沟通工具

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常用的网络沟通工具

现在的社会日新月异,每天我们都可以看到许多事物有着新的变化。随着信息技术的不断发展,在沟通工具上我们可能的选择也是越来越多。除了传统的面谈和电话及已经没落的书信沟通之外,我们还可以使用即时通信软件、Email、手机飞信等方式进行沟通。除此之外,还有网上论坛、微博、网站等方式。目前中国用户群最常使用的当属QQ和MSN,除了允许文字方式的即时通信之外,通常还结合具有语音通信、视频通信、和文件传输的功能,很适合在计算机前的两人或多人沟通。

腾讯QQ是由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件,我们可以使用QQ和好友进行交流,信息和自定义图片或相片即时发送和接收,语音视频面对面聊天,功能非常全面。此外QQ还具有与手机聊天、聊天室、点对点断点续传传输文件、共享文件、qq邮箱、备忘录、网络收藏夹、发送贺卡等功能。QQ不仅仅是简单的即时通信软件,它与全国多家寻呼台、移动通信公司合作,实现传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联,是国内最为流行功能最强的即时通信(IM)软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时,QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连,使QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机,而是一种方便、实用、高效的即时通信工具。QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。且随着时间的推移,根据QQ所开发的附加产品越来越多,如:QQ游戏、QQ宠物、QQ音乐、QQ空间等,受到QQ 用户的青睐。但是,QQ在全世界的使用不是很广,主要使用的人群是中国。比较适合用于休闲娱乐。

相比于腾讯QQ,MSN稳更加定专业朴实,适用于工作。MSN 的全称是MICROSOFT-SERVICE NETWORK 。MSN Messenger是一个出自微软的即时通讯工具,和qq是同一个类别的工具。MSN 8 是一种Internet 软件,它基于Microsoft 高级技术,可使您和您的家人更有效地利用Web。这些高级功能包括家长控制、共同浏览Web、垃圾邮件保护器。Messenger 2011版将最好的即时聊天体验与您的社交网络相连接,这样,在Messenger中的社交面板即可一览好友在其它网站的更新与动态,同时还可以和好友进行高清视频聊天。MSN最新更新的「msn在线通」HTML 程序码加在日志、个人网页、和邮件签名档里,可以用来进行个人沟通、商业交流或提供线上即时客户服务。让个人网页或日志的浏览者、邮件服务的收件者、或电子商务及企业网页的造访者,能够找到与你进行即时消息沟通的方式,同时能保有双方的帐号隐私。但MSM用户量不大,有很多局限性。

与上述两种方式不同,Email是一种异步的通信方式。接受方不需要和发送方同一时间参与沟通,因此Email不会对对方的时间安排造成太大打扰。这是Email通信的最大优点之一,因此它在一日千变的互联网中长期占据了重要的地位。它的优点是不干扰对方;有时间对内容做深入的思考;有完整记录。缺点是沟通效率低;即时性差。我们应该养成随时检查邮件的习惯,或者最低限度是每天要至少检查一次邮件。所以它的适用场合主要对即时性要求不高的场合;发布通知性的内容;需要对内容做深入思考的场合。

飞信也是一种在人们之间经常使用沟通工具。飞信业务是一项即时通讯业务,通俗了说就象QQ一样,可以电脑与电脑联系,也可以电脑发送到手机,也可以手机与手机互联。目前可以主要通过三种方式使用:

一、电脑上下载飞信软件使用,这样是免费的,跟QQ一样。

二、手机上网,下载飞信软件使用,登陆软件就收取手机上网的流量费

三、通过短信方式使用,每发送一条消息0.1元。

它的优点是多种方式登录,比较方便,电脑上登陆使用免费,可传输文件,10086客服可随时提供热线咨询,还可以多人语音聊天。它能和别人的手机直接发短信,这个比QQ好在别人不用装飞信也能收到讯息。不过QQ能录音再发送给对方,飞信好像不能。目前此项业务还不能说完全发展稳定,所有还有升级维护的一些小问题,语音聊天不如直接打电话来的便宜。

新浪的微博主要培养博客写主,它有着它特有的一些优点:粉丝互动环节相对来说比较人性化,主要是主体集中化,并且可让网友以图片的形式交流以外,还可推荐网友自身话题互动排行触发网友的积极度;由于新浪前身的明星、名人博客资源也给微博带来不少争取粉丝互动互进的环节,同时扮演着媒体的角色;认证过关虽然比腾讯的松动,但是松动也松动的好处,促进了粉丝与粉丝之间的真实感,同时也给微博一种虚荣鼓励。但是由于互动环节多了,这也给用户带了来了麻烦,就是易用性以及用户指导不清晰了;粉丝已经开发泛滥,而且目前新浪对此事件还没有应对策略。甚至已经出现某商城有粉丝关注、转发、评论等出售……可见此事件严重性;用户自由话题互动环节虽然在微博上能触动用户的互动以及活跃,但也随粉丝的增长以及看想此环节来呈现自己的受关注度,大规模的垃圾话题互动也出现了。

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可是它还是有些缺点。如你上传的日志和相册版权都是人人的,但是他在你上传的时候完全没告知用户这点,还有,很多人会发现自己根本无法注销或者说在进行一些用户相关操作的时候完全被人人牵着走,感觉有种被耍了的感觉其实人人的好处就在于能联系到故友或者是认识更多的人,还可以分享到很多资讯,例如相册视频日志等等。就等于国外的facebook一样。但是人人也是有弊端的,可能你的照片随时被别人盗用,或者有一些无聊的人通过你的照片千方百

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