2018年电大小企业管理汇总,配伍题

2018年电大小企业管理汇总、配伍题

配伍题

一.配伍题

1、小企业经营的经济价值答：1、国民经济的重要组成部分。

2、促进市场竞争和市场经济的基本力量。

3、保证经济增长及稳定的重要来源。

2、小企业经营的社会价值 P4

答：1、增加就业的主要渠道。2、培育企业家的摇篮。3、引发技术创新的动力。

3、价值链法 P34

答：是美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，他认为一个企业的价值链和他所从事的单个活动的方式，反映了其历史、战略、推行战略的途径以及这些活动本身的经济效益。事实上，价值链就是一个由产品设计、生产、营销、服务以及对经营起辅助作用的各种活动的集合。

4、SWOT分析法答：SWOT分析法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，

找出企业的优势，劣势及核心竞争力所在。

5、创业资源答：指在创业活动中替企业创造价值的特定的资产，包括有形与无形的资产。

6、个人独资企业答：也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个

人所有，投资人一其个人财产对企业的债务承担无限责任的经济实体。

7、合伙企业答：是指有两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，

并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。

8、特许经营答：是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以

合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定，在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动，并向特许经营人支付相应的费用。

9、家族企业答：在企业的发展过程中，由一个家族控制该公司的部分股权（有人认为这个临界股权至

少应为20%~30%），拥有公司的所有权并且参与管理，这样的企业就是家族企业。

10、低成本战略答：也称成本领先战略，是指企业通过在内部加强成本控制，在研究开发、生产、销售、

服务等领域把成本降到最低限度，成为产业中的成本领先者的战略，低成本战略可以使企业凭借其低成本优势，在激烈的市场竞争中获得有利于自身企业生产和发展的竞争优势。

11、差异化战略答：是指小企业对其生产或提供的产品和服务进行差异化以避开直接竞争，创造市场差

别优势。也有学者把该竞争战略称之为“别具一格”战略或差别化战略。

12、集中化战略答：是指小企业在详细分析外部环境和内部条件的基础上，把经营战略的重点放在一个

特定的目标市场上，为特定的区域或特定的购买者提供特殊的产品和服务，以建立企业的竞争优势及市场地位。

13、运营管理答：是对产品或服务的生产过程和生产系统进行计划、组织、协调和控制。运营管理的内

容包括与生产产品或服务直接相关的所有活动，大致可分为两大部分：一是运营系统设计；二是运营系统的运行和控制。

14、准时制生产答：是一种零库存的生产方式，它以降低成本、有效利用资源为准则，在需要的时间及时

生产出所需要的产品，使生产过程尽可能短。

15、精益生产答：是从准时制生产发展而来的，是以市场需求为依据，杜绝一切浪费，追求零库存，零

缺陷，全员参与持续改进的生产方式。

16、质量管理 P188

答：是企业通过控制和协调与产品或服务质量相关的生产活动，以达到提高质量水平的目的。

17、供应链管理 P190

答：是对从采购原材料、制成半成品和最总产品，再把最终产品经由销售网络送达用户手中的这一系列过程，进行战略性的协调，对供应链中的物流、信息流和资金流进行规划、设计和控制，整合生产的供应和需求管理。供应链管理是一种集成的管理方法，包括计划、采购、制造、配送、和退货五大基本内容。18、小企业市场营销 P201

答：是小企业选择目标市场，并通过创造性的行为，提供、出售同别人自由交换的产品和价值，以满足顾客需要来获得、保持和增加顾客，并从中获得自身利益的一种社会管理过程。

19、小企业市场细分 P203

答：小企业根据购买者的特性（如人文统计因素、地理因素、心理因素、行为因素等）差异把整个市场划分为若干有相似需求和欲望的消费者群体，从而选择适合自己产品的目标市场的方法。

20、目标市场答：是小企业在市场细分的基础上，确定用产品或服务以及相应的一整套市场营销组合

为之服务的特定市场。

21、资产负债表答：资产负债表是一种静态报表，通过资产负债表，报表使用者能够简要地了解企业在

报表日的财务状况，长期和短期偿债能力，资产、负债和所有者权益结构情况，以及企业资本结构状况等财务信息。

22、利润表答：又叫损益表，是企业的又一张重要的财务报表，用来反映企业在某一特定期间（月份、

年度）内的利润（或亏损）总额。

23、现金流量表答：是以现金为基础编制的财务状况变动表，用来反映企业在年度内资金的来源和运用情

况以及各项流动资金的增减变动情况的报表。

24、人力资源答：是指一国或地区已经开发的、具有劳动能力的总人口数，对于企业来说，就是指那些

有正常智力、能够从事生产活动的体力或脑力劳动者。人力资源不在把人看做一种劳动要素，而是将人视为一种资源，与物质资源、信息资源构成企业的三大资源。

25、人力资源管理答：就是企业在人本思想指导下，通过工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、绩

效考评、薪酬管理、员工激励、人才培训和开发等一系列手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。

26、小企业劳动关系答：是指小企业的所有者、经营管理者、企业员工以及工会之间在企业的生产经营

活动中所形成的各种责任、权利和义务关系。

27、风险管理答：是指企业面对风险时采用科学有效的方法，以便用最小的成本获得最大安全保障利

益的管理活动。

28、企业社会责任答：指企业在创造利润，对股东利益负责的同时，还要承担的对员工、消费者、社区、

环境等其他利益相关者的责任。