2020
12
员工职业心态训练
3、酸甜苦辣才是真正的人生
04.05.2020
13
员工职业心态训练
第二种 积极心态
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14
员工职业心态训练
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员工职业心态训练
第一：阳光心态
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员工职业心态训练
阳光心态
1、改变不了事情，就改变对待事情的态度
生活就是一面镜子，你笑， 它也笑；你哭，它也哭。
——英国作 家萨克雷
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9
员工职业心态训练
阳光心态
态度变了，事情就变了
一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法 更严重。
04.05.2020
6
员工职业心态训练
心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
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员工职业心态训练
。
操心“老天爷的事”
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19
员工职业心态训练
执著追求，死皮赖脸
“疯狂”就是表扬 我时我清醒， 批评我时我感 激，把失望变 为动力，把打 击变为训练。
04.05.2020
20
员工职业心态训练
1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
（1）“这件事有什么好的、积极的方面？” （2）“我要如何来利用？” （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被
04.05.2020
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员工职业心态训练
毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信 心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
动为主动？”
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员工职业心态训练
2、每天早晨提问自己三个问题
（1）现在有什么事情让我感到快乐——？ （2）现在有什么事情让我感到振奋——？ （3）现在有什么事情值得我去追求——？
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员工职业心态训练
3、每天晚上提问自己三个问题
——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？” ——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？” ——“明天有什么事情值得我去追求？”
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阳光心态
你改变不了环境，但可以改变自己； 你改变不了事实，但可以改变态度； 你改变不了过去，但可以改变现在； 你不能控制他人，但可以掌握自己。
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第三、正确处理好三件事
世界上只有三件事： ——“自己的事”； ——“别人的事”； ——“老天爷的事”。
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积极的人与消极的人
积极的人—
消极的人—
打理好“自己的事”；管不好“自己的事”
不去管“别人的事”；；
不操心“老天爷的事”爱管“别人的事”；
成就你人生的十大积极心态
（1）执著：对个人、企业和团队目标、价值观坚定不移的信念。 （2）挑战：勇敢地挺身而出，积极地迎接变化和新的任务。 （3）热情：对自己的工作以及公司的产品、服务、品牌和形象具有强烈
的感情和浓厚的兴趣。 （4）奉献：全心全意完成工作或处理事务。 （5）激情：始终对未来充满憧憬和希望，对现在全力以赴地投入。 （6）愉快：乐于接受微笑、乐趣，并分享成功。 （7）爱心：助人为乐，感恩心态。 （8）自豪：因为自身价值或团队成绩而深感荣耀。 （9）渴望：强烈的成功欲望。 （10）信赖：相信他人和集体的素质、价值和可靠性。
员工职业心态训练
心态决定人生成败
心态就是决定我们心理活动和左右我们思 维的一种心理态度
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员工职业心态训练
62.28%职场人的快乐指数令人担忧
37.72%的网友选 择了"总的来说是
快乐的"
41.64%的网 友表示"不快 乐的时候多"
20.64%的网 友表示"很痛 苦，想换工
作"
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16
员工职业心态训练
不要说“我办不到”——积极与消极语态对照
试试看其他可能性 我可以控制自己的情绪 我可以选择不同的作风 我能选择恰当的回应 我选择 我打算 我能。。。
我已无能为力 我就是这样的人 他把我快给气死了 老板肯定不会同意 我被迫 我不能 如果。。。 都是因为。。
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员工职业心态训练
有什么样的想法，就有什么样的结果
只有提出好的问题， 才能得到好的答案。
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员工职业心态训练
第四种 老板心态
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员工职业心态训练
讨论：假如你是老板——
你最关心的五个方面是什么？ 你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？ 你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？
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员工职业心态训练
不同的人 对待同一个事物会有不同的心态
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不同的人 同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
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成功学大师拿波仑·希尔的忠告
“人与人之间只有很小的差异， 但这种很小的差异却往往造成了巨 大的差异！很小的差异就是所具备 的心态是积极的还是消极的，巨大 的差异就是——成功与败。”
11
员工职业心态训练
阳光心态
2、知足常乐，正确比较
不要和盖茨比钱； 不要和布什比权； 不要和兔子比赛跑。 比上肯定不足，比下肯定有余
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员工职业心态训练
3、酸甜苦辣才是真正的人生
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第二种 积极心态
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第一：阳光心态
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阳光心态
1、改变不了事情，就改变对待事情的态度
生活就是一面镜子，你笑， 它也笑；你哭，它也哭。
——英国作 家萨克雷
04.05.2020
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员工职业心态训练
阳光心态
态度变了，事情就变了
一个人因为发生的事情所受到的伤害，不如他对这个事情的看法 更严重。
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员工职业心态训练
心态是人生最根本的竞争力
——心态比知识重要，心态比能力重要。从根本 上决定我们生命质量的不是金钱，不是权力，甚 至不是知识，也不是能力，而是心态！态度是人 与人竞争制胜的最核心、最根本的竞争力。 ——就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能 力、职位、权力、业绩、关系的竞争，实质上却 是职业心态和人生态度的竞争。
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操心“老天爷的事”
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员工职业心态训练
执著追求，死皮赖脸
“疯狂”就是表扬 我时我清醒， 批评我时我感 激，把失望变 为动力，把打 击变为训练。
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员工职业心态训练
1、当自己面对困难和挫折时，这样提问自己：
（1）“这件事有什么好的、积极的方面？” （2）“我要如何来利用？” （3）“我应该如何化不利为有利，化困难为机遇，化悲痛为力量？化被
04.05.2020
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员工职业心态训练
毁坏你人生的十大消极心态
（1）畏惧：面对困难缩头缩脚，没有目标或对自己、公司的目标缺乏信 心，不敢接受任务和挑战。
（2）愤怒：因假想的对立或莫名的原因而产生极大的痛苦与敌意。 （3）冷漠：事不关己，高高挂起，脸色整天阴云密布。 （4）紧张：头脑、身体和情绪处于焦虑和不安的状态。 （5）忧虑：对可能出现的困难、任务或问题感到寝食难安。 （6）敌意：对立或反抗的行为，过于强烈的厌恶感。 （7）嫉妒：对团队、他人的成就或优秀素质心生不满甚至感到气愤。 （8）贪婪：无休止、无节制地追求享受、金钱、地位、名誉或权力。 （9）自私：从自身利益出发，全然不顾他人的感受。 （10）麻木：得过且过，没有兴趣和热情。
动为主动？”
04.05.2020
21
员工职业心态训练
2、每天早晨提问自己三个问题
（1）现在有什么事情让我感到快乐——？ （2）现在有什么事情让我感到振奋——？ （3）现在有什么事情值得我去追求——？
04.05.2020
22
员工职业心态训练
3、每天晚上提问自己三个问题
——“我今天为自己或别人作出了什么贡献和努力？” ——“我今天最高兴、最自豪的一件事是什么？” ——“明天有什么事情值得我去追求？”