迈向成功职场第一步

系统地追踪和 收集重复出现 的问题的相关 第一手数据， 是你的要求有 说服力。
最好的计划会 考虑多种的选 择，提出一条 最符合特定情 境的行动路线， 执行的细节要 想清楚。
留心新可能性 和方案，考虑 达成目标的不 同方式，让其 他人都参与进 来。
破绽
“DEVILS ARE IN THE DETAILS 。” 如果你要把构 想提交管理层， 那么先认真的 思考所有的步 骤和结果；如 果找不到任何 问题，请努力 寻找。
想想事情能怎样改善
处处留心，节 省费用；只要 你愿意节俭， 这是没有止境 的，节俭=创 收。
树立“办公室小气鬼的名声”
提出笨问 题，因为 过去一直 遵循的行 事方式很 可能不再 是指引未 来的金科 玉律。
提出笨问题
学会留心顾 客、公司的 需求，自己 怎样才能创 造性地满足 这些需求。
将需求转变为机会
抱怨会阻碍 你向上攀登 的阻力。
TIPs： 小心：别光会抱怨
二、准备 ——把自己的功课做好
充分的准备 是成功的一 半。
首先学会你不知道的东西
准 备 的 流 程
追踪和收集相关资料
设计并挑选最佳方案，制定行动计划
把计划可能出现的破绽击破
要想到别人不会关心你的构想
学会你不知道 的东西，得先 弄清楚为什么 是这样子；当 你寻求便是是， 首先从那些与 目前的运作方 式有利害关系 的人入手。
你担心被解 雇的话，就 应该不断学 习，进步； 主动积极的 确定自己的 事是否符合 需求。
挫
折
我无权这么做
权威是在成功中获得的
我没有后援 上司的行动是回应员工先 前作为的表现
我没有技能
主动在做的过程中培养
失
败
我曾经主动行动，但却犯 下了错误
有人阻扰我
当我试图主动行动时，总 是遭到失败
我曾经主动行动， 但却犯下了错误。
成功迈向职场第一步
请做需要做的事
主讲人：
内
容
纲
要
•机会与终极期望 •实现的方法与策略
•实现的障碍
•终极奖励
2
Who will become me？
一个打工出身的主持人的职业历程
落榜、搬运工、印刷工、成人高考、送水、 拉广告、做保安、开超市、电视台接待员、 临时记者、编导、风云主持人。 -----孟非
五、终极奖励——实现你的潜能
实现你的潜能
1、我们每个 人归根到底都 是替自己工作。 2、你的航船 是由你自己驾 驶的。 3、别消极等 待伯乐，要发 掘自己的潜能。
4、如果想改 变自己的生活， 你必须从改变 自己开始。
•让我们做 一个行动 者——从自 己开始，从 我做起。 •倾听、学 习、拿定主 意、主动采 取行动，最 重要做到你 承诺要做的 事。
以不同的方 法做同一件 事。你使用 的办法越多， 就越可能成 功完成任务。
学着喜欢做 那些别人讨 厌做的事， 你会有很多 机会成为职 场英雄。关 注你上司的 需求，主动 要求承担他 讨厌的工作。
避免“怪罪 游戏”，不 要把问题归 咎于别人， 保持积极向 前的态度， 做职业的楷 模。
四、实现终极期望的障碍 ——工 作常见的顾虑和通病
错误是可以 犯的，关键 从中学习； 任何类型的 主动进取都 包含了一定 程度的风险， 都有可能遭 到失败。
有人阻扰我
来自他人的 批评更多的 时候出于好 意。主动踏 出协同努力 的第一步， 真正把自己 融入到整个 团队之中。
当我试图主动行 动时，总是遭到 失败。
如果你自己 的期望与现 在的职位时 常发生冲突， 那或许意味 着你选错了 公司，应该 找一个跟自 己个性、价 值观、技能 和工作态度 最相符的职 场环境。
大胆发言，创 造影响力；做 一个积极主动 地参与者，不 要坐等别人了 解你脑海中的 想法。
自愿担当难度 较高的工作， 把思想集中到 自己能做的事 情来帮助你的 顾客。
用创意迎接挑 战，如果心中 只想到事情 “不可能”做 到，你永远都 不可能做好。
以积极正确的 态度看待问题， 在消极的解决 方案中寻找积 极的因素。
要想到别人不 会关系你的构 想，你要去激 发人们的热情 和谋取人们的 支持。
工作别捣蛋， 不要玩游戏耍 花样，始终做 一个积极进取， 目光长远的人。
三、行动——现在就做一些不同的事
发挥主动性的关 键在于采取行动； 即使犯了错，这 也是学习的机会， 只要不反复犯同 样的错误，一定 能取得最后的胜 利。
克服顾虑和 恐惧，主动 去做需要做 的事，你就 能完成从好 员工到卓越 员工的转变。
我可能会犯错
该做的事做起来并不容易 我担心会被解雇
你问心无愧， 用意善良或 者为了公司 最大利益考 虑而犯错， 就不大可能 会被怪罪。 如果担心出 错而退却， 永远都不可 能有新成就。
该做的事情 做起来并不 容易。将困 难的工作细 化分成容易 执行的小任 务，各个击 破，一步一 步完成。
做一个行动者； 理清头绪，开 始行动，成功 才会垂青你， 技能和判断力 才能得到锻炼。
对你的行动和 不行动负责； 做一个说到做 到的人，作出 承诺就要负责 到底。
四、 坚持到底
不要轻言放弃
做一个积极主 动、自觉主动 的员工，对你 的构想有坚定 的信仰和昂扬 的激情，永远 不放弃真正信 服的东西。
请 做 需 要 做 的 事
老板告诉你 注明已发出的材料 给顾客寄一个包裹 追踪一位潜在的大客户 在离开办公室时关灯 问一下人们的想法 送一份合同 接待一位烦躁的顾客 考察一个问题 有两位员工发生冲突 ………………………………………
需要做的事 列出并打印一份清单，送老 板过目 追踪了解包裹是否达到顾客 手中 和客户谈成生意，让老板知 道结果 随时随地养成节约的习惯 将收集到的意见分门别类， 然后提出自己的建议 跟踪了解提出的问题，达成 协议 圆满解决问题，让顾客满意 而归 解决问题，改进现有体系， 以避免问题再度发生 从中协调，帮助双方更好地 沟通 ………………………………………
为你的老板 带去解决问 题的方法， 而不是没完 没了的问题。
希望你是一 个“做的多， 说的少”的 人，做一个 以办事迅速， 主动行动而 闻名的人。
在逝去的每 一个小时中， 都要活力四 射，永远以 最佳的精神 状态工作， 时时思考如 何才能达成 自己的目标。
请永远牢记这句话
不 要 只 做 我 告 诉 你 的 事
挥会为你 影，你所 响也提从 力提供事 的供了的 机了珍每 会通贵一 。向的份 卓教工 越益作 和与， 发机都
机会就在每一份工作中，在 工作中找事情做，而不是等 事情做，这也是企业对你的 “终极期望”，这样你将通 向成功之路。
实现终极期望的方法与策略
坚持到底
思考
行动
实现终极期 望的方法与 策略
准备
迁徙的鲑鱼
构想遇到阻碍， 修正计划再出 发；先暂停下 来，重新评估 选择，寻找其 他的途径来推 进你坚信的构 想。
尊重经理的时 间，选择最佳 时机，精心为 会谈做充分准 备。一旦沟通 时，一定要提 出行动建议， 可供选择的方 案或计划。
当阻碍产生了， 要坚持到底。 要克服常人所 不能克服的困 难与阻力，只 要你的想法符 合公司的利益， 就应该坚持； 设法争取坏名 声的同事，建 立友好合作关 系。
一、思考需要做那些事情
1 增加工作的难度
2
想想事情能怎样改善 3 树立“办公室小气鬼的名声”
4
提出笨问题 5 将需求转变为机会 6 小心：别光会抱怨
一个能主动要 求承担更多责 任或有能力承 担责任的人会 得到更多的回 报。
增加工作的ຫໍສະໝຸດ Baidu度
每周对你担任 的工作至少提 出两个建议。 随着自身的技 能、信心以及 别人对你的尊 重的提升，你 将会发挥影响 力。