电话保险销售之异议处理不需要
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
电话销售保险之异议处理我不需要
客户不需要,首先分辨是真异义还是假异议,不需要还是很正常的异议,一般客户不需要,10个不需要基本是上9个是假异议(有很多是没有听懂、不相信、经济问题等等,这种不需要一般都是敷衍)我相信需要在一步跟客户沟通,跟客户聊起来,从而获得更多的信息,挖掘出客户的需求后,客户自然的认真考虑一下是需要的了。
在电话销售中客户最多的会说我不需要,这个很正常。正常没人会需要保险的。也不会求着你买保险,相反,只有不正常的人才会想着买保险,因为,他已经知道了保险的重要性。想要让正常的人买保险,只有让他们认识到,保险能给他们带来什么样的好处才行。
1、我非常理解您的想法,因为我们都是平平安安的所以感觉意外
时非常遥远的事情,但是保险就是在不需要的时候来做一个准备的,您想一下有意外事故再去找保险公司去买保险,到时候也不会有任何一家保险公司会卖的对不对?保险就像是汽车上的备用轮胎,平时觉得没什么用,可到关键时刻就会防范爆胎的不必要的麻烦的
2、我理解,现在我们是每天正常生活,工作,感觉意外似乎离我
们很遥远,可是我们平时看报纸,电视上看骚每天都有很多意外事故在我们身边发生,没有人敢保证意外永远不会发生在自己身上,就好像没有人能够预测的到明天会有什么事情发生是一样的,如果说真是知道哪天会发生意外的话,那明天有事今天买保险最划算,关键是我们不知道风险什么时候发生,所以我们要提前预
防,以防万一,汽车上的备用轮胎家里装的防盗门不都是起保险的作用吗?
3、其实保险也可以理解成是爱心与责任心的代名词,保险不仅是
对我们自身的一种关心,也是对家人的一番责任心,俗话说不怕一万就怕万一,万一不幸发生在我们自己身上了,那带给家人不仅是精神上的创伤,更现实的说,是影响他们以后的生活质量了,我想这也是我们不愿意看到的吧!更何况我们的计划只要交八年的钱就能保障十五年,十五年期满保障享受完了自己交的钱还可以全部拿回去,对我们客户来讲没有任何的经济损失,在攒这个钱的过程中我们得到的不止是一份保障,更多的是对家人的一份责任和关爱啊。
4、不需要说明我们现在很健康很幸福的,因为真正需要的保险的人是失去健康,遇到意外的人,对吧?但是,他们再想要也买不到了,没有一家保险公司会承包的,保险就是生活中的未雨绸缪,把家庭的风险转移出去,为家庭多一份呵护,更显示出我们的生活中的智慧,我相信我们每个人都希望以最小代价,挽回最大的损失。参加这个保险就是起到了,用最小的代价,挽回最大损失的可能。我们只要平时给自己赞一个零花小钱,您可以做到。我相信你这么精明一个人,可定不会错过这样一个机会的,对吧?您看我帮选择这个额度参加咱们样呢?