第3章 电子商务支撑技术
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
ASP(Application Service Provider,应用服务提供商)主要为企、 事业单位进行信息化建设、开展电子商务提供各种基于Internet的应用 服务。
第3章 电子商务技术基础
3.1.1 电子商务系统技术结构
第3章 电子商务技术基础
3.2 电子商务网络技术基础
3.2.1 计算机网络基础 3.2.2 Internet应用 3.2.3 Internet接入技术 3.2.4 Intranet和Extranet
第3章 电子商务技术基础
3.3 电子商务网站建设相关技术
3.3.1 B/S计算模式 3.3.2 Web开发技术 3.3.3 数据处理技术
第3章 电子商务技术基础
3.3.1 B/S计算模式
在网络环境下有多种工作模式,常见的有终端/主机 工作模式、客户机/服务器(Client/Server,C/S)工作模 式和浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)工作模式。
用数据库管理整个网站,自动更新网页内容,实现基于 数据库的各种Web应用,是电子商务功能实现的基本保证。 常见的网络数据库有MSSQL、MYSQL、Oracle、DB2、 Access等。网络数据库选型,是指在网站建设过程中如何 根据需要,选择哪种类型的数据库。
第3章 电子商务技术基础
2、供应链
供应链(Supply Chain)是指围绕核心企业,通过对 信息、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制 成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送 到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商 直到最终用户连成一个整体的基于功能的网链结构模 式。
第3章 电子商务技术基础
构建一个电子商务网站主要考虑的技术因素:
1.服务器平台选型 2.开发技术选型 3.网络数据库选型 4. WEB服务器
第3章 电子商务技术基础
所谓网站的服务器平台,是指网络服务器所使用的操作 系统。随着电子商务网站功能的完善以及网站流量的增加, 网站占用的服务器空间越来越大,网站服务器的负载也会越 来越重。因此,选择适合的网络服务器操作系统也就显得越 来越重要。服务器的操作系统在商务活动的组织和实施过程 中发挥着支配作用。所以在众多的服务器操作系统中,企业 必须选择一种合适自己需要的操作系统,这就是服务器平台 选型。
第3章 电子商务技术基础
4、客户
电子商务系统的客户通过电子商务系统购买商品(包 括有形、无形商品和服务); 客户关系管理系统是电子商务系统的重要组成部分。
第3章 电子商务技术基础
5、决策支持系统
决策支持系统(Decision Support System,DSS) 通过 结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质 量。它是一个基于计算机的支持系统,服务于处理半 结构化问题的管理决策制定者。
Extranet的定义与功能
第3章 电子商务技术基础
Extranet又称“外联网”,最早出现在1996年,它是一种利用公共网 (如互联网)将多个企业内部网(Intranet)连接起来的信息网络, 是互联网技术在企业间范围内的延伸,因此Extranet实际上是一种广 义上的企业内部网,它把企业以及供应商或其他贸易伙伴有机地联系 在一起。
其主要特点如下:
(1) 信息资源的共享;
(2) 安全的网络环境 ;
(3) 快速的信息传输;
(4) 采用B/S结构;
(5) 静态与动态的页面操作; (6) 支持非结构化信息
Intranet的应用服务
第3章 电子商务技术基础
信息发布 管理和操作业务系统 用户和安全性管理 远程操作 电子邮件 网上讨论组和视频会议
第3章 电子商务技术基础
8、电子商务系统服务商
ICP(Internet Content Provider ,网络内容服务商 )即向广大用户 综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。其必须具备的证书 即为ICP证。如新浪、搜狐。
ISP(Internet Service Provider,互联网服务提供商)即向广大用户综 合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。ISP是经 国家主管部门批准的正式运营企业,享受国家法律保护。如中国电信、 联通、东方网景。
第三章 电子商务技术基础
主要内容
第3章 电子商务技术基础
3.1 电子商务系统的组成 3.2 电子商务网络技术基础 3.3 电子商务网站建设相关技术
第3章 电子商务技术基础
3.1.1 电子商务系统商务结构
认证中心
物流
决策支持 支付中心
wenku.baidu.com
供应链
电子商务平台
客户
电子商务服务商(ICP/ISP/ASP)
第3章 电子商务技术基础
其主要功能如下: (1) 防止库存积压 ; (2) 缩短运营周期 ; (3) 减少中间环节 。
Extranet的基本结构
第3章 电子商务技术基础
外部网Extranet的基本结构
Extranet的分类
第3章 电子商务技术基础
公共网络:如果一个组织允许公众通过任何公共网络访问该组织的内部网, 或两个以上的企业同意用公共网络把他们的内部网连在一起,就形成了公共 外部网。
3.3.2 Web开发技术
第3章 电子商务技术基础
1.Web技术
Web是建立在B/S模型之上,以HTML语言和HTTP为基础,能够提供面 向各种Internet服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。
Web技术是指在网络上利用各种技术实现和完成的各种服务功能和客户 浏览的开发技术。
Web基于以下三种基本技术实现向用户提供信息和信息服务:
的
应 用
(2)企业间的交易与合作
服
务
(3)客户服务
第3章 电子商务技术基础
Internet Extranet Intranet
Internet/Intranet/Extranet关系示意图
Intranet是采用Internet技术,将企业内部信息计算机化,实现企业 内部资源共享的网络系统,强调的是企业内部各部门间的联结;而 Extranet是企业与企业间Intranet,达到企业与企业间资源共享目的 的网络系统,强调的是企业间的联结。从网络的业务范围来看, Internet最大,Extranet次之,Intranet最小。
一是用HTML实现信息与信息的连接;
二是用URL实现信息定位、即Web站点的地址;
三是用HTTP协议实现信息共享
2.Web编程语言
第3章 电子商务技术基础
超文本标识语言(HTML) XML语言
Java与JavaScript语言 ASP
PHP技术 JSP技术 .NET技术
第3章 电子商务技术基础
Intranet的定义与特点
第3章 电子商务技术基础
Intranet一词来源于Intra和Network,即内部网,也称内联网。它 是指采用Internet技术,以TCP/IP协议为基础,以Web为核心的应 用,集LAN、MAN、WAN和高速数据服务于一身,将企业内部信 息计算机化,实现企业内部资源共享的网络系统。
第3章 电子商务技术基础
目前,服务器操作系统主要有三大类
第一类是Windows系列,其代表产品就是 Windows Server 2003
第二类是UNIX系列,其代表产品包括 HP-UX、IBM AIX等
第三类就是Linux,它是网络服务器的后起 之秀,具有开放性和高性价比等显著特点,
近年来发展迅速,用户数量迅速增长
3、物流
物流由美国学者阿奇·萧于1915年最早提出,第二次 世界大战中,美国军队为了改善战争中的物资供应状 况,研究和建立了“后勤”理论,并在战争活动中加 以实践和应用。战后,这一理论被应用到企业界,其 内涵得到了进一步的推广,涵盖了整个生产过程和流 通过程,包括生产领域的原材料采购、生产过程中的 物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。
其分布式处理功能,降低了服务器端的 负载,并有助于在企业范围内实现对业 务数据的集中式管理。其主要缺点是开 发的中心主要在客户端(即所谓的“胖 客户端”),造成软件维护和管理的困 难。
B/S三层结构示意图
第3章 电子商务技术基础
该结构的主要特点是“瘦客户端”, 即客户端只负担很小一部分处理功能, 主要负责与用户的交互,而信息系统 的绝大部分处理功能都在中间层(即 Web层)上。B/S结构实现了信息系 统的分散应用与集中管理,任何经授 权且装有标准浏览器的网上用户即可 作为信息系统的客户端,而不必像 C/S那样需要在客户端安装大量的应 用软件,因而适应了互联网时代的潮 流,得到了飞速的发展。与C/S结构 相比,B/S结构把处理功能全部转移 到了服务器端,使维护任务层次化, 即最终用户负责硬件的日常管理和维 护,系统维护人员负责Web服务器、 数据库服务器、管理信息系统的总体 维护。
电子商务系统的多层结构
第3章 电子商务技术基础
电子商务系统多层结构示意图
客户层:客户层直接面向用户,用于为广大用户提供企业电子商务系统的操作界 面。客户层程序一般是一个 web浏览器,有时还包括嵌入在HTML网页中的 JavaApplet、Active X 组件以及其它一些应用组件,以实现一些复杂的交互功能。 Web服务器层:该层主要用于处理电子商务系统的表示逻辑。它向客户层提供满 足用户需求的画面美观、布局合理的Web 页面,还可以根据用户的具体要求而 创建个性化和专业化的Web页面等。 应用服务层:该层主要用于处理电子商务的业务逻辑。 企业信息系统层:企业信息系统是指电子商务系统所对应的企业的后端信息系统, 它通常指的是企业资源计划(ERP)系统。
商用计算模式经过了从最初的集中式计算到C/S阶段 、再到B/S阶段的发展过程。
客户机/服务器(C/S)结构示意图
第3章 电子商务技术基础
在采用C/S结构的MIS中,配有高性能 的专用服务器,服务器端安装数据库软 件,负责对数据的存储和管理。客户机 负责信息系统的图形显示、数据录入、 业务处理等,客户端应用软件以SQL语 言向服务器发出请求,服务器将处理后 的结果传给客户端,两者之间是请求与 服务的关系,这样既提高了处理速度又 减少了网络传输量。
专用网络:专用网络是两个企业间的专线连接,这种连接是企业内部网之间 的物理连接。
虚拟专用网络VPN:虚拟专用网络外部网是一种特殊的网络,它采用一种叫 做“通道”的系统,用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员 发送敏感的数据。
第3章 电子商务技术基础
(1)企业间发布和获取信息
Extranet
第3章 电子商务技术基础
构建一个电子商务网站主要考虑的技术因素:
1.服务器平台选型 2.开发技术选型 3.网络数据库选型 4. WEB服务器
第3章 电子商务技术基础
数据库(Data Base),是数据库系统(DataBase System)的核心,是被管理的对象。通俗地说,数据库即 存放数据的仓库,我们把它定义为存放在计算机存储设备 上的相关数据的集合。
第3章 电子商务技术基础
6、认证中心
认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获 利的第三方机构,负责发放和管理数字证书,使网 上交易的各方能够相互确认身份。
第3章 电子商务技术基础
7、支付中心
支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者 等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由 网上银行承担,提供网上支付服务,并保证支付的安 全性。
1、 电子商务平台
电子商务平台的后台系统是由软件组成的网络基础结构 ,包括数据库、应用服务器、内容管理软件和个性化组 件; 电子商务平台的前台应用系统由客户网上自我服务、供 应商网上自我服务、网上采购系统、网上商店、电子账 单与支付和电子支付网关等组成;
电子商务平台前台和后台应用系统结合完成对企业的决 策支持、物流管理、认证管理、客户管理等业务。
第3章 电子商务技术基础
构建一个电子商务网站主要考虑的技术因素:
1.服务器平台选型 2.开发技术选型 3.网络数据库选型 4. WEB服务器
第3章 电子商务技术基础
现在的电子商务网站都是动态Web网站,商家和用户能 够动态地进行信息交流。但这需要用脚本语言编程才能实现 其动态交互功能,而且必须能够支持数据库操作,以及对会 员、商品和交易进行数据库管理,实现网站的数据库化。目 前,最为流行、应用最广泛的动态Web网站开发技术主要有: JSP,ASP和PHP三种。这三种技术都是在静态的HTML中嵌 入了脚本语言来实现动态Web网站的,它们都能方便地与标 准的HTML网页进行集成。
第3章 电子商务技术基础
3.1.1 电子商务系统技术结构
第3章 电子商务技术基础
3.2 电子商务网络技术基础
3.2.1 计算机网络基础 3.2.2 Internet应用 3.2.3 Internet接入技术 3.2.4 Intranet和Extranet
第3章 电子商务技术基础
3.3 电子商务网站建设相关技术
3.3.1 B/S计算模式 3.3.2 Web开发技术 3.3.3 数据处理技术
第3章 电子商务技术基础
3.3.1 B/S计算模式
在网络环境下有多种工作模式,常见的有终端/主机 工作模式、客户机/服务器(Client/Server,C/S)工作模 式和浏览器/服务器(Browser/Server,B/S)工作模式。
用数据库管理整个网站,自动更新网页内容,实现基于 数据库的各种Web应用,是电子商务功能实现的基本保证。 常见的网络数据库有MSSQL、MYSQL、Oracle、DB2、 Access等。网络数据库选型,是指在网站建设过程中如何 根据需要,选择哪种类型的数据库。
第3章 电子商务技术基础
2、供应链
供应链(Supply Chain)是指围绕核心企业,通过对 信息、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制 成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送 到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商 直到最终用户连成一个整体的基于功能的网链结构模 式。
第3章 电子商务技术基础
构建一个电子商务网站主要考虑的技术因素:
1.服务器平台选型 2.开发技术选型 3.网络数据库选型 4. WEB服务器
第3章 电子商务技术基础
所谓网站的服务器平台,是指网络服务器所使用的操作 系统。随着电子商务网站功能的完善以及网站流量的增加, 网站占用的服务器空间越来越大,网站服务器的负载也会越 来越重。因此,选择适合的网络服务器操作系统也就显得越 来越重要。服务器的操作系统在商务活动的组织和实施过程 中发挥着支配作用。所以在众多的服务器操作系统中,企业 必须选择一种合适自己需要的操作系统,这就是服务器平台 选型。
第3章 电子商务技术基础
4、客户
电子商务系统的客户通过电子商务系统购买商品(包 括有形、无形商品和服务); 客户关系管理系统是电子商务系统的重要组成部分。
第3章 电子商务技术基础
5、决策支持系统
决策支持系统(Decision Support System,DSS) 通过 结合个人的智力资源和计算机的能力来改进决策的质 量。它是一个基于计算机的支持系统,服务于处理半 结构化问题的管理决策制定者。
Extranet的定义与功能
第3章 电子商务技术基础
Extranet又称“外联网”,最早出现在1996年,它是一种利用公共网 (如互联网)将多个企业内部网(Intranet)连接起来的信息网络, 是互联网技术在企业间范围内的延伸,因此Extranet实际上是一种广 义上的企业内部网,它把企业以及供应商或其他贸易伙伴有机地联系 在一起。
其主要特点如下:
(1) 信息资源的共享;
(2) 安全的网络环境 ;
(3) 快速的信息传输;
(4) 采用B/S结构;
(5) 静态与动态的页面操作; (6) 支持非结构化信息
Intranet的应用服务
第3章 电子商务技术基础
信息发布 管理和操作业务系统 用户和安全性管理 远程操作 电子邮件 网上讨论组和视频会议
第3章 电子商务技术基础
8、电子商务系统服务商
ICP(Internet Content Provider ,网络内容服务商 )即向广大用户 综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。其必须具备的证书 即为ICP证。如新浪、搜狐。
ISP(Internet Service Provider,互联网服务提供商)即向广大用户综 合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。ISP是经 国家主管部门批准的正式运营企业,享受国家法律保护。如中国电信、 联通、东方网景。
第三章 电子商务技术基础
主要内容
第3章 电子商务技术基础
3.1 电子商务系统的组成 3.2 电子商务网络技术基础 3.3 电子商务网站建设相关技术
第3章 电子商务技术基础
3.1.1 电子商务系统商务结构
认证中心
物流
决策支持 支付中心
wenku.baidu.com
供应链
电子商务平台
客户
电子商务服务商(ICP/ISP/ASP)
第3章 电子商务技术基础
其主要功能如下: (1) 防止库存积压 ; (2) 缩短运营周期 ; (3) 减少中间环节 。
Extranet的基本结构
第3章 电子商务技术基础
外部网Extranet的基本结构
Extranet的分类
第3章 电子商务技术基础
公共网络:如果一个组织允许公众通过任何公共网络访问该组织的内部网, 或两个以上的企业同意用公共网络把他们的内部网连在一起,就形成了公共 外部网。
3.3.2 Web开发技术
第3章 电子商务技术基础
1.Web技术
Web是建立在B/S模型之上,以HTML语言和HTTP为基础,能够提供面 向各种Internet服务的、一致的用户界面的信息浏览系统。
Web技术是指在网络上利用各种技术实现和完成的各种服务功能和客户 浏览的开发技术。
Web基于以下三种基本技术实现向用户提供信息和信息服务:
的
应 用
(2)企业间的交易与合作
服
务
(3)客户服务
第3章 电子商务技术基础
Internet Extranet Intranet
Internet/Intranet/Extranet关系示意图
Intranet是采用Internet技术,将企业内部信息计算机化,实现企业 内部资源共享的网络系统,强调的是企业内部各部门间的联结;而 Extranet是企业与企业间Intranet,达到企业与企业间资源共享目的 的网络系统,强调的是企业间的联结。从网络的业务范围来看, Internet最大,Extranet次之,Intranet最小。
一是用HTML实现信息与信息的连接;
二是用URL实现信息定位、即Web站点的地址;
三是用HTTP协议实现信息共享
2.Web编程语言
第3章 电子商务技术基础
超文本标识语言(HTML) XML语言
Java与JavaScript语言 ASP
PHP技术 JSP技术 .NET技术
第3章 电子商务技术基础
Intranet的定义与特点
第3章 电子商务技术基础
Intranet一词来源于Intra和Network,即内部网,也称内联网。它 是指采用Internet技术,以TCP/IP协议为基础,以Web为核心的应 用,集LAN、MAN、WAN和高速数据服务于一身,将企业内部信 息计算机化,实现企业内部资源共享的网络系统。
第3章 电子商务技术基础
目前,服务器操作系统主要有三大类
第一类是Windows系列,其代表产品就是 Windows Server 2003
第二类是UNIX系列,其代表产品包括 HP-UX、IBM AIX等
第三类就是Linux,它是网络服务器的后起 之秀,具有开放性和高性价比等显著特点,
近年来发展迅速,用户数量迅速增长
3、物流
物流由美国学者阿奇·萧于1915年最早提出,第二次 世界大战中,美国军队为了改善战争中的物资供应状 况,研究和建立了“后勤”理论,并在战争活动中加 以实践和应用。战后,这一理论被应用到企业界,其 内涵得到了进一步的推广,涵盖了整个生产过程和流 通过程,包括生产领域的原材料采购、生产过程中的 物料搬运与厂内物流到商品流通过程中的物流。
其分布式处理功能,降低了服务器端的 负载,并有助于在企业范围内实现对业 务数据的集中式管理。其主要缺点是开 发的中心主要在客户端(即所谓的“胖 客户端”),造成软件维护和管理的困 难。
B/S三层结构示意图
第3章 电子商务技术基础
该结构的主要特点是“瘦客户端”, 即客户端只负担很小一部分处理功能, 主要负责与用户的交互,而信息系统 的绝大部分处理功能都在中间层(即 Web层)上。B/S结构实现了信息系 统的分散应用与集中管理,任何经授 权且装有标准浏览器的网上用户即可 作为信息系统的客户端,而不必像 C/S那样需要在客户端安装大量的应 用软件,因而适应了互联网时代的潮 流,得到了飞速的发展。与C/S结构 相比,B/S结构把处理功能全部转移 到了服务器端,使维护任务层次化, 即最终用户负责硬件的日常管理和维 护,系统维护人员负责Web服务器、 数据库服务器、管理信息系统的总体 维护。
电子商务系统的多层结构
第3章 电子商务技术基础
电子商务系统多层结构示意图
客户层:客户层直接面向用户,用于为广大用户提供企业电子商务系统的操作界 面。客户层程序一般是一个 web浏览器,有时还包括嵌入在HTML网页中的 JavaApplet、Active X 组件以及其它一些应用组件,以实现一些复杂的交互功能。 Web服务器层:该层主要用于处理电子商务系统的表示逻辑。它向客户层提供满 足用户需求的画面美观、布局合理的Web 页面,还可以根据用户的具体要求而 创建个性化和专业化的Web页面等。 应用服务层:该层主要用于处理电子商务的业务逻辑。 企业信息系统层:企业信息系统是指电子商务系统所对应的企业的后端信息系统, 它通常指的是企业资源计划(ERP)系统。
商用计算模式经过了从最初的集中式计算到C/S阶段 、再到B/S阶段的发展过程。
客户机/服务器(C/S)结构示意图
第3章 电子商务技术基础
在采用C/S结构的MIS中,配有高性能 的专用服务器,服务器端安装数据库软 件,负责对数据的存储和管理。客户机 负责信息系统的图形显示、数据录入、 业务处理等,客户端应用软件以SQL语 言向服务器发出请求,服务器将处理后 的结果传给客户端,两者之间是请求与 服务的关系,这样既提高了处理速度又 减少了网络传输量。
专用网络:专用网络是两个企业间的专线连接,这种连接是企业内部网之间 的物理连接。
虚拟专用网络VPN:虚拟专用网络外部网是一种特殊的网络,它采用一种叫 做“通道”的系统,用公共网络及其协议向贸易伙伴、顾客、供应商和雇员 发送敏感的数据。
第3章 电子商务技术基础
(1)企业间发布和获取信息
Extranet
第3章 电子商务技术基础
构建一个电子商务网站主要考虑的技术因素:
1.服务器平台选型 2.开发技术选型 3.网络数据库选型 4. WEB服务器
第3章 电子商务技术基础
数据库(Data Base),是数据库系统(DataBase System)的核心,是被管理的对象。通俗地说,数据库即 存放数据的仓库,我们把它定义为存放在计算机存储设备 上的相关数据的集合。
第3章 电子商务技术基础
6、认证中心
认证中心(CA)是一些不直接从电子商务交易中获 利的第三方机构,负责发放和管理数字证书,使网 上交易的各方能够相互确认身份。
第3章 电子商务技术基础
7、支付中心
支付中心的功能是为电子商务系统中采购者、供应者 等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由 网上银行承担,提供网上支付服务,并保证支付的安 全性。
1、 电子商务平台
电子商务平台的后台系统是由软件组成的网络基础结构 ,包括数据库、应用服务器、内容管理软件和个性化组 件; 电子商务平台的前台应用系统由客户网上自我服务、供 应商网上自我服务、网上采购系统、网上商店、电子账 单与支付和电子支付网关等组成;
电子商务平台前台和后台应用系统结合完成对企业的决 策支持、物流管理、认证管理、客户管理等业务。
第3章 电子商务技术基础
构建一个电子商务网站主要考虑的技术因素:
1.服务器平台选型 2.开发技术选型 3.网络数据库选型 4. WEB服务器
第3章 电子商务技术基础
现在的电子商务网站都是动态Web网站,商家和用户能 够动态地进行信息交流。但这需要用脚本语言编程才能实现 其动态交互功能,而且必须能够支持数据库操作,以及对会 员、商品和交易进行数据库管理,实现网站的数据库化。目 前,最为流行、应用最广泛的动态Web网站开发技术主要有: JSP,ASP和PHP三种。这三种技术都是在静态的HTML中嵌 入了脚本语言来实现动态Web网站的,它们都能方便地与标 准的HTML网页进行集成。