卷烟品牌终端推介技巧PPT课件

三、终端品牌推介的三个典型工具
（三）AIDA销售法的步骤
激发客户的 购买欲望
三、终端品牌推介的三个典型工具
（三）AIDA销售法的步骤
促使客户采 取购买行动
三、终端品牌推介的三个典型工具
案例
“AIDA”模式推荐新品失败案例
客户经理：“经过认真的市场调查，公司最近新引进一款‘红塔山·软经典 100’”。 客户：“哦” 客户经理：“红塔山·软经典100’外形抢眼，价位适中，加上以前硬经典100积累 的口碑和人气，一定很好销” 客户：“嗯” 客户经理：“零售价虽然仅为10元，但感觉很上档次，消费者不论是自己抽还是送 给朋友都是不错的选择” 客户：“嗯” 客户经理：“味道舒适、口感醇和是顾客对红塔山·软经典100’口味的一致评价 ”
明确价值问题
目 的：把客户注意力转移解 决问题上来。 注意事项：主要是解决型提问，为双 方寻求解决方案奠定良好基础
引出牵连问题
目 的：一是现有问题将带来的后 果；二是引发更多的问题 注意事项：最难的就是引出牵连问题
发现困难问题
目 的：询问客户现在的困难和不满的情况 注意事项：困难性问题反映客户隐藏需求
政策诉 求原则
要求营销人员对行业和企业 的品牌营销政策有清晰的认知和理解
一、开展品牌推介应遵循的主要原则
客我互 动原则
要求营销人员授客户以“渔”， 不仅是将品牌推介给零售客户，更要 让客户掌握面向消费者的使用推介方 法与销售技巧
循序渐 进原则
要求营销人员对目标客户进行 准确细分，对品牌生命周期进行准确 判断，循序渐进地推动新品从导入期 向成长期、成熟期过渡。
卷烟品牌终端推荐 技巧
学习目标
1.营销人员有效开展品牌推介， 应具备“四个认知”。 2.终端品牌推介的三个典型工 具。
主要内容
一 开展品牌推介遵循的主要原则 二 开展品牌推介应做好准备工作 三 终端品牌推介的三个典型工具
案例
客户经理小罗还没有进门，客户王 大姐就叫起来：“你今天过来又要推介什 么新品牌啊？上次硬推介的两条半个月还 没有卖完呢！小罗笑着说：“王大姐，今 天我过来重点就是了解一下上次推介的新 品动销情况怎样，我们一起来考虑下怎样 让它更好地动销起来。”嘴上虽这么说， 小罗心里却在想着其他：
询问现状问题
目 的：通过提问来把握客户的情况 注意事项：在提问之前一定要有准备，只问必要 和最可能出现的现状问题
SUCCESS
THANK YOU
2019/8/6
三、终端品牌推介的三个典型工具
案例
客户经理小罗在公司举行的一次培训会上听了培训师讲解了SPIN式，在精 心准备后，尝试着运用该模式向一家名烟名酒专卖店推荐“云烟（WIN）”，效果 果然不同。 小罗：“王老板，早上好” 客户：“哦，小罗，你来了” 小罗：“怕你忙，特意早点来，上周上柜的泰山·望岳”卖得还好吧？” 客户：“这不，卖掉了一条多，还剩下几包” 小罗：“消费者有什么反应吗？” 客户：“一般吧，我这里一直是‘两头高，中间低’” 小罗：“你考虑过是什么原因吗？” 客户：“高档烟主要是附近几个单位买，中低档卷烟主要是附近居民和过路客” 小罗：“你知道20元左右档次目前市场上有个品牌规格？最好销的规格品牌是那几 个？”
三、终端品牌推介的三个典型工具
客户：“我这里只有玉溪、芙蓉王两个规格啊，加上这包泰山，也只有三个呢。” 小罗：“公司新到的云烟（WIN）批发价178元/条，零售价200元/条，在烟酒店、 超市、大型食杂店、便利店销售的比较好。” 客户：“啊？你又向我推荐新品啊” 小罗：“附近的几家烟酒专卖店，其他几家20元档次销售情况你知道吗” 客户：“做生意各做各的，管他们做什么？” 小罗：“老王，我给你算过一笔账，你家地理位置、店面形象不比其他几家店面差 ，甚至还要好些，为什么20元价位的销量不突出呢？” 客户：“这个我还真没有注意过。” 小罗：“我分析了一下，主要还是商品结构的原因。这个价位的消费者在你这里没 有更多的选择，会不会流失一部分消费者？” 客户：“这个倒有可能。” 小罗：“这个价位在销售旺季有些品牌规格有时会断档，有个替代是不是更好些？ ” 客户：“这个当然” 小罗：“我建议先引进云烟（WIN），订购2条或3条，正好完善你在20元价位的商 品结构，稳定中档消费群体。” 客户：“小罗，这次我就先订购2条试试”
三、终端品牌推介的三个典型工具
（三）AIDA销售法
A—注意（attention） I—兴趣(Interest) D—欲望（desire） A—行动（action）
三、终端品牌推介的三个典型工具
（三）AIDA销售法的步骤
集中客户的 注意力
三、终端品牌推介的三个典型工具
（三）AIDA销售法的步骤
引起客户的 兴趣和认同
三、终端品牌推介的三个典型工具
（二）SPIN销售法 Situation Questions—现状问题 Problem Questions—困难问题 Need-Payoff Questions—价值问题 Implication Questions—牵连问题
三、终端品牌推介的三个典型工具
（二）SPIN销售法步骤及注意事项
案例
——这次拜访本来要推介的新品牌怎么说 出来呢？ ——如何更专业地向客户进行商品说明？ ——怎样调动客户销售新品的积极性？ ——如何使客户主动有效地向消费者进行 品牌推介？
一、开展品牌推介应遵循的主要原则
市场导 向原则
要求营销人员对区域市场消费形 态尤其是零售客户的目标消费群体有 系统的研究和把握
E代表证据
B代表利益
三、终端品牌推介的三个典型工具
特征≠优势
尽可能展 示证据
利益点、优势 必须和特征保
持一致
应用FABE的 注意事项
一句FABE只阐 述一个卖点
三、终端品牌推介的三个典型工具
案例
FABE法推介“黄鹤楼·雅香喜” 你好，（特征）这包烟是高档烟经典品牌 “黄鹤楼”系列的喜庆经典，盒片设置两道喜 门福门，象征双喜临门，财源滚滚，和福双至 ；（优势）很符合人们的喜庆消费心理，适合 作为高档喜庆用烟，对于拉动您的销量和结构 都有帮助，（证据）“黄鹤楼”去年在全国销 量已经达到48万箱，是国家局重点发展的重点 培养品牌（利用销售业绩证明）
二、开展品牌推介应做好的准备工作
认知自我
做到心中 有“方”
认知品牌
做到心中有 “牌”
四个认知
做到心中 有“数”
认知市场
认知政策
做到心中 有“策”
三、终端品牌推介的三个典型工具
（一） FABE销售法
（二） SPIN销售法
（三）
AIDA销Βιβλιοθήκη Baidu法
三、终端品牌推介的三个典型工具
F代表特征
A代表优势
FABE 销售法