职场礼仪培训通知

关于职场礼仪培训通知

公司各部室、各分（子）公司：

为了更好地培养良好的仪表体态，严谨的员工风纪，提高商务工作中的个人魅力与沟通能力，提升工作效率和员工的职业素质，公司决定开展职场礼仪培训，现将具体事宜通知如下：

(一)课程目标：提高职场礼仪礼貌及服务水平,彰显公司

企业文化.

(二)培训方式：OA平台集中学习、专场培训学习

(三)培训对象:公司全体人员

(四)培训时间：2016年5月12日-6月10日

(五)培训地点：授课培训在公司8楼会议室

(六)培训内容：

第一模块：职场礼仪专题培训——微笑服务礼仪（OA）第二模块：职场礼仪专题培训——电话客服规范用语（OA）

第三模块：职场礼仪专题培训——配送服务礼仪（OA）第四模块：职场礼仪专题培训——文明礼仪大全（OA）第五模块：职场礼仪专场培训（集中培训）

请大家认真学习培训资料并付诸实际行动，做好培训记录。

人力资源部

2016年5月12日