领导力提升培训方案

整体平均
3.19 2.78 5.13 8.06 5.81 6.06 5.75 4.22 7.13 6.13
调研结果分析（十项核心能力）
分析结果 根据上图数据，各维度进入前4位的次数如右图所示：
故本次选择以下四项能力作为本 次培训的候选能力维度： 团队领导与建设 目标管理 绩效管理 沟通能力
PPT 团队领导与建设
企业文化 责任心 压力管理 抗压能力 目标管理
出现次数 4 1 1 2 5 6 8 1 5 1 7 1 1 1
工作突出问题
能力维度 成本意识 创新学习 沟通能力 绩效管理 目标管理 企业文化 团队领导与建设 系统思考
影响力 职业规划 专业能力 情绪管理 主观能动性
执行力 责任心
队存在的意义,认知团队中建立信任和理解的
重要意义,了解管理者在团队中所应扮演的角
2天
色,能够细分任务并且关注员工的行为.通过员 工管理，提高执行力，完成团队目标,能够不
断调整领导方式的方法,促进员工的成长,掌握
激励员工的技巧,合理应用聆听，情感关注、
冲突处理等方法和技巧,管理团队,建立团队合
作气氛，从而建立高绩效的组织。
关联内容整合
调研结果输出
沟通能力 团队领导与建设 系统思考 执行力 绩效管理（目标管理）
培训主题
经调研分析，初步确立右边5项作为目前未来3年**集团领导力培训的主题，局部内容可 在实施过程中根据企业战略及发展需要进行调整。
由于集团主管以上人员较多，培训可根据主题，由部门长统筹安排，分批进行，计划3年 让所有主管完成全套培训。
调研
1.主管岗位胜任力模型 2.各部门主管能力管理清单
THANKS
人以内
针对每次培训 主题组织开展 训前调研，邀 请相关人员共 同参加
针对调研结果 撰写、修改和
确认培训方案
2-3年内，分主题， 分批次的组织实施 培训完毕
3 跟踪评估与规划
效果评估 领导力培训结果输出与应用
效果评估
反应评估
- 现场问卷调研 - 课程满意度，可根据
学员满意度适时调整 课程内容
调研概况
调研目的 明确主管领导力培训的重点及方向
调研形式
问卷 访谈
调研对象
公司高管 部门长以上中层
问卷回收
发出44份问卷，回收33份，回收率 75%
问卷设置
十项核心能力 （固定选择）
工作突出问题 （开放性）
核心能力补充 （开放性）
期望培训内容 （开放性）
工作 突出问题
期望 培训内容
核心 能力补充
1.为什么要进行绩效管理 2.目标管理的定义 3.企业目标的分解 4.个人目标的制定 5.胜任力的管理 6.什么是绩效管理 7.实绩评分 8.胜任能力评分 9.绩效面谈 10.绩效评估中常见的问题
培训组织实施流程
由各部门长针 对下属主管5 项能力进行排 序，产生集团 主管管理能力 清单
根据清单和主 题，将全体主 管分类，每主 题每班控制25
1.团队的基本概念 2.管理者在团队中的角色认知 3.员工管理 4.员工管理的中国智慧 5.激发员工的积极性 6.教练与辅导 7.行动计划
课程大纲
课程 模块
课程
天
名称
数
课程目标
一级大纲
目标与 绩效管
理
《有效的 绩效管理
》
通过培训使得公司的各层管理者能够：全面 了解绩效管理的概念,掌握目标管理和目标分 解方法和技巧,学习掌握工作目标和绩效指标, 2天 建立方法,会使用公司内部管理目标/个人目标 管理卡,掌握胜任能力在绩效管理中运用的方 法,进行基于行为的绩效面谈,对下属进行评分 和写评语。
一级大纲
1.概述 2.执行力之系统化工程学 • 领导力 • 沟通力 • 信解力 • 组织力 • 流程力 • 目标控制力 • 速度 3.执行力的综合就是企业的竞争力
沟通
《沟通技 巧》
通过本课程的学习，学员能够建立对沟通的 正确认知观念了解沟通中的障碍并予以克服 学习并掌握有效的听、说等细节技巧，掌握 2天 组织沟通（上中下）的方法并加以运用了解 自我及他人的性格，学习如何同不同性格的 人相处，提升沟通的效能
课程大纲
课程 模块
执行力
课程
天
名称
数
课程目标
《打造卓 越的企业 执行力》
通过本课程的学习，学员了解执行力不佳的 原因和根源，掌握高效执行力的系统化工程 培育主动的执行心态，建立负责的工作态度 2天 ，改善自己的职业素养掌握提升执行力水平 的方法以及提高效率的基本工具采取积极而 有效的行动来满足并超出公司战略的期望
调研结果分析（开放性问答调研）
沟通能力 团队领导与建设
责任心
主观能动性
目标管理
将所有开放性调研所 得出的能力维度进行 汇总排序，得出以下
8项核心能力
执行力 专业能力
系统思考
十 项 核 结心 果能 力 调 研
开 放 结 果 性 问 答 调 研
输入提炼，并结合以 下原则：
需求最多
可通过培训予以提升
领导力培训项目实施流程
第一阶段
第二阶段
第三阶段
信息收集，实施 问卷调研。
分析开发主管人 员核心领导力模 型。
主管人员核心领 导力培养项目设 计。
领导力培训项目 实施。
培训项目跟踪辅 导与评估反馈
2
调研与应用
调研概况 调研思路 调研结果分析（十项核心能力） 调研结果分析（开放性问答） 调研结果输出 培训主题 课程大纲 培训组织与实施流程
全面培养基层主管的综合素质，开拓 其知识与视野，为公司发展提供管理 人才保障
方案实施背景
全面提升**集团 领导力
同行交流 案例研究 OJT 情景模拟
应会
应知
课堂授课 自主阅读
领导力提升模式图
实践内化 项目实践 岗位轮换 行动学习 360反馈
实现由思想到语 言，再到行为的 真正转变与内化。 应知作为首要前 提，故培训作为 当前领导力提升 的重点与前提。
反应评估
效果评估 4维度
知识评估
知识评估
- 现场知识测验 - 现场情景模拟评估
业绩评估
- 绩效达成率 - 团队成员流失率 - 客户满意率等
业绩评估
行为评估
行为评估
- 360°行为变化调查
1.继任者管理团队建设 2.员工职业发展规划 3.人才培养及调动配置
发展
领导力培训结果输出与应用
培训
1.针对性的培训，逐步提升管理能力 2.根据培训效果，人才盘点
1.何谓有效的沟通 2.双赢的思维 3.沟通中的语言与非语言讯息 4.沟通中的倾听与说的技巧 5.对上沟通的技巧 6.对下沟通技巧 7.跨部门沟通技巧 8.性格与沟通 9.如何说服不同决策风格的人物 10.总结与Ｑ＆Ａ
课程大纲
课程 模块
课程
天
名称
数
课程目标
一级大纲
系wk.baidu.com 思考
《问题分 析与解决
》
通过本课程的学习，学员可以掌握如何准确 的界定问题,能够灵活地使用工具来诊断问题, 识别并检验导致问题的可能起因,从多种解决 2天 方案中选择最佳的方案,在解决问题的过程中 ，能有效地做出决定,有力地执行解决问题的5 个步骤，并得到团队的共识,能够应用相关技 巧以保证解决方案的成功实施。
将所有参加调查人员按职级分为**高管，部门长，高**管，**部门长4类 按人员群体类别计算每一项核心能力的平均分，并取前4名，分数越低越重要
能力维度
团队领导与建设 目标管理 决策分析 影响力 绩效管理 成本意识 自我管理 沟通能力 创新学习 系统思考
高管 5.00 1.00 10.00 9.00 3.00 8.00 6.00 4.00 7.00 2.00
1.问题分析概论与模型 2.问题解决第一步：界定问题 3.问题解决第二步：诊断主因 4.问题解决第三步：产生方案 5.问题解决第四步：制定计划 6.问题解决第五步：实施计划 7.总结与行动计划
团队领 导与建
设
《高效团 队建设》
本课程向学员讲授可以马上投入应用的方法
和技巧，学员将在课程中学习到:如何理解团
维度 团队领导与建设
目标管理 决策分析 影响力 绩效管理 成本意识 自我管理 沟通能力 创新学习 系统思考
选择次数 4 6 2 0 4 0 1 6 0 1
确定维度 √ √
√
√
调研结果分析（开放性问答调研）
将开放性问答答案归纳整理成相应的能力维度，并统计其出现的频次
核心能力补充
能力维度 沟通能力 商务写作 时间管理 系统思考 执行力 主观能动性 专业能力
调研群体
部门长
高管
3.29
4.33
2.43
2.33
5.86
6.33
7.43
7.00
4.71
3.00
5.43
5.33
5.57
3.00
4.14
2.33
7.86
6.67
8.29
6.67
部门长 2.90 3.05 4.48 8.38 6.71 6.29 6.19 4.52 6.95 5.52
群体平均
3.88 2.20 6.67 7.95 4.36 6.26 5.19 3.75 7.12 5.62
**集团领导力提升培训方案
1
实施背景
2
调研与应用
3 跟踪评估与规划
总目录
1
实施背景
方案实施背景 领导力提升模式图 项目实施流程
公司基层主管人数众多，占员工总数 的47%，但个人担当意识欠缺，整体 综合素质较弱
伴随着业务的迅速增长和组织规模的 不断扩张，现有主管人员的能力日益 不能满足企业业务的发展
针对一定的受众对象，通过倾听、清晰表达自己的意见，公开 进行反馈，与他人进行信息传递的能力。
在分析和处理问题时，能够掌握全局，系统分析各部分和各环 节中的复杂因果关系，选择和制定系统的方案计划。
能够迅速理解上级意图，形成阶段目标，并时刻关注提高团队 及个人绩效，整合资源，提出可操作的行动及改善方案。监督 目标和绩效达成情况。
出现次数 4 2 9 2 4 1 5 4 1 1 1 1 4 3 5
期望培训内容
能力维度
财务管理 成本管理 沟通能力 绩效管理 决策分析 目标管理 企业文化 时间管理 税务知识 谈判能力 团队领导与建设 系统思考 预算管理
执行力 自我管理 经营管理 商务写作
责任心 工程管理
影响力
出现次数
1 2 11 1 5 4 3 2 1 1 6 4 2 1 1 1 1 1 1 1
核心能力
定义
团队建设 与领导
目标与绩 效管理
培训 主题
执行力
系统思考
沟通
团队领导与建设 执行力 沟通 系统思考
目标与绩效管理
通过授权、激励等管理手段充分发挥团队成员优势，促进团队 合作，解决人员冲突，带领团队成员完成工作目标。
有效利用资源，保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻 战略意图，完成预定目标的操作能力。
调研思路
十项 核心能力
十项核心能力调研(主体）
为本次调研的主体，固定十项核心能 力，被调研者直接按重要程度排序， 最终确定4项备选核心能力
其他开放性调研（参考）
为避免遗漏，保证核心能力全面性。 另外设置了三相开放性问答，以做参 考，确定最终的4项核心能力，初步 作为培训的方向
调研结果分析（十项核心能力）