虚拟社区的发展趋势

虚拟社区的发展趋势

版本一

一、目前虚拟社区正朝着3D化和移动化的方向稳步发展

随着IT科技的进步以及显卡性能的大幅提升，虚拟社区已经逐步从2D演化到了3D，目前国外最著名的3D虚拟社区是第二人生，国内方面也有海皮士、由我世界等知名社区。在这些虚拟社区里，每个用户都有一个虚拟化身。用户完全可以象现实世界里一样进行面对面的交流、游戏甚至交易，网络虚拟社区的真实感和亲切感在逼真的3D界面下得到了巨大的强化。在国内，移动虚拟社区业务作为3G技术的一个重要应用，也正如火如荼地展开，不断涌现出音乐社区、游戏社区、手机博客、个人掌上空间和飞信社区等各种不同内容和形式的移动虚拟社区。这些虚拟社区在为用户提供多样化服务的同时，也为企业创造了巨大的商业机会。

版本二

虚拟社区真正爆发式增长虽然没有多长的时间，但目前已经没有人怀疑它所带来的价值。不只是参与到其中的个体，也包括公司、投资人、学术界和媒体，都在关注它的发展并越来越多的展开相关的研究。随着过去两三年各种类型的社交媒体如雨后春笋般的出现，它们将如何改变个体和群体与其他个体群体之间的关系？一些重大的转变正在发生。

一、现实化

社交网络正在由以用户数量和信息为中心转移到以人为中心。整个互联网世界都在慢慢走出单纯的虚拟状态，现实化已经初露端倪。互联网与物联网相结合，互联网向移动终端的迁移，都已经使整个社会的连接与沟通发生了革命性变化，虽然没有“人联网”的说法，但是，我们可以想象得到这个已经到来的时代将是更加真实的人、更加真实的人际关系网络所构成的虚实结合的时代。

国内的新浪、搜狐、网易，腾讯四大网站微博已经呈现出现实化的形态，虚拟的账号与现实的个体相互对应，采取前台自愿，后台实名的方式。如果没有实名认证，用户则不能进行发言和转发。虽然这一实名制政策与国内的意识形态控制和新闻监管有一定的关系，但是这也在很大程度上约束了各种不负责任的发言和转发行为，更有益于理性的社会交往生态的形成。

与此同时，传统的现实社区向互联网的迁移也引导着纯虚拟社区向线下的演变。爱卡汽车网起初是以汽车为主题的网上论坛，随着网站规模的不断扩大，网络用户自身会产生各种线下的活动需求，他们或者以跟车有关的主题活动为契机进行线下的互动交流，或者由车友会的人自发组织一些球赛、自驾游等活动。这些活动促进了虚拟网络中的人际关系向现实人际关系转化，同时增强了大家的相互了解和信任。这种虚实结合的案例还有很多，企业家同学会则是从线下向线上迁移的例子，这些人是先相互认识之后便回到各自的企业，之后更多的则是线上

的互动交流。现实化带来的信任感将会对虚拟社区的发展产生巨大的促进作用。

二、垂直化

好友的数量与质量、信息的数量与意义是社交网络在垂直化或者小众化过程中必然遇到的问题。当任何一个网站都能够实现分享和互动这个动作的时候，个体会更加关注我分享的是什么，以及我愿意分享给谁。当大量社交网站积聚了大量用户、生产了大量信息的时候，粘着用户变得尤为重要，因为在这个阶段，用户更关注内容本身的价值，也更关注我与谁共同被连接在一个网络中。劣币驱逐良币的现象在网络社区中同样发生，当大量无意义的节点存在于网络中的时候，有价值的节点就显得处境很尴尬。

所以每个个体都在寻找一个真正属于自身的社交网络，在那里，他能够清晰的表达自己的想法，也有与他同等属性的人进行回复、评价、分享、辩论，同时，他本人也关注、评价、分享其他人的内容，信息不是像快速的流水一般被不断的更新，而是个体可以与更小的、更亲密的圈子的朋友交流。

LinkedIn代表了这样一种可能性，它会鼓励个体去分享特定的信息给特定的人。但同时，这个社会需要更多的垂直化的社交网络，它们本身就并不像facebook那样拥有大量的用户，它们只给有一定的相同类型的标签的人提供互动的平台，比如针对热爱运动的人形成了这样一个社交网络，比如开同一款奔驰车的人形成了一个特定的车友会。在这样的社交网络中，个体之间相互分享意义给真正懂它的圈内人。而这种意义的共享在综合性的社交网站中显得比较匮乏。垂直化的价值就在于它去细分了整个市场和需求，任何一个网站不可能满足市场的所有需求，但是当我们把个体有关于社会交往的某一点需求放大并用专业的服务去满足它的时候，用户反而会愿意停留在这个平台上。

三、移动化

在某种程度上，社交网络更像是一种“无聊经济”，许多人靠其来打发时间，但是对于使用社交网络的个体来说，社交网络却占用了他们并不无聊的宝贵时间，比如年轻学生的大学时光、白领的上班时间等，这样就造成了个体的时间被碎片化。但是，同样我们也能很轻易地发现社交网络缺乏核心的实用价值，对用户的粘着性差。

社交网络在经历了几年的发展之后，想要拥有更大的价值，就必须像电话或者交通工具那样，让人们对它产生强烈的依赖。基于这一点，我们发现近几年智能手机以及平板电脑等移动终端的飞速崛起，无疑给这种无聊的圈子互动带来了一个新的契机，毕竟手机和平板电脑的确是打发时间的一个好工具，利用这个工具可以在等公交、乘地铁、睡觉前等碎片时段发表一下自己的状态或者维护一下

松散的圈子。这样，社交网络便从每个人“可以有”的电脑终端迁移到了到每个人“必须有”的移动终端。

借助移动平台之后，社交网络的真实性也变得更加强化。用户可以很清晰地标明自己与这个网络中的任何一个人之间的关系，是同学、同事还是亲人或者朋友。当然，用户个人的隐私必须得到高度的保护，可以选择性的将自己的信息披露给指定的个人或者群体。除了商业道德沦丧的可能性之外，用户隐私的加密、权限等技术手段已经成熟。用户未来的人际关系、学习娱乐、商务休闲等，都可以通过一个移动终端实现，而计算机更多的则被用于处理复杂的内容以及商业化的信息，手机则成为便携的个人信息平台。

四、渠道化

媒介本身由于其受众广泛这一特点，一直以来都是一个良好的销售渠道，在前互联网时代被认为是广告，在互联网时代则被称为电子商务。可以说电子商务首先是依托于电子媒介而存在的，如果没有传统意义上的媒介内容提供给互联网，那么互联网便不能聚集大量的用户，这个时候电子商务也就无从谈起。随着社交网络积累了大量用户，电子商务自然而然的就会出现与社交网络相互渗透的状况，这个时候社交网络就呈现出了渠道化。

这也与双向交流时代“社会化消费者”的逐步崛起有着很大的关联性。由于这类消费者已经适应了社会化的互动方式，由于他们爱好相近，常常会关注共同感兴趣的产品或服务。基于社会关系网络，个体、好友、企业之间相互连通自由对话，个体不仅可以通过自身所处的社会关系网络获取更为全面详实的对于企业的评价信息，还可以主动分享自身的消费经历，对产品进行个人主观上的点评，乃至与企业进行平等对话，他们正在从被动转向主动，从单向接受信息转向双向交流信息。在美国，81%的网购消费者上网参考其他用户的建议和反馈，60%的消费者经常在社会化媒体上和品牌企业开展互动。[i]当然，在这个过程中社会化营

销应运而生，社交网络恰恰就是社会化营销的首要阵地。

虚拟社区应该怎样发展

城市虚拟社区的建设与发展

城市虚拟社区是一个新事物，政府和相关的管理部门没有现成的管理规则和经验可循。要更好地发挥城市虚拟社区在城市发展中的作用，同时抑制其消极功能，建议做到如下几点：

(一)要转变观念，变回避为鼓励