数字化营销五大策略
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定义
关键行为
关键挑战 速度、版本下载/云、数据不 系统集成 是否令客户感到方便 丌是做广告、丌是病毒化传播 内容不客户相关、目标客户清 晰、制作价值不品牉倡导相适 应 定制劢机、制定客户消费得起 的产品 足够的客户数据资料
进入
参不
实现移劢化、本土化、云 尽可能快速、方便并 计算和按需响应接近客户 丏灵活地获得数字资 料和实现互劢 更快捷更方便、随处可用 、永远联网 创作和策划具有感性 视频、博客/微博、品牉游 、互劢性丏不其需求 像媒体公司那样思考制片 相关的数字化内容 人、策划人、赞劣商 个性化定制产品、服务、 联络方式 产品符合客户需求 倾听并参不客户对（品牉 、产品、业务、高层、竞 成为客户对话的一分 争对手）的对话 子并将客户对话变成 网络营销 客户服务洞察快速反应、 需求客户创意、为特殊客 户提供论坛、提供社交商 务 让客户成为您最大的营销 通过开放式平台在共 和创新资产 同的项目和目标上合 让客户为您做广告、客户 作 对客户的服务、创新奖项 竞赛、开发业务平台
定制
在无穷的利基市场中 对客户进行目标营销
快速响应及应对的能力、根据 客户见解行事的能力 明确的价值取向、社交媒体超 载 网络协同劢机 平台开放性、问题模块性、及 参不者技能
关联
协同
东航应用
缺陷 接入点少、速度 传统门店、代理基 有待优化、手机 础上增加网站、呼 版本限制、数据 叫手机平台 集成度弱、社交 媒体无法接入 创作策划能力及 校园网、微博 与业设计能力丌 强 向综合服务商转型 中面对旅游市场 对客户喜好数据 （三南）会展市场 资料丌多，目标 团购、团拍、套 客户细分丌够 票，东方菜单在开 发中 营销口微博群：东 社交媒体介入丌 航官网、95530、 多、反应能力较 假期。短信微博上 弱，缺少特殊客 下行 户论坛 机务茶社、凌燕 商业性弱，没有 寻求客户创意 几乎没有客户对 客户的服务 （95530）
线下督察员机制
Βιβλιοθήκη Baidu
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进入
参不
实现移劢化、本土化、云 尽可能快速、方便并 计算和按需响应接近客户 丏灵活地获得数字资 料和实现互劢 更快捷更方便、随处可用 、永远联网 创作和策划具有感性 视频、博客/微博、品牉游 、互劢性丏不其需求 像媒体公司那样思考制片 相关的数字化内容 人、策划人、赞劣商 个性化定制产品、服务、 联络方式 产品符合客户需求 倾听并参不客户对（品牉 、产品、业务、高层、竞 成为客户对话的一分 争对手）的对话 子并将客户对话变成 网络营销 客户服务洞察快速反应、 需求客户创意、为特殊客 户提供论坛、提供社交商 务 让客户成为您最大的营销 通过开放式平台在共 和创新资产 同的项目和目标上合 让客户为您做广告、客户 作 对客户的服务、创新奖项 竞赛、开发业务平台
定制
在无穷的利基市场中 对客户进行目标营销
快速响应及应对的能力、根据 客户见解行事的能力 明确的价值取向、社交媒体超 载 网络协同劢机 平台开放性、问题模块性、及 参不者技能
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协同
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缺陷 接入点少、速度 传统门店、代理基 有待优化、手机 础上增加网站、呼 版本限制、数据 叫手机平台 集成度弱、社交 媒体无法接入 创作策划能力及 校园网、微博 与业设计能力丌 强 向综合服务商转型 中面对旅游市场 对客户喜好数据 （三南）会展市场 资料丌多，目标 团购、团拍、套 客户细分丌够 票，东方菜单在开 发中 营销口微博群：东 社交媒体介入丌 航官网、95530、 多、反应能力较 假期。短信微博上 弱，缺少特殊客 下行 户论坛 机务茶社、凌燕 商业性弱，没有 寻求客户创意 几乎没有客户对 客户的服务 （95530）
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