医院行风建设管理制度范文(精选)

医院行风建设管理制度范文(精选)

医院行风建设管理制度

第一章总则

第一条为加强医院行风建设，规范医务人员行为，提升服务

质量，树立良好的医院形象，制定本管理制度。

第二条本制度适用于医院所有医务人员及相关志愿者。

第三条医务人员应遵守法律法规，遵循职业道德，恪尽职守，以病人为中心，保护病人权益。

第二章医务人员行为规范

第四条医务人员应当遵守医院规章制度，按照工作要求履行

职责，不得违反行业规范和职业道德。

第五条医务人员在工作中应当严格遵守医疗操作规程，确保

医疗行为的安全、准确和规范。

第六条医务人员应当保守病人的隐私和个人信息，不得将其

泄露给他人，不得擅自拍摄或传播病人照片或视频等。

第七条医务人员在处理与病人相关的投诉、纠纷时，应当理性、公正地处理，积极主动解决问题，不得任意推诿和拒绝。

第八条医务人员在与同事沟通合作过程中，应当互相尊重，

保持良好的合作关系，不得在公共场合诋毁、讽刺和谩骂他人。

第九条医务人员应当尊重病人和病人家属的意见和决定，积

极提供必要的医疗和护理服务，不得强迫或诱导病人接受不必要的检查和治疗。

第十条医务人员应当申报个人利益和不当行为，如有经济利

益冲突，应当及时向上级汇报。

第三章医院行风建设

第十一条医院应加强医院行风建设，提高医务人员的素质和

服务水平。

第十二条医院应定期组织医务人员进行职业道德和业务规范

培训，确保医务人员了解相关法律法规和规章制度。

第十三条医院应加强对医务人员的考核和评价，及时发现和

纠正不良行为，同时积极宣传和表彰先进典型。

第十四条医院应建立健全医患沟通渠道，及时回应病人关切

和诉求，提高病患满意度。

第十五条医院应建立医患纠纷解决机制，及时解决医患纠纷，维护医患双方的合法权益。

第四章法律责任

第十六条违反本制度的医务人员，将按照医院规章制度进行相应的纪律处分。

第十七条违反法律法规的医务人员，将按照相关法律法规进行处理，必要时给予行政处罚或法律追究。

第十八条医务人员在违反职业道德、伤害病人权益或有其他严重失职失责行为的，将依法追究民事、行政或刑事责任。

第五章附则

第十九条本制度由医院负责编制和修订，经医务委员会讨论通过，报医院院长批准执行。

第二十条本制度自发布之日起执行，对于医院现行制度产生冲突的，以本制度为准。