质量检验在质量管理中作用

试论质量检验在质量管理中的作用
摘要：本文以自己的实践和多年的工作经验，结合有关资料简略阐述了质量检验在质量管理中所起的作用。

质量检验是质量管理的重要范畴之一，是不可分割的有机整体。

产品质量好坏，建筑工程质量优劣，特种设备质量是否过硬，服务质量高低等等，必须通过检验（化验、检查）才能进行判断、否决和证实。

关键词：质量检验质量管理作用
一、概述
质量管理（quality management）是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。

质量控制是指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。

这就是说，质量控制是为了通过监视质量形成过程，消除质量环上所有阶段引起不合格或不满意效果的因素。

以达到质量要求，获取经济效益，而采用的各种质量作业技术和活动。

质量检验从属于质量控制，是质量控制的重要活动。

质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、试验并将结果与规定的质量要求进行比较以判断每项质量特性合格与
否的一种活动。

可见质量检验在质量管理中是重要要素之一。

是一个有机整体，起着把好产品（建筑、服务、特种设备等）质量关的作用。

而产品质量关系到国民经济的发展，关系到和谐社会建设的顺利进行，关系到国家和人民的根本利益。

所以只有质量检验才能防止劣质品、以次充好品、不合格品流入市场，从而维护国家和广
大人民群众的利益。

保证执行各级技术标准的有效措施，也是国家保护产品使用单位和消费者利益的重要手段。

二、检验方式与方法
按照检验（化验、检查）方式的不同特点和不同作用，检验的方式和方法大体可分为七种：
1.按检验工作的地点分：有固定检验和流动检验。

固定检验是在固定的地点进行检验，流动检验是检验人员主动到各处工作地点进行现场检验。

2.按检验工作过程的次序分，有预先检验、中间检验、最后检验。

预先检验是加工前对投入的原材料、毛坯、半成品等的检验，中间检验是加工过程中，对某道工序或某批工件的检验；最后检验是对生产对象（产品出厂、工程竣工）的完工检验。

3.按检验对象的数量分，有普遍检验和抽样检验。

普遍检验即全数检验，对检验对象进行逐个检验；抽样检验是根据事先制定的抽样方案，在检验对象中按一定的百分率进行抽样。

通过样品组的检验结果，来判断整批产品的质量。

4.按产品的预防性分，有首件检验和统计检验。

首件检验是改变加工对象，改变生产条件或改变操作者以后生产出来的首件产品进行检验，通过这种检验可以及时发现问题，防止成批报废；统计检验是运用数理统计方法对产品进行抽查，通过对抽样检查结果的分析，了解产品的波动情况，发现不正常的预兆，并找出造成异常的原因，及时采取措施，设法消除，从而预防废品
的产生。

5.按检验的技术分，有表面规格尺寸检验、内部组织结构检验、物理性能试验和化学成分分析等。

6.按衡量检验对象质量的方法分，有感官检验和工具（仪器）检验法。

感官检验是依靠检验人员的感觉器官进行的质量评价或判断的检查。

7.按检验性质分有破坏试验和无损检测。

常用无损检测方法有目视检测、超声检测、射线检测、磁粉检测、渗透检测、涡流检测、声发射。

三、质量检验的作用
质量检验就是对产品的一项或多项质量特性进行观察、测量、试验并将结果与规定的质量要求进行比较以判断每项质量特性合格与否的一种活动。

前述七种检验方式和方法，在质量管理中无论采取哪种方式和方法都发挥一定的职能作用，它能剔去不良品，保证各工序产品的质量，收集检验数据利用控制图（x-r）等工具监控生产过程，定期检测机器设备的关键精度和性能项目，实现生产过程不稳定因素的超前预防，反馈信息，为改进设计，提高质量提供依据，将可修复的返修品送去返修减少损失。

质量检验的作用可归纳为以下几个方面。

1.质量检验是贯彻技术标准不可缺少的重要手段。

技术标准是衡量产品质量的重要依据，它对产品性能、规格、含
量、检验方法及包装、储运等条件都作了技术规定。

严格的按照标准进行生产，产品质量才能得到保证。

但是，由于种种原因，总会有个别企业把不符合标准规定的次品投入市场或售给用户。

为防止此类问题的发生，必须经过质量检验才能保证技术标准贯彻执行。

2.质量检验是维护消费者利益，保障人民身体健康和生命安全的需要。

许多企业能够本着“质量第一”的精神，按照国家计划和技术标准，生产出适销对路、物美价廉的优质品。

然而也有许多企业，由于思想认识上、技术上、管理上和市场供需关系上等种种原因，特别是企业在完成产量任务同质量指标有矛盾，而且牵涉到企业自身经济利益的时候，就可能出现只顾产量不顾质量的现象。

这些企业甚至为了完成产量计划不惜粗制滥造，弄虚作假，以次充好，欺骗用户，严重损害消费者的经济利益，有的甚至影响消费者的安全健康。

因此，必须通过检验，不让不良品、有害品、劣质品流入市场，保护消费者的利益，保障人民的身体健康和生命安全。

中国国家质检总局2012年8月28日下午公布的统计数据显示，2012年上半年，国家监督抽查41类4641家企业生产的4758种产品，批次抽样合格率为90.8%。

其中，砂轮、滚动轴承、电子计价秤3类产品抽样合格率低于80%，分别为76.5%、67.3%、63.3%。

大、中、小型企业国家监督抽查批次抽样合格率分别为97%、93.9%、88.7%。

2012上半年，中国共检验检疫进口商品215.77万批，货值4750.54亿美元。

检出不合格进口商品7.67万批，货值496.64亿美元；共检
验检疫出口商品640.41万批，货值3195.98亿美元。

检出不合格出口商品0.8万批，货值3.73亿美元。

显然是质量检验才得出前述的结论。

3.质量检验是发展对外贸易，提高产品竞争能力，保障国家经济权益的重要手段。

随着我国市场经济建设不断发展，我国对外贸易不断增多，国际贸易市场的竞争，在某种意义上说，就是产品质量的竞争。

只有高质量的产品，才有高竞争力，而高质量的产品只有质量检验才能科学判断。

4.质量检验有对新产品鉴定、商标管理和优质产品的把关作用。

新产品投产前进行技术鉴定（检验），是保证产品质量，提高企业信誉，维护国家和用户利益的重要措施。

新产品必须取得质量监督检验机构的鉴定合格证，方可申请商标注册。

在开展优质名牌产品的活动中，未取得质量检验证明（报告），是不允许参加的。

5.质量检验能了解产品质量存在的问题、作为质量管理方针政策的依据。

而且通过质量检验，也可发现技术标准中的问题，作为制订、修订技术标准和改进标准化工作的依据。

四、讨论与小结
综上所述，无论是原材料、半成品、成品，以及各道工序等的质量好坏、建筑工程质量的优劣、特种设备的安全、服务质量高低、产品出现质量问题的因果分析等等，只有经过质量检验才能判断、证实、结论和找出原因、采取防治措施，从而才能阻止那些不符合
技术标准的、粗制滥造的、以次充好的、劣质的掺假的产品流入市场，售给用户。

达到提高产品质量，维护国家和人民的利益，促进国民经济的发展。

参考文献：
[1]全国质量专业技术员职业资格考试办公室.质量专业综合知识.中国人事出版社，2012
[2]张公绪，孙静.质量工程师.企业管理出版社，2005。