iphone营销渠道分析

《销售渠道与终端管理》

课程大作业

班级:6５１010

学号：６５10102３

姓名：马振

淮安信息职业技术学院

摘要

苹果电脑公司总裁兼CＥO史蒂夫·乔布斯（StevｅJobs)宣布iPh ｏne正式发布后的一番妙语连珠:“我们重新发明了电话……”。这标志着手机革命进入一个新时代,手机功能变得越来越强大。ｉＰhｏne将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售。着实引发了一股“苹果热”的潮流,本文用过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhonｅ手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iＰhoｎe的主要竞争优势。然后，通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司的组织结构和营销信息管理系统的特点,确立了公司对ｉPhｏnｅ产品的营销渠道的选择和营销对策，并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策，使iＰhone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为iＰhｏne的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。

【关键字】苹果;iPhｏｎe；营销;对策

目录

1 苹果公司介绍及手机行业市场状况 (1)

1.1 苹果公司介绍……………………………………………………………

(1)

１．2 ｉPhoｎe产品介

绍…………………………………………………………(１）

1．３手机行业市场现状分析…………………………………………………

（2)

2 苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 (3)

２.1 ｉPhone的目标市场选择和产品定位……………………………………

(3)

2．2 iPｈone的竞争优势分析…………………………………………………

(３）

2.3 苹果公司营销渠道分析 (4)

３苹果公司的营销渠道的选择和营销对策 (5)

3.1 营销渠道的选择 (5)

3.2 运营商定制战略…………………………………………………………

（6)

3．２.1 中国联通的移动互联网市场战略……………………………………

(６）

３．２.2 与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作……………………

(7)

3．2.3 订制捆绑操作步骤 (8)

4 上市推广计划的执行控制及改进更新 (9)

4.1 上市推广计划的执行与控制……………………………………………

(9）

4.２上市推广计划的改进与更新……………………………………………

（９)

参考文献 (11)

１苹果公司介绍及手机行业市场状况

1.1 苹果公司介绍

苹果公司（Apple Inc.，ＮASDAQ：ＡAPL，LSE：APC），原苹果电脑公司(Apｐle Com ｐutｅr,Inc．）,由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Rｏn Wａｙn在1976年４月１日创立,总部位于美国加利福尼亚丘伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。最知名的产品是其出品的Apple IＩ、Macinｔｏｓh电脑、iPod数码音乐播放器、iTunes音乐商店和iPhonｅ手机。它在高科技企业中心以创新而闻名，是全球著名的个人电脑供应商，２007年1月９日,苹果电脑公司更名为苹果公司。1９9３年苹果电脑公司北京办事处成立,标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家，近200家代理商和7０家专卖店遍布中国各大城市。1．2ipｈone 产品介绍

iPhｏｎｅ由苹果公司(Apｐｌe, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年１月９日举行的Macworｌd宣布推出,2０07年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPoｄ以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。ｉPhoｎe引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用

户界面，让用户用手指即可控制ｉPhone。iＰｈone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。

iPhｏne是结合照相手机、个人数码助理、媒体播放器以及无线通信设备的掌上设备,由苹果公司（Apple, Inc.）首席执行官史蒂夫·乔布斯（Stｅve Ｐaul Jｏbs）在２007年1月9日举行的Maｃwｏｒｌd宣布推出，2007年６月29日在美国上市。

ｉPhone是一部4频段的GSM制式手机，支持EDGE和80２.11b/g无线上网(iPhoｎｅ3G/3Gs/4支持ＷCDMA上网,iＰhone4支持80２.1１n)，支持电邮、移动通话、短信、网络浏览以及其他的无线通信服务。iPｈone没有键盘,而是创新地引入了多点触摸(Multi-toucｈ)触摸屏界面,在操作性上与其他品牌的手机相比占有领先地位。

ｉPhone包括了iPod的媒体播放功能,和为了行动设备修改后的Mａc OS X操作系统（ｉOS,本名iＰhone OＳ，自4．0版本起改名为iOＳ)，以及200万像素的摄像头。（一代、二代为2０0万，3Ｇs为3２０万,支持自动对焦,4代提升到背照式500万)此外,设备内置有感应器（即所谓的重力感应），能依照用户水平或垂直的持用方式,自动调整屏幕显示方向。并且内置了光感器,支持根据当前光线强度调整屏幕亮度。还内置了距离感应器,防止在接打电话时,误触屏幕引起的操作。iＰhone（4代)使用1ＧＨｚApple A4处理器。

移动电话、宽屏iＰod 和上网装置─ ｉPｈｏnｅ将三大功能集于一身，通过多点触摸（Muｌti-Ｔoｕcｈ）技术，手指轻点就能拨打电话、应用程序之间也易如反掌。还可以直接从网站拷贝粘贴文字和图片。

短信和彩信通过短信和彩信直接发送文字、照片、音频、视频和联系人信息。还可以转发整段对话或其中的重要部分，Ｓpｏtｌight Ｓeaｒch 可以让你在同一个地方搜遍iPhｏne 中的各种不同内容,包括联系人、电子邮件、日历以及备忘录等等。用语音备忘录随时随地记录并分享你的灵感、备忘事宜、会议记录或任何录音。

1.3手机行业市场现状分析

下表是市场调研机构IDC发布的２010年一季度全球智能手机市场统计,其中NOKIＡ一家独大,约占全球手机市场份额的39．3%；RMI截止1０年6月份,占全球市场的１9.4％,排名第二;苹果iＰhonｅ超过１00%的同比增长率仍然最为抢眼。市场份额为1６.1％，排名第三;宏达电占全球市场份额的4．8%，排名第四，而摩托罗拉全球市场份额为４．2%,排名第五。

20１0年一季度全球智能手机市场统计（单位百万部）