人力资源柔性管理

试论人力资源的柔性管理

摘要：人力资源柔性管理能够有效激发员工的工作积极性和主动性，使员工的工作潜能得到最大的发挥，尽最大努力实现工作目标。本文首先对人力资源柔性管理进行了概述，介绍了人力资源柔性管理的内涵和特征，然后从组织管理的柔性化、绩效管理的柔性化以及激励机制的柔性化三个方面论述了人力资源柔性管理的措施。

关键词：人力资源；柔性；组织绩效；措施

中图分类号：f272.92 文献标识码：a 文章编号：1001-828x （2013）08-0-01

一、人力资源柔性管理概述

1.1人力资源柔性管理的内涵

人力资源柔性管理是一种以人为本的管理新战略，这种管理模式并不需要受到相关规章制度和固定组织机构的制约，重视对人们的心理活动和行为规律等内容进行认真地研究和分析，管理过程中会充分考虑到人的个性特点、情感态度、能力差异等诸多因素，管理方式比较人性化。人力资源柔性化管理通过营造一种平等、民主以及和谐的工作环境，能够提高工作人员的归属感和集体荣誉感，从而使员工积极主动地为企业做出应有的贡献。人力资源柔性管理是相对刚性管理而言的，这种管理方法具有很强的进步性和优越性。

1.2人力资源柔性化管理的特征

1.2.1内在驱动性

人力资源柔性管理并不是借助较高的权利采取强制性的措施，而

是从员工的心理活动出发，采用民主管理的方法，为员工营造出一种平等、民主以及和谐的工作环境，最大限度地激发员工工作的积极性、主动性以及创造性，使员工对工作保持较高的热情，并且能够在工作中保持愉悦的心情，对企业产生一种荣誉感、归属感，从而使自身具有一种强烈的使命感和责任感，通过不断培养自己的思维能力、解决问题的能力以及创造能力，尽最大努力为企业的生存和发展贡献自己的力量，为企业健康持续快速发展提供可靠的保障。可见，人力资源柔性管理具有很强的内在驱动性。

1.2.2影响的持续性

人力资源柔性管理并没有强制员工要遵守各种规章制度，而是将这些管理制度和策略转化成了员工认同的内容，即员工自愿履行的承诺，使员工能够积极主动地付出艰辛的努力，兑现自己心中的承诺。要实现这样的转化过程，需要组织经过长时间努力才能够实现这一目标。然而现实生活中员工具有较大的个体差异，同时还受到其他因素的影响，如组织文化传统、人为因素以及环境因素等，组织制定的发展目标往往与员工个人的发展目标具有很大的不同，并且很难使二者达到一种协调的状态。但是二者一旦能够通过采用人力资源柔性管理方法实现协调的目的，会对员工产生长期的影响。

1.2.3迅速的适应性

人力资源柔性管理模式对变化迅速的环境具有很强的适用性，能够在环境变化使及时地做出反应，可见，这种管理模式具有很强的应对能力。目前，劳动者专业知识和文化水平有了较高的提升，通

过对他们进行柔性管理，可以使其提高应对环境变化的能力，从而锻炼了劳动者的灵活性和反应能力。采用人力资源柔性管理，除了能够更好地适应环境的变化，使环境变化带来的不良影响减小到最低程度，还能够使人力资源得到快速地重组，充分利用技术资源优势，提高竞争力，从而实现效益最大化。

二、实施人力资源柔性管理的措施

2.1组织管理的柔性化

组织在实施柔性化管理时，除了要有明确的发展目标，先进的发展理念，建立一支学习能力强且具有研究精神的员工队伍，同时建立健全员工交流和沟通制度，还应建立完善的员工自主管理制度，为员工创设出良好的工作氛围。组织还要对非正式群体进行正面的教育和引导，使其能够向良好的一面转化，为组织的发展做出应有的贡献。具体来讲，组织可以员工创设出一种家庭式的工作环境和氛围，通过弹性的工作制度使员工能够最大限度地支配时间，提高工作效率；可以为员工提供可靠的信息和资源，使员工遇到生活中的困难能够得到及时有效的解决，使他们能够处理好生活与家庭之间的关系，全身心地投入到工作当中。企业为了提高员工的工作积极性和主动性，还可以将员工的父母和子女作为照顾的对象，让员工深刻地感受到企业对自己的关心，尽自己最大努力为企业效力。企业还可以实行压缩工作周和分担工作任务的方法，增加员工工作的自由度，最大限度地激发员工的工作热情，使自身的作用得到充分发挥。

2.2绩效管理的柔性化

组织在采取柔性管理时，为使员工的潜能得到最大限度地激发，充分发挥每个员工的作用，可以采用目标管理的方法，使每位领导和员工都能够对自己的工作职责有一个明确的认识和了解，明确自己的发展目标，不仅可以使员工产生一种完成工作目标的动力，使员工的聪明才智和工作才干得到充分的发挥，为企业的发展做出最大的努力和贡献，还有利于企业对全体员工的绩效进行科学合理的考核，增强员工之间的竞争性，从而增强员工工作的斗志，在现有的工作水平上再上一个台阶。

2.3激励机制的柔性化

组织设计激励竞争机制时，将柔性管理思想渗透其中需充分考虑员工的工作性质，尤其是那些具有较强创新能力的员工。由于创新活动很难利用量化的方法计算员工的酬劳，如果执意要将员工的创新活动进行量化，会在一定程度上影响员工的工作积极性、主动性以及创造性，不能激发员工的最大潜能。所以组织在采用柔性化管理思想设计员工的薪酬时，需要为员工制定出具有柔性化的奖酬机制，这是使员工完成工作目标的重要方法和手段。柔性管理在实施过程中，除了给员工提供物质方面的奖励之外，还需要给予员工精神上的鼓励和支持，激发员工的工作热情，最大限度激发员工的工作潜能。此外，丰富员工的工作内容也是调动员工工作积极性的重要方法，此法通过提高工作的挑战性，使员工的作用得到最大发挥。参考文献：

[1]王林.高绩效人力资源管理系统对新产品成功影响机制[d].南京大学，2011.

[2]李军岩.企业战略柔性系统构建研究[d].辽宁大学，2009. 作者简介：梁海龙（1972-），男，蒙古族，内蒙兴安盟人，政工师，研究方向：人力资源管理。