非车险拓展 ppt课件
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
11
二、非车险发展的背景
非车险快速发展的原因
1 客户的需求 2 社会的需求 3 国家的推广和政府的介入
12
二、非车险发展的背景
1 客户的需求
1，经济基础(家财险，企财险，餐饮业) 2，意识的提高（文化水平 ） 3，事故的频发(现象)
13
二、非车险发展的背景
2 社会的需求
1，提供保障（社会需要安定，务工人员） 2，各类的组织的需求（银行，外资）
主动学习
非车弹性比较大，在实际工作中，有疑问 和不懂的地方主动提出来，同事之前互相 解答，互帮互助
重点单子分析
对于某些单子（招标、保费高、管控或禁 保）如果最终成交，本部门会在某个时间
点一起对这个成单的过程进行分享
非车月度学习
每个月月初，我们会集中把上个月的非车 清单拉出来，每个人对于每个单子，都要 进系统学习（了解行业，保额，保费，附 加险）。了解的单子越多更好的让我们去 精准的报价。
③报价 （计划书）
④理赔
21
三、专员自身的培训和职场的宣导
22
三、专员自身的培训和职场的宣导
23
三、专员自身的培训和职场的宣导
针对不同险种，制作不同的word版本的计划书
计划书要求：简单明了，主险突出， 内容：主险（和免赔说明），附加险（免赔说明），理赔说明
特别强调：附加险如雇主附加的24小时和伤残扩5或者10。 客户看得懂，事情就容易了一半。漂亮的计划书，会给客户带来不一样的 感觉，也会带给客户一个好影响。
非车险拓展
-创新渠道、创新模式、创新产品
二零一八年八月
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
2
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
3
一、
4
一、
团队基本情况：
苏州相城互动团队目前有7人（我+5名专员+1名出单员）。 2017年完成全年保费3168万，非车险完成457万，非车险占比为：14.4%。 全年续保率为52.87%，举绩率为18.96% 服务对应寿险相城支公司的营销员在册人力为1151人，其中有效人力为664人 服务职场有7个职场，其中渭塘职场是省公司农网建设的标杆。
位：%）
100
90
80
70
60
49
50
43
40
30 20
20
10
0 非车险同比增长
2015 20
2016 43
2017 49
非车险同比增长
线性 (非车险同比增长)
8
一、
随着人员的壮大和市场的变化，苏州相城互动的业绩也是越来越好， 不管是车险还是目前大力发展的非车险，都是保持稳定快速的增长。
为什么会快速发展？ 如何保持快速发展？
28
三、专员自身的培训和职场的宣导
例会
①夕会 通报当天的业绩，当天展业中碰到的问题都一一解决 ②周例会 通报非车情况，列出本周非车报价的列表，进单情况，追踪情况
③月例会 通报非车情况，答疑解惑，报价未进单的一起想办法 ④月总结。 当月的新保和续保非车的一个最终进单情况。经典的分享
29
三、专员自身的培训和职场的宣导
18
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
19
三、专员自身的培训和职场的宣导
培训
①专员自身的专业知识培训 夕会 周例会 月例会 ②专员职场业务伙伴的培训
20
三、专员自身的培训和职场的宣导
培训
专员自身的专业知识培训 ①险种 （条款，费率） ②政策（管控，条件）
33
三、专员自身的培训和职场的宣导
培训
专员职场业务伙伴的培训 ①让业务伙伴了解险种内容（财产，雇主，责任） ②对于一般行业或者普通业务能大概报出价格 ③对于不同的险种如果寻找自己的准客户 ④设计产品后业务员怎样去递送，沟通。
人脉，强强联手 3 推动渠道发展，实现共赢局面
17
二、非车险发展的背景
虽然非车险的市场很大，需求在快速增长，但是非车的市场变化也大，如果这个时候 我们沾沾自喜，保费增长过后，我们无动于衷，最终的局面将是无法想象的。 所以这个时候，我们需要跟上节奏，把握时机，抢占市场。
抢占市场，寸土不让 维护老客户，开发新客户
元）
3000
2711
ຫໍສະໝຸດ Baidu2500
2000 1500 1000
500 0
车险保费 非车险保费
1163
213 2015年
1163 213
车险保费
1689
457 306
2016年 1689 306
非车险保费
线性 (非车险保费)
2017年 2711 457
7
一、
苏州相城互动
苏州相城互动历年来非车险同比增长情况（单
1，先让专员把月度发生在理赔上的、核保上的问题统一 集中发到互动经理上。
2，由互动经理和核保老师还有理赔科沟通。 3，然后以 “一问一答”的方式做成word 4，在座谈会上，人手一份，一个个学习。
30
三、专员自身的培训和职场的宣导
31
三、专员自身的培训和职场的宣导
32
三、专员自身的培训和职场的宣导
24
三、专员自身的培训和职场的宣导
25
三、专员自身的培训和职场的宣导
俗话说好记性不如烂笔头，有些该打印的条款就要打印，该备注的就要备注
26
三、专员自身的培训和职场的宣导
27
三、专员自身的培训和职场的宣导
永保热诚，全心投入工作
对工作一直保持热诚，在职场上展现活力 和企图心，本质工作保质保量完成
14
二、非车险发展的背景
3 国家的推广 政府的介入
1，强制性（完善社会体系，安全生产） 2，安定社会秩序 3，扶持和推广（农险）
15
二、非车险发展的背景
对业务伙伴来说
①车险的竞争太大，利润太少 ②从非车险切入更能接近客户 ③不透明，追求利润很好的方式
16
二、非车险发展的背景
互动渠道的长久发展
1 渠道单一，服务不单一 2 充分利用和发挥寿险业务伙伴
9
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
10
二、非车险发展的背景
2017 年出现 了非车险保 费增速 （26%）远 高于车 险的 保费增速 （9%），使 得 2017 年 末非车险业 务占比达 24.1%，较 2016年末提 升了 2.4 个 百分点
5
一、
苏州市相城区，位于苏州市中心东依阳澄湖和昆山，西衔太湖，北接无
锡和常熟，南临苏州古城、苏州工业园区和高新区。 相城区近几年发展飞快，吸引的人气也越来越大，企业的发展也比较好，给我 们拓展非车险提供了一个不错的环境。 相城区三大产业分别为农林牧渔业，工业及旅游业
6
一、
苏州相城互动
苏州相城互动历年来保费达成情况（单位：万
二、非车险发展的背景
非车险快速发展的原因
1 客户的需求 2 社会的需求 3 国家的推广和政府的介入
12
二、非车险发展的背景
1 客户的需求
1，经济基础(家财险，企财险，餐饮业) 2，意识的提高（文化水平 ） 3，事故的频发(现象)
13
二、非车险发展的背景
2 社会的需求
1，提供保障（社会需要安定，务工人员） 2，各类的组织的需求（银行，外资）
主动学习
非车弹性比较大，在实际工作中，有疑问 和不懂的地方主动提出来，同事之前互相 解答，互帮互助
重点单子分析
对于某些单子（招标、保费高、管控或禁 保）如果最终成交，本部门会在某个时间
点一起对这个成单的过程进行分享
非车月度学习
每个月月初，我们会集中把上个月的非车 清单拉出来，每个人对于每个单子，都要 进系统学习（了解行业，保额，保费，附 加险）。了解的单子越多更好的让我们去 精准的报价。
③报价 （计划书）
④理赔
21
三、专员自身的培训和职场的宣导
22
三、专员自身的培训和职场的宣导
23
三、专员自身的培训和职场的宣导
针对不同险种，制作不同的word版本的计划书
计划书要求：简单明了，主险突出， 内容：主险（和免赔说明），附加险（免赔说明），理赔说明
特别强调：附加险如雇主附加的24小时和伤残扩5或者10。 客户看得懂，事情就容易了一半。漂亮的计划书，会给客户带来不一样的 感觉，也会带给客户一个好影响。
非车险拓展
-创新渠道、创新模式、创新产品
二零一八年八月
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
2
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
3
一、
4
一、
团队基本情况：
苏州相城互动团队目前有7人（我+5名专员+1名出单员）。 2017年完成全年保费3168万，非车险完成457万，非车险占比为：14.4%。 全年续保率为52.87%，举绩率为18.96% 服务对应寿险相城支公司的营销员在册人力为1151人，其中有效人力为664人 服务职场有7个职场，其中渭塘职场是省公司农网建设的标杆。
位：%）
100
90
80
70
60
49
50
43
40
30 20
20
10
0 非车险同比增长
2015 20
2016 43
2017 49
非车险同比增长
线性 (非车险同比增长)
8
一、
随着人员的壮大和市场的变化，苏州相城互动的业绩也是越来越好， 不管是车险还是目前大力发展的非车险，都是保持稳定快速的增长。
为什么会快速发展？ 如何保持快速发展？
28
三、专员自身的培训和职场的宣导
例会
①夕会 通报当天的业绩，当天展业中碰到的问题都一一解决 ②周例会 通报非车情况，列出本周非车报价的列表，进单情况，追踪情况
③月例会 通报非车情况，答疑解惑，报价未进单的一起想办法 ④月总结。 当月的新保和续保非车的一个最终进单情况。经典的分享
29
三、专员自身的培训和职场的宣导
18
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
19
三、专员自身的培训和职场的宣导
培训
①专员自身的专业知识培训 夕会 周例会 月例会 ②专员职场业务伙伴的培训
20
三、专员自身的培训和职场的宣导
培训
专员自身的专业知识培训 ①险种 （条款，费率） ②政策（管控，条件）
33
三、专员自身的培训和职场的宣导
培训
专员职场业务伙伴的培训 ①让业务伙伴了解险种内容（财产，雇主，责任） ②对于一般行业或者普通业务能大概报出价格 ③对于不同的险种如果寻找自己的准客户 ④设计产品后业务员怎样去递送，沟通。
人脉，强强联手 3 推动渠道发展，实现共赢局面
17
二、非车险发展的背景
虽然非车险的市场很大，需求在快速增长，但是非车的市场变化也大，如果这个时候 我们沾沾自喜，保费增长过后，我们无动于衷，最终的局面将是无法想象的。 所以这个时候，我们需要跟上节奏，把握时机，抢占市场。
抢占市场，寸土不让 维护老客户，开发新客户
元）
3000
2711
ຫໍສະໝຸດ Baidu2500
2000 1500 1000
500 0
车险保费 非车险保费
1163
213 2015年
1163 213
车险保费
1689
457 306
2016年 1689 306
非车险保费
线性 (非车险保费)
2017年 2711 457
7
一、
苏州相城互动
苏州相城互动历年来非车险同比增长情况（单
1，先让专员把月度发生在理赔上的、核保上的问题统一 集中发到互动经理上。
2，由互动经理和核保老师还有理赔科沟通。 3，然后以 “一问一答”的方式做成word 4，在座谈会上，人手一份，一个个学习。
30
三、专员自身的培训和职场的宣导
31
三、专员自身的培训和职场的宣导
32
三、专员自身的培训和职场的宣导
24
三、专员自身的培训和职场的宣导
25
三、专员自身的培训和职场的宣导
俗话说好记性不如烂笔头，有些该打印的条款就要打印，该备注的就要备注
26
三、专员自身的培训和职场的宣导
27
三、专员自身的培训和职场的宣导
永保热诚，全心投入工作
对工作一直保持热诚，在职场上展现活力 和企图心，本质工作保质保量完成
14
二、非车险发展的背景
3 国家的推广 政府的介入
1，强制性（完善社会体系，安全生产） 2，安定社会秩序 3，扶持和推广（农险）
15
二、非车险发展的背景
对业务伙伴来说
①车险的竞争太大，利润太少 ②从非车险切入更能接近客户 ③不透明，追求利润很好的方式
16
二、非车险发展的背景
互动渠道的长久发展
1 渠道单一，服务不单一 2 充分利用和发挥寿险业务伙伴
9
目录
一 个人简介和团队介绍 二 非车险发展的背景 三 专员自身的培训和职场宣导 四 非车险的开拓
10
二、非车险发展的背景
2017 年出现 了非车险保 费增速 （26%）远 高于车 险的 保费增速 （9%），使 得 2017 年 末非车险业 务占比达 24.1%，较 2016年末提 升了 2.4 个 百分点
5
一、
苏州市相城区，位于苏州市中心东依阳澄湖和昆山，西衔太湖，北接无
锡和常熟，南临苏州古城、苏州工业园区和高新区。 相城区近几年发展飞快，吸引的人气也越来越大，企业的发展也比较好，给我 们拓展非车险提供了一个不错的环境。 相城区三大产业分别为农林牧渔业，工业及旅游业
6
一、
苏州相城互动
苏州相城互动历年来保费达成情况（单位：万