广播电视受众抽样调查与问卷调查(ppt 29页)

位的名单。
抽样调查的方法
❖ 概率抽样：是指在调查总体样本中的每个单 位都具有同等可能性被抽中的机会。
❖ 现实生活中绝大多数抽样调查都采用概率抽 样方法来抽取样本.
❖ 1、简单随机抽样：是最基本的抽样方法。分 为重复抽样和不重复抽样。在重复抽样中， 每次抽中的单位仍放回总体，样本中的单位 可能不止一次被抽中。不重复抽样中，抽中 的单位不再放回总体，样本中的单位只能抽 中一次。社会调查采用不重复抽样。
❖ 非概率抽样，又称为不等概率抽样或非随机 抽样，是调查者根据自己的方便或主观判断 抽取样本的方法。
❖ 便利抽样：最常见的是偶遇抽样，即研究者 将在某一时间和环境中所遇到的每一总体单 位均作为样本成员。“街头拦人法”就是一 种偶遇抽样。
❖ 判断抽样：研究人员从总体中选择那些被判 断为最能代表总体的单位作样本的抽样方法 。
❖ 分段抽样：前 4种抽样方法均为一次性直接 从总体中抽出样本，称为单阶段抽样。多阶 段抽样则是将抽样过程分为几个阶段，结合 使用上述方法中的两种或数种。
❖ 例如，先用整群抽样法从德州市中等学校中抽出样 本学校，再用整群抽样法从样本学校抽选样本班级， 最后用系统或纯随机抽样从样本班级的学生中抽出 样本学生。
广播电视 受众调查
第一节 受众调查的意义
❖ 一、分析收听与收视情况 ❖ 二、关注舆论焦点 ❖ 三、提高业务水平 ❖ 四、加强受众信息反馈
受众的基本构成
❖ 一、地域分类 ❖ 二、特征分类 ❖ 三、兴趣分类 ❖ 四、收听、收视状态分类
受众调查的主要形式
❖ 一、抽样调查 ❖ 二、问卷调查
一、抽样调查
❖ 定额抽样：是将总体依某种标准分层（群）； 然后按照各层样本数与该层总体数成比例的原 则主观抽取样本。
❖ 定额抽样与分层概率抽样很接近，最大的不同 是分层概率抽样的各层样本是随机抽取的，而 定额抽样的各层样本是非随机的。
❖ 滚雪球抽样：以若干个具有所需特征的人为最 初的调查对象，然后依靠他们提供认识的合格 的调查对象，再由这些人提供第三批调查对 象，……依次类推，样本如同滚雪球般由小变 大。
❖ 2、系统抽样：又称等距抽样。从随机点开始 在总体中按照一定的间隔抽取样本。
❖ 3、分层抽样：把总体各单位分成两个或两个 以上的相互独立的完全的组，从两个或两个 以上的组中进行简单随机抽样。
❖ 4、整群抽样：先将总体按照某种标准分群， 每个群为一个抽样单位，用随机的方法从中 抽取若干群，抽中的样本群中所有单位都要 进行调查。
钟左右
德州电视台受众满意度的问卷调查
❖ 姓名、年龄、职业、月收入 ❖ 1、你每天看电视的时间? ❖ 每天看1小时以下 ❖ 每天看1-2小时 ❖ 每天看2-3小时 ❖ 每天看3小时以上
❖ 2、如果您收看电视节目，会花多长时间观看 德州电视台的节目？
❖ 10分钟以内 ❖ 10~30分钟 ❖ 30~60分钟 ❖ 60分钟以上
❖ 定量研究主要以数据、模式、图形等来 表达；定性研究结论多以文字描述为主。
常用术语
❖ 1、潜在观（听）众 ❖ 2、开机率 ❖ 3、观（听）众份额比率 ❖ 4、节目收视（听）率 ❖ 5、累计观（听）众 ❖ 6、集中度指数
在我的印象里，他一直努力而自知，每天从食堂吃饭后，他总是习惯性地回到办公室看厚厚的专业书不断提升和充实自己，他的身上有九零后少见的沉稳。同事们恭喜他，大多看 到了他的前程似锦，却很少有人懂得他曾经付出过什么。就像说的：“如果这世上真有奇迹，那只是努力的另一个名字，生命中最难的阶段，不是没有人懂你，而是你不懂自已。” 而他的奇迹，是努力给了挑选的机会。伊索寓言中，饥饿的狐狸想找一些可口的食物，但只找到了一个酸柠檬，它说，这只柠檬是甜的，正是我想吃的。这种只能得到柠檬，就说 柠檬是甜的自我安慰现象被称为：“甜柠檬效应”。一如很多人不甘平庸，却又大多安于现状，大多原因是不知该如何改变。看时，每个人都能从角色中看到自已。高冷孤独的安 迪，独立纠结的樊胜美，乐观自强的邱莹莹，文静内敛的关睢尔，古怪精灵的曲筱绡。她们努力地在城市里打拼，拥有幸或不幸。但她依然保持学习的习惯，这样无论什么事她都 有最准确的判断和认知；樊胜美虽然虚荣自私，但她努力做一个好HR，换了新工作后也是拼命争取业绩；小蚯蚓虽没有高学历，却为了多卖几包咖啡绞尽脑汁；关睢尔每一次出镜 几乎都是在房间里戴着耳机听课，处理文件；就连那个嬉皮的曲筱潇也会在新年之际为了一单生意飞到境外……其实她们有很多路可以走：嫁人，啃老，安于现状。但每个人都像 个负重的蜗牛一样缓缓前行，为了心中那丁点儿理想拼命努力。今天的努力或许不能决定明天的未来，但至少可以为明天积累，否则哪来那么多的厚积薄发和大器晚成？身边经常 有人抱怨生活不幸福，上司太刁，同事太蛮，公司格局又不大，但却不想改变。还说：“改变干嘛？这个年龄了谁还能再看书考试，混一天是一天吧。”一个“混”字就解释了他 的生活态度。前几天我联系一位朋友，质问为什么好久不联系我？她说自已每天累的像一条狗，我问她为什么那么拼？她笑：“如果不努力我就活得像一条狗了。”恩，新换的上 司，海归，虽然她有了磨合几任领导的经验，但这个给她带来了压力。她的英语不好，有时批阅文件全是大段大段的英文，她心里很怄火，埋怨好好的中国人，出了几天国门弄得 自己像个洋鬼子似的。上司也不舒服，流露出了嫌弃她的意思，甚至在一次交待完工作后建议她是否要调一个合适的部门？她的脸红到了脖子，想着自己怎么也算是老员工，由她 羞辱？两个人很不愉快。但她有一股子倔劲，不服输，将近40岁的人了，开始拿出发狠的学习态度，报了个英语培训班。回家后捧着英文书死啃，每天要求上中学的女儿和自己英 语对话，连看电影也是英文版的。功夫不负有心人，当听力渐渐能跟得上上司的语速，并流利回复，又拿出漂亮的英文版方案，新上司看她的眼光也从挑剔变柔和，某天悄悄放了 几本英文书在她桌上，心里突然发现上司并没那么讨厌。心态好了，她才发现新上司的优秀，自从她来了后，部门业绩翻了又翻，奖金也拿到手软，自己也感觉痛快。她说：这个 社会很功利，但也很公平。别人的傲慢一定有理由，如果想和平共处，需要同等的段位，而这个段位，自己可能需要更多精力，但唯有不断付出，才有可能和优秀的人比肩而立。 人为什么要努力？一位长者告诉我：“适者生存。”这个社会讲究适者生存，优胜劣汰。虽然也有潜规则，有套路和看不见的沟沟坎坎，但一直努力的人总会守得云开见月明。有 些人明明很成功了，但还是很拼。比如剧中的安迪，她光环笼罩，商场大鳄是她的男闺蜜，不离左右，富二代待她小心呵护，视若明珠，加上她走路带风，职场攻势凌历，优秀得 让身边人仰视。这样优秀的人，不管多忙，每天都要抽出两个小时来学习。她的学习不是目的，而是能量，能让未来的自己比过去更好一些。现实生活中，努力真的重要，它能改 变一个人的成长轨迹，甚至决定人生成败。有一句鸡汤：不着急，你想要的，岁�
❖ 3、您收看德州电视台是基于什么目的？ ❖ 增加知识 ❖ 了解本地发生的新闻 ❖ 获得娱乐和休闲信息 ❖ 获得新信息、了解新事物 ❖ 其他
受众调查的研究方法
❖ 研究方法： ❖ 1、定性分析法 ❖ 2、定量分析法 ❖ 3、内容分析法
定量研究和定性研究不同
❖ 1、依据不同 ❖ 定量研究依据的主要是调查得到的现实资料数
❖ 抽样调查：它是从全部调查研究对象中，抽 选一部分单位进行调查，并据以对全部调查 研究对象作出估计和推断的一种调查方法。
❖ 目的： 通过样本推论总体，用最小的成本获取最高 的准确性。
抽样调查的步骤
❖ 界定总体 ❖ 制定抽样框 ❖ 确定抽样方法 ❖ 实施抽样调查 ❖ 得出结论
抽样框：也叫抽样 范围，是指一次抽 样时总体中所有单
据，定性研究的依据则是大量历史事实和生活经验 材料。 ❖ 2、手段不同 ❖ 定量研究主要运用经验测量、统计分析和建立 模型等方法；定性研究则主要运用逻辑推理、历史 比较等方法。
❖ 3、学科基础不同
❖ 定量研究是以概率论、社会统计学等为 基础，而定性研究则以逻辑学、历史学为基 础。原则： ❖ 1、问题目的明确，重点突出 。 ❖ 2、问题的排列应有一定的逻辑顺序，一般是先易
后难、先简后繁、先具体后抽象。 ❖ 3、问卷应通俗易懂。 ❖ 4、多设置封闭性问答题，它规定了一组可供选择
的答案和固定的回答格式 。 ❖ 5、控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分