淘宝商城和企业自建商城的优劣势分析

随着互联网和电子商务的快速发展，越来越多的企业开始认识到开展网络营销的重要性，特别是淘宝网的示范效应（据淘宝数据平台数据显示，最疯狂的一天来自2010年11月11日，当天淘宝网单日交易额达到19.5亿元。这一数据已经超过北京、上海、广州国内三个一线城市的单日社会消费品零售总额。来自统计局的数据显示，11月，北京市平均每天零售总额是18.91亿，上海是16.8亿，广州是14.04亿。）关于淘宝商城和企业自建商城哪个更有优势的问题也越来越引起大家的疑问。

艾瑞咨询最新统计数据显示，2011一季度中国网络购物市场整体交易规模1700亿元，同比增长提速，较2010Q1增长达到100.9%。艾瑞咨询分析，出现这一现象的主要原因有二：一是C2C市场仍为网民主要购物平台，交易规模增速平稳；二是B2C市场上，淘宝商城、京东商城等领先企业交易规模平台较2010Q1大幅提升。

2011Q1中国C2C网购市场格局稳定，B2C市场淘宝商城领跑

艾瑞咨询最新统计数据显示，2011Q1中国C2C网络购物市场上，超九成的交易来自淘宝集市(淘宝网C2C部分)，其次是拍拍网，交易规模持续增长，市场份额为8.9%。与2010年相比，中国C2C网络购物市场格局变化不大。

2011Q1中国B2C网络购物市场上，基于淘宝网的庞大用户基础，淘宝商城交易规模占据B2C市场近五成的市场份额。京东商城领跑自营为主的B2C企业，市场份额达到15.0%。由此可见，企业在网络营销方面是大有可为！

既然淘宝网的用户量和销售额占据了市场份额的绝大部分，作为企业来说还有必要建立企业网站吗？直接在淘宝商城销售产品岂不更好？其实关于这个问题，网络营销界的前辈冯英健老师在新浪微薄已经发布精辟的见解：一同学任某大型电子信息企业IT主管，最近为企业B2C网上商城建设问题痛苦不堪。自建B2C系统没有足够的专业人员，很难保证开发效果，所以想选择现成的网店系统。我跟他说，如果你选择了这些系统，你将把痛苦转移给B2C运营人员。我们的调查表明，选择通用B2C系统的网站没有一个能运营好的。

冯英健回复@陈沿锋:B2C网站是电子商务的核心资产，这方面节省是得不偿失的。(2月25日09:35)

回复@冯英健:这几天刚辞了职，上午去了一家公司应聘他们公司的网络营销经理，目前他们公司对是否大力推广公司网站十分的犹豫，不知道是否会产生效益及多少效益。希望我能说服他们，自建网站商城虽然短期內效益无法超过淘宝商城，但从长期来看，不受制于人，没有过多付出的佣金，自由拓展程度高都是优势

冯英健回复@陈沿锋:那是肯定的，只是很多企业老板心里不踏实，只想花少量的钱或者不花钱先做做看。今天下午有一个新加坡的老板在我这里也是这种心理，不过他表示理解我的观点，会重新考虑。(2分钟前)

下面就简单阐述下我对淘宝商城和企业自建商城优劣势分析：

一、淘宝商城：

优势：

1、完善的购物流程

2、高可信度

3、商城模板，可快速搭建商城

4、平台流量大，客户目的性强（转化率在1-2%）

5、直接利用了淘宝网上现成的用户资源，帮助厂商节约了自建电子商务网站的费用和长期的推广费用。

劣势：

1、可扩展性低，组织营销活动、客户足迹数据统计等一些个性化的功能暂时不能扩展(许多功能需要额外的费用，并且是租用制，不能一次性买断)

2、运营受到第三方规则限制

3、需要向平台交纳不菲的佣金（一般销售额的5%）

二、自建网络商城：

优势：

1、可扩展性高，自由灵活，一切在自己的掌握中，想怎么扩展就怎么扩展（很多项目功能可以向软件商家一次性买断使用权，不用长期付款；有的功能可以聘请程序员自己开发，

费用更低）；淘宝大卖家柠檬绿茶早在2008年5，并很快成立了一个独立网店商城。

2、没有第三方平台的佣金（即便把这个佣金付给淘宝客之类的推广联盟也是好的，能增加更多的客户，带来更多的效益）；

3、可以把网络商城作为一个导航栏目放到企业网站，那么给企业网站做的所有推广链接权重就全部都落在企业网站的头上。不像淘宝商城那样，在淘宝网以外做的推广链接的权重都落在淘宝网的头上，提升淘宝网站的PR权重，而对企业自己网上商城产品页面权重的增加却毫无帮助，徒为他人做嫁衣。

4、可以把淘宝商城的流量导入到自己的企业自建商城，从而摆脱淘宝网的控制。（淘宝上广告目前为止都不能外链。）

5、在销售服务的过程中，企业完全可以做的比淘宝商城要求的更好，只要企业是真心为客户着想，就一定能做的更好。

6、有了自己独立的B2C网站就可以有足够大的空间和更大的展示页面，更大的流量为客户服务。

7、可以给客户提供更加个性化的服务，满足客户个性化的需求。贴合用户的使用习惯，更全面地为客户提供服务。

8、通过自建网上商城来打造一支完全属于企业自己的网络营销队伍，对企业网上销售的长期发展是非常有益的。

劣势：

1、商城建立初期可信度低，推广难度大；

2、需要专业的运维团队；

3、需要购买服务器、域名、软件等基础设施；

4、需要花费的时间成本和人力成本会比较高，并且效果不会立竿见影，需要一段时间的积累才会出现持续稳定的流量和排名。

从企业长期营销目标的实现角度出发，作为一些大众消费类产品的生产企业还是非常有必要建立一个属于自己的网上商城。