项目管理与技术创新-黄少良
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第五届中国软件工程大会(CCSE 2008)
项目管理应用
与技术创新
黄绍良教授 清华大学国际工程项目管理研究院
© 2002 IBM Corporation
议程
科技带动管理，软件开发的误区 三边开发的项目管理，改变技术人员 的工作习惯 软件工程的封闭创新与开发创新 技术创新与管理创新
2
© 2008 CCSE Corporation
重复
再想
再做
再改
交付
程 碑
里
里 程 碑 CAF-2 任务 再想 再做 再改
里 程 碑
里
程 碑
CAF-1 任务 边想 边做 边改
CAF-任务 重复 再想 再做 再改
审核
审核
审核
审核
三边开发管理
© 2008 CCSE Corporation
进度管理
CAF-1 任务
边想 边做 边改
CAF-2 任务
再想 再做 再改
自我介绍: 黄绍良教授
MBA, B. Sc. Comp., MACS, RMPM, CPM, PMP, MCEPIS，MISPIM, PgMP
36＋ 应用软件开发，咨询顾问，科技集成、产品研发经验 27＋大型 国际项目管理经验
2008-10-11
• 毕业后参加国卫保险负责澳大利亚和新西兰两地的业务系统开发和支援 目前主要任务包括： ▫ 调派去洛杉机数据中心负责系统转移工程 顾问：项目集管理 • 中国科学技术部 Consulting为科技顾问，负责提供美国，加拿大及南美洲客 加入Andersen 江苏交通科技研究院 户科技应用咨询，系统设计和开发的服务 项目管理体系建设兼育才顾问 顾问：项目集管理 • 2010 上海世界博览会事务协调局 参加IBM负责台湾及香港的软件开发及系统安装服务 顾问：产品研发管理 • 中国航空工业集团 加入优利（中国/香港）负责民航管理局的亚运项目，后负责组织及管理 中国移动（总公司/广东/黑龙江） 项目管理体系建设 项目管理中心的项目 • 中国科学院研究生院 加入DEC负责亚太区的大型项目管理中心，建立推行亚太区的大型项目管 清华大学国际工程项目管理研究院 理制度 教授兼导师 南开大学软件学院 ▫ 调派去德国负责专业服务部门 哈尔滨工业大学软件学院 ▫ 调派去英国负责欧洲，中东及非洲（EMEA）的专业服务 • 澳大利亚University of Melbourne 加入ANZ银行集团负责开发体系应用及项目管理体系应用 客座教授 加拿大Simon Fraser University • 重回优利系统负责马来西亚的专业服务 研究员 • 中国管理科学研究院：发展及改革研究所 负责Bell Canada 宽带网络架构工程 委员 • PMI项目集管理专业资格（PgMP）认证管理委员会 负责满地可银行的客户关系管理计划 会员 • 国际专业创新管理协会 2002年回国负责软件工程和项目管理教育，并提供有关的咨询服务 3
三边 (Code & Fix) 开发周期
项目章程 边想 边做 边改 再想 再做 再改
重复
再想
再做
再改
交付
© 2008 CCSE Corporation
© 2008 CCSE Corporation
Manage the UN-Manageable work
三边 (Code & Fix) 开发周期
章程 边想 边做 边改 再想 再做 再改
把应用软件安装及转移到有关 部门，提供有关应用培训，让 工作人员能够利用计算机系统 代替过去的人工作业
© 2008 CCSE Corporation
The R&D Norm & Our R&D Practice
审核 审核 审核 审源自文库 审核
项目章程
调研
分析
设计
编程
测试
交付
传统开发周期
CAF Life Cycle
系统配置 用户培训 用户测试
交付物定义
系统验收
© 2008 CCSE Corporation
© 2008 CCSE Corporation
传统软件开发模型
信息收集
确认及理解工作流, 审阅工作表单与报告内容
需求分析
确认那些数据需要输入，存档，更新，计算，输 出和有关格式、方法和媒体
系统设计
开发应用模块程序，确认可以满足 需求分析与系统设计的基本要求
组合相关活动成模块，设计模块中何 时需要收集，计算，存档，召回有关 电子数据
编程与测试 应用推广
© 2008 CCSE Corporation
今天的软件项目管理
把功能需求代替项目范围 听命客户，希望成为一流工匠 要求WORK HARD，不是WORK SMART 缺乏创思和创意，焦点停留在计算机技术应 用 常以“客户不会同意”为藉口，逃避改变所带 来的挑战和压力 缺乏解决问题能力
4 © 2008 CCSE Corporation
项目章程
目的 审 批
PCDM
需求分析 系统设计 开发 测试
交付范围及定义
交付
11 © 2008 CCSE Corporation
软件工程也是同一个道理
项目
目的 （交付要求） PCDM
审 批
外观 SOP 系统操作规划
业务流定义 界面定义 数据定义 审 批
构建 编程及测试
设计及构建 解决方案 审 批
演示 环境组合
CAF-n 任务
再想 再做 再改
里程碑交付 审批
里程碑交付 审批
里程碑交付 审批
里程碑交付 审批
已用工作量及时间 已用工作量及时间
EnTS
未用工作量及剩余工期
未用工作量及剩余工期 项目工作量及工期
© 2008 CCSE Corporation
© 2008 CCSE Corporation
软件开发流程改善
项目管理应用
与技术创新
黄绍良教授 清华大学国际工程项目管理研究院
© 2002 IBM Corporation
议程
科技带动管理，软件开发的误区 三边开发的项目管理，改变技术人员 的工作习惯 软件工程的封闭创新与开发创新 技术创新与管理创新
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© 2008 CCSE Corporation
重复
再想
再做
再改
交付
程 碑
里
里 程 碑 CAF-2 任务 再想 再做 再改
里 程 碑
里
程 碑
CAF-1 任务 边想 边做 边改
CAF-任务 重复 再想 再做 再改
审核
审核
审核
审核
三边开发管理
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进度管理
CAF-1 任务
边想 边做 边改
CAF-2 任务
再想 再做 再改
自我介绍: 黄绍良教授
MBA, B. Sc. Comp., MACS, RMPM, CPM, PMP, MCEPIS，MISPIM, PgMP
36＋ 应用软件开发，咨询顾问，科技集成、产品研发经验 27＋大型 国际项目管理经验
2008-10-11
• 毕业后参加国卫保险负责澳大利亚和新西兰两地的业务系统开发和支援 目前主要任务包括： ▫ 调派去洛杉机数据中心负责系统转移工程 顾问：项目集管理 • 中国科学技术部 Consulting为科技顾问，负责提供美国，加拿大及南美洲客 加入Andersen 江苏交通科技研究院 户科技应用咨询，系统设计和开发的服务 项目管理体系建设兼育才顾问 顾问：项目集管理 • 2010 上海世界博览会事务协调局 参加IBM负责台湾及香港的软件开发及系统安装服务 顾问：产品研发管理 • 中国航空工业集团 加入优利（中国/香港）负责民航管理局的亚运项目，后负责组织及管理 中国移动（总公司/广东/黑龙江） 项目管理体系建设 项目管理中心的项目 • 中国科学院研究生院 加入DEC负责亚太区的大型项目管理中心，建立推行亚太区的大型项目管 清华大学国际工程项目管理研究院 理制度 教授兼导师 南开大学软件学院 ▫ 调派去德国负责专业服务部门 哈尔滨工业大学软件学院 ▫ 调派去英国负责欧洲，中东及非洲（EMEA）的专业服务 • 澳大利亚University of Melbourne 加入ANZ银行集团负责开发体系应用及项目管理体系应用 客座教授 加拿大Simon Fraser University • 重回优利系统负责马来西亚的专业服务 研究员 • 中国管理科学研究院：发展及改革研究所 负责Bell Canada 宽带网络架构工程 委员 • PMI项目集管理专业资格（PgMP）认证管理委员会 负责满地可银行的客户关系管理计划 会员 • 国际专业创新管理协会 2002年回国负责软件工程和项目管理教育，并提供有关的咨询服务 3
三边 (Code & Fix) 开发周期
项目章程 边想 边做 边改 再想 再做 再改
重复
再想
再做
再改
交付
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Manage the UN-Manageable work
三边 (Code & Fix) 开发周期
章程 边想 边做 边改 再想 再做 再改
把应用软件安装及转移到有关 部门，提供有关应用培训，让 工作人员能够利用计算机系统 代替过去的人工作业
© 2008 CCSE Corporation
The R&D Norm & Our R&D Practice
审核 审核 审核 审源自文库 审核
项目章程
调研
分析
设计
编程
测试
交付
传统开发周期
CAF Life Cycle
系统配置 用户培训 用户测试
交付物定义
系统验收
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© 2008 CCSE Corporation
传统软件开发模型
信息收集
确认及理解工作流, 审阅工作表单与报告内容
需求分析
确认那些数据需要输入，存档，更新，计算，输 出和有关格式、方法和媒体
系统设计
开发应用模块程序，确认可以满足 需求分析与系统设计的基本要求
组合相关活动成模块，设计模块中何 时需要收集，计算，存档，召回有关 电子数据
编程与测试 应用推广
© 2008 CCSE Corporation
今天的软件项目管理
把功能需求代替项目范围 听命客户，希望成为一流工匠 要求WORK HARD，不是WORK SMART 缺乏创思和创意，焦点停留在计算机技术应 用 常以“客户不会同意”为藉口，逃避改变所带 来的挑战和压力 缺乏解决问题能力
4 © 2008 CCSE Corporation
项目章程
目的 审 批
PCDM
需求分析 系统设计 开发 测试
交付范围及定义
交付
11 © 2008 CCSE Corporation
软件工程也是同一个道理
项目
目的 （交付要求） PCDM
审 批
外观 SOP 系统操作规划
业务流定义 界面定义 数据定义 审 批
构建 编程及测试
设计及构建 解决方案 审 批
演示 环境组合
CAF-n 任务
再想 再做 再改
里程碑交付 审批
里程碑交付 审批
里程碑交付 审批
里程碑交付 审批
已用工作量及时间 已用工作量及时间
EnTS
未用工作量及剩余工期
未用工作量及剩余工期 项目工作量及工期
© 2008 CCSE Corporation
© 2008 CCSE Corporation
软件开发流程改善