第七章 人际关系(二)

第 四 节 人 际 关 系 的 测 量

三、贝尔斯测量法
美国心理学家罗伯特.贝尔斯根据“相 互作用过程分析”，提出了社会行为 分类理论，把人们的相互作用类型划 分得小到可以作为实验观察的单位， 有4类12项。
肯定情感：支持和赞扬、表示满意、和睦 否定情感：反对和贬低、表示不满、不和睦 提出问题：询问资料、征求意见、请求指示 解决问题：提供资料、表示意见、给予指示
社会测量法的原理：
人与人之间在反映不同评价意义的各 个方面的肯定性或否定性选择，实际上反 映着人们之间的人际关系状况。
第 四 节 人 际 关 系 的 测 量

（一）社会测量法的特点
涉及社会性的变量，强调人与人之 间的相互作用。 社会测量是对人的某种评价，容易 引起被测者的兴趣和动机。 测量结果特别适合于小团体研究， 在团体效率和凝聚力方面有很强的 应用性。
补 充 ： 人 际 关 系 的 原 则
六、情境控制原则
情境的不明确，或不能达到对情境的把 握，会引起机体的强烈焦虑。对于人来说， 不仅对物理环境的不明确和不能把握会引起 焦虑，对社会环境的不明确和不能把握，也 同样会引起机体处于高度紧张的自我防卫状 态。
情境控制原则的含义，就是指人都需 要达到对所处情境的自我控制。 情境控制原则给我们的启示：保证别人在同 我们共处的时候能够实现对情境的自我控 制，保持表现自己的自由。
第 四 节 人 际 关 系 的 测 量

矩阵表示法
如果你过生日，你会选那些人参加你的 生日宴会？请按顺序排列。
姓名 张三 李四 王五 赵六 田七 朱八 被选择 总分 编号 1 1 2 3 4 5 6 1 2 6 6 2 1 2 2 2 3 3 3 13 3 1 6 2 2 3 3 1 3 1 4 5 1 3 6 2 选择 总分 6 6 6 6 6 6
第 三 节 关 系 质 量 与 评 价
一、人际关系质量的意义 促进社会文明建设 形成良好关系环境 增强群体凝聚力 实现个人价值的内在要求 正确自我认知
第 三 节 关 系 质 量 与 评 价
二、人际关系质量的衡量指标




情绪状态 时间和空间：近水楼台先得月vs距离产生美 自我暴露程度：是否要保留神秘感？ “自己人”效应：互相认同、情感相容、 行为近似 是否主动承担义务
③非参数 简单选择 简单选择 人数不确定 法 ④参数简 简单选择 单选择法 人数确定 ⑤接纳水 等级选择 平等级分 人数不确定 类法
小团体 （15人 以下）
大小均 可 大小均 可 大小均 可
与①方 法相对 应
是②的 变式 是① ③ 的变式 是②③ 的变式
行列表格 处理法
行列表格 法和图形 法 等级分类 表格法
评分标准：第一个计3分，以后依次是2、 1，不选不计分。
第 四 节 人 际 关 系 的 测 量

图示法
你能把刚才的表格转化为人际关系图吗？ （忽略顺序）
第 四 节 人 际 关 系 的 测 量

指数法
个人社会测量指数=个人被选次数 /(n-1) n为团体成员数 团体社会测量指数=相互选择数目/ 所有可能的互相选择总数 请试着计算刚才的表格中赵六的个 人社会测量指数和整个团体的社会 测量指数。（忽略顺序）



第 四 节 人 际 关 系 的 测 量
（二）实施过程：
强标准、弱标准 测量标准的选择 积极方式、消极方式 选择方法的确定
编制测量问卷
测量的实施
结果处理
方法名称
特征
适合群 体 大团体 （30~40 人）
与其他 方法的 关系
结果处理
①参数顺 顺序选择 序选择法 人数确定 （3~5人）
②非参数 顺序选择 顺序选择 人数不确定 法



第 四 节 人 际 关 系 的 测 量
二、参照测量法
首先让群体中成员相互进行书面 评价，并把所有对某人的评价集中起 来，放在一个信封内，然后告诉全体 成员，大家可以了解别人是如何评价 自己的，但是不允许看到对自己所有 的评价材料，而只能看到根据自己提 名的3～4人对他的评价。一般地，每 人都会要求看在他心目中最有威信、 最有见解和最受人尊重与信赖的人对 自己作出的评价。
第 三 节 关 系 质 量 与 评 价
三、人际满意与人际幸福
（一）人际关系满意感：个体根据自 己选择的标准对其与他人之间心理 关系的总体评价。 关系满意感的分类： 1、个体对整体关系的满意感 2、个体对特殊关系的满意感
第 三 节 关 系 质 量 与 评 价

（二）人际幸福指数
人际满意指数是人际幸福指数 的一个组成部分； 除了人际满意指数外，人际吸 引指数（个人间在感情方面相 互喜欢和亲和的现象）也是人 际幸福指数的一个成分。

第 四 节
人 际 关 系 的 测 量
社会测量法 （sociometric technique） 参照测量法 （reference measurement method） 贝尔斯测量法 （Bales’ technique）

第 四 节 人 际 关 系 的 测 量
一、社会测量法
社会测量法(sociometry)，也叫社交测 量法，是从团体的角度定量地揭示整个团体 的人际关系状况，以及各成员在团体内人际 关系状况的一种方法。（此方法是由美国的 社会心理学家莫雷诺在1934年首先创造的。）


第 四 节 人 际 关 系 的 测 量

补充：其他测验方法
按照人际交往行为方式的主动性、支 配性、规范性、开放性等四个维度，可以 将人们的人际交往分成主动型与被动型、 领袖型与依从型、严谨型与随便型、开放 型与闭锁型等8种类型。
（一）人际交往类型测验
第 四 节 人 际 关 系 的 测 量
第 二 节 人 际 关 系 的 形 成 与 发பைடு நூலகம்展


三、中国人人际关系的新特点
（网络社会人际关系的特点） 虚拟性 广泛性 多样性 平等性



主题：网络时代的人际关系
讨 论
1、你有网友吗？如果有，你和最亲密 的网友关系进展到了哪一步？（参 照艾伦.纳普的人际关系五阶段论） 2、你认为网络上的人际关系与现实中 有何不同？ 3、你认为应该怎样与网络中的人交往？
（二）他-我融合度量表（Inclusion of Other in the Self (IOS) Scale） IOS量表用于测量被试和另外一个人 的情感融合度或心理距离，是由阿龙等人 （Aron et al.，1989）提出的人际关系测 量的操作性方法。
他-我融合度量表
第七章
人际关系
补 充 ： 人 际 关 系 的 原 则
五、人际吸引水平的的增减原则
（一）阿伦森和林德的著名实验
（二）增减原则
在人际交往中，我们对别人的喜欢不只 是决定于别人喜欢我们的量，而且还决定于 别人喜欢我们的水平的变化与性质。
这一原则被他人戏称为“对婚姻不忠的定 律”。 增减原则给我们的启示： 不要一下子对别人太好