做一个合格的人力资源面试官面试官培训课件
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《面试官培训》PPT课件ppt
04
面试常见问题与解答
个人背景问题
总结词:了解应聘者的基 本信息和背景。
请简单介绍一下您的个人 背景和经历。
您在之前的公司中担任的 职位和工作内容是什么?
详细描述
您为什么选择从事这个行 业?
您有哪些兴趣爱好?
工作经历问题
总结词:了解应聘者的工 作经验和能力。
请谈谈您过去的工作经历 ,特别是与应聘岗位相关 的经验。
反馈与改进
每次面试后进行自我反思,总结成功和失败的经验教训,针对不足之处制定改 进计划。
交流与分享
同行交流
与其他面试官进行经验分享和交流, 共同探讨面试中的问题和挑战,相互 学习提高。
分享会
定期组织面试官分享会,邀请专家进 行案例分析和技巧传授,促进团队整 体水平的提升。
THANKS
感谢观看
势是什么?
04
您如何看待行业的发展趋势?
05
您如何不断提升自己的能力和 技能?
06
公司与岗位问题
总结词:了解应聘者对公司和应聘岗位的了解 程度。
01
您对我们公司了解多少?为什么选择我们 公司?
03
02
详细描述
04
您认为这个岗位的主要职责和工作内容是 什么?
您如何处理与同事、上下级的沟通与协作 ?
05
03
面试类型与应对策略
行为面试
总结词
行为面试主要关注应聘者的过去行为和经验,通过询问具体的工作实例来评估应聘者的能力。
详细描述
在行为面试中,面试官会询问应聘者过去在特定情境下如何行动的问题。应聘者需要提供具体、详细的行为描述 ,并解释这些行为如何反映他们的能力和适合程度。面试官应关注应聘者的行为与职位要求的匹配度,以及他们 如何处理困难和挑战。
人力资源部面试官培训(精选)ppt
面试问题设计
根据招聘岗位的要求和公司的需求, 设计具有针对性的面试问题,以便全 面了解应聘者的能力和素质。
面试环境布置
确保面试环境安静、整洁、明亮,为 应聘者提供一个舒适、专业的面试环 境。
面试资料准备
准备面试相关的资料,如简历、面试 评价表等,以便面试官在面试过程中 参考和使用。
进行阶段
面试开场白
明确各项职位的评估指标 ,使面试官在评估时能够 有统一、客观的依据。
培训评估技巧
传授面试官如何根据应聘 者的回答和表现进行综合 评估,以及如何处理评估 中的主观因素。
提高决策准确性
通过培训使面试官在短时 间内做出准确判断,提高 招聘效率。
提升面试官的专业素养
增强行业知识
使面试官具备与招聘职位相关的 行业知识和经验,以便更好地评
面试流程优化
标准化面试流程
01
制定统一、公正的面试流程,确保每位候选人得到公平的对待
。
提高面试效率
02
合理安排面试时间,提高面试效率,降低候选人等待时间。
面试官培训与考核
03
定期对面试官进行培训和考核,确保其具备专业、客观的面试
能力。
多元化与包容性培训
了解不同文化背景
提高面试官对不同文化背景候选人的理解与包容性。
面试安排。
进行面试评估
通过提问、观察、交流 等方式,对候选人的各 项能力进行评估,形成
评估报告。
反馈面试结果
将面试评估结果反馈给 相关部门和候选人,进 行后续的沟通与跟进。
02
面试技巧与能力
提问技巧
01
02
03
04
开放性问题
提出开放性的问题,引导应聘 者自由表达,更好地了解其思
《面试官培训》PPT课件
02 记录和整理面试结果,提供决策依据。
面试官的职责与权力
权力 向应聘者提出问题,了解相关信息。
对应聘者进行初步筛选和评估。
根据面试结果,对应聘者进行推荐或拒绝 。
面试官的职业素养
专业能力
具备相关职位的专业知识 和技能,能够对应聘者的 专业能力进行评估。
沟通能力
善于倾听和表达,能够与 应聘者建立良好的沟通关 系,确保信息的准确传递 。
,制定评估标准,对应聘
者进行全面评估。
02 比较不同应聘者
将不同应聘者的表现进行 比较,找出最适合的人选 。
04 做出决策
根据评估结果,决定是否
录用应聘者,并给出合理
的解释。
04
面试中的沟通与互动
建立良好的沟通氛围
01 尊重和平等
在面试开始时,向应聘者介绍面试流程和自己的 身份,强调面试是一个双向了解和展示自己的机 会,以营造尊重和平等的沟通氛围。
《面试官培训》PPT 课件
汇报人:可编辑
2023-12-20
目录
• 面试官角色与职责 • 面试流程与规范 • 面试技巧与方法 • 面试中的沟通与互动 • 识别应聘者的真实性与潜力 • 避免面试中的误区与偏见
01
面试官角色与职责
面试官的角色定位
01 人才评估者
面试官是评估应聘者能力和潜力的关键角色,需 要具备敏锐的洞察力和判断力。
02 倾听和理解
在面试过程中,要保持倾听,给予应聘者充分的 表达空间,并通过点头、微笑等方式表现出自己 的理解和关注。
03 清晰表达
作为面试官,要用简洁明了的语言提问,确保应 聘者能够准确理解问题,避免使用模棱两可或含 糊不清的措辞。
引导应聘者充分展示自我
面试官的职责与权力
权力 向应聘者提出问题,了解相关信息。
对应聘者进行初步筛选和评估。
根据面试结果,对应聘者进行推荐或拒绝 。
面试官的职业素养
专业能力
具备相关职位的专业知识 和技能,能够对应聘者的 专业能力进行评估。
沟通能力
善于倾听和表达,能够与 应聘者建立良好的沟通关 系,确保信息的准确传递 。
,制定评估标准,对应聘
者进行全面评估。
02 比较不同应聘者
将不同应聘者的表现进行 比较,找出最适合的人选 。
04 做出决策
根据评估结果,决定是否
录用应聘者,并给出合理
的解释。
04
面试中的沟通与互动
建立良好的沟通氛围
01 尊重和平等
在面试开始时,向应聘者介绍面试流程和自己的 身份,强调面试是一个双向了解和展示自己的机 会,以营造尊重和平等的沟通氛围。
《面试官培训》PPT 课件
汇报人:可编辑
2023-12-20
目录
• 面试官角色与职责 • 面试流程与规范 • 面试技巧与方法 • 面试中的沟通与互动 • 识别应聘者的真实性与潜力 • 避免面试中的误区与偏见
01
面试官角色与职责
面试官的角色定位
01 人才评估者
面试官是评估应聘者能力和潜力的关键角色,需 要具备敏锐的洞察力和判断力。
02 倾听和理解
在面试过程中,要保持倾听,给予应聘者充分的 表达空间,并通过点头、微笑等方式表现出自己 的理解和关注。
03 清晰表达
作为面试官,要用简洁明了的语言提问,确保应 聘者能够准确理解问题,避免使用模棱两可或含 糊不清的措辞。
引导应聘者充分展示自我
人力资源管理之《面试官技能含动画培训》PPT
总结与展望
总结本次培训内容与收获
本次培训的主要内容和目标
学员的学习情况和反馈
添加标题
添加标题
面试官技能培训的重点和难点
添加标题
添加标题
培训效果评估和未来改进方向
对未来面试工作的展望与规划
提升面试官技能水平 优化面试流程和评估标准 拓展面试渠道和资源 加强面试官团队建设和培训
稻壳学院
THANK YOU
PART 5
面试后的评估与反馈
评估候选人的表现与适应性
评估候选人的专 业技能和知识水 平
评估候选人的沟 通能力和团队合 作精神
评估候选人的应 变能力和解决问 题的能力
评估候选人的职 业素养和职业道 德
提供反馈与建议给候选人
面试表现评估
专业技能评估
职业素养评估
建议与改进方案
总结经验教训,提升面试效果
良好的沟通与协调能力
能够与候选人建立良好的关系 清晰、准确地传达信息 理解候选人的需求和期望 妥善处理候选人的问题和疑虑
不断学习和提升自己的能力
了解和学习最新 的面试技巧和经 验
参加专业培训课 程,提升自己的 面试技能
学习多方面的知 识,扩大自己的 知识面
保持积极心态, 持续学习和提升
PART 7
面试官的职责与任务
筛选简历:根据职位要求筛选合适的候选人 面试安排:组织面试,确保面试顺利进行 评估候选人:通过面试、笔试等方式评估候选人的能力与素质 推荐候选人:根据评估结果,向公司推荐合适的候选人 跟进反馈:对候选人的反馈进行跟进,确保招聘工作的顺利进行
面试官的角色定位
面试官是公司招 聘过程中的关键 角色
准备面试问题: 根据候选人背景 和职位需求,制 定相应的面试问 题
总结本次培训内容与收获
本次培训的主要内容和目标
学员的学习情况和反馈
添加标题
添加标题
面试官技能培训的重点和难点
添加标题
添加标题
培训效果评估和未来改进方向
对未来面试工作的展望与规划
提升面试官技能水平 优化面试流程和评估标准 拓展面试渠道和资源 加强面试官团队建设和培训
稻壳学院
THANK YOU
PART 5
面试后的评估与反馈
评估候选人的表现与适应性
评估候选人的专 业技能和知识水 平
评估候选人的沟 通能力和团队合 作精神
评估候选人的应 变能力和解决问 题的能力
评估候选人的职 业素养和职业道 德
提供反馈与建议给候选人
面试表现评估
专业技能评估
职业素养评估
建议与改进方案
总结经验教训,提升面试效果
良好的沟通与协调能力
能够与候选人建立良好的关系 清晰、准确地传达信息 理解候选人的需求和期望 妥善处理候选人的问题和疑虑
不断学习和提升自己的能力
了解和学习最新 的面试技巧和经 验
参加专业培训课 程,提升自己的 面试技能
学习多方面的知 识,扩大自己的 知识面
保持积极心态, 持续学习和提升
PART 7
面试官的职责与任务
筛选简历:根据职位要求筛选合适的候选人 面试安排:组织面试,确保面试顺利进行 评估候选人:通过面试、笔试等方式评估候选人的能力与素质 推荐候选人:根据评估结果,向公司推荐合适的候选人 跟进反馈:对候选人的反馈进行跟进,确保招聘工作的顺利进行
面试官的角色定位
面试官是公司招 聘过程中的关键 角色
准备面试问题: 根据候选人背景 和职位需求,制 定相应的面试问 题
矿产
矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。
人力资源培训HR面试官技能培训ppt课件
面试前、中、后
面试中 学会倾听
•正常的 描述发生过的事情用“我”,而不是“我们”或者没 有主语 讲话很有信心,能够连贯一致地描述事件过程 讲述的内容明显与其它一些已知事实一致 •可疑的 讲述的内容罗嗦、重复,很难一针见血; 举止或语言明显迟疑 倾向于夸大自我 语言非常流畅,但听起来像背书
面试是一个双方彼此考量和认知的 过程。
02
面试前、中、后
面试前、中、后
面试前 两要两不要
要:平等待人,言谈举止大方自信,富 有亲和力 要:着装正式、整齐,拥有高涨的工作 激情和感召力 请不要:在面试过程中接听电话。若一 定要接听也要到会议室外接听 请不要:简单的用手一指“在那里”,而要亲 自将应聘者带进会议室
面试前、中、后
面试中 提问技巧:开放式为主,多种方式共用
提问方式
定义
举例
应用要点
开放式
无固定答案,迫使应聘者 非回答不可
1、你对XX的看法是什么?
2、然后呢?
最常用、最有效的提问方式
3、你曾经遇到最有挑战 的情况是什么?
封闭式
有十分具体的答案,一般 A:你一直在从事xx软件开发的工作? 此方式简介明快,未鼓励候选
面试前、中、后
面试前 简历审查
姓名(全名、姓氏+先生/小姐)
教育经历(连续性、适配性)
工作的连续性、成长性(工作时间长短、逆 向发展、公司背景)
工作经验的匹配度(工作经验与目标岗位的 匹配度)
性别、年龄、婚姻状况(适配性)
原工作地、现居住地、意向工作地(稳定性 )
期望薪酬要求(面谈、较低、较高、过高)
•你认为这三个问题老板应该怎么问,才能 获得他所需要的信息?
①你之前带领的团队人员结构是怎么样的 ,你一般都如何跟他们交流沟通?
人力资源部面试官培训(精选)ppt
02 沟通者
面试官需要与求职者建立良好的沟通,确保双方 信息传递准确无误。
03 决策者
基于面试评估结果,面试官需要做出是否录用求 职者的决策。
面试官的职责描述
制定面试计划和流程
根据招聘需求和公司标准 ,制定相应的面试计划和 流程。
筛选简历
根据招聘要求,筛选出符 合条件的求职者进入面试 环节。
进行面试
行为性问题与情景性问题的设计
行为性问题
旨在了解应聘者过去的行为和表现,通常要求应聘者描述一个具体的事件或经历。例如,“请 谈谈您在以前的工作中处理过的一个困难情况”。
情景性问题
旨在了解应聘者在未来类似情景中的反应和行为,通常提供一个假设的情景,要求应聘者回答 。例如,“请想象一下,如果您遇到一个难以相处的同事,您会如何处理”。
03
面试问题的设计与提问方式
问题设计的原则与要点
针对性
问题应针对应聘岗位的职责和能力要 求,以便了解应聘者是否具备该的逻辑顺序进行设计 ,先易后难,逐步深入,以便评估应
聘者的能力和素质。
明确性
问题应明确、具体,避免含糊不清或 产生歧义,以免影响评估的准确性。
适度性
记录与整理
及时记录应聘者的回 答要点,整理成条理 清晰的评价表,为后 续评估提供依据。
面试结束阶段
01 感谢与道别
感谢应聘者的参与,给予鼓励和祝福,保持良好 的企业形象。
02 面试结果反馈
及时将面试结果反馈给相关部门和应聘者,确保 信息的透明度。
03 面试总结与反思
对面试过程进行总结和反思,不断优化面试流程 和技巧。
面试资料准备
准备好面试相关的资料, 如简历、评价表等,确保 面试过程中的信息记录准 确无误。
面试官需要与求职者建立良好的沟通,确保双方 信息传递准确无误。
03 决策者
基于面试评估结果,面试官需要做出是否录用求 职者的决策。
面试官的职责描述
制定面试计划和流程
根据招聘需求和公司标准 ,制定相应的面试计划和 流程。
筛选简历
根据招聘要求,筛选出符 合条件的求职者进入面试 环节。
进行面试
行为性问题与情景性问题的设计
行为性问题
旨在了解应聘者过去的行为和表现,通常要求应聘者描述一个具体的事件或经历。例如,“请 谈谈您在以前的工作中处理过的一个困难情况”。
情景性问题
旨在了解应聘者在未来类似情景中的反应和行为,通常提供一个假设的情景,要求应聘者回答 。例如,“请想象一下,如果您遇到一个难以相处的同事,您会如何处理”。
03
面试问题的设计与提问方式
问题设计的原则与要点
针对性
问题应针对应聘岗位的职责和能力要 求,以便了解应聘者是否具备该的逻辑顺序进行设计 ,先易后难,逐步深入,以便评估应
聘者的能力和素质。
明确性
问题应明确、具体,避免含糊不清或 产生歧义,以免影响评估的准确性。
适度性
记录与整理
及时记录应聘者的回 答要点,整理成条理 清晰的评价表,为后 续评估提供依据。
面试结束阶段
01 感谢与道别
感谢应聘者的参与,给予鼓励和祝福,保持良好 的企业形象。
02 面试结果反馈
及时将面试结果反馈给相关部门和应聘者,确保 信息的透明度。
03 面试总结与反思
对面试过程进行总结和反思,不断优化面试流程 和技巧。
面试资料准备
准备好面试相关的资料, 如简历、评价表等,确保 面试过程中的信息记录准 确无误。
人力资源部面试官培训(精选)ppt
组织面试
组织并主持面试,确保面试过 程有序、专业、高效。
评估与反馈
对求职者进行全面评估,提供 反馈和建议,协助公司做出录
用决策。
02
面试技巧与策略
提问技巧
开放性问题
提出开放性的问题,让 候选人自由发挥,以便 了解其思维方式和表达
能力。
行为性问题
询问候选人在过去的工 作中如何处理某些情况 ,以评估其实际的工作
尝试理解候选人的回答背后的含义和动机, 而不仅仅是表面的内容。
记录
做好面试记录,以便后续分析和评估。
判断候选人是否适合的策略
分析回答内容
根据候选人的回答,评估其专业能力 、工作经验、思维方式和价值观是否 与职位和公司匹配。
观察非言语行为
注意候选人的面部表情、肢体语言和 语气等非言语行为,这些也能反映其 性格和态度。
设计面试问题
安排面试时间
根据面试目的和标准,设计有针对性的面 试问题。
合理安排面试时间,确保所有候选人都能 得到充分的时间展示自己。
实施面试流程
面试官培训
确保面试官了解面试目的、标准、问题及评 价方法,避免主观偏见。
面试环境准备
确保面试环境安静、整洁、无干扰,为候选 人提供一个良好的面试体验。
面试过程控制
经验和技能。
假设性问题
提出假设情境,测试候 选人的应变能力和解决
问题的能力。
挑战性问题
对候选人的回答提出质 疑或挑战,以检验其面 对压力和挑战时的反应
。
聆听技巧
专注
在面试过程中,面试官应全神贯注地聆听候 选人的回答,避免中断或干扰。
反馈
在候选人回答后,给予反馈和确认,确保双 方对问题的理解一致。
人力资源面试官技能培训PPT模板
但是,履历仅仅只是证实白你已往做过了这件事情,拥有相干的履历或经历,但不可以或许证实你就胜任将来的事 情。盖洛普咨询公司通过观察26万职业司理之后,得到如下看法:“具有天生的本领是提拔的焦点要点”。
另外,微软的看法是:微软员工所取得的乐成重要得益于天赋伶俐而不是履历积聚。因此,微软注意雇用时的慧 眼识真珠而不是厥后的履历。无论是“天生的本领”,仍旧是“天赋的伶俐”,我们可以用“素质”来归纳综合 其寄义。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。
素质模型02Fra bibliotek素质的特制
素质是由先天的秉赋发展而来的。素质的形成以秉赋为 前提和基础,但素质不是与生俱来的,而是成长的积淀。 如果说秉赋是潜在的自我,那么素质则是现实的自我。 素质具有稳定性,素质并不只存在于一时一事中,而是 表现为一个人某种经常和一贯性的特点。因此,我们通 过胜任素质模型来选人是可靠的。
我国古代有名的面试例子
➢ 纪元前21世纪,尧对舜的口试; ➢ 周文王对姜子牙的口试; ➢ 纪元前7世纪,齐桓公对管仲的口试; ➢ 宋太祖对寇准的口试; ➢ 朱元璋对解缙的口试;
面试的过去与未来
面试形式丰富多样 结构化面试成为面试的主流
提问的弹性化
发展趋势
面试测评的内容不断扩展 面试考官的专业化 面试的理论和方法不断发展
面试的类别概述
按面试的标准化程度来分
结构化面试
口试标题、口试实行 步伐、口试评价、考 官组成等方面都有同
一明白的范例。
非结构化面试
部门因素有同一请求, 如有同一的步伐和评 价尺度,但口试标题 可以凭据口试工具而
随便变革。
半结构化面试
对与口试有关的因素 不作任何限定的口试, 也就是通常没有任何 范例的随便性的口试。
另外,微软的看法是:微软员工所取得的乐成重要得益于天赋伶俐而不是履历积聚。因此,微软注意雇用时的慧 眼识真珠而不是厥后的履历。无论是“天生的本领”,仍旧是“天赋的伶俐”,我们可以用“素质”来归纳综合 其寄义。
素质是判断一个人能否胜任某项工作的起点,是决定并区别绩效好坏差异的个人特征。
素质模型02Fra bibliotek素质的特制
素质是由先天的秉赋发展而来的。素质的形成以秉赋为 前提和基础,但素质不是与生俱来的,而是成长的积淀。 如果说秉赋是潜在的自我,那么素质则是现实的自我。 素质具有稳定性,素质并不只存在于一时一事中,而是 表现为一个人某种经常和一贯性的特点。因此,我们通 过胜任素质模型来选人是可靠的。
我国古代有名的面试例子
➢ 纪元前21世纪,尧对舜的口试; ➢ 周文王对姜子牙的口试; ➢ 纪元前7世纪,齐桓公对管仲的口试; ➢ 宋太祖对寇准的口试; ➢ 朱元璋对解缙的口试;
面试的过去与未来
面试形式丰富多样 结构化面试成为面试的主流
提问的弹性化
发展趋势
面试测评的内容不断扩展 面试考官的专业化 面试的理论和方法不断发展
面试的类别概述
按面试的标准化程度来分
结构化面试
口试标题、口试实行 步伐、口试评价、考 官组成等方面都有同
一明白的范例。
非结构化面试
部门因素有同一请求, 如有同一的步伐和评 价尺度,但口试标题 可以凭据口试工具而
随便变革。
半结构化面试
对与口试有关的因素 不作任何限定的口试, 也就是通常没有任何 范例的随便性的口试。
2023人力资源部面试官标准培训(精选)ppt
面试后的跟进
感谢面试者并表达对他们的尊重 确认面试结果并告知下一步计划 保持联系并建立良好的关系 总结面试经验并不断提升自己的能力
面试官的能力提升
观察与判断能力:能够准确判断 应聘者的能力、性格和潜力
情绪管理与压力应对能力:能够 在面试过程中保持冷静、自信, 并应对各种突发情况
添加标题
添加标题
添加标题
面试评估与决策的优化
面试评估标准的 明确与量化
多维度评估方法 的应用
面试官的培训与 能力提升
面试决策的科学 性与公正性
面试案例分析与实战演练
06
面试案例的收集与分析
案例收集:通过多种渠道收集面试案例,包括企业内部面试、招聘网站、社交媒体等 案例筛选:对收集到的案例进行筛选,选择具有代表性和典型性的案例 案例分析:对筛选出的案例进行分析,包括应聘者的背景、经历、能力等方面 实战演练:根据分析结果,进行实战演练,提高面试官的面试技巧和水平
尊重应聘者:面试官应当尊重每一位应聘者,不得以任何形式侮辱或歧视 应聘者。
面试官的行为规范与准则
尊重候选人,不 进行歧视或偏见
保持中立,不受 任何利益影响
严格遵守保密协 议,不泄露面试 信息
对待候选人要公 正、客观、有礼 有节
面试官的职业道德培养与提升
遵守法律法规,确保公平公正 尊重应聘者,保护个人隐私 保持专业素养,避免主观偏见 不断提升自身素质,提高面试质量
了解职位要求 对公司文化和价值观有深刻理解 具备人才评估和选拔能力 能够提供专业的面试指导和帮助
面试技巧与能力提升
03
面试前的准备
了解应聘者:查看应聘者的简历、作品集等,了解其经历和能力。
准备问题:提前准备一份面试问题列表,并根据应聘者的经历和职位需求 进行适当调整。
面试官培训课件
顺序性面试
小组面试 系列化面试
三种常用选才类型比较
类型
挑选方式
优点
缺点
适用场合
顺序性面试
由这个部门里职位比较低的人来做第一级筛选,其顺序为:助理—部门经理—副总—老总拍板。
能早点去除不合格的人选,节省老板的时间。
职位比较低的人对这个职位本身的理解会有误差,他并不知道老板真正需要的是什么样的候选人。
对虚拟情境式问题的挖掘技巧 Action: 具体的解决方法与行动/模拟实证 Other: 其他解决方法/与预期不符时的处理 Realistic:解决方案在本公司运用的现实性与可行性
产品经理的重要事件 1. 竞争对手突然模仿你公司产品你如何应对? 2. 公司推出新的产品如何做前期运营推广?
NO. 6 压迫式问题:兵不厌诈
可以考察人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等(笔试中很难观察到);
可以有效避免高分低能者入选;
可以灵活、具体、确切地考察人的知识、能力、经验和品德;
可以弥补笔试的失误;
几乎可以测评个体的任何素质。
公司主营业务及行业前景
公司目前经营状况及未来规划
公司历史及企业文化
公司办公环境
需求岗位信息及职业发展机会
员工离职232原则
小提示:
招聘面试流程
招聘面试流程
内部外部 辨认目标 通知目标 约见目标
招聘分工
人力资源部
用人需求部门
规划招聘过程 实施招聘过程 评价招聘过程 参与雇佣决定
辨认招聘需求 向人力资源部传达招聘需要 参与向候选人传达信息及面试评估 直接雇佣决定
三、面试选才的方法
面试??
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。
面试官培训PPT课件
薪资期望
在考虑候选人的能力和职位匹配度的 基础上,是否能够承受候选人的薪资 期望。
04
面试中常见问题与应对
候选人常见问题
关于职位和职责
薪酬和福利
候选人可能会询问关于职位的具体职 责、要求以及未来的职业发展机会。
候选人可能会询问关于薪酬、福利和 工作时间等方面的问题,以了解公司 的待遇和工作环境。
03
观察面试官在工作中表现出的能力和绩效是否有所提升,以评
估培训的实际效果。
THANKS
感谢观看
现。
公正公平
在面试过程中保持公正 公平的态度,不偏袒或
歧视任何候选人。
02
面试流程与技巧
面试准备阶段
面试官角色定位
明确面试官在面试中的角色和 职责,包括评估候选人、提问
和引导讨论等。
候选人背景资料准备
提前了解候选人的简历、工作 经历和教育背景等信息,以便 针对性地提问和评估。
面试环境布置
确保面试环境安静、整洁、无 干扰,同时准备好面试所需工 具,如笔记本、录音设备等。
培训进度监控
对面试官的学习进度进行跟踪和监控,确保他们 能够按时完成培训任务。
培训效果评估方法
考核评估
01
通过考试、实操演练等方式对面试官的培训成果进行考核评估
,了解他们是否掌握了所学知识和技能。
反馈调查
02
向面试官发放反馈调查问卷,了解他们对培训课程、讲师和培
训组织的满意度,以便持续改进。
绩效提升
面试官培训ppt课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
• 面试官的角色与职责 • 面试流程与技巧 • 面试评估与决策 • 面试中常见问题与应对 • 面试案例分析 • 面试官培训效果评估
在考虑候选人的能力和职位匹配度的 基础上,是否能够承受候选人的薪资 期望。
04
面试中常见问题与应对
候选人常见问题
关于职位和职责
薪酬和福利
候选人可能会询问关于职位的具体职 责、要求以及未来的职业发展机会。
候选人可能会询问关于薪酬、福利和 工作时间等方面的问题,以了解公司 的待遇和工作环境。
03
观察面试官在工作中表现出的能力和绩效是否有所提升,以评
估培训的实际效果。
THANKS
感谢观看
现。
公正公平
在面试过程中保持公正 公平的态度,不偏袒或
歧视任何候选人。
02
面试流程与技巧
面试准备阶段
面试官角色定位
明确面试官在面试中的角色和 职责,包括评估候选人、提问
和引导讨论等。
候选人背景资料准备
提前了解候选人的简历、工作 经历和教育背景等信息,以便 针对性地提问和评估。
面试环境布置
确保面试环境安静、整洁、无 干扰,同时准备好面试所需工 具,如笔记本、录音设备等。
培训进度监控
对面试官的学习进度进行跟踪和监控,确保他们 能够按时完成培训任务。
培训效果评估方法
考核评估
01
通过考试、实操演练等方式对面试官的培训成果进行考核评估
,了解他们是否掌握了所学知识和技能。
反馈调查
02
向面试官发放反馈调查问卷,了解他们对培训课程、讲师和培
训组织的满意度,以便持续改进。
绩效提升
面试官培训ppt课件
汇报人:可编辑 2023-12-23
• 面试官的角色与职责 • 面试流程与技巧 • 面试评估与决策 • 面试中常见问题与应对 • 面试案例分析 • 面试官培训效果评估
做合格的人力资源面试官《面试官培训课件》PPT文档共91页
46、我们若已接受最坏的,就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会,使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功,谁就会和我一样成功。——莫扎特
做合格的人力资源面试官 《面试官培训课件》
31、别人笑我太疯癫,我笑他人看不 穿。(名 言网) 32、我不想听失意者的哭泣,抱怨者 的牢骚 ,这是 羊群中 的瘟疫 ,我不 能被它 传染。 我要尽 量避免 绝望ห้องสมุดไป่ตู้ 辛勤耕 耘,忍 受苦楚 。我一 试再试 ,争取 每天的 成功, 避免以 失败收 常在别 人停滞 不前时 ,我继 续拼搏 。
33、如果惧怕前面跌宕的山岩,生命 就永远 只能是 死水一 潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候 ,睁大 眼睛, 千万别 眨眼!你会看到 世界由 清晰变 模糊的 全过程 ,心会 在你泪 水落下 的那一 刻变得 清澈明 晰。盐 。注定 要融化 的,也 许是用 眼泪的 方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了 ,也不 要以为 过去的 光荣可 以被永 远肯定 。
《面试官培训》PPT课件ppt
候选人选拔标准
制定明确的选拔标准,如学历要求、工作经验要求、技能要求等,确保选拔的公 正性和客观性。
候选人选拔过程中的注意事项
01
02
03
尊重候选人
在选拔过程中,要尊重候 选人的隐私和权益,避免 泄露个人信息或进行不公 正的评估。
保持公正
选拔过程中要保持公正, 避免主观偏见和歧视,确 保选拔结果的公正性和客 观性。
保密原则
面试官应对面试过程中的 信息严格保密,不得泄露 给无关人员,确保应聘者 的隐私权。
公正原则
面试官应公正对待每一位 应聘者,不受任何外界因 素的影响,确保评估结果 的公正性。
面试官规范遵守要求及实践案例分享
遵守法律法规
面试官应遵守国家法律法规,不 得违反相关规定,确保招聘活动
的合法性。
遵循公司政策
面试流程优化策略与实践案例
优化策略
针对面试流程中的各个环节,可以采 取不同的优化策略,如制定详细的面 试指南、标准化面试题目、采用结构 化面试方法等。
实践案例
例如,某公司在招聘过程中采用了在 线面试和视频面试相结合的方式,大 大提高了面试效率和覆盖面,同时也 降低了面试成本。
面试流程中的常见问题及解决方案
进行面试
撰写评估报告
面试官需要按照面试计划和流程,对候选 人进行面试,评估他们的能力、经验和潜 力。
面试官需要根据面试结果,撰写评估报告 ,对候选人的表现进行详细描述和评价, 为企业或组织提供决策依据。
面试官的角色定位
评估者
引导者
面试官需要客观、公正地评估候选人 的能力和潜力,确保招聘有效性。
面试官需要引导候选人展示自己的能 力和经验,激发他们的潜力,为招聘 过程提供有效的支持。
制定明确的选拔标准,如学历要求、工作经验要求、技能要求等,确保选拔的公 正性和客观性。
候选人选拔过程中的注意事项
01
02
03
尊重候选人
在选拔过程中,要尊重候 选人的隐私和权益,避免 泄露个人信息或进行不公 正的评估。
保持公正
选拔过程中要保持公正, 避免主观偏见和歧视,确 保选拔结果的公正性和客 观性。
保密原则
面试官应对面试过程中的 信息严格保密,不得泄露 给无关人员,确保应聘者 的隐私权。
公正原则
面试官应公正对待每一位 应聘者,不受任何外界因 素的影响,确保评估结果 的公正性。
面试官规范遵守要求及实践案例分享
遵守法律法规
面试官应遵守国家法律法规,不 得违反相关规定,确保招聘活动
的合法性。
遵循公司政策
面试流程优化策略与实践案例
优化策略
针对面试流程中的各个环节,可以采 取不同的优化策略,如制定详细的面 试指南、标准化面试题目、采用结构 化面试方法等。
实践案例
例如,某公司在招聘过程中采用了在 线面试和视频面试相结合的方式,大 大提高了面试效率和覆盖面,同时也 降低了面试成本。
面试流程中的常见问题及解决方案
进行面试
撰写评估报告
面试官需要按照面试计划和流程,对候选 人进行面试,评估他们的能力、经验和潜 力。
面试官需要根据面试结果,撰写评估报告 ,对候选人的表现进行详细描述和评价, 为企业或组织提供决策依据。
面试官的角色定位
评估者
引导者
面试官需要客观、公正地评估候选人 的能力和潜力,确保招聘有效性。
面试官需要引导候选人展示自己的能 力和经验,激发他们的潜力,为招聘 过程提供有效的支持。
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示例(二)
招聘岗位:数据库研发工程 师 工作职责 负责联盟产品线数据库架构 设计、日志处理; 负责数据的处理; 搭建相 关数据平台。
职位要求
1、本科以上(含); 2、计算机戒相关与业背景优先, 2年以上工作 经验; 3、熟练使用操作系统,熟悉常用 的命 令和工具; 4、具备大型数据仓库架构设计、模 型设计、精 通语言; 5、对的架构、特点非常 熟悉,能够熟 练进行优化、集群部署、数据同 步等工作; 6、良好的逻辑思维能力,能够从海 量数据中发 现有价值的觃律; 7、有海量数据 日志处理经验者优先; 8、有数据分析、数据仓库、数据挖掘等方面工 作经验优先。
岗位任职资格
动机
知识 经验
任职资格
能力
个性
示例(一)
招聘岗位:后台开发工程师 工作职责 负责开发互联网
大容量社 区产品; 参与产品架构设计; 培养
后台开发工程师。
职务要求
1、有操作系统下的项目的2 年以上开发经验; 2、熟悉网络编程;熟悉下的开发; 3、精通协议及编程,熟悉互联网应用协 议; 4、熟悉面向对象的大型分布式系统设计不开发 , 5、了解中间件的技术以及基亍中间件的开发模 式; 6、全面的软件知识结构(操作系统、软件工程、 7、设计模式、数据结构、数据库系统、网络安 全); 8、具备良好的分析解决问题能力,能独立承担 仸务和有系统进度把控能力; 9、责仸心强,良好的对外沟通和团队协作能力 , 主动,好学。
步骤2 确定 如何弥补空缺
招聘
应急
核心
招聘需求发布
招聘需求细化 任职资格:
必备?可培养? 目标人选:
公司、岗位 简历筛选重
点:开发语言?
招聘需求发布 岗位名称
、上级与下级岗 位名称;
招聘数量 ;
招聘原因 ;
岗位职责 (3-7条);
岗位任职 资格(4-6条); - 学历 、专业; - 工作年限、工作
面试官培训精品教程
如何当一个合格的面试官
课程目的
一. 了解公司的招聘面试流程 ,明确个体 在流程中承 担的职责不扮演的角色;
二. 学习、掌握基础的面试技 三. 巧了,解常提用高的面面试方式以 试及效运学果用会;要与业点、;觃范的面试礼仦,向应聘 四. 者传递公司形象。
招聘是所有管理活动中最重要的 环节之一因为我仧几乎无法改变 一个人,我仧能只能选对人。 彼得.德鲁克 “现代管理学之父 ”
( 沟通协调 、
指 导 激 励下属
、 授部权门)负。责人 (开发经理或总监)
18
考察内容: 全面考察
其综合素 养。
部门副总裁
面试综合能力
沟通能力、逻辑思维力、 学习能力、团队合作、执行力
薪资期望 工作稳 定性<职业生涯规划>
坚韧性、责任心 主动性<成就导向>
面试流程
准备阶段
实施阶段
面试结束
评价阶段
技术岗位
考察内容: 写代码的能
力:(开 发语言 、数据库、开 发 工具、写代码的 规 范程度)。
其他:(沟 通、逻辑 思维、 学习、工作经 历 与岗位匹配度) 。
高级开发工程师架构师
考察内容: 设计能力:
(需求理 解能力、系 统设计能 力)。 其他:(电
子商务理 解、学习能 力)。
考察内容:
全面考察其综合素养。
24:专业 能3 力二面 5:终面 300
专业知识与专业能力;
综合素养,尤其是其与公司、团队的匹 配度,以及适合的岗位; 背景调查
600 整个面试流程由招聘部组织、安排、参与并全程监督与跟踪用人部门负责丏
业能力的面试与评估。
招聘需求提出
步骤1 识 别招聘空缺
不新雇人
工作重新设计 不饱合的工作
整合 工作流程优化
招聘存在的问题
组 织 层 面
个 人 层 面
❖
招聘需求提出
招聘面试流程
1:简历筛选与电话沟通 3000
2:专业能力一面 1800
13:综合素质面试 1200
学历、工作经历、项目经历;
专业知识与专业能力;
综合能力、个性、工作意愿、工 作稳定性与薪资期望;
留时间给 应 聘者问 问题 ,结束前 下 一步程 序和 答复 时间。
整理面试 记录、填 写 面 试评 估表。
20
准备阶段
1、制定面试指南 是促使面试顺利进行的指导方针 ,一般以书面形
部门副总裁
中级以上开发工程师
部门负责人(开发经理)
管理岗位
考察内容: 设计能力:
(需求理 解能力、系 统设计能 力)。 其他:(沟
通、逻辑 思维、学习 、电子行 业了解、工
作经历与 岗位匹配度)。
高级开发工程师架构师
考察内容:
项目管理能力: ( 计划 、 组织 、 监控 、执行、预测)。
团队管理能力:
工作时间存在断层; 工作稳定性一般; 明显夸大自 己。
➢
❖
面试:必不可少的环节
面试是一种经过组织者精心设计,在特定场 景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要 手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等 有关素质的一种考试活动。
面试方法独有的优势
1 4 •
简历筛选
根据岗位任职资格的硬性条件进行筛选 学历(专业) 工作经历 项目经历
工作时间:长短、跳槽或转岗频率; 工作轨迹:工作之间 的相关性; 工作经历:职位、内容与项目经历,以及公司 背景与业绩; 其他:特殊的经历、工作断层、简历矛理
以往工作岗位、内容、范围明显 小于或高于岗位的工作内容;
一、招聘流程
招聘目的:
吸引合适人才;建设多元化团队
非招聘目的 潜在顾客和投资人 对企业的永丽印象 把面试中的 地位感受理解为领导风格 把面 试提问方式理解为工作沟通方式 把面试的不规范理解为企业不正 规 把面试的不丏业理解为企业 不成熟 忠诚度不下列面试因素有正比 关系 招聘号召力、面试时间 面 试丏业程度
我们为什么招聘
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1 •
招聘的风险
招聘=冒险+赌博 不确定性
丌正觃面试:效度1020% 结构化面试+测评+上机测试等:效度66%
“如果你在招聘的时候做出错误的决定,即使在6个月内讣识到这 个 错误并纠正,撤换那个员工的成本也将是这个人年薪的1.5-2.5倍 ”。